Точка красоты, салон в Москве, улица Дружбы, 1а, 2 этаж Московская область Химки - отзывы клиентов, работников

Постоянно хожу в Точку красоты на маникюр и педикюр к старшему мастеру Анне. Я очень довольна её работой, всегда делает всё качественно и на совесть. На аппаратный педикюр хожу более года, но в последнее время нет возможности сделать педикюр, так как не работает аппарат. Приходится ходить в другой салон. Уважаемая администрация, исправьте, пожалуйста, этот недостаток, замените аппарат, не хотелось бы менять мастера и салон из-за отсутствия аппарата!!!

Долго искал мастера который сделает именно то что хочу, и я его нашел, это Михаил, он сразу понял что мне нужно и сделал это, и вот уже на протяжение года я жена и сын ходим только к нему, он всегда на позитиве так что время проведенное в салоне не покажется долгим и утомительным, всегда посаветует чем лучше ухаживать и что использовать для укладки прически, так что советую Михаила не пожалеете

Сегодня была первый и последний раз, мастер вырвала мне все волосы при сушке феном, жуткая грязь, волосы после стрижки не убирают с пола, они просто везде, впечатление осталось отрицательное, цена была при записи 790, а после стрижки 980. Больше туда ни ногой.

Сначала делают окрашивание,мелирование только потом стрижка.

отстойно. администратор хорошая. мастер с ближнего зарубежья видно научился вчера

Точка возле станции. Не понимаю, зачем мой муж туда ходит?! Скажу в двух словах : долго и хреново! Или сделайте парикмахерскую эконом класса или смените мастеров. Это наглая обдераловка и надувательство!!! А после всего прочитанного, скажу мужу, обходить это заведение стороной. Значит мне не просто казалось, что его плохо стригут

Обслуживание на 1, просто беспредел какой-то, вечно какой-то шайкой собираются, не знаю как всегда, но когда я была была жуткая грязь, клиента прдстригли, и ничего не убрав после него меня усадили в кресло. Цену оглашают одну, в итоге получается в два раза больше. Хоть мне и понравилась как меня затонировал парень после неудачного моего мелирования в недешевом салоне. Но персонал конечно нет слов

Тц Химки необходимо сменить всех. Ужасно

Грубияны. Тц Химки. Не ходите. Делать там противно

Посещала в начале июля 2016. Мне понравился мастер, но цены совсем не такие доступные, как можете видеть на их сайте и ожидать. Об акциях, написанных на сайте тишина. Стрижка женская, если написано 390 или 490, то имейте ввиду что это без сушки. Это чисто работа ножницами. Сначала говорят стрижка вам обойдётся в такую-то сумму, а по факту это не включая сушки. О том, что сушка платная не предупреждают и не спрашивают: сушить вам или нет. Делают это и все. Хотя если это доп.плата, то по-хорошему и это надо проговаривать, а не только цену стрижки.По поводу цен на сложное окрашивание и милирование высокие. Насчитали выше, чем у премированных стилистов в др. салонах.Результатом довольна, но повторюсь цены высокие+развод на деньги. В др. салонах, где также была довольна, платила в разы меньше. Нет доверия в честности к клиенту, ощущение использования, поэтому больше не пойду.

За день сходила в салон и записала сына на стрижку на завтра на 11 часов. Ребёнок пришёл к назначенному времени и прождал 40 минут. Мастер так и не пришёл!!! Нет слов, куда смотрит руководство!

РАЗВОДЯТ на деньги! По интернету записалась на сложную косу , цена которой была указана ТОЧНО 400 р, фото были на сайте! Во-первых, администратор о моей записи не знала не проверяет и-нет. Во-вторых, когда мне сделали косу, оказалось, что она стоит 1590р (!!), о чём меня никто и не думал предупреждать))..Пришлось заставить их всё расплетать обратно Попросила позвонить начальству куда, в Тайланд??!! Короче, не ходите туда! Начальство в Тайланде, на работе только скрытные мастера и хамоватые администраторы.

Да уж, я тоже поняла, что это шарага! Была свидетелем того как мастер на весь зал на повышенных тонах отчитывала администратора за то, что та записала следующего клиента слишком рано, т. е. она не успевала закончить предыдущего. Так бывает, но не следует эти внутренние проблемы выставлять на всеобщее внимание. Это Ваши проблемы девочки! Клиент не должен знать о вашем непрофессионализме и бестактности!

6 марта зашла на стрижку, попросила освежить форму и снять 2 сантиметра. Стрижка у меня короткая, но то, что со мной сотворила девушка парикмахер это просто кошмар. Я вообще дар речи потеряла. В свои 47 лет я превратилась в неформалку. Мастер пыталась меня уговорить, что я сама так просила. Волосы над ушами мне выстрелил так, что светится кожа. Высота полосы над ухом в таком исполнении 5 см.ну а длина волос до одного сантиметра. Смотрится ужасно, вверху длина волос 5см, не знаю как теперь ходить. Все кто меня видит в шоке и пытаются успокоить. Как можно брать на работу таких мастеров? Неужели так плохо обстоят дела, что руководитель нанимает таких профессионалов? Никогда я не попадала в такую ситуацию. На голове уродство, стыдно снять головной убор.

02 марта 2016 г записалась на стрижку и мелирование. У меня короткая стрижка. В чеке написано средняя длина волос ПОЧЕМУ? Мастер сначала сделала мелирование, а потом стрижку. ПОЧЕМУ? Логичнее сделать наоборот. Но больше всего меня удивила итоговая цена=2790 руб.(в т.ч. мелирование=2300 руб.). В ноябре прошлого года я делала мелирование за 950 руб.. Мастера и администратор все объясняют по разному и на вашем портале цены стоят СОВСЕМ другие.Хочу уточнить ваши цены и прояснить ситуацию. Почему мне мастер объясняет, что короткие волосы это 2см от корней, а средняя длина- это к стоит моя процедура?Заранее спасибо

Татьяна, добрый день!Нам так же как и Вам не приятна сложившаяся ситуация. На данный момент мы уже провели серьезную беседу с мастером. Анна осознала свою ошибку и в ближайшее время пройдет ряд обучений по сервису.Татьяна, мы приносим Вам свои извинения и надеемся, что Вы свяжитесь с нами, чтобы постараться найти выход из этой ситуации.С Уважением, Директор по персоналуЗахарько Михаил 8(903)285-38-58

Являлась постоянным клиентом вашего салона....хочу подчеркнуть именно первое слово,которое указано в прошедшем времени.12 числа записалась на стрижку к старшему мастеру Анна,после 15 минутного ожидания, администратор несколько раз звал мастера,по окончанию чего растерянная девушка вышла и сообщила мне о том что мастер не сможет меня сегодня принять....я ушла конечно же с неприятным осадком после этого я прошла по магазинам и увидела мастера довольного и счастливого и громко смеющегося на улице с сигаретой!!!Это меня возмутило!!!Придя домой рассказав мужу (который тоже БЫЛ вашим клиентом)удивилась, точнее сказать разочаровалась еще больше! Он так же записывался к этому мастеру и сообщил что всегда либо ждал пока она покурит,либо если задерживался,то ему сразу объявляли что стрижку сделать не успею,не надо было опаздывать!!!Хотя администраторы пытались переубедить и упросить данного парикмахера,чтоб она выполнила свою работу!Ваш салон был одним из приятных и по обстановке и по сервису....не понимаю что случилось и что произошло....но все грустно поменялось....с таким отношением к клиентам вам останется не долго работать Ничего не могу сказать про других мастеров,все улыбчивые,приветливые,но после такого отворота-поворота ходить туда не хочется и рекомендовать тем более!!!