mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Тофа, магазин обуви в Москве, улица Советская, 12, 1 этаж Московская область Балашиха - отзывы клиентов, работников
Адрес:
143904,
Балашиха,
улица Советская, 12, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
tofa.ru http://tofa.ru
Хотела бы оставить отзыв о таком производителе, как Тофа. Изначально, начитавшись отзывов в интернете, я с подозрением отнеслась к этой марке, пока моя дочка не подарила мне очень красивую пару туфель от Тофы. И, что вы думаете? Они уже столько со мной прошли, столько всего увидели, а им хоть бы что, подошва целая, каблук не сломался, а сама обувь нигде не поцарапалась, что не может не радовать! Поэтому в Тофу начала почаще заглядывать, и последнее время покупаю обувь там, пока, что никаких происшествий нет, вся обувь носится хорошо. Так что, лучше не читать в интернете отзывы, а самой проверять, и это будет гарантия качества!
А вот моим пока еще 2 года, правда они из замши) и вид у моих ботиночек очень презентабельный, как-будто только вчера из магазина их забрала. Думаю, что они мне еще не один сезон прослужат при таком качестве.)
Здравствуйте, Дарья. Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Для нас очень важно качество нашей продукции и мнение каждого покупателя, поэтому мы хотели бы разобраться в произошедшей ситуации. Для этого просим Вас связаться с нашим отделом качества - отправить Ваше обращение на почту: personal5@tofa.ru или по телефону: 8-915-285-75-32 с указанием Ваших контактных данных. Заранее спасибо!
Не знаю как у вас так получилось, но я ни разу не сталкивалась с подобными проблемами с этим брендом, хотя уже достаточно давно заприметила эту марку, надо было все-таки еще раз прийти туда и выяснить, что не так, думаю вам бы помогли.
Александр, добрый день. Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Обещаем, что обязательно разберемся в ней. Для этого просим Вас связаться с нашим отделом качества и отправить Ваше обращение на почту: personal5@tofa.ru или по телефону: 8-915-285-75-32 с указанием Ваших контактных данных. Заранее спасибо!
У вас проходит акция 3 пары за 2990, на товары с жёлтыми ценниками, 26.07.2017 уже около 20 ч, мы были последними покупателями, приобрели три пары обуви по вашей акции, но сложилась очень неприятная ситуация, нами было выбрано 4 пары и все товары были с желтыми ценниками и всё 4 пары собирались приобрести, и одна из пар обуви стоила 990 р. Её мы хотели приобрести вне акции, о чем заранее предупредили продавца, но на кассе нам пробили неправильно, эту пару обуви нам пробили в чек по акции на три пары, в итоге вместо суммы к оплате 2990 и 990, нам посчитали как 2990 и 1790, так как продавец вложил кассиру не ту пару обуви! Попросили продавца переделать чек, сделать возврат, в чем нам отказали, по причине того, что обуви не будет в базе, и мы не сможем её приобрести, плюс они уже закрываются и ничего сделать не могут. Предложили только выбрать тогда ещё две пары, чтобы провести как три пары за 2990, но мне не нужны ещё две пары! В итоге вместо 4 пар обуви, приобрели только три, так как переделать чек нам отказались!
3 года назад купила себе на осень ботинки Тофа, выбрала не самые дорогие, но и не самые дешевые…как было сказано, да и на ощупь из натуральной кожи. Взяла себе прямо повседневный вариант, чтобы до работы, до школы за ребенком, да еще и погулять чтобы. То есть можно понять, что осенью/весной они прям у меня в тяжелой артиллерии. И они у меня до сих пор, очень даже прилично выглядят, нигде, ничего отклеилось. Состояние кожи очень радует (наверное потому, что еще брала с ботинками средства по уходу за натуральной кожей)! Поэтому рекомендую кожаную обувь Тофа.)))
Спустя месяц случился гарантийный случай. Позвонила, ответили дружелюбно. Приехала, оформили возврат, предложили выбрать другую пару. Всем советую, все очень понравилось.
Зимой купил себе ботинки в Тофе. Сейчас сезон закончился и решил написать, что остался очень доволен покупкой. Проходил всю весну, кожа в отличном состоянии, ходить удобно и все удовольствие около четырех тысяч рублей. Рекомендую.
Сегодня 27.04.2017. В 9-40 подъехал в магазин Тофа на ул. Садовая, д. 2, хотел купить 2 пары кожаных туфлей на жаркую погоду и осенний вариант, но магазин работает с 10-00. Подождал под дождем, но когда на моем телефоне пробила 10-00, постучался в дверь! На, что одна из девушек посмотрела на свои часы и сказала ждите еще 1 минуту до открытия магазина! Вы знаете, меня просто убило такое отношение /свинское/ к покупателям. Ведь они стояли и уже готовые к работе весело, что-то обсуждая смеялись, пока я стоял под дождем и видели меня потенциального покупателя! Ранее я уже не раз покупал в этом магазине обувь, но теперь в этот магазин больше не буду ходить и друзьям рассоветую. С таким подходом к людям незнакомец, если у этого магазина будущее? С неуважением, до свидания.
Приобрели племяннице кроссовки. Я все понимаю, от такой цены 1690 р., ждать хорошего не стоило. Вон Найки зимние взяли, цена как за 7 пар кроссовок в ТОФУ. Просто ребенку уж очень понравились. Брак вылез в первый же день, это наглость. Провалилась пятка. Мы их аккуратно помыли и поехали в обувной на Юго-Западной. Там заведующая, нас развернула со словами - они влажные. Тащиться, естественно туда второй раз я не собираюсь. Да и вообще больше туда не ногой. Предостерегаю будущих владельцев обуви из данного салона. На таких они и делают деньги, втюхивая брак. Знают, что за копейки народ не будет заморачиваться. Заведующей привет.
Купил в этом магазине себе спортивные туфли со шнуровкой. Качество хорошее, держатся уже второй год, хотя хожу в сезон каждый день в них. Очень удобные. Ноги не устают. Рекомендую и обувь, и магазин.
По мне, так у Тофы самое оптимальное соотношение параметров цена-качество. Я зимнюю обувь даже дорогущую никогда не носила больше двух сезонов. А в этом году купила зимние сапоги на плоском ходу, держится как миленькая, никаких трещин, даже потертостей нет.
Хочется написать несколько слов о «Дом обуви Тофа». Я работаю в компании с открытия и хочу сказать, что где есть дисциплина, там есть и достойная заработная плата, так именно в Тофе. Хочу сказать спасибо за предоставленную работу, достойные условия труда, гибкий график и скидку предоставляемую для сотрудников. И отдельное спасибо за уважительное отношение к персоналу, понимание и отзывчивость со стороны рук. состава.
