Токио сервис, автосервис в Москве возле метро Проспект Вернадского (красная), Удальцова, 60 (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Если мойка не была указана в заказ-наряде вопрос не ко мне. Не я их оформляю.Моё обращение в сервис было связано с акцией по проверке автомашины. Перечень работ указан на сайте. И я лишь особо отметил вопрос по дроссельной заслонке (и кстати мне было сказано, что вопросов по её работе НЕТ).

Сергей, вам спасибо за сигнал,мы обязательно разберемся с данным случаем и виновные будут наказаны, но хочу вам сказать, что в вашем случае (со слов мастера приемщика Алексея), вы обращались в сервис с диагностикой работы дроссельной заслонки , и он вам по данному поводу дал ответ, честный, что необходима замена. Что касается диагностики по акции, которую вам предложил мастер, то с ваших слов было сказано, что, что-то стучит сзади в автомобиле, при проведении данной диагностики никаких нареканий и неисправностей выявлено не было, и в связи с этим никакие рекомендации не были указаны, а вам было сказано, что все великолепно. Что касается мойки автомобиля, вы написали что при мойке, работники так увлеклись, что пробили НАСКВОЗЬ двери, где были очажки ржавчины . Как можно это сделать, если автомобиль не заезжал на мойку???, об этом свидетельствует отсутствие данной работы в заказ/наряде. В нашей компании действует принцип клиент всегда прав , и если мы не смогли разобраться с причиной неисправности и при этом клиент оплатил диагностику, то мы всегда возвращаем клиенту денежные средства. Приношу вам извинения, и желаю удачи.

Договорился и пригнал машину на диагностику (по Акции). Машину забрали и вернули через полтора часа. На вопрос о её состоянии мастер сообщил, что всё великолепно! И не дали никаких письменных заключений. А ведь в машине подтекает масло вариатора!!! Я уж не говорю о том, что при мойке, работники так увлеклись, что пробили НАСКВОЗЬ двери, где были очажки ржавчины.Ниссан Серена 2000 года выпуска.УЖАСНЫЙ СЕРВИС! НЕ ЕЗЖАЙТЕ К НИМ!!!

Матвей добрый день! Спасибо Вам что выбрали нашу компанию и спасибо за отзыв! Сотрудники компании всегда очень трепетно относятся к каждому нашему клиенту и всегда готовы помочь в решении вопросов связанных с ремонтом и обслуживанием автомобилей. Мы всегда рады вас видеть среди наших клиентов. Желаем вам удачи на дорогах!

Здравствуйте, Максим. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы всегда готовы помочь и гарантируем только самое высокое качество наших услуг. С уважением,желаем удачи на дорогах Токио Сервис на Научном .

Добрый день Ольга! Спасибо вам за хороший отзыв. Мы рады что посещение нашего сервиса оставило у вас приятные воспоминания. Вся наша работа построена на хорошем отношении к нашим клиентам, мы всегда делаем все чтобы оставить только положительные эмоции после обслуживания и ремонта. Мы будем очень рады видеть вас среди наших постоянных клиентов. Желаем вам удачи и всего самого хорошего в жизни.

Добрый день Константин! Спасибо вам что выбрали нашу компанию и спасибо что оставили отзыв о работе сотрудников. Мы сделаем правильные выводы для того чтобы подобное не повторилось в дальнейшем. Всегда рады вас видеть в качестве нашего клиента. Желаем удачи на дорогах и всего самого хорошего.

Проходил очередное ТО на Toyota Corolla. В заказ-наряде записали масла 6 литров вместо 4.2. Возможно, ошиблись, но нехорошо. Порекомендовали заменить масло в АКПП. При том, что я его уже менял 20 тыс. км назад.Довольно долго ждал оформления документов при получении машины (30 мин).Из плюсов: бесплатная диагностика и замена масла по акции при условии покупки масла и фильтра в салоне. Бесплатно помыли машину, спасибо.

Обратился за диагностикой двигателя(повышенные холостые обороты в положении селектора акпп D). Заранее мастеру приемщику было сообщено что на двигателе установлен восстановленный дроссельный узел. Через полчаса диагностики мне сообщили что дроссельный узел не исправен и через него идёт подсос воздуха. Стоимость диагностики и промывки дроссельного узла составила 2800 рублей. Проблема естественно никуда не ушла, да собственно мне нужны были только результаты диагностики. Через несколько дней посетив захудалый гаражный сервис по совету форумчан,было установлено что полностью закручен винт байпасного канала. Выставили нужное положение винта, провели переадаптацию системы. И о чудо, все пришло в норму. Наслаждаюсь вторую неделю. Цена вопроса 500 рублей. Делайте выводы господа!

Добрый день Станислав! Мы всегда рады вам. Впредь как и раньше для нас важно чтобы клиент был доволен. Спасибо вам за хороший отзыв, ждем вас. Желаем удачи.

Добрый день Maxim! Очень приятно что вы являетесь нашим постоянным клиентом! Всегда рады вам помочь и всегда рады вас видеть! Для наших сотрудников нет мелочей в работе поэтому они всегда готовы помочь в решении проблемы с автомобилем. Спасибо вам за отзыв и что вы наш клиент.

Добрый день Олег! Мы рады что вам понравилось обслуживание.Спасибо вам за отзыв и что сделали выбор в пользу нашей компании. Всегда рады вас видеть. Желаем удачи на дорогах!

Здравствуйте Арсен! Спасибо вам что являетесь нашим клиентом. Наши специалисты всегда рады помочь в решении проблем с автомобилем. Всегда рады вас видеть среди наших постоянных клиентов.

Arsen, добрый день! Рады что вы являетесь нашим клиентом, всегда готовы помочь вам в ремонте вашего автомобиля. Желаем удачи на дороге и всего самого хорошего в жизни. Спасибо за хороший отзыв.

Добрый день Виталий! Спасибо за хороший отзыв. Специалисты компании постоянно совершенствуют свои навыки и знания, это помогает нам соответствовать высокому уровню обслуживания клиентов. Оборудование в компании так же отвечает высоким требованиям и с помощью его мы всегда можем разобраться в причине неисправности.

Брал восстановленную на заводе АКПП на БМВ X6 ещё в апреле 2015. Приезжал в сервис на своём авто. Установили и адаптировали всё в течение рабочего дня. Коробка работает как новая, никаких нареканий нет. Передачи переключаются мягко. Раньше, когда делал обычный ремонт в других сервисах, присутствовали толчки при переключении.

Я вполне доволен сервисом. У меня полетел топливный фильтр, а также задние стойки надо было менять, ребята в течении пару часов, заменили стойки, а также поставили новый топливный фильтр, спасибо.

Хороший автосервис, обращался туда по поводу замены колодок на Mazda 6. Сделали все очень качественно, колодки поменяли очень быстро, время не тянули. Видно, что мастера толковые и цены никто не накручивает. Спасибо большое, теперь буду обращаться только к вам.

Здравствуйте! Спасибо что являетесь нашим постоянным клиентом. Всегда рады вам помочь в ремонте вашего автомобиля и при необходимости дать нужный совет. Мы заботимся о вас и вашем автомобиле! Желаем вам удачи и всего хорошего в жизни. До встречи!

Здравствуйте Николай! Если у вас есть вопросы то с удовольствием готовы их обсудить и найти решение. Если мы неправы то мы вернем вам сумму потраченную вами при ремонте. Спасибо за отзыв. Желаем вам всего хорошего и удачи.

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Будем рады в дальнейшем так же помочь вам в ремонте вашего автомобиля. Желаем удачи на дороге!

Здравствуйте Иван! Качество для нас является приоритетом и мы рады что в очередной раз специалисты нашей компании оставили положительное впечатление на вашем примере. Спасибо вам что являетесь нашим клиентом. Желаем вам успехов и благополучия.

Яна добрый день! Рады что вы цените нас и спасибо за отзыв! В дальнейшем мы так же гарантируем высокое качество с нашей стороны. Желаем вам всего самого хорошего и удачи на дороге.

Здравствуйте Евгения! Всегда рады вас видеть среди наших постоянных клиентов. Спасибо вам за отзыв! Желаем вам удачи и всего самого прекрасного в жизни.