Toni & Guy, сеть салонов красоты в Москве возле метро Смоленская (голубая), Новый Арбат, 21 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Стриглась в TONI&GUY на Леонтьевском, 11. Не рекомендую, однозначно! Это не те мастера, которые стояли у истоков. Стриглась вчера у Любови Золотовой. Сказать, что сделала плохо, не сказать ничего! Мастер как человек приятная, но, мне кажется, клиент приходит и платит 6900 не за то, чтобы приятно пообщаться. Может, на манекенах она и отрабатывает технику, но манекен и живой человек, как говорят в Одессе, две большие разницы. Причем, мастеру изначально сказали, даже, все может быть, мне не понравится, оставьте такую длину, чтобы я могла сделать хвост (волос был длинный, хвост хороший такой хвост). И проблем не будет. В итоге я имею минус 6900, испорченное настроение, отвратительную, реально отвратительную стрижку, которая не подходит к моему не то, что стилю, а, что самое ужасное, к моему типу лица. ( ( Мастера может подучить, какие типы лица существуют и как, исходя из этого выбирать форму стрижки. Не, длина неправильна, ни форма, волосы не укладываются. И, что самое ужасное, они выгрызены, именно выгрызены и обрезаны на такую длину, что никакой хвост, в принципе, сделать невозможно. Сделан объем, где его в принципе не должно быть, где должен быть, там ни о каком объеме и речи нет. Мастер уровня парикмахерской. Спасибо, Вам Любовь. ( ( ( За испорченный хороший, длинный волос и за отвратительное настроение, которое меня будет сопровождать нннное количество времени, пока этот тихий ужас не отрастет!

Пришла в салон с маленьким ребёнком в надежде сделать простую стрижку быстро и качественно. Волосы отращивала год. Объяснила, что хочу выровнять по длине и сделать лёгкие кончики. Этот криворукий стриг меня с упоением и вообще не торопился. Чтобы просто сделать ровную линию без всяких заморочек и высушить волосы без укладки у него ушло больше часа. Дальше. Прошу его все же проработать кончики, профилировать. И он берет и выстригает мне клок волос на макушке сантиметров 10! Причём я не могу это видеть. Потом даёт мне зеркало - типа вуаля, вот ваши профилированные кончики. Сказать, что я была в шоке, значит ничего не сказать. Объясняла ему чётко накануне, что мне нужна одна длина и чтобы он длину не трогал! Ребёнок уже устал ждать, расплатилась и ушла. 5900 рублей за то, что он меня изуродовал, что мне ещё год надо будет отращивать волосы! Села в машину, завязала хвостик - торчат клоки волос разной длины и объёма. В пучок собрать нельзя из-за выстриженной макушки. Это что за топ-стилист. Ему вообще противопоказано это ремесло. Завтра пойду перестригаться в Белый сад, там все ребята отличные. К чему я все это: стилист там или топ-стилист в Тони и Гай на Новом Арбате. Не тратьте время и нервы, не ходите туда и не уродуйте себя за свои же деньги. Если Вам есть с чем сравнивать, например, с Белым садом или Альдо Коппола, никто в здравом уме не скажет, что там работают профессионалы. Этот салон - не высшая лига и никогда ей не станет.

А может просто не выглядел как гомосек. ))) Ведь там работают с перекачанными губами.

В ответ на сообщение № 1 от Любовь: Народ не смешите! С Алексеем сравнится только Роман! Супер мастера! А вы, кто?

Хожу в этот салон уже не в первый раз, обращалась за разными услугами. Как-то на Столешниковом попросила стилиста сделать что-нибудь для блеска волос, посоветовали тонирование в свой цвет. Осталась довольна. Но через месяца 3 решила попробовать сходить в другой салон за этим же тонированием, на Леонтьевской, повелась на наличие парковки, потому что на Столешниковом это является огромной проблемой. И о, ужас, вышла рыжая, плакать хотелось. Поняла, что мастера менять ну никак нельзя. Через месяц не выдержала, пошла перетонироваться к тому же стилисту на Столешников. Честно, результатом довольна, чуть-чуть все же не угадали с цветом, но это все мелочи. И все бы ничего, если бы на ресепшене мне не озвучили цифру в два с лишним раза больше, чем должна была быть. На вопрос: "Как же так?", мне администратор ответила, что: "Вы знаете, а у Вас ещё было счастье для волос процедура, и не тонирование, а окрашивание Вам делали. Сейчас позову стилиста, и он Вам все объяснит". Стилист не подошёл, сделал вид, что очень увлечён новой клиенткой, администратор переключилась на разговор по телефону. Вот какая-то такая ситуация. Вопрос, зачем так разводить людей не деньги, когда можно просто предложить и посоветовать процедуры. Цены в салоне далеко не низкие и большинство клиентов там в достатке. И люди (тем более женщины) никогда не пожалеют средств для собственной красоты. И да, что значит "У Вас было окрашивание"? Я не крашу волосы, я почти два года их восстанавливаю, даже феном не пользуюсь. Я когда это услышала, мне плакать захотелось. Жаль, что из-за таких наглых сотрудников придётся перечеркнуть этот салон, хотя там есть действительно неплохие специалисты.

Пошла к "арт-директору" в салон на Арбате по рекомендации подруги. Вместо обещанного боба выстригла какой-то кривобокий горшок и напоследок посоветовала приходить с фото желаемой стрижки. Вот это стилист! Кстати, чек не дали.

Екатерина, видимо, мастер этого салона, маскирующийся под клиентку. Типа, все такие не такие, кому 15000 за её услуги выложить жаба душит. Грубить-то зачем?

Когда я училась в институте и у меня не было денег, я покупала краску для волос и сама себя красила лучше, чем сегодня это сделали ваши колористы-дальтоники! Меня сегодня развел за мои собственные 6 тыс. сопливый колорист, не помню, как его зовут! Так мне и надо!

Некая Милана, по-видимому, оператор, не выслушав и минуты "клиента" прогавкала: «Нет времени разговаривать». Очень не приятно, что такой сервис, в такой прекрасной компании. Черное пятно на белой репутации.

Когда я писал про "пожилых дамочек, жаждущих бицепса" я не ожидал, что некоторые из них откликнутся, а некоторые станут защищать право собственных бабушек на бицепс. Милые дамы, перестаньте чувствовать вину, это нормально. В стрипклубах для женщин выступающие мальчики всегда имеют амплуа- полицейский, там, пожарный. Здесь - парикмахер. Это ОК. Хотя мало кто прокомментировал СТРИЖКУ (, что подтверждает вышесказанное). Так как я лично не был так впечатлён " телом, которому завидовать", то посчитал, , что деньги выброшены. Через 2 недели в Лондоне за в два раза меньшие деньги мне все исправили. Тем не менее, я рад, что даже таким "стилистам" у нас есть работа.

Совершенно согласна по поводу Десанжа. Полностью потеряно доверие, а жаль, начиналось все замечательно по-европейски. Не поверите, каждый раз записываясь в Тони и Гай, боюсь столкнуться с базарщиной, ибо тогда уже не буду знать, где стричься. Пока качеством довольна. А по поводу хамства сотрудников. Если такой, как Алекс придет (кого только не оскорбил в таком маленьком посте, и женщин и мужчин, и пожилых, то даже не знаю как бы я повела себя на месте мастера. Интересно, а сливать клиентов можно вообще, ну вот не буду вас стричь и все!

Сожгли волосы. Очень сильно. Топ стилист. Было красиво, но осталась без волос. Мастер сам понял, что сжег волосы, посоветовал делать процедуру счастье для волос. Топ стилист сжег. За кучу денег. Аккуратнее ( ( ( (

Валентин, ты сам похоже вырос в плохом селе, раз ассоциации с колхозов - негатив. Не стали стричь - значит выглядел убого. А был бы ты не убогим - не писал бы тут комменты обидочки.

Подстригалась у Юлии Ивановой в Столешниковом. Просила сделать что-нибудь модное, хотела что-нибудь поменять в стиле. В итоге получила ту же самую прическу, с какой и пришла, только короче! В салоне она меня уложила и вроде было норм, но как только я пришла домой, укладка спала и волосы стали торчать в разные стороны. Такого ужаса мне еще никто не делал! И за это все я заплатила 7700 (!). Лучше бы сходила в парикмахерскую у дома за 1000 р…

На Столешникове стричься только у арт директоров! Это не просто колоссальные мастера, а парикмахеры от Бога! В остальном хочу сказать - набрали на работу шлак, начиная от рецепции и заканчивая всеми остальными подстригальщиками! Хамло жуткое)) Короче, я приехал после переговоров весь такой веселый, а она мне говорит, Маша кажется, я стричь вас не буду))) Я не знаю нужно ли Вам объяснять Машам и Дашам, что они работают в салоне экстра премиум) ) и объяснять им статус посетителей не нужно)) Но, видимо, эти колхозники и колхозники обижены жизнью. Ну тогда идите в Персону работать! В следующий раз пришлю машину за арт директором и попрошу, чтобы подстригальщиками у меня на рубле.

Комментарий довольно оскорбителен, и бабок привлек к чему-то))). А вообще, очень надеюсь, что сотрудники Тони Энд Гай не опустятся никогда до низкого уровня, как это случилось с сетью Жак Дессанж. Вот уж где теперь колхоз! Давным давно у них была фишка только блондинки мастера и всегда ухоженные, как с иголочки. Сейчас завяжут пучок сальных волос. Про уровень стрижки и качество умолчу.

Классный отзыв, я даже представила всю эту картину, как-будто сама сидела в кресле. Да понты, понты, вот и вся Москва. Стоимость услуг салона, действительно, не соответствует уровню сотрудников! Присоединяюсь к отзыву.

Да админы там просто жесть, хамло еще то, а Камилла так это вообще местный уникум, куда руководство смотрит?

Отрастила волосы после неудачной стрижки, долго думала куда пойти, чтобы попасть к адекватному мастеру, к думающему человеку хотя бы. В итогу записалась в Тони на Арбате. В итоге даже не могу найти слов, чтобы выразить название прически, результата, выстригли волосы совершенно не обращая внимание на пожелание и просьбы, в конце посоветовали их вытягивать. А объясните мне, зачем мне вытягивать волнистые объемные волосы, и зачем мне такая прическа вообще? Очень не понравилось, уровень работы и коммуникации - подворотня, понтов много, колхозный этот Тони.

Ага, приди в салон сделать ман. за 2000 шт., да и просить переделывать, я что, в эконом пришла? Мастеров надо выбирать профи, чтоб не просить переделывать, а если читать внимательней, то френч мне понравился, но только не у этого мастера!

В ответ на сообщение № 1 от Екатерина: во тут полностью согласна! Стрижка на семинарах - это ад. Я замерзла пока мокрые волосы стригли три часа. И девушка постоянно спрашивала у Романа как и, что делать. Роман не особо помогал. Вот окрашиванием я довольна осталась. Считаю нет смысла переплачивать. Краска, есть краска. А на смешивание ее они запоминают все пропорции наизусть. Поэтому стричься лучше ходить к стилистам.

Если жалко денег, то этот салон не для вас. Ходите в салоны подешевле. Поменьше всяких нерях будет рядом сидеть.

"Пожилым дамочкам на пороге смерти" уже не до бицепсов. Что за неуважительное отношение. У тебя бабушки нет, что ли? А ты вот, что у него забыл - непонятно. Если ты завидуешь здоровому телу - завидуй молча. Я видела, как этот стилист сделал шикарный боб одной девушке. Я тогда стриглась у стилиста уровнем выше и пожалела, что не у того качка, так как он сделал шикарную прическу. Если ты не понимаешь в стрижках, и тебе теперь безумно жаль потраченных денег, то тебе и надо стричься в дешевых салонах. Каждый сморчок знай свой шесток.

За такую сумму я сделаю стрижку не требующую укладки с ношением три месяца и более, авторскую стрижку, сюда войдёт всё и нахождение массы волос. Любовь, тел.: 89165396111.