Торгово-монтажная компания каминов и котлов, ИП Передерий Е.Ю. в Москве возле метро Митино (синяя), Генерала Белобородова, 11 (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Ребята когда-то тоже сталкивался с этой фирмой, чисто случайно. Менеджер у меня был Максим, классный парень все сделал грамотно. Были конечно косяки с монтажом и приездом бригады на объект. Максим быстро решал вопросы по данным проблемам. Встал вопрос покупки камина на дачу. Звоню в эту фирму говорят не работает. Нашел номер позвонил и вот радость, он занимается каминами) Приехали все замерили установили в кротчайшие сроки. Без всяких доверенностей и прочей ерунды, как в Центре каминов. Кому надо вот его почта: Msk-kamin@mail.ru. Обращайтесь парень красавец и понимает, что хочет клиент а не втюхивает камин, который стоит заоблачных денег!

Заключил договор с центром «Камины и котлы» на Ярославском шоссе. Большое спасибо менеджеру Алексей Менгалжавьен за внимание и профессиональную помощь в выборе модели печи и получения модульных элементов дымохода. А вот все остальное – одни проблемы! Текст договора составлен в пользу индивидуального предпринимателя Передерий Е. Ю., а не заказчика. На просьбы внести изменения в текст договора инженер Андрей (фамилию не знаю) ответил отказом. (по принципу не нравится – не бери)Так, согласно договору, заказчик должен внести 100% предоплату за услуги монтажа дымохода за 3 дня до начала работ, а из самого договора не ясно когда и будут ли вообще выполнены работы в срок и насколько качественно. Детали дымохода (трубы) были переданы мне, заказчику, позже на 5 дней, поэтому начало работ было перенесено, но это было по обоюдному согласию. Монтажная бригада выезжает на объекты только в рабочие дни. Поэтому, взяв два дня за свой счет, стал ждать бригаду монтажников, согласно дате, которая прописана в договоре, которую мне назначил инженер Андрей. Бригада не приехала и никто об этом меня не предупредил. На сайте размещена информация о 10% скидки на монтажные работы до конца марта. Но ни менеджер Алексей, ни инженер Андрей мне эту скидку не дали. Заключение: Никогда не встречался с таким профессиональным невежеством и неуважением к своим клиентам! Не знаю к кому обращаться за помощью, для того чтоб добиться точной даты приезда монтажной бригады. А деньги за работу по 100% оплате они с меня содрали теперь уже неделю назад. Печь у них покупать можно, а вот с монтажом и с их инженером не рекомендую связываться.

Клиенты, не верьте в положительные отзывы, они их сами штампуют. Я знаю, что говорю я работал в этой компании и не очень доволен.

Уважаемые клиенты, если кому нужна квалифицированная помощь в замере или установке камина, печи или сауны (баня), не обращайтесь в центр каминов. 3-х дневную работу они затягивают на полгода. Кому нужна квалифицированная помощь, звоните по тел.: (89295449384), Максим.

Центр каминов на Пречистенской набережной. Имел неосторожность купить каминную топку в дом, с подключением и второй раз дровяную печь в баню с установкой и подключением дымохода. В первом случае, при монтаже, завели патрубок в шахту и место входа оставили открытым, так, что холодный воздух из шахты шел в помещение. Пришлось самому переделывать. Во втором случае просто песня. Уже на стадии заключения договора познакомился почти со всеми менеджерами по продажам. Один забыл, второй заболел, третий ушел в отпуск. В проекте просчитались с количеством блоков для дымохода, стали монтировать, не хватает. В конце концов сделали, попытались сдать. Мол, все работает. Но печь дымит, тяги нет. Долго пытались убедить, что так и должно быть. Потом признали, стали выдвигать версии - излишняя вентиляция, потом недостаточная вентиляция. В конце концов выяснили, что не хватает длины дымохода. Два месяца! Считали и рисовали проект и объявили цену на наращивание дымохода почти в половину всего предыдущего бюджета. Спасибо, товарищи. Никогда не встречался с подобным профессиональным невежеством и неуважением к своим клиентам.

Динамили полгода. Крайне отрицательный результат работы с этой компанией.

Я ищу работу в этой области и наткнулась на отзывы про эту компанию. О самой компании сказать ничего не могу, но возможно для руководства будет полезна моя заметка. Живём в Долгопрудном, и в нашем дворе года полтора назад появилась машина с рекламой этой компании «Камины Котлы». Номер машины 453, фольскваген кадди. Тот, кто приезжает на этой машине (видимо, сотрудник), устраивает в ней и рядом постоянные пьянки и грандиозный шум, днём и ночью, мешая всем. Собирая вокруг машины толпу местной пьяни. Иногда, видимо, крепко напившись, заводит мотор и газует, что есть силы. Лето 2012 года прошло в этом дворе неспокойно, посмотрим, что будет в этом году. Но уже, по мере повышения температуры воздуха, этот человек начинает собирать компашки во дворе.

Довелось работать в этой фирме в качестве монтажника. Зарплата большая не спорю, но отношение к себе да и к другим ребятам, как к животным. Постоянная задержка зарплаты, невыплата транспортных расходов, если на объекте, что-то не хватает, то надо либо покупать на свои деньги, которые потом с такой неохотой возвращают, либо надо тратить целый день на путешествие на склад, а если монтаж в Калуге, то мне надо ехать на Дмитровку. В общем, как всегда виноваты монтажники, но никак не проектировщик, не инженер, который даже не посмотрел расположение стен и проемов. А потом всплывает, что не хватает, то одного, то другого. Все прикрывают только свой зад. А про наладчиков я вообще молчу. Один наладчик на 20 объектов.

Заказали у этой компании отопление на даче. Уже затянули сроки вдвое, должны были сделать за три месяца, уже полгода возятся. Менеджеры просто неадекватные, таких я еще не видел. Из-за их косяков у них возникают дополнительные расходы, которые пытаются скинуть на клиента. Очень не рекомендую, посмотрим, что с камином будет.

Пока выбирал и заказывал оборудование были предельно вежливы. Как только оплатил - начались проблемы с монтажом, к сожалению, я по глупости сразу сделал 100% предоплату, не думал, что с такими расценками могут быть проблемы с уровнем обслуживания. Монтаж сделали на нервах, в назначенное время не приезжали, торговались по поводу доплаты и т. п. Ведут себя нагло, общаются вызывающе. Теперь то же самое с абонентским обслуживанием. На календаре уже 4 сентября, а у них все специалисты по ремонту и обслуживанию кроме одного, видите ли, в отпуске. Бедный человек обслуживает всю Московскую область с севера на юг. На выходные записаться можно только на месяц вперед. Менеджер Артем Чернов нагловат, попытался даже меня отчитывать, что, видите ли, если у меня неисправность появилась две недели назад, что же я ждал столько времени. В общем, качественный шведский производитель совершил большую ошибку, доверив этим совкам торговать своей техникой и общаться с состоятельными покупателями.

Заказали и них камин (Швеция), вызвали замершика для установки. Нам выкатили дорогущую смету, при этом сообщили, что установить угловой камин точно в угол не смогут (с одой стороны будет выступ от стены 20 см, с другой 45 см). И это потому, что у них нет нужных деталей для прохода дымохода в крыше там, где мы хотим (к стати у других компаний все есть). К тому же цены на трубы дымохода в смете, существенно превышают средние рыночные. При общей смете на установку камина более 150 тыс. руб. в работы не входит установка фундамента под камин и вырез проходов в потолке для дымохода. Т. е. это должен сделать сам Клиент. Ну разве это профессионалы и нормальное обслуживание, если при общей стоимости камина с установкой более 300 т. руб. он будет стоять как-то не симметрично относительно угла и половину работ надо сделать самим (или доплатить им же). От услуг по установке отказались.