Тортики от Одри, кондитерская школа в Москве возле метро Лермонтовский проспект (фиолетовая), Рязанский проспект, 10 ст18 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Безобразие и позор! Заказали торт на свадьбу племянника. Оговорили одежду и цвет волос фигурок жениха и невесты. Мало того, что начинка не та, что заказывали - приторная и противная, так еще и оформление перепутали. Вместо темноволосой красавицы невесты в платье чайной розы - страшная блондинка в белом платье. Бабушка приехала к ним ругаться - она торт внучку заказала. Попросила выйти того, кто торт делал. Вышла страшная длинноносая крашеная блондинка лет 45 по имени Ира и начала орать на бабушку. Бабушка позвонила в милицию. Ира начала рыдать и просить прощения. Типа - менеджер виноват. Позор! Бабушка всю пенсию на торт отдала в подарок внуку любимому. В результате - давление поднялось, еле оправилась. Не берите у них ничего - дорого, невкусно и некрасиво.

Светлана, этот Алексей - это руководитель у них, он вообще хам, так что ничего удивительного! Прочтите мой отзыв тоже. "Каков поп, таков и приход" и "Рыба гниёт с головы" - не зря пословицы придуманы. Таких людей только рынок может чему-то научить. Не надо у них ничего заказывать.

Дмитрий, сумма была не такая, чтобы судиться.

А почему в суд не подали? Арбитраж бы легко решил такой спор.

Очень жаль, что не прочитала отзывы на этом сайте прежде, чем сделать заказ. Безобразный торт, начинка не соответствовала нашему заказу, мастика пол сантиметра? Представьте, залили мастикой пол сантиметра + сверху шоколадом пол сантиметра. Как думаете, ЭТО легко разрезать? Я уже не говорю о еде. В этой компании, как оказалось, есть школа кондитеров, видимо заказы выполняют ученики (для практики). 5600 рублей я заплатила за то, чтобы опозориться перед гостями!

Кстати, Ольга также мне прислала письмо 5 мая 2014 года, но оно уже не было похоже на извинение, а скорее на письмо с намеком, что я испортила её бизнес (если надо я могу его выложить). Так вот нет, я его не портила. Испортили его безответственные сотрудники, а также они испортили день рождения маленького ребенка. Молчать я об этом не буду. И несмотря на то, что с сайта "Одри торты" удалили мои комментарии в течение 5 минут после их добавления (компания не может признать ошибки и вместо извинений просто удаляют отзыв), я хочу, чтобы люди знали об их минусах.

Если Вы действительно заказывали торт у Одри, то должны знать, что она работает без предоплаты и если нужно, то я могу прикрепить всю переписку с её сотрудником, где это четко написано. Видимо, Вы не у неё заказывали торт. И, кстати, мне звонила сама хозяйка данной организации (5 мая 2014 г) и сказала, что она в шоке от произошедшего и будет разбираться с этим случаем. Но все мамы меня поймут, что звонок через две недели после детского дня рождения с таким осадком ничего не изменит. А в день, когда мне нужна была их помощь, хоть что-нибудь, чтобы не упасть в грязь лицом перед гостями, я услышала от сотрудника Алексея: Да, действительно ошибка, но я сейчас ничем Вам помочь не могу. И все. Это не профессионально, низко и никак не заслуживает положительного отзыва о данной фирме.

Бред какой-то… А куда делась предоплата? Видимо, вы как-то коряво оформили заказ… Я тут вообще, для того, что б написать благодарность! Супер торт и супер вкус!

Испортили нам праздник. Ребенок ждал торт, а его просо не сделали. Без предупреждения, по факту сообщили утром, даже письмо не прислали. Родители расстроились, а ребенок вообще расплакался. Вот такой День рождения. "Спасибо". Очень разочаровали.

Тут вы можете заплатить деньги и не получить ничего (сами делайте вывоводы). Разместили в данной компании срочный заказ на изготовление макарун с логотипом. Со слов менеджера мы должны были получить макаруны как на картинке в интернет-магазине (http://odry-shop.ru/item/482-makaruny-s-logotipom). Прислали логотип по почте, менеджер Елена подтвердила, что всё ок, сделают, и в тот же срок - 1 день. Т. к. нужно было получить достаточно срочно, то быстро перевели деньги, и менеджер стала уточнять подробности заказа. Сама предложила прислать фото варианта на подтверждение. В итоге "внезапно" выясняется, что у них сломался аэрограф, и нанести тем способом, как изображено на фото у них не получится, предлагают замену - нанести с помощью пищевой бумаги. Нас такая замена не устраивает, других вариантов не предлагают, поэтому мы отказываемся от заказа. Менеджер извиняется, говорит, что вернут деньги в кратчайший срок. Ну ок, бывает. Впоследствии оказывается: 1) что вернут только 50% средств, 2) основанием для этого являются якобы уже произведённые (!) макаруны, заказ которых я не утвердил. 3) И это позиция не менеджера, а главы компании - Алексея Смирнова. Итог: вернули половину средств, на требование привезти недоделанные макаруны, из-за которых с нам удержали средства, отвечено отказом. Итог: обратились в другую компанию, где нам всё сделали в тот же срок, именно так, как мы хотели, без всяких проблем. Эти же товарищи просто украли половину денег на заказ. 10 раз подумайте, прежде чем иметь дело с этой компанией.

Заказали торт отцу мужа на 70-летие. Сказать, что мы разочарованы - не сказать ничего. Торт совершенно не соответствовал описанию и требованиям. Предполагалось, что на торте будет дачный домик и пожилой человек, выстригающий бензиновой газонокасилкой цифру 70, над всем этим самолетик на проволочке (свекор имеет отношение к авиации). Отправили около 10 фото, на которых в разных ракурсах был именинник, домик, самолетик, газонокосилка. Устно подчеркнули, чтобы одежда была такого же цвета, как на фото. В результате получили торт, на котором гигантский молодой человек лет 30, подтянутый и стройный, с миноискателем в руках на поляне с выстриженной цифрой 70. Портретного сходства мы и не ждали. Просто думали, что будет лысенький старичок с пузиком. Домика не было вообще, газонокосилка была ручная, одежда не соответствовала по цвету, самолетик валялся на торте. Мы пробовали сами его закрепить на торчащей проволоке, но она не выдерживала его веса. Вместо того, чтобы вызвать восторг, мы оправдывались, что нас подвели: ( Лучше бы совсем от него отказались: ( Столько хороших отзывов и такой промах! Очень обидно!