mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Транком, телекоммуникационная компания в Москве возле метро Быково (красно-рыжая), улица Гагарина, 85, 3/3 офис, 1 этаж Московская область Жуковский - отзывы клиентов, работников
Адрес:
140188,
Жуковский,
улица Гагарина, 85, 3/3 офис, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Метро:
Быково (1 800 метров )
Сайт:
trancom.ru http://www.trancom.ru
Эту компанию вообще сложно назвать провайдером. Такого количества разрывов связи, я не наблюдал нигде, а пользовался услугами многих провайдеров, в городах далеких от Москвы. Не возможно нормально оплатить через их сайт, если бы у меня не было мобильного интернета, который страхует каждый раз, когда данная компания отключает связь, давно бы уже ушел к другому провайдеру. К сожалению, делаю это только сейчас и уверен хуже уже не будет, потому что хуже уже некуда!
Пользуюсь с февраля 2008 года! Приятно удивляло когда скорость на тарифе увеличивали, а плата оставалась прежней. После 2-3 лет работы, ни одного обрыва и аварии на линии. Абонентская плата 650 р./месяц вполне устраивает, так как пользуются 5 человек и скидывается каждый.) В целом доволен и всем хватает скорости.
Смею вас заверить, интернет у них на 5+. За 9 месяцев использования я никогда не думал о смене провайдера. В моменты отсутствия интернета я всегда знала, что мне ответят в ТП и в случае глобальной поломки я знала, что не уйдут с рабочего места пока не починят. Так всегда и было.
Хватит лирики. Скажу проще. Я очень требовательный пользователь интернета. Он для меня не просто Вконтакте, одноклассники и новости, а гораздо большее. К интернет-провайдерам имею ровно такое же отношение как и все вы, поэтому не надо меня обвинять в предвзятости. Наш Транком в данный момент очень хорош, и лично я при появлении у нас например Корбины дергаться не буду и не удивлюсь если так жаждущие ее будут плеваться.
У меня должна была скорость 25 тыс. м. в сек., а в выходные дни и в вечернее время не более 1, 6 - кошмар! Не советую подключаться к этой организации!
Не знаю, что пишут другие, у меня все хорошо с этим провайдером! Техническая поддержка работает без выходных и праздников. Дозвониться к ним, в случае возникновения проблемы или для консультации можно как с городского домашнего номера, так и с мобильного. Интернет обваливался всего 1 раз за несколько месяцев, звонила в техподдержку, вежливый Михаил принял заявление и в тот же день приехали, починили. Было что-то с кабелем.
2 года на Транкоме сижу, у меня все нормалёк, а тут такие страсти пишут)). Никогда не сталкивалась с хамским отношением с их стороны, по телефону вежливо, в офисе тем более. Проблемы раза 2 в год примерно бывают, но есть и хуже (Инфолайн, Акадо). По-моему, сносно все, тьфу-тьфу 3 раза.
Интернет (ул. Гагарина д. 83) работает каждый день, проблем нет. Телевизор смотрю через интернет - HD каналы хорошо показывают, иногда дергаются, но редко, причем телевидение бесплатно.
Меня приятно удивило личное общение: вежливость сотрудников, тактичность и невероятное терпение. Что касается работы интернета, то заявленная скорость есть, технические проблемы возникают редко (чаще по моей вине, ноутбук не сохраняет настройки), устраняются быстро, терпеливое разъяснение по телефону работником технической службы или по заявке в теч. 2 часов. абонент Чупахина (с. Софьино Раменский район)