Травмпункт, кабинет неотложной травматологии и ортопедии в Москве, проспект Ленина, 63, 1 этаж Московская область Балашиха - отзывы клиентов, работников

01.02.2017 г. вечером обратилась в травпункт с сильной болью в плечевом суставе, но с собой не было полиса. Доктор отказал в приёме и осмотре. Как же он работает, если не выполняет свою прямую обязанность оказание помощи, это же травпункт.

А-ля 90-ые! ШОК! Подруга ударила колено (раннее была травма) пришли в это отделение ада! 20.01.17. Подошли к регистратуре, сидит неопрятная, в грязном халате на распашку и нечесаной головой дама! Поздоровались, стоим над ней минуту.. 2, 5. Что-то пишет и ноль реакции! Говорим можно ли узнать что нам и как сделать. Ответ поверг в шок "НЕ ВИДИТЕ, Я ЗАНЯТА!" И дальше писать. Ок, терпеливо ждём. Дальше ещё интересней: "ЧЁ хотели?" Сглотнув отвечаем так и так, ударили калено, болит. Послала на второй этаж, мол, узнайте примут ли вас в 21 каб. или нет, тогда придете, дам талон. Ок, идём. Нам отказывают. Время 13:05, приём до 14:00. Спускаемся заново, также реакция, сидят уже вдвоём, никто голову не поднимает! Говорим, нам отказали, но ждать до понедельника мы не можем! Встаёт и молча идёт к стойками! Тут я уже не выдерживаю. Говорю вы снами можете пообщаться. Ответ (очень грубо повышенным тоном): "Не видите, я работаю!" "А мы разве не ваша работа", - спрашиваю. Покраснела и кричит: я тут замоталась, у меня тут кого только нет и. т. д. Я не выдержала тоже повысила тон. Говорю, меняйте работу. Короче, послала в 8 каб. Опять узнайте и если вас примут, то придете за талоном! Что за деревня??? Что за талоны??? Идём, нас приняли. Итог: Порван мениск и жидкость в колене! И человека 2 часа гоняли и хамили! Примите меры к персоналу! И организуйте работу!

Сколько знакомых обращалось, никому по нормальному ничего не сделали. Одно не ясно, или они не умеют ничего или не хотят?

24 февраля утром по дороге в сад упала на льду на локоть. Как обычно подумала, что пройдет. Но, увы, как же я ошибалась. Вечером появился синяк, ужасная боль, невозможность согнуть или разогнать руку. Решились поехать в травматологию на Проспекте Ленина, 63. Дверь открыл охранник, за ним на мысочках "медсестра" (либо спала, либо пьяна), и вопрос "ЧЕГО ПРИШЛИ?". Просто убил. Гуляла рядом, решила зайти в гости (подумала я). Сказав ей почему пришла, она пригласила в кабинет. Там врач, минут 10 они что-то писали. Врач посмотрел руку и сказал РЕНТГЕН. Кстати, тоже "необычный". Не разобравшись, что они сказали дважды, я подумала как раньше, рентген в ЦРБ. Там нас встретили еще лучше. Сказали, что я неадекват, потому что я не пошла сразу в травму. Объяснив, что я с вторым ребенком была одна, в ответ услышала, что "ну есть же соседи". Со слезами я вышла из кабинета. Даже ругаться не хотелось от такой боли. На следующий день даже со снимком в поликлинике по месту жительства меня не приняли, сказали идите туда, где были первый раз. Т. е. в травматологию на проспекте. Люди, если есть возможность посетить другую травматологию, идите туда. Только не на пр. ЛЕНИНА, 63.

До сих пор не могу успокоиться. Мой сын сильно порезал ногу на даче. В травмпункт Коломны нас приняли без документов, полиса. Наложили швы. Вернулись домой. Требовалась перевязка. Позвонила в детскую поликлинику. Врач в отпуске. Сказали идти в ЦЦРУ (не дай Бог) или в травму. Нога кровоточила. Все бинты были в крови. Прыгал на одной ноге. В регистратуре неприятным голосом нам было сказано, что нас не примут. Нам 16 лет. И швы нам точно не снимут. Это все высказали ребенку. Я вмешалась, все объяснила, что идти нам некуда. Врача в поликлинике нет. "Мадам" стала звонить заведующему: "Александр Александрович, мы же не примем ребенка, ему 16 лет?а они не уходят!" Ни слова о том, что в поликлинике нет врача, ни, что рана крови! Пошла к заведующему. Говорю деликатно, хотя слезы наворачиваются: "Я по поводу мальчика. В поликлинике нет врача, нога кровит, примите нас, пожалуйста." В ответ: "Нет, мы с 18 лет принимаем, идите в поликлинику, мы не причем, там вам должны найти замену". Я говорю: "Вы лучше меня знаете, как в Балашихе обстоят дела с врачами. И как он будет от остановки Крупная прыгать на одной ноге на Карла Маркса." В ответ: "Ну ищите по поликлиникам города, где есть хирург!" И ВСЕ! Я забрала ребенка, слезы катились градом, безразличие, хамство, равнодушие и т. д. Зачем, вообще, врачам платят зарплату и еще постоянно повышают! Я не оставлю просто так. Стыдно за страну, которой безразлично ее будущее поколение.

Добрый день! 04.08.2015 года в 07.10 утра обратились с папой в травмпункт по адресу: г. Балашиха, проспект Ленина, дом 63 с сильным порезом руки, не могли остановить кровь, и рана была очень глубокой, практически разрезана до кости. Зашли в травмпункт, обратились к медсестре за помощью, и тут нам заявили, что сейчас у врачей пересменка и во всех кабинетах проходит кварцевание, попросили подождать пока наступит 8 часов, то есть мы должны были посидеть 50 минут, дальше истекать кровью, и подождать пока врачи сменятся. Так вот, уважаемые медсестры и врачи этого травмпункта, огромное Вам спасибо за оказанную вовремя помощь, а главное оказанную быстро! Больше никогда в этот гадюшник обращаться не станем (надеюсь больше и не понадобится), и никому не советуем!

Я очень недовольна заведующим. Нисанов Арнольд Саввич, я от всей души вам желаю, чтобы у вас был такой ушиб, как у моего супруга. Таких докторов нужно гнать в шею и чем дальше, тем лучше. Итог два сломанных ребра, даже не соизволил сделать снимок, прописал перцовый пластырь и отправил на четыре дня на больничный. А ещё клятву давали, только непонятно кому. Вас нужно увольнять с позором и к людям не подпускать никогда.

Не советую обращаться в травматологию г. Балашихи. Врачей душевных нет. Есть роботы, которые питаются не от батарей, а от человекочасов и им совсем все равно, кого лечим и кого калечим. Случилась беда, проблема с ногой, приехали, попросили помощи, отказали. Обратились к заведующему отделением. У него, как оказалось, закончился рабочий день и мы ему помешали принимать пищу. А где же наша бесплатная и гуманная медицина?

22.01.2015 г. пытался дозвониться в трампункт по указанному на сайте телефону, для того, чтобы узнать о возможности оказания узкоспециализированной помощи пациенту. После 25 - 30 минут, я оставил попытки сделать это, поскольку на звонки просто никто не отвечал. Наверно потому, что зарплата маленькая. Я сам врач и знаю, как оно там всё внутри, но подобного рода отношение не понимаю и не приемлю, поэтому, коллеги, выражаю вам по этому поводу моё самое глубокое негодование и надеюсь, что на ваше место скоро придёт другое мировозрение и другая медицина, та, что к пациенту лицом, а не другим местом.

Доброго вечера, по крайней мере на данный момент. 15 октября вечером начала болеть нога. 16 октября, после работы, в 21.00 обратилась в травмпункт. Было больно наступить на ногу. Меня приняли, большой очереди не было. Никто не хамил. Врач посмотрел ногу не вставая со стула, даже не тронув ее рукой. "Он на глаз" определил, что перелома нет и направил к хирургу по месту жительства с диагнозом "Миазит связок". Моей ошибкой было то, что я сказала правду, сильный удар, который мог предшествовать, был 3 недели назад. Хотя я работаю на складе и по-мелочи даже не обращаю внимания, где оступлюсь, где потяну. 17 октября я пришла на прием к хирургу по месту жительства, где врач не просто посмотрел ногу, а прощупал, покрутил палец. Выяснил, где болит и поставил предварительный диагноз - перелом, какой точно не поняла, но по-простому - трещина. И, соответственно, дал направление на снимок. В регистратуре выяснилось, что лаборант-рентгенолог третьей поликлиники в отпуске, там же направили в шестую поликлинику в понедельник с 11.00 до 13.00. 20 октября, к 11 часам я пришла в шестую поликлинику, где собралась не малая очередь. Через 20 минут вышла рентгенолог с просьбой показать свои направления, "вдруг Вам не ко мне". После чего, она не стала принимать никого из третьей поликлиники (я была не одна), по поводу остальных - не могу сказать. Как итог - в очереди на рентген осталось 3 человека. Рентгенолог задала мне тот же вопрос, давно ли была травма? (!) Я по той же глупости сказала три недели назад. На, что мне был дан ответ, с "острым переломом" идите в травмпункт, со старым - ждите рентгенолога в третьей поликлинике. 20 октября, со слов кого-то из третьей поликлиники (к сожалению уехала на работу, не знаю кого именно), не был подписан какой-то приказ и завтра примут в шестой. 21 октября по телефону (ехать не рискнула) я узнала, что в шестой поликлинике не принимают и принимать не будут, по крайней мере с направлением из третьей. По телефону тот же вопрос: "С чем Вы и как давно травма." Сейчас уже задумываюсь над "правильным ответом". В это время моя мама позвонила в регистратуру "Травмпункта", где женщина вежливо объяснила, подъезжайте и договаривайтесь, по телефону ответить не могу. 21 октября (сегодня), так как все пути вели обратно в травмпункт, я "на свою голову" поехала в травмпункт. Не знаю, на что я надеялась. Скорее всего на понимание, человеческое отношение, и тот факт, что изначально мне снимок не сделал их сотрудник. В общем на месте, в 20.40 вечера (после работы), уже другой врач меня принял. Снова очереди не было. Я вкратце объяснила, что неделю очень болит нога, что уже есть направление на снимок, но нигде не могу сделать, что у них поставили интересный (!) диагноз "Миазит связок стопы справа", и, что я очень надеюсь на их помощь. Старалась сказать быстрее, потому, как неотложка, еще и в вечернее время, зачем отвлекать врача на пустяки. Выслушал он меня внимательно. На что ответил: "А вот теперь идите и то же самое рассказывайте в кабинете рентгенолога, мне это к чему?". Спросила, нельзя ли узнать фамилию врача, принявшего меня 16 числа. Мне назвали. В ответ спросили: "А Вам зачем?". На что опять же дала честный ответ: "Знакомые интересуются". К сожалению, я ее не запомнила. Уж очень она сложно выговариваемая и "сложно запоминающаяся" оказалась. Пока дошла до машины - забыла. К рентгенологу я не пошла. Не вижу смысла. Были бы деньги - сделала платно где-нибудь в коммерческой. Там платно делать - просто не обидно. В данный момент лечу ногу предположительно от трещины. Болит она с каждым днем все сильнее. Что с ней реально на 100 % случилось - мне не известно. Надеюсь, что после выхода с отпуска "моего" рентгенолога окажется и вправду трещина. В травмпункт теперь на скорой и без сознания. А полис обязательного медицинского страхования, а он вообще нужен? Там что-то сказано про "всероссийский". Так он даже на всю Балашиху не действителен! Я осознаю, что надо было орать как потерпевшая, хамить им всем, вызывать главврача, заведующего отделением. Но меня так воспитали, что я не хамлю пожилым людям и людям в форме. Нужно было врать, на вопрос, когда травму получили. Но меня учили, что людям в форме врать нельзя, тем более врачам, как они иначе лечить будут. Взяток я людям в форме тоже не даю. Уже из законных соображений, да и противно это. (!) За возможную "некорректность" отзыва приношу свои извинения, пишу отзыв в первый раз. Имен всех врачей сказать не могу, с бейджиками они не ходят, а знакомиться с каждым врачом и записывать не привыкла. (!) Надеюсь достаточно даты и времени. Отзыв пишу для того, чтобы идущие туда в первый раз имели представление о том, как себя надо вести, делая самостоятельные выводы из моего рассказа. О том, писать ли жалобы в органы здравоохранения размышляю, все зависит от того, что окажется с моей ногой. P. S.: стыдно за этот город! Воспитанные люди здесь долго не живут, судя по всему.

Зашёл взять справку у нарколога на продление водительского удостоверения, заплатил 163 рубля, захожу в кабинет №1. Сидит женщина-нарколог, не буду называть фамилию, с ходу заявляет у вас ожирение, после всех тестов справки так и не получил, а получил направление на обследование печени, поджелудочной железы, короче сдача всех анализов, на моё возмущение зачем это надо? Был получен ответ: "Что я якобы злоупотребляю спиртными напитками (хотя не пью и не курю вообще). На моё требование выдать мне справку, на чём основано такое предписание, выдала справку и написала такое, что у меня глаза на лоб вылезли, в пору гроб заказывать. Принципиально пошёл к другому наркологу, прошёл все тесты и получил справку без проблем. Не могу утверждать, но мне кажется, что для этой особи в белом халате 163 рубля маловато. Передо-мной стоял мужик за справкой, получил такое же направление на сдачу всех анализов. Делайте выводы.

Отвратительный травмопункт, ударилось рукой со всей дури об дверь, руку странно вывернуло, где-то час не могла даже пальцами пошевелить. Поехала специально с Москвы ночью в Балашиху (ну по прописке). В травмопункте мне дверь открыл охранник в тапках, который еще минут 15 будил врача. Врач подошел ко мне с лицом полной ненависти, даже страшно было, помял руку и сказал, в грубой форме, чтобы я валила домой! Мне как будто не спиться, вот решила 20 км прокатиться ночью просто так до травмопункта=) Я попросила сделать рентген, это еще его больше взбесило и он меня буквально выгнал. Что за отвратительное отношение, как будто мне лет 15, что бы так со мной разговаривать. Вот такой вот замечательный травмопункт, где даже первую медицинскую помощь оказать не могут. Дело было 25.08.2013 г. в 3 часа ночи.

"Спасибо" за своевременно оказанную медицинскую помощь участнику ВОВ 93-х лет! Записались на вызов врача на дом 21 ноября на 25 ноября. Звонили полдня в регистратуру 25 ноября и слышали одно: "Врач взял Вашу карту и поехал на вызовы, он обязательно к Вам придет". И, о чудо, он пришел! Через 10 дней (1 декабря), когда 29 ноября мы уже похоронили деда. А он стоит и улыбается. Низкий Вам поклон, товарищ Никитин, и долгих лет, дай Бог Вам здоровья!

Сегодня ребенок 2 лет получил травму пальца на ноге. Простояв 30 мин. около регистратуры, так и не дождались, пока хоть кто то из сотрудников данного заведения обратил бы на нас внимания - это учитывая, что ребенок все это время орал. А нет простите, минут через пять после нашего прихода из неоткуда вышла мадам в белом халате и узнав, что кричит ребенок всего лишь из-за пальца спросив, что за крик - удалилась в непонятном направлении. P.S. Спасибо всем работникам (боюсь назвать их медработниками)данного заведения за "сострадание", за "понимание", за "своевременное" оказание помощи!