mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
TUI, сеть туристических агентств в Москве возле метро Строгино (синяя), Таллинская, 9 (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
123458,
Москва,
Таллинская, 9 (2 этаж)
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 1 ч. 16 минут
Телефон:
Метро:
Строгино (570 метрах )
Сайт:
tui.ru http://tui.ru
Мой тренер уже несколько лет постоянно ездит отдыхать в Болгарию и вот после очередного его рассказа о том, как там все здорово, я все-таки смогла уговорить мужа съездить отдохнуть. Оператор ТУИ порекомендовал нам отель в Болгарии Sol Nessebar Bay 4. Мой муж тоже занимается спортом и старается держать себя в форме, периодически сидит на диете. Вот ему очень понравилось, что в отеле можно было заказать диетическое меню и оно оказалось и вкусным, и разнообразным. Я же смогла от себя оценить всю прелесть дополнительных бонусов от своего оператора. Я уже давно по привычке беру с собой и парочку плечиков, но их все равно не хватает, вот тут так просто дополнительно еще предоставили. Еще очень кстати пришлась и сумка пляжная от оператора в подарок (первый раз попала на такую акцию). Ну это по сервису если говорить.
Еще большой плюс –расположение самого отеля. И к морю близко, и хорошая дорожная развязка, очень быстро везде добирались. Вообще, Болгария – удивительная страна: мягкий климат, приятные люди, хорошие пляжи, а сервис можно приравнивать уже к Европейскому.
Признательны за ваш отзыв. Действительно, эту страну стоит посетить каждому хоть раз в своей жизни. Рады, что эта поездка была наполнена незабываемыми для вас эмоциями. С уважением, TUI Россия.
Отдыхали на итальянском курорте Римини с мужем. В турагентстве сначала мы не могли определиться выбрать экскурсионный тур по Италии, который начинается как раз в Римини или просто остановиться в одном из отелей этого курорта. Мы выбрали последнее - победило желание просто расслабиться, насладиться солнцем, морем и никуда не спешить) Хотя программа там была интересной. Надеюсь, что в следующий раз удастся поехать. В Римини мы остановились в отеле Vannucci в районе Марина Чентро.
В Римини очень много памятников истории, были в кафедральном соборе, посетили церковь Сан-Николо, где хранятся мощи св. Николая. Всем довольны, без исключения - спасибо за организацию)
Уважаемая Мирра, большое спасибо, что поделились впечатлениями. Очень рады, что поездка удалась. Мы будем и дальше работать над тем, чтобы ваш отдых был для вас и ваших близких полон незабываемых эмоций. С уважением, TUI Russia
Аналогично, у нас тоже остались хорошие впечатления. Обращались в этот раз с целью организации нашей поездки с детьми в столицу Лапландии:) То, что стоит ехать именно туда за новогодними впечатлениями, предложила менеджер, а мы согласились. Для детей в первую очередь организовывали, а они хотели увидеть Санта Клауса))) В общем это того стоило! Перелет, доставка в отель (Санта Клаус холидей виллаж), проживание, анимация или правильнее сказать развлекательная программа были отличная! Погода будто под заказ, классно покатались на лыжах, свозили детей на экскурсию к Санта Клаусу, покатали в санях запряженных оленями. Мы с мужем довольны, что исполнили мечту наших сорванцов. Мальчишки научились там кататься на сноуборде! Впечатлений море и думаю надолго!
Уважаемая Кристина, большое спасибо за отзыв и доверие к компании TUI. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом и профессионализмом сотрудников. Мы будем и дальше работать над тем, чтобы ваш отдых был для вас и ваших близких полон незабываемых эмоций. С уважением, TUI Russia.
Мы с мужем тоже отдыхали в Турции и довольны, что обратились в турагентство Туи. Именно в агентстве нам посоветовали отличный курорт. Там туристическая сфера очень развита и высокая конкуренция все стараются быть лучшими)) Отель Джакаранда стал хорошим тому подтверждением. Жили мы в бунгало, которое просто утопало в зелени и цветах. По территории расставлены гамаки - красотища) Пляж у них хороший — пологий вход, светлый и чистый песок и вообще на территории чисто и уютно. Кушали мы в ресторане отеля — на 5-ку, и вкусно, и разнообразно, и всегда свежее. На экскурсии не ездили, т. к. не успели все развлечения в отеле даже перепробовать)) А их там уйма и на любой вкус! Кроме бассейнов и моря, можно было позаниматься аквааэробикой, пострелять из лука, поиграть в теннис, посетить спа. (чем я и благополучно занималась)))) А муж брал на прокат водный мотоцикл, накатался на водных лыжах — не знала, что он такой экстремал)) По вечерам, если были еще силы, мы просто гуляли. Курорт супер — рекомендую. Также благодарна за подобранный тур турагенство Туи. Если б не они, то мы бы растерялись в таком большом выборе)
Большое спасибо за отзыв и доверие к компании TUI. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом и профессионализмом сотрудников. Мы будем и дальше работать над тем, чтобы ваш отдых был для вас и ваших близких полон незабываемых эмоций. С уважением, TUI Russia.
Турция - это нечто! То ли нам отель такой подобрали в Туи, то ли Турция просто великолепна! Отель кстати был Calimera Serra Palace 5, с номерами для курящих.))) Так уж вышло, балуемся, и хорошо, что в агентстве об этом предупредили (в мыслях даже не было, что с этим могут быть проблемы.) Это Турция. Хочется сказать большущее спасибо тур агентству, потому, что вот где, где, а там работает, действительно, ЗНАЮЩИЙ персонал. Главное правильные вопросы задавать,)) подсказали все в точку. Теннис и гольф (да-да!) в Турции это нечто, всем стоит попробовать! Ребят, спасибо за отдых!
Уважаемый Артем, большое спасибо, что поделились впечатлениями. Очень рады, что вы остались довольны поездкой и данным курортом. Мы будем и дальше работать над тем, чтобы ваш отдых был для вас и ваших близких полон незабываемых эмоций. С уважением, TUI Russia.
Мы воспользовались услугами агентства Туи и не пожалели об этом. Отдыхали на горнолыжном курорте Андорра Ла Велла в начале марта этого года. По совету коллеги обратились в агентство Туи и остались довольными. Зона катания достаточно большая. Красные трассы не все соответствуют реально красным: больше как синие, хотя на синих бывают сюрпризы для новичков (участки как красные). Больше понравилась зона Сольдеу-эль Тартер - более тихо нет ветров, лес. Есть достаточно интересные трассы как красные, так и чёрные. Снега для этого сезона было маловато, поэтому трассы жесткие, что однако позволяет развить хорошую скорость, но есть и неприятные моменты - в последний день при выезде на чёрную трассу обледенелую так, что канты не держат (может они конечно и затупились к концу катания но всё равно приятного мало). Очереди были не большие и не напрягали. И то - они возникали периодически и не на всех подъёмниках. В общем, катание понравилось. Жили в Encamp, тут есть особенность - надо выбирать отель либо возле фуникулера, или уже вначале городка со стороны Andorra la Valla т. к. Паровозик, который подвозит к фуникулеру, по утру промежуточные остановки проходит полным и в него не сесть, придётся ждать или выезжать позже. В общем, спасибо, ребят.
Признательны за отзыв и доверие к компании TUI. Мы внимательно относимся к подбору и обучению персонала. В наших принимающих компаниях работают профессиональные опытные гиды. Мы рады, что вы остались довольны. Для компании TUI важно, чтобы каждый турист получил должное качество обслуживания. С уважением,
Ездили с семьей в Грецию, выбрали именно ее, так как дочь наша учит греческий в институте. Решили, что это будет отличная практика для нее, и отдых для нас (у местных всегда можно было узнать, где и, что купить дешевле). Дочь наша загорелась посмотреть все самые красивые города. Так, что лежать на пляжах, или спать в отеля было некогда. Наш гид Руслан устроил нам отличную экскурсию. Дочь до сих пор под впечатлением, уверена, что теперь она еще больше времени будет учить иностранные языки, и греческий в том числе.
Все равно ничего непонятно. Туи и Колавиа объединились для перевозки, да. Ну так спрашивайте с Колавиа за задержки рейсов, Туи-то тут причем, никак не могу понять. Опять же, Колавиа – чартерный перевозчик, у них задержки случаются как факт, угу, бывает. Ну так чартер же…вклинивают их между регулярными рейсами.
Туи и Калавия объединились, Туи выбрали себе не удачного перевозчика, но это не проблема пассажиров. Я не получила положенную мне компенсацию по причине некомпетентных сотрудников Туи, которые давали ложную информацию. Ну а эту информацию операторам, которые на вопросы все отвечают по разному, кто вы думаете дает? Правильно - руководство. Компенсацию положенную людям не выплачивают!
Чтобы тянуть время? Не понимаю – а зачем компании тянуть время? Бред какой-то. Рейсы задерживают – это да, но ТУИ как туроператор же не может влиять на время вылета чартерного рейса.
Задержка рейса 2 раза. Долго морочили голову, проще говоря врали, давали неверную информацию операторы, чтобы тянуть время. В итоге, отказались выплачивать компенсацию, которую обязаны выплатить.
В августе 2012 года я отдыхала в отеле Ora Holiday Village 4* (http://www.cande.com.tr/index_bodrum_ora_ru.html#/%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5)- рядом город Бодрум, Турция. Вылет туда и обратно прошел без задержек, перед посадкой в Турции пассажирам предлагали шампанское, кормили неплохо. Путь от аэропорта до отеля занял примерно полчаса, во время дороги открывались замечательные виды на лазурные бухты с белоснежными яхтами. Вообще там места необыкновенные, повсюду растут дикие оливковые деревья. сам город Бодрум отстроен в едином стиле - все жилые домики белые, там даже Макдональдс непривычного белого цвета!:) Отдельно хочу отметить прекрасную территорию отеля, она мне понравилась еще дома по фотография в Интернете, и я не разочаровалась! Территория очень интересная, расположена немного на склоне, по всей территории также растут оливы, сосны, много тенистых зон, в деревьях закреплены гамаки для отдыха, два бассейна. Вход в море каменный или со специальных мостков (пирсов), само море было такое теплое, чистое, я даже купила там маску и с удовольствием наблюдала за рыбками) Питание мне тоже понравилось, много свежих овощей, помидоры были просто восхитительными, сладкими, единственное чего не хватало на шведском столе - мороженного. В баре в перерывах готовили картошку фри, жарили гамбургеры, пиццу. Номера хоть и не большие, но чистые и уютные. На территории есть теннисный корт. Также хочется отметить, что на территории нашего отеля постоянно находился представитель турфирмы TUI, всегда готовый помочь с любыми проблемами. Меня, например, продуло ночью от кондиционера - заболело ужасно ухо. Обратилась к представителю TUI, он связался со страховой компанией. Там тоже отреагировали оперативно - меня отвезли в соседний городок (минут 20 езды), доктор осмотрел ухо, выдал мне капли, через пару дней всё прошло. В целом хочу сказать, что я очень довольна отдыхом, и с удовольствием приехала бы в этот отель еще раз, претензий к компании TUI нет абсолютно никаких. TUI предложил самую выгодную цену для поездки в конце августа по моим запросам. На новогодние праздники я снова собираюсь на отдых с компанией TUI, уже в Европу. Отдельная благодарность сотруднице агентства TUI на ст. метро Аэропорт - Полине.
Наш отельный гид Алла, вообще была немного не в себе, внятно рассказать про экскурсии не могла и как потом, выяснилось, рассказывала неполную информацию. На обзорную экскурсию поехали, но за нами опоздали на полчаса! Также собирались на экскурсию в Крепость, в итоге в назначенный день и час никто вообще не приехал, когда стали звонить, Алла сказала, что должны были выслать факс, но почему-то нам никто не сообщил о том, что экскурсии не будет! Нам пришлось ей звонить почти целый день, чтобы выяснить, что дальше делать, отдадут ли нам деньги или они хотят перенести день. В итоге, она то скидывала, то, не брала, в итоге сказала, что экскурсия будет в другой день. Нам было назначено в 10:15 из отеля. В итоге в 9:15 нам звонят в номер и говорят надменным тоном: "А почему вы не в холле?! У вас вообще-то экскурсия. Вы должны были быть в 9:15!" Мы конечно в шоке, начали собираться, на наши вопросы девочка-сопроводитель сказала, что человек, который составлял программу, все напутал и в итоге в другой отель за людьми из-за этого приехали с опозданием на полчаса! Гид был ужасный, ничего интересного из экскурсий не вынесли! Все было по типу: "Посмотрите сюда, посмотрите туда", гид даже не мог ответить на все поставленные вопросы, объясняя тем, что в книжке, которую он изучал, такой информации не было!Обещанный обед, в самом лучшем ресторане был тоже кошмарным! Нас посадили на солнце, на улице, ждали мы еду около часа, когда одна семья захотела встать и уйти, им сказали: "Вы никуда уйти не можете! Сядьте и сидите!" В общем одним словом постоянные нестыковки, задержки, непонятки, организация на Нуле!