Туристическое агентство в Москве возле метро Грачёвская (красно-рыжая), улица Петрозаводская, 24Б, 34 павильон, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

В прошлом году Екатерина с улыбкой отправила нас в гостиницу в Тунисе, открывшуюся без ремонта после двух лет простоя, за повышенную комиссию.. мы были с маленькими детьми, вокруг тараканы, испорченная канализация . Когда звонила им из места пребывания, бросали трубки, кричали писать в вотсап, в то время как в этом разваливающемся отеле даже интернета не было нормального. Претензию также с улыбкой вернула, по причине истёкшего срока подачи в две недели, указанного в договоре, который мы поздно выявили, а она, естественно, не озвучила. Имейте в виду.

Здравствуйте, мы заказывали у вас в офисе путевки в Турцию, с 20 августа по 2 сентября, показали нам один отель, Сехер сан бич, а попали мы совсем в другой, хоть по названию он совпадал, мы брали отель на первой береговой линии, а попали на третью береговую. Питание в отеле ужасное, хотя про питание вы могли и ничего не знать, все травились там и мы в том числе, лечение обошлось в 50 уе, в первый же день по приезду и увидев все, мы позвонили в Московский офис, решений никаких, Анна (тур. агент) ссылается на турецких гидов, а турецкие на вас, хотя Турецкие гиды Бахтияр и Алеся соглашались переселить в другой отель только за дополнительную плату от 3000 до 5000 уе. Бахтияра интересуют вообще только деньги, как гид он ноль, очень хотелось, чтоб разобрались в нашей ситуации, отпуск у нас был испорчен, Спасибо! Хочется верить, что Вы разберетесь в нашей ситуации, это был медовый месяц наших молодоженов, обидно.

Очень плохая работа менеджеров. Покупала тур в Грецию, на Крит. Из-за плохой работы менеджера, выяснилось, что по раннему бронированию вместо обещанных 50% пришлось платить всю сумму сразу. Потом на один день перенесли вылет, опять пришлось доплатить. Менеджер не смогла объяснить, почему вылет перенесли и есть ли в других местах вылет на этот день. Я выбрала отель у Невы, менеджеры сказали, что с Невой работать не хотят. Сейчас данная менеджер уволилась, по телефону другие менеджеры откровенно не хотят уделять внимание и разговаривают резко. Туристы им не нужны.

На днях купили с подругой путевки в Индию. Покупали в офисе на м. Китай-город. Визу мне не сделали, испортили паспорт, сейчас сказали документы подали, просят подождать до вторника, тянут время. Нам даже не сказали о страховке от невыезда за гарницу. Я в первые собиралась лететь в визовую страну. Если бы знала, то сразу бы приобрела ее, учитывая, что стоит она копейки по сравнению с путевками. Мало того менеджер имела право подписать за ген. директора, который находился в отпуске. Поделка подписей уголовно наказуема в нашей стране. Это Статья 159 УК РФ. Мошенничество.

"Горячие Туры Динамо" (ул. 8 Марта, д. 8; Денис и Алексей, тел.: (495) 656-06-83 и 656-09-74) - недобросовестная компания! Добрый день. Хочу предостеречь от обращения за туристическими услугами в данную компанию - там работают непрофессионалы, которые не могут финансово отвечать за просчёты, которые произошли из-за их некачественной и непрофессиональной работы. А также это маленькая компания, созданная двумя людьми, которая не сможет гарантировать вам спокойный отдых в случае каких-либо неожиданностей, у них просто на это не будет денег для решения вопросов по их гарантиям на качество отдыха. Наша компания собралась на отдых на Маврикию осенью 2011 г. В этой компании нам объявили цену, которая нас устроила. Немного подумав, мы попросили посчитать стоимость номеров с обязательным выходом окон на океан, нам объявили, что данные номера будут стоить дороже на 10000 руб. за каждый номер. Мы согласились и оплатили полную последнюю названную стоимость. Приехав на отдых, мы с удивлением обнаружили, что все номера (100%) выходят не на океан. Мы поняли, что нас банально обманули. Мы сразу связались с данной компанией, чтобы они объяснили ситуацию. Сотрудники этой компании нас успокоили (Алексей и Денис), чтобы мы не переживали, что они всё решат после нашего возвращения. Это было для нас странным - какая связь между решением данного вопроса и нашим возвращением, но и после возвращения вопрос решён не был. Нам отказались возвращать деньги. В результате мы потеряли несколько десятков тысяч рублей из-за непрофессионализма сотрудников данной компании, а может, и по злому умыслу, может быть, изначально они так всё и спланировали жульнически заработать.

Покупали дорогой тур. В интернете нашли, пришли в это агентство, там сказали, что нет билетов и предложили тур в 2 (!) раза дороже (и дольше), при этом сказав, что и на него остались последние 3 билета и надо решать сейчас. Добавили, что билеты другой авиакомпании еще дороже. Времени на поиски у нас уже не было. Купили тур. Потом выяснили, что билеты были - самолет летел полупустой (это не чартер), а в другой авиакомпании билеты наоборот дешевле в 1,5 раза! Таким образом, нас обманули почти на 50 тыс. р. НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КАНТОРУ, ТАМ ОБМАН!

Ну, почитала и пришла в ужас! ЦЕНЫ, как полет в Космос. Народ, вас дурят по полной.