mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Турпилот, туристическая фирма в Москве возле метро Аэропорт (зелёная), улица Красноармейская, 23, 3 офис, цокольный этаж, агентство Anex tour Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
"Они и не заграницу вовсе продают". Несколько лет подряд летала от них в Европу, Турцию, Египет, Тайланд. Всё было прекрасно, чётко, никаких накладок. Отношение к клиентам вежливое, внимательное. На связи 24 часа в сутки. Нет претензий к ним. Всё замечательно.
"Оператор не поднял, сборы какие-то ввел". Так поднял или не поднял? "Они и не заграницу вовсе продают", т. е. под видом заграницы хотели отправить в Подмосковье, что ли? Забавно читать, что Валерий или Света могли кого-то оскорбить: это как же Вы, Алена, возмущались, что смогли их вывести из себя? Знаю этих ребят и турагентство не первый год: более спокойных людей еще не встречал. Похоже, хотелось на грош пятаков, а не получилось, отсюда и недопонимание. Бывает.
Очень внимательными и дружелюбными были менеджеры, Валерий и Светлана, при оформлении тура. Но когда все было оформлено, то тогда они начали задирать цены и придумывать причины, для увеличения стоимости путевки, мотивируя это увеличением курса доллара, хотя курс не менялся. Очень навязчивые и нетерпеливые. За три недели до отправления начали требовать полную оплату тура. Звонили при этом ежедневно. Осталось неприятное впечатление от общения с ними.
Заманивают низкими ценами заграницу, потом накручивают, мотивируют, что оператор не поднял, сборы какие-то ввел. Возмущалась, так меня ж еще и оскорбили. Некий Валерий. И еще какая-то дама сидела в группе поддержики. Света вроде. Неприятно. Искала их долго. Толком не объяснили как найти их. Зато телефон оборвали, так навязывались. Назойливы и непрофессиональные. Вот еще - отдельная тема для обсуждения - договор, который мне предложили подписать. Я конечно не особо в этом разбираюсь, но заполянть договор от руки давно не модно:) Потом уже смотрела, они и не заграницу вовсе продают.