mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Твой мобильный сервис в Москве возле метро Баррикадная (фиолетовая), Садовая-Кудринская, 20 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
123001,
Москва,
Садовая-Кудринская, 20 (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Баррикадная (450 метрах )
Сайт:
ymservice.ru http://www.ymservice.ru
хороший сервис, дружелюбный персонал. Есть уголок для детей, пока ждали ремонт, сын не скучал. Лайк.
Очень хороший сервисный центр. Высокий уровень обслуживания, стильный современный офис с вежливым персоналом и, что самое главное, очень качественный ремонт. Спасибо!
очень классная тема с курьерской службой в сервисе — лёгким движением руки вызываешь человека, который отнесёт твой сломанный гаджет в ремонт и потом вернёт его обратно. И стоит доставка 500 рублей, хорошая цена, я считаю. Это что касается услуг. Но и к ремонту никаких вопросов нет! Делал перепрошивку самсунга (очень тупили все приложения). В общем, советую!
Хороший надёжный сервис. Ремонтировал здесь фронталку на телефоне. Делали достаточно долго, дней восемь, но зато качественно. Теперь и не скажешь, что телефон когда-то ремонтировался: он как новый, камера работает отлично и качество прекрасное.
Мой опыт работы с сервисом исключительно положительный! За один раз заменила на телефоне usb вход и экран. Пришлось подождать где-то дней пять. По опыту в целом срок адекватный. Плюс качеством ремонта я осталась полностью довольна, отличная работа. Еще порадовала возможность оплатить ремонт через сайт, очень удобно, да и вцелом сервис очень современный, старается обеспечить максимальный комфорт посетителям)
Покупала свой айфон 6 в Европе, русского языка там не было. Пришлось запариваться с перепрошивкой)) В сервисе пообещали сделать за три-четыре дня. В срок уложились. Я правда сама забрать телефон не смогла, но у них есть услуга курьера. Курьер доставил мой айфончик целым и невредимым, оплатила я на сайте – тоже удобно очень. Телефон работает исправно, не тупит… А я волновалась)) Моя благодарность сервису! Рекомендую.
пишу отзыв сразу от меня и от моих коллег :) Сервис рядом с офисом, поэтому я сам и многие коллеги обращались именно сюда. Чинили экраны, делали перепрошивку, ремонтировали слоты симкарт, меняли аккумуляторы… В общем что только не опробовали в этом сервисе :)) И ни разу не столкнулись ни с какими косяками со стороны мастеров. Заслуживает уважения, я считаю :) В общем все довольны работой сервиса и готовы рекомендовать его остальным)
заказывал курьера, он приехал в течение часа. В компании держат с клиентом хорошую связь: мне сообщили, когда курьер добрался с моим телефоном до ремонта, и сообщили, когда телефон был готов, согласовали приезд курьера, курьер минут за 50 сообщил, что выезжает, доставили телефон вцелости и сохранности, и отремонтированный конечно же. Однозначно рекомендую этот сервис.
мне очень понравился этот сервис в первую очередь за персонал. Приняла у меня телефон очень милая и приветливая девушка. Мастер мне попался толковый (к сожалению не запомнил имени), много мне рассказал об использовании моего телефона, рассказал о нескольких полезных приложениях и объяснил, что делать, чтобы мой телефон больше не глючил (собственно с этой проблемой я и обращался). В общем спасибо сервису за профессианализм!
Ну начну с приятного бонуса, который может послужить вам лайфхаком: если регестрируетесь через сайт на ремонт, то вам сделают скидку на ремонт. Я менял кнопку хоум. Ремонт длился 4 дня. Я на этом же сайте отслеживал ремонт, там сообщатеся статус ремонта, правда, когда готов был, у них почему-то не перевёлся статус на готовность. Но ремонтом я остался доволен. Думаю из-за косяка сайта нет смысла снижать оценку, т.к. со своими прямыми обязаностями ребята справились хорошо.
Я отправляла телефон в сервис через курьерскую доставку, очень удобная тема. Не нужно тратить время на походы по сервисам. При том стоит она у них 500 рублей, по мне более чем адекватно. После ремонта (мне делали прошивку) на следующий день курьер доставил телефон обратно. Услугой доставки осталась довольна, на прошивку тоже пожаловаться не на что. Так что пятёрочка сервису.
Удобный современный сервис, с электронными очередями, современным офисом, грамотным и приветливым персоналом. Ремонт делают хорошо, большой плюс, что все детали устанавливаются строго оригинальные. Удобный бонус: возможность недорогой курьерской доставки в сервис и обратно. У меня претензий никаких за время ремонта к сервису не возникло.
Делал в этом сервисе прошивку себе на самсунг. Очень мне повезло, как-то умудрился попасть в момент, когда сервис был практически не загружен и быстренько за часик мне всё сделали. Пока ждал милая девушка администратор угостила меня кофе. Офис их тоже понравился очень стильный и современный. Прошивку вроде тоже норм сделали, прошёл месяц, никаких жалоб пока не возникало.
Вырубился и вообще перестал включаться мой Samsung Galaxy Note 4. Глянула ближайший к работе сервис, оказался этот. Пошла к ним, телефон приняли очень быстро. Обещались, что к завтра будет готов. Примерно в 6 вечера сказали, что можно пригонять, заберать. После работы забрала. Проблема была устранена. В общим сделали более менее оперативно, я считаю. Так что сервис норм.
СЦ отказал в гарантийном ремонте из за того что не заполнен гарантийный талон, а в товарном чеке не указан серийный номер, СЦ нарушает ЗОЗПП (статья 18, пункт 5)
У меня пропал звук на моём стареньком Самсунге, думала всё, отжил динамик своё. Но в сервисе сказали, что это просто сбой в системе и нужно просто перенастроить. Пока мастер перенастраивал, меня угостили вкусным чаем, пока допивала чаёк, мой телефон был уже готов. Так что сервис уютный, обслуживание на уровне, персонал хороший, не стали с меня драть втридорога за смену динамика. В итоге перенастройка мне в копейки вышла.
просто отвратительный сервисный центр. сдала телефон sony xperia z2 в ремонт - были проблемы со звуком. сначала они его не проверили - приехала забирать а звук так и не работал. пришлось ждать около часа на месте пока они проверяли и они забрали его обратно чинить дальше. второй раз они вроде как его починили (заменили звуковую плату) но телефон прожил день и умер (перестал включаться). когда они его забрали в очередной раз оказалось что проблема была в сгоревшей материнской плате и у них нет этой запчасти. вернули все обратно но при этом раздолбали заднее стекло в крошку (было целое) и телефон вообще теперь не включается.
25.07.2016 г.
Ремонт не удался, вернее не состоялся - предварительно оставил электронную заявку на ремонт ноутбкука - в ней указал модель, серийный номер, суть проблемы. Пришёл СМС с номер заявки, и сообщение, что ожидают технику к приему. Ещё раз уточнил у консультантов по телефону и на сайте ремонтируют ли сервис ноутбуки 2007 года выпуска - сказали, что да.
В итоге в салоне ноутбук принимать отказались - сославшись на то, что это "винтаж", и этим ремонтом салон не занимается.
Итог: 1,5 часа зря потраченного времени.
Если понадобился ремонт гаджета, ВАМ СЮДА!
Заметил проблему в работе планшета. Начал плохо работать тачскрин. Обратился за помощью в сервис плаза Samsung.
В первые минуты, как я приехал в данный сервис, меня поразила атмосфера, которая, действительно, создана для клиента и вызывает доверие. Вежливый и доброжелательный прием клиента. Оперативность обслуживания и самой починки. Отлично налаженная система оповещения о готовности работы, также порадовало, то, что в процессе работы можно смотреть онлайн “статус работы”.
Я не жалею, что обратился именно к Вас, Вы меня очень порадовали, так держать!
Огромное спасибо ребятам из samsung Сервис плаза, за то, что возвратили мой телефон к первозданному виду:). Если честно, после того, как на него свалилась кружка, и весь экран был в маленькую паутинку. 1-я идея была, что придётся брать новый телефон либо поменять экран за баснословные средства. При выборе сервисного центра ориентировалась сначала на удобное местоположение и я не ошиблась. Успехов вам в работе!
Начал быстро подыхать телефон. Друг, который профессионально занимается ремонтом различных гаджетов, поменял мне батарею. телефон стал подыхать еще раньше. В других сц поменяли пару батарей, результат остался прежним. Нашёл в интернете “Samsung сервис плаза”. В результате телефон стал работать нормально, даже лучше, чем нормально. Люди очень вежливые, и знают свою работу не понаслышке. Работой очень доволен, всем рекомендую.
25.06.2016 г. сдавала телефон и планшет фирмы Samsung. Молодой человек, который принимал у меня мою технику взял с меня 500 руб. за диагностику мобильного телефона и 1000 руб. за диагностику планшета, объясняя это тем, что данная сумма будет входить в сумму ремонта. Как позже выяснилось, что техника фирмы Samsung в данном центре диагностируется БЕСПЛАТНО! По окончанию принятия моих гаджетов молодой человек выдал мне бумажку об оказании услуг, но не выдал кассовый чек о том, что взял с меня деньги. Сегодня приехала в сервис забирать свои гаджеты и мне их отказались выдавать объяснив это тем, что я должна заплатить еще раз, т. к. у меня нет кассового чека. Старший менеджер начал повышать на меня тон голоса говоря, что это только мои проблемы. Попросил мня явиться завтра для выяснения данной проблемы, тогда я попросила предоставить мне видео съемку на момент принятия моего оборудования и получения предоплаты. Старший менеджер согласился с моими требованиями и сказал, что завтра видео будет. Надеюсь завтра не будут потрачены мои нервы и мне не придётся писать заявление в Роспотребнадзор и вызывать наряд милиции. НА этом отзыв свой не заканчиваю, завтра отпишусь.
Проблема появилась после того, как я залил свой телефон чашечкой вкусного чая. После того, как я сдал телефон в ремонт в сервис плаза Samsung, установили самые минимальные сроки для починки. Спасибо. Что бы сказать что-то о качестве работы, не хватает эпитетов. Продолжайте радовать своих клиентов. Удачи и побольше Вам неконфликтных клиентов.
Ремонтировал свой гаджет. Поломка очень примитивная (разбит экран). Очень понравилась отличное отношение и хорошее отношение к клиентам в “Самсунг Сервис Плаза”. Хочу высказать огромную благодарность работникам данного места за отличную проделанную работу. Чувствуется хорошо налаженная организация внутренних процессов со стороны руководства. Твердая пятерка Вам за работу!
Место, которое я рекомендую. Обратилась в Samsung сервис плаза для устранения проблемы с зарядным устройством. По факту моего визита, скажу, сто сразу в бросилось в глаза, так это - прекрасное качество обслуживания. Починили аппарат в строго установленные и максимально короткие сроки. Прекрасно реализованная система оповещения о готовности ремонта на сайте и по телефону. Огромное спасибо, оставайтесь в будущем на высоком и профессиональном уровне и побольше Вам клиентов.
разбился экран на телефоне, вспомнил, что полгода назад сдавал свой ноутбук в сервис плаза samsung. Не долго думая, обратился повторно к ним же и не капельки не пожалел. Когда заходишь к ним в сервис, место вызывает сразу доверие, что здесь работаю профессионалы и ни в коем случае тебя тут не обманут. Экран заменили за час, при моем наблюдении. Дали несколько профессиональных советов, да и вообще мастер оказался очень приятным и интересным человеко. Большое Вам спасибо ребята. Успехов в работе!
На ноуте возникли трудности с дисководом, обратился в Samsung сервис плаза. Практически никаких сложностей в ремонте не возникли. Большая признательность работникам за оперативность и за умение расположить к себе клиента. Желаю Вам побольше клиентов и всего самого лучшего!
Отличный СЦ «сервис плаза Samsung”. Сдавал на ремонт ноутбук и телефон, сделали все на высшем уровне. Работу сделали оперативно и недорого. Замечательные и приятные специалисты. Территориально расположен в центре, что очень удобно. Всем рекомендую!
Эмоции и впечатления от этого сц, только хорошие. Всегда советую всем своим знакомым это место. Уже не раз я обращался в сервис плаза самсунг. Чинил телефон, экран меняли на планшете и клавиатуру на ноуте починили, после того как я залил ее. Делали свою работу очень качественно и оперативно. Гарантия которую выдают, можно отложить на полочку, т. к. она вам не понадобиться. В общем самсунг плаза у меня вызывает доверие, специалисты настроены позитивное и все адекватные. И очень удобно территориально!