Твой мобильный сервис, сервисный центр в Москве возле метро Пушкинская (фиолетовая), Тверская, 24 ст1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Отрицательно начиная с принятия заказа, заканчивая поддержкой и даже доставкой! Ни в коем случае никому не рекомендую обращаться в данную шарашкину контору, для которой вы, как клиент, перестаёте иметь для них значение сразу после того, как к ним в руки попадёт вещь которую вы у них хотели бы отремонтировать. А позвонив к ним вы непременно же отдадите им свой телефон или любой другой гаджет. Ведь операторы всеми возможными и невозможными способами, заставят вас воспользоваться именно их сервисом, прибегая даже к наглому обману. Сломался планшет Samsung tab s2, отнёс в ближайшие мастерские, в одном провели диагностику и определили поломки. Но из-за отсутствия детали на замену не смогли мне починить. Остальные же сразу отказались, потому как не имели дело с этим аппаратом. Пришлось обратиться к гуглу, который показал мне на первой же строчке рекламную ссылку на ymservice.ru. Не раздумывая долго зашёл оставил заявку, спустя немного времени мне позвонила девушка оператор (в это время ещё добрая, отзывчивая и вежливая). Предложили забрать из дома на ремонт бесплатно, за их счёт. Почему бы нет, решил я? Ведь девушка сказала что все детали есть в наличии и поломку исправят в течение суток. Уже через час приехал курьер и забрал мой планшет (Galaxy Tab S2). И со следующего дня начались мои семь кругов Ада с ними. Оказалось что детали нет в наличии, и они уже заказали новую, потом деталь привезли но она не подошла и они ещё раз заказали но дороже, а эта деталь уже "оказалась" бракованой. И кормили завтраками каждый день, так как я с другого города и мне нужно было срочно уехать я уже хотел забрать, но парень "специалист" меня заверил что уже завтра мне принесут полностью рабочий планшет. И я согласился, с условием что они передадут планшет моему другу, который должен был выехать следом за мной, и он сможет мне его привезти. И что вы думаете? Они конечно же и ему не смогли передать. На мой вопрос почему так? Хамоватая девушка оператор повесила меня в режим ожидания на 15 минут, после чего я бросил трубку и перезвонил и Обещал написать "отличный" отзыв о них везде где только можно, дабы уберечь людей от них! Несмотря на то что 90% положительных отзывов тут купленные, рейтинг не идёт выше 3.2. Не покупайте положительные отзывы пустите эти деньги на повышение качества сервиса. Не верите клиентам о том что все вы можете. Я понимаю что даже не починив аппарат вы сдерете 1000 р за какую то там диагностику , но разве эта 1000 стоит того чтобы портить репутацию? Народ, что собираетесь сюда обращаться, мой вам совет отдайте "Клибину" в каком нибудь ТЦ возле дома, будет намного надёжней и нервы сбережете! А те кто уже обратился, сочувствую вам!

НЕТ Не хрина ничего не делали, дисплей надо менять пять дней бегаю не как не могуть поменять дисплей

Привезла телефон Самсунг Галакси 7 эдж в ремонт в их салон на Баррикадной (телефон держал заряд, но зарядку перестал воспринимать, нужно было просто заменить контроллер питания). В итоге через день мне позвонили и сказали что ремонт будет стоить 18 600 руб., так как контроллер питания в моем телефоне - это часть передней панели, просто так его заменить не получится и нужно менять переднюю панель целиком, а это стоит именно таких денег. Во-первых, я совсем не олень и знаю что в моем телефоне передняя панель и контроллер питания - две разные детали. Во-вторых, я прекрасно знаю что передняя панель на мой телефон стоит 29 000 руб., откуда взялось 18600 понятия не имею. В-третьих, ну просто очень неприятно когда тебя так тупо на бабло разводят. Прям очень неприятно. P.S.: в другом сервисе мне починили телефон за 2300 руб, из которых стоимость контроллера 1700 руб. всего навсего. И панель им для этого менять не понадобилось.

Отдал телефон в сервис по гарантийному ремонту. Телефон забрали, посмотрели карточку гарантии, сверили номер модели. Никаких чеков не взяли, что несколько удивило. А да, надо сказать, что сервис рекомендовал официальный дилер. Так что по приходу немного удивило, что сервис занимается ремонтом разных моделей, но чем черт ни шутит. Телефон забрали, сказали ждать . Через очень долгое время ( больше месяца) пришла смс, что ваш телефон готов. Оказалось, что с ним ничего не сделали. Ремонт не провели. Сервис только оценил ремонт и передал страховой компании. Страховая компания в свою очередь прислала смс странного содержания ("согласуйте стоимость ремонта") При звонке, подтвердила, что гарантия покрывает весь ремонт, так что ошибочно нажали кнопочку в программе. Так что все в порядке ждите готовый телефон. На выходе оказалось, что в страховую было необходимо подать документы дополнительно, о чем никто не информировал . При этом на прямой вопрос нужны ли им какие нибудь документы и чеки сотрудник центра ответил, что им достаточно номера страховой. Так что больше месяца без телефона. В результате полное разочарование и неприятный осадок. Потому как гарантия за это время аккурат подошла к концу. То чувство, когда все делают, чтобы не выполнять свои страховые обязательства. Не понятно только почему дилер рекомендовал именно этот сервис а не непосредственно обращение в страховую или же не забрал аппарат сам.