Tvoy telecom, провайдер в Москве возле метро Дмитровская (серая), Новодмитровская улица, 2 к2, 311 офис, 3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Внезапно выяснилось, что номер мне не принадлежит, то что меня об этом не уведомили никому не интересно, за переоформление номера на себя требуют 3000 рублей и личный визит. GSM CORP может в одностороннем порядке определять стоимость услуг связи, отказаться от этого навязывания нельзя. Никому не рекомендую.

Почему я не смогу выбрать тариф такой какой мне хочется( нет обязательно мне надо платить 1200 руб в месяц) за что? В день 2-3 раза позвоню и максимум час посижу в инете , за что такие деньги платить и зачем мне это надо ? Где я смогу поменять тариф?

Приобрел сим карту для модема. Пользовался исправно 2-3 месяца, все работало и нареканий никаких не было. Затем уехал в командировку на 3 недели, баланс естественно не пополнял, т.к. во первых не пользовался интернетом, а во вторых был в отъезда и не мог этого сделать. По датам: с 01.11.16 по 20.11.16 был в командировке, дата списания абонентской платы у меня 2 число каждого месяца. 22.11.16 я вернулся и пополнил баланс, интернет заработал, но 02.12.16 (спустя 10 дней) номер опять заблокировался. В абонентской службе, мне сказали, что абон. плата списывается 1 раз в месяц в полном объеме, причем не важно, есть на балансе деньги или нет. И что я оплатив абон. плату 22.11.16 тем самым погасил свой "долг" за ноябрь, хотя по факту интернетом с 01.11.16 по 22.11.16 я не пользовался и не мог бы пользоваться по причине блокировки модема, свой отъезд я уже не считаю. По факту, с меня списали деньги за услуги, которые мне не оказывали, даже если бы я захотел ими воспользоваться, я не смог бы этого сделать, т.к. сим карта блокируется при отрицательном значении баланса и трафик через нее не проходит. Также не совсем понял позицию оператора с которой общался, девушка как по бумажке (а может и не как) говорила одно и тоже, и не пыталась понять что я ей говорю. Службы качества у данной компании нет, на просьбу связаться хоть с кем-то из её руководства последовал отказ. Клиентоориентированность на нуле... Роспотребнадзору не плохо бы обратить на данную проблематику свое внимание, по факту явные нарушения.

Ужасная компания , связи нет ,вопросы не решают, после выхода из строя сим карты сказали замена 500 руб ( хотя у всех операторов это бесплатно ) , а если симки проданные вами буду ломаться через день мне что по 5000 в месяц отдавать ??? по началу платил 1200 руб месяц все устраивало ,далее связь дома пропала, решали-решали -ничего не решили, мне надоело выкидывать деньги на ветер , перевел тариф на 500 руб, мучился еще пол года, связи так и не появилось , Надоело в корень- хочу уйти к Билайн , и вдруг выясняется НОМЕР МНЕ НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ !!! Мол хочешь уйти с этим номером плати 2500 руб , Поеду к ним в офис возьму все документы буду составлять иск в суд. ТАРИФЫ НИЧЕМ НЕ ЛУЧШЕ ДРУГИХ , но проблем с этой конторой хватит !!!

Приобрёл симкарту с прямым городским номером, активировал и пополнил счёт ,все заработало! Не пользовался 2 недели, оставил под открытие фирмы. Включаю , не работает !!! Позвонил раз 10 в службу поддержки, там говорят: сбой в системе , ваш номер не был активирован в билайне , ой у нас такое впервые, и.т.д. ,конкретного ответа никто не дал, .проверил номер симки через запрос в Билайн , номер другой вообще. Буду пытаться номер вернуть , так как использовал в рекламе и теперь несу убытки . Может кто посоветует что делать в данной ситуации ?

В целях сокращения расходов на связь,решил перевести свой номер на другого оператора и у знаю,что МОЙ НОМЕР МНЕ НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ! Номер,которым я пользуюсь уже ТРИ ГОДА-НЕ МОЙ,он записан на совсем другого человека,а вернее,на ЮР ЛИЦО!Теперь,чтобы я забрал свой номер ДЖИЭСЭМ КОРПОРАЦИЯ требует с меня от 2500 руб(В зависимости от красоты номера).БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ,НЕ ПОПАДИТЕСЬ КАК МЫ.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! gsm корпорация!!! - до оператора не дозвониться - обдирают, а не обслуживают - о задолженности на счету сообщают, когда Вы в глубоком минусе - просто блокируют телефон втечение 4 часов - операторы дают ложную информацию по состоянию счета

В данный момент пытаюсь дозвониться в поддержку по номеру 05455 жду уже более 40 мин. :)) но поскольку мне на другом конце провода отвечают, что мой звонок очень важен для них и просят оставаться на линии - остаюсь:)) Про остальное напишу позже, пойду валерьянки махну, а то хочется ругаться матом:))

Пользуюсь 3-моя номерами 4-5 лет. Прислали смс что текущий тариф закрыт и будет повышение абонентской платы. На просьбу перевести на младший тариф, сказали только за 500 руб. В договоре не указано, что перевод платный. И переводиться на другой тариф я решил не на ровном месте, а как реакция на повышение тарифа. Забрать номер стоит 2500, хотя при покупке менеджер говорит, что достаточно оплатить абон. плату. Опять же в договоре сумма выхода не указана.

Пользовался услугами данной компании с октября2014 года. На сейчас минимальное время ожидания при звоне в поддержку 15-25 минут. Компания повысила стоимость тарифов на 10 процентов говоря что так указал оператор(Билайн), в самом Билайне эту информацию не коментируют. Переход на другой тарифный план составляет 500 рублей. Стоимость перевода номера на физическое лицо 3000 рублей. Девушка оператор при вопросе "А как прекратить действие договора?" казала "Через два месяца заблокируют если не будете платить, текущие средства Вам никто не вернет, разорвать договор можно только так" и после этого бросила трубку. Получается тарифы данной компании дороже чем у оператора(Билайн). Итого: ужасный сервис, деньги за каждый чих по не рыночным расценкам, тарифы дороже чем у прямых операторов. Никому не рекомендую данную компанию.

Для работы купил у них "красивый" номер. Спустя неделю или две выяснил, что на него невозможно дозвониться ни со стационарного телефона, ни с мобильного телефона, если набирать через "8". Соответственно, клиенты мне никак не могут дозвониться. Обратился в службу поддержки и имел удовольствие две недели(!) общаться с ними и только с ними. Причем аргумент "ну я же могу вам дозвониться" был max того, что я получал.. Наконец, добился замены номера, но деньги, заплаченные за предыдущий номер и за тот месяц, когда я не мог пользоваться телефоном, никто и не думает мне возвращать.. Не говоря уже о тех проблемах в работе, которые я получил благодаря этой прекрасной компании. Юрий Терехов.

Ужасная компания! Ужасный сервис! Ужасный интернет! Ужасные операторы! Если хотите нервиков, то быстрее подключайтесь!!!

Не могу дозвониться в службу поддержки вообще даже ожидание не работает , для активации постоянно надо звонить когда в минус заходишь, в остальном устраивает

у меня такая ситуация. я купил номер, отдал за него большие деньги. Компания взяла мои личные данные для оформления. После этого начались проблемы. Когда заканчиваются деньги на счету, блокируются ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ - это полный бред!!! НИ ГДЕ НЕ написано это! Поехал за границу отдохнуть. Номер у них не работает, кроме РФ. Позвонил оператору, мне сказали что надо на 5000 минимум пополнить счет, тогда будет работать. ПОЛНЫЙ БРЕД! где такое бывает? Решил перейти на другого оператора с сохранением номера. Позвонил в компанию, мне оператор ответил - вы должны выкупить номер у нас, так как он оформлен на ЮР лицо, сумма от 2500 рублей. "ОТ 2500", а так как у вас красивый номер, то сумма будет на много выше. Оператор сказал что я не купил номер за эти деньги, а взял его в аренду. ГДЕ ЭТО ВСЕ НАПИСАНО? получается так, что компания просто выманивает максимум денег из абонента. Прошу всех, кто сталкивался с подобными, или другими проблемами с этой "компанией", напишите мне на почту webartvison@gmail.com Хочу собрать максимум информации, людей, и подать коллективный иск в суд на компанию за скрытые моменты их работы и выманивание денег. Сбор личной информации. Статей для них много найдется. Вопросов очень много. Буду рад.

Уже два дня перебои в сети. Отдел операторов но номеру 05455, не некомпетентны. Устранить неполадку не могут. Ссылаются на то что сделают заявку по данному запросу. Итог компания в размере 40 человек осталась без связи, при оплате 90 руб за сутки(за один номер). Если кто то думает сотрудничать с этой конторой, советую призадуматься или обратиться в другую компанию

Две недели морочили голову по рашению проблеммы с Билайном. При этом заплатил еще 700 руб лишних денег, а прблему так и не решили!!!

Компания окончательно испортилась, снимают деньги как хотят при чем без объяснения причин ссылаясь на "вероятно платные" услуги при сбое программы по 200-400 рублей в день. Блокируют номер при обязательстве не блокировать. Мошенники одним словом очень похоже на подготовку к банкротству.