У Сервис+, официальный дилер Nissan в Москве возле метро Кленовый бульвар (бирюзовая), Коломенская улица, 16, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Приобрел я автомобиль Subaru Forester в мае 2017 года, через две недели поехал устанавливать звуковой сигнал (менять со штатного сигнала на сигнал от "Волги". При снятии бампера, мастерами ТЦ "Плеяда" было обнаружено повреждение усилителя бампера (вмятины от очевидного столкновения). Составил акт за подписями мастеров и отправился к официалам, где и покупал машину в ООО "Автоцентр Химки" он же "У-сервис". Руководителя отдела продаж пришлось ждать больше часа, наконец то появился. Обратился к нему с вышеуказанной проблемой, объяснил ситуацию. Предложил заменить усилитель бампера (стоимость его всего то около 5000 рублей) и расстаться по-человечески. На, что он мне ответил у нас в базе все чисто, нашей вины тут нет, мол это вы сами где-то. там. Зная обычный ответ таких "менежеров", мною заранее была подготовлена претензия и вручена под подпись. Теперь жду 10 дней и подаю в суд. не хотят по-хорошему, значит заплатят с процентами, штрафами, моральным вредом, расходами на юристов и убытками. Когда покупал машину попросил толщиномером проверить, на, что все смеялись., да ты что. мол машина новая и т. д. Вот так, осторожнее надо покупать машину даже у официального диллера. Это я случайно историю узнал о переднем бампере, а, что с задним и вообще. история тайная. жду суда. Будьте бдительными и не позволяйте себя обманывать.

14 апреля 2016 года я купила Тойоту Камри в трейд-ин на Коломенской улице, д. 16, № договора УС-10024/д от 09.04.16. Через три дня! после покупки у автомобиля обнаружили течь охлаждающей жидкости из под ГБЦ, то есть, мне продали "отличный автомобиль" с убитым двигателем. 20 апреля я написала претензию с предложением как-то урегулировать ситуацию, на, что 30 числа получила категорический отказ, где было сказано, что я подписала договор, по которому согласна со всеми недостатками авто и, что у машины истек срок службы. Из недостатков мне было объявлено при продаже - не складывающиеся зеркала заднего вида и дефект рычагов подвески. Всё! То, что у машины убит двигатель - это уже мои проблемы. 18 мая я подала в суд. Была судебная экспертиза автомобиля, которая однозначно установила, что дефект двигателя имел место быть при передаче автомобиля мне. 03 ноября суд первой инстанции удовлетворил мой иск частично, сильно урезав штраф и компенсации, зато постановил вернуть машину обратно. Естественно У сервис подал апелляцию, я подала встречную на увеличение компенсации, прописанной в Законе. Ждём. Так вот, какова мораль: по стандартному договору У сервис + отдела трейд-ин может продать вам ЛЮБОЙ хлам и металлолом, в чем вы и подпишитесь. Тест-драйв, сами за руль? Обойдетесь! Диагностика у них никакая, предпродажная подготовка - помыли и провели визуальный осмотр. Акт приема-передачи без конкретики, сдал-принял - 1 штука. Иск был подан не по 18 статье ЗОЗПП, т. к. срок службы авто действительно истек, а по ст. 10 - не предоставление достоверной информации о товаре. Так же имело место нарушение "Правил продажи отдельных видов товара" п. 11. Если вы уж попались на ловкую рекламу этих дельцов, сохраните объявление о продаже и заверьте его у нотариуса - это возможно станет хорошим доказательством вранья ответчика! Удачи вам!

На протяжении двух лет жила в этом районе и когда решились покупать машину обратились к ним, от метро конечно далеко, но зато напротив нашего дома на тот период времени.Не смотря на то, что прошло уже около двух лет, помню что встретила нас любезная девушка Оксана, которая жаловалась на то, как консультантам плохо живется, план работы большой, а денег платят мало.Наконец когда выбрали модель записались на тест-драйв и пришли в указанное время, наш консультант Оксана прокатила нас, разрекламировала все что только можно и мы согласились!Приехав в офис заключили договор и внесли предоплату 50 000 рублей, так как в наличии машины нашей комплектации не было ее необходимо было ждать, нам пообещали к 5 апреля машину мы получим.Пришло 5 апреля и нам даже никто не позвонил, мы прогулялись к ним и нам сообщили, что дней 10 необходимо подождать, окей! Но и через 10 дней нам тоже никто не позвонил, мы снова к ним пошли, сказали что машина на таможне и в течение недели будет, по истечению этого срока мы снова пришли и нам сказали, что все салоны машины разобрали и нам придется ждать следующую партию машин в июле, что нас совсем не устраивало.Расторгнув договор, нам без проблем отдали предоплату.А вот работа консультанта была выполнена на 200%!!!

Вчера были с женой в этом салоне и ушли крайне недовольными. Складывается такое впечатление, что мы ходили на прием к императору и просили его снизойти до нас смертных крестьян. Такого не видел никогда. Этому салону абсолютно не нужны продажи. К сожалению не запомнил как звали консультанта, которого пришлось ловить в прямом смысле слова! Да и это первый на моем опыте случай, кто менеджер не представился и не дал визитку! Едва удалось выпросить прайс, который всучили и покинули нас. Слов не хватает просто, до сих пор в шоке! Я приверженец марки Ниссан и присматриваю себе уже третью машинку этого бренда, хотелось узнать подходящие цены и более удобные комплектации в наличии, подобрать машину, но нет! При этом, летом смотрели жене жука в этом же центре(в итоге взяли машину другой марки), тогда нас прекрасно обслужил менеджер Роман Гордеев! Я даже помню имя и Фамилию менеджера спустя 4 месяца! Вот это правильный подход к клиенту, а то что было вчера... увольнять надо таких работников, потому что они позорят впечатление о салоне и компании-дилире. У сервис+ для меня закрытая книга не только этот центр, но и все представительства. Куплю авто у другого дилера и всем знакомым буду советовать не обращаться в усервис+. Принципиально! Усервис+ Ниссан на Коломенской продажи НЕ НУЖНЫ, а клиент - приставучий лох, который итак все купит! P.S. 3 балла - это завышенная оценка, которую я поставил исключительно из уважения к менеджеру Роману, с которым мы общались летом.