Удельнинская поликлиника в Москве возле метро Удельная (красно-рыжая), Солнечная улица, 4 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

12 мая приехала ребенку лечить зуб. Запись через интернет на 14:54. Приняли только в 16:00. Ребенку 5 лет. Т. к. наш врач на учебе, пришлось ехать сюда. Принимала в этот день Руденко Н. И. Сначала она не хотела нас принимать, потому что мы, видите ли, не с её участка. У неё нет на нас ни времени, ни материала. В итоге, нас всё таки посадили в кресло. Зуб не лечили, не сверлили, не дезинфицировали. Достали старую, рваную, видавшую виды, коробочку, и вот этим материалом залепили молочный зуб. Я не говорю про себя, сколько мне пришлось выслушать оскорблений в свой адрес, но так разговаривать с ребёнком: "не ной, хватит позориться". "Закрой свой рот". В итоге всех этих мучений нам сказали больше к нам не приходите, я вас лечить не буду (и это врач!), ждите своего врача три недели, и идите к нему. После этого я пошла к главному врачу, но его на месте не оказалось. Всё. Никому ничего не докажешь. Я вышла с ребёнком из поликлиники, и через 10 минут у него разболелся зуб. Я ему дала обезболивающее, бесполезно. Часа 2 он плакал навзрыд. В результате, пришлось ехать к платному специалисту. Он сделал снимок и ужаснулся. Зуб не залеченный, кариесный налёт не снят, нерв открытый. Что я хочу сказать: если у вас нет на своих пациентов ни времени, ни желания лечить, то, что вы вообще тут делаете. Кто вас здесь держит. Пожалуйста, примите меры.

Полнейшее безобразие! Записалась к педиатру по интернету (Московская область, Раменский район, п. Удельная, ул. Солнечная, 4) в 9 кабинет, на 9 марта 2016 на 11 часов. Приехала ко времени, расписание поменяли (врач принимает с 14). Дома посмотрела через интернет, время визита к врачу поменяли на 14.15 (смс уведомление, естественно, я не получала). Приезжаю в поликлинику к 14 часам (начало приёма). Очередь человек из 8, которые брали талоны в регистратуре и не сном ни духом не знают, что есть запись на какое то время. Сижу в живой очереди с совершенно здоровым ребёнком (пришли выписываться в школу) среди больных детей и молчу в тряпочку. За 45 минут проходит 3 человека, к 14.45 за мной занимают порядком 12 человек. Врач работает до 17.00. Вопрос к руководству поликлиники: почему регистратура не проставляет время на талоны? Почему на кабинете врача нет информации о возможности записи к врачу по времени? И самый главный вопрос: как может врач принять всех пациентов, в пик сезонного заболевания ОРВИ за 3 часа своей работы? Сколько вы будете издеваться над детьми, родителями и в конце концов над своим же персоналом! Разве не понятно, что 2 педиатра на такой огромный посёлок это МАЛО!

Хочу написать про нашего нового детского педиатра Гусеву, к сожалению имя отчества не знаю! Вызвала ребенку на дом врача. Гусева - врач, который не моет руки, не снимает обувь, от которой сильно разит сигаретами, и это детский врач! У нас температура и вирусное заболевание, Гусева моего ребенка даже не посмотрела, температуру не померила, про горло и все остальное я вообще молчу! В итоге прием врача оказался настолько быстрым, что я даже не поняла, приходил ли ко мне врач ил мне все это показалось????? Ни рекомендаций, ни рецептов, НИЧЕГО! Зачем вызывать врача ребенку, непонятно!

За 2 дня записалась, по интернету, на прием к Соклаковой Татьяне Юрьевне, на 25 января, 11:30, талон СТО22. Заблаговременно пришла в поликлинику. В регистратуре сообщили, что данный врач в отпуске. Альтернативной замены не предложили, в интернете отмены приема нет. Бордак полный. Прошу Вас организовать работу в данной больнице, а так же обучить сотрудников работе в интернете. В данной ситуации, сотрудники поликлиники, обязаны делать отмену приема в "портале". Огромная просьба, примите СРОЧНО меры.

Получил травму лодыжки, обратился в приемный покой Люберецкой больницы, там же диагностировали перелом лодыжки, загипсовали и отправили по месту жительства при этом снимки сказали выдадут по официальному запросу от Удельнинской поликлиники. На следующий день пришел на прием в Великолепную Удельнинскую поликлинику приняла меня хирург Клюева, фотографировать ногу второй раз она не собиралась так и запрашивать снимки с Люберец, сказала ходить в гипсе 10 дней, потом прийти для контрольного снимка, пробыв дома отведенное количество дней пришел на повторный прием услышал все тоже самое, что нога просто супер заживает, и нужно посидеть дома 10 дней, рентгенов делать мне не надо, и гипс снять она не может ввиду отсутствия бинтов, что бы закрепить лангет после осмотра травмы, после чего я радостный ушел, что, мол, у меня все супер и скоро буду прыгать бегать и т. д., но в дальнейшем компетентность врача встала под вопросом, как так можно диагностировать состояние, не прибегая к осмотру снимка. Ну лан, после долгих размышлений поехал в платный медицинский центр, там сделали снимки и травматолог уже после осмотра их сказал, что у меня супер перелом со смещением, плюс перелом пальца на ноге, а сняв гипс, обнаружили уже воспаленную гнойную рану, дальше, чтобы исправить халатность вышеуказанного врача мне теперь требуется операция, чтобы убрать смещение, вот такие вот у нас клевые врачи =)))

Пришла в поликлинику к врачу, подошла к регистратуре, а там свободно окошко. И большая очередь стоит только в одно, и я подумала, хоть побыстрее обслужат, а эта старуха нахамила мне, никак не хотела выбивать талон. И тогда я поняла почему к ней никто не идёт. Такие как она должны уже на пенсии сидеть.

Пришлось как-то сделать кардиограмму ребенку, так на двери кабинета написано: по четвергам на дому! а еще стоматолог в четверг на дому! Это, как они так услуги, что ли оказывают?! Писали бы сразу - четверг выходной!

11 апреля в 8:30 вызвала детского врача к заболевшему грудному ребенку. Прождали весь день, врач так и не явился. В 16 часов позвонила повторно, в регистратуре ответили, что врач все вызовы забрала, ждите. Вот до сих пор ждем. Почему врач не явилась мне до сих пор не понятно. Что же это за отношение к работе. А за вызов деньги получит! Зубрилина С. Н., Первомайская 17.

Удивляюсь людям! Кругом плохие врачи! Как-будто сами на работе рвутся и вылезают из кожи? Придешь в поликлинику и там пофигизм и вымогательство и масса всего неприятно-противного. А вот именно такие и работают там, где неполиклинника Удельной! Просто себя не видно!

Ужасная регистратура. Работники, а именно те, которые в возрасте, медлительны как черепахи, но молниеносно хамят по любому поводу. Попасть на прием так же тяжело, как получить американское гражданство. При каждом посещении спрашивают все документы, которые только бывают. Попробуй что-нибудь забудь и иди помирай, еще и нахамят вдогонку. Нигде такого не видел. Ну и, конечно, хотите попасть к врачу - освобождайте весь день. Полчаса-час на регистратуру и до 3-х часов в очереди к врачу.

Дорогие мамочки, те кого не устраивает врач детский педиатр Гусева Е. Н. и те кому не безразличны ваши детки и обращение с вашими детьми. Кто хочет прекратить этот беспорядок в поликлинике Удельная, а именно детского врача пишите на почту: ktoto_68@mail.ru. Решим проблему общими усилиями. Может так, что то сдвинется. И наши детки будут наблюдаться у человечного специалиста, а не у надзирателя колонии строгого режима.

Ко мне дважды приезжала скорая. Они передавали в регистратуру вызов врача ко мне на дом. Это врач Соклакова. Врач ни разу не пришла. В результате меня увезли на скорой в больницу. Это не только безответственность врача, а вредительство. Никаких мер к врачу не принято. Компетентность врача - ноль. По словам соседей такое поведение Соклаковой - это норма. Не приходит в пациентам, а потом заявляет, что больного не было дома. Главврач не контролирует работу врачей. В поликлинике полная анархия. Врача Соклакову под суд!

Всем доброго! Да, действительно, хамство и опоздания это норма для Удельнинской поликлиники. Но безразличие и отсутствие профессионализма, просто поражают. Недавно у моей мамы очень сильно упало зрение, естественно она пошла к врачу и услышала в ответ, за все свои переживания и рассказы о здоровье, что у нее (т. е. у врача) тоже так, что это в порядке нормы для возраста 55 лет потерять зрение почти на 50%, и что помочь она ей ничем не может. Если вы некомпетентны в своей профессии, то хотя бы отправляйте к другим врачам. Что сделать, чтобы кто-нибудь обратил внимание на этот беспредел и некомпетентность врачей!??

Обратились в поликлинику сдать кровь и сделать рентген ребенку, прописаны на Верее, полис естественно есть. "Содрали" деньги и за кровь и за рентген. Никаких квитанций об оплате не выдали. В регистратуре нахамили. Да уж, решайте сами, стоит ли идти в такую поликлинику.

Доктор принимает больных детей стоя в дверях, без амбулаторной карточки указывая на дверь, что прием закончен, говоря-"приходите завтра, я сейчас занята!" (а занята тем, что курит на крыльце поликлиники на глазах у посетителей). Приходим в следующий раз, в ответ нам опять - "надо было раньше приходить", доводя родителей до слез. Все время врет, что Главврача нет! Чтобы обратится на нее с жалобой. Это уже не в первый год. В том году она сказала прийти к нам на прием за очень нужной нам в то время направления сказав придти к ней завтра, а она уже ушла на больничный. Так не оформив и не дав нам направление на лечение. Просим главрача принять меры.

Наконец дозвонился после часовых попыток. В регистратуре на вопрос отвечают не вразумительно, не объясняют неясности. Просто кладут трубку. Безобразие! Так как ответившая женщина не представилась, не могу сообщить ее фамилию. А хотелось бы, чтобы люди знали по именам таких работников.

Так и не смог дозвониться в регистратуру. Звонил по трем указанным на сайте телефонам.

Ребёнок был на больничном с 17.01. Так как уже взрослый ходил ко врачу самостоятельно. Итог при выписке: 1. Ошибка в справке: написали, что с 26.12 по 09.01, а нам очень важна дата 20.12 так как в этот день в школе была какая-то очень важная контрольная и я звонила предупреждала учителей, что мы болеем и то, что справка будет 100%. 2. Исправлять отказались, потребовав полис. Требование законное, полис предоставлен. Но как отступление: сын прописан в Москве, проживает с рождения в Удельной, у меня (матери). Моя семья живет в Удельной уже второй век! Полис сыну в Москве выдали пластиковую карточку, которая прикреплена к зелёному бланку без надписей, данных и т. д., просто бумажка. Карточку сын принес, стали требовать зелёную бумажку, которой на свете не существует лет 13 уже как. Вопли "я ничего исправлять не буду, я тебя вообще имею права не принимать, приперлись тут" ну и все в таком стиле, я слышала по телефону на громкой связи. И это ребёнку! Подростку! Он у меня парень не сдержанный, как не послал, не знаю. Итог: больничный не исправен, настроение испорчено. P.S. пыталась дозвониться до глав. врача, такие же хамские тётечки, сначала ехидно ответили, что у них не переключает телефон и вы вообще кто, а потом на просьбу дать номер - просто кинули трубку с фразой "звонят тут всякие". Я думаю жалоба, в министерство здравоохранения Раменского района, поможет исправить больничный.

Пытался попасть к терапевту. Из 3 телефонов отвечает один, тон отчечающего безразлично-хамский, не дослушав кладут трубку. Причина такого поведения полное отсутствие дисциплины и профессионализма. Вероятно, что всем, начиная с главного врача на все наплевать.

Ужасная поликлиника! Детский педиатр. Кабинет № 8. Не только ужасно относиться к школьникам, но и к детишкам младшего возраста! Мы недавно прописались в Удельной (изначально были прописаны в Родниках, ходили в ту поликлинику и мед. полис у нас с остался адресом Родников), так вот, моей дочке 3 годика, мы пошли стать на учет в Удельную, к. № 8. Со скандалом они нас приняли с такими словами: "Вам что, Удельная резиновая, что вы сюда прете". Так как мы устраиваемся в детский садик, пошли туда на следующий день делать Манту и сдавать анализы. Там нам со скандалам объявили, что мы "не будем делать у вас мед. полис с Родникомским адресом и вообще мы можем вас не принимать и ничего не делать", хотя мы обратились туда совершенно на законных основаниях. Мне интересно, как к ним обращаются иногородние граждане или приезжие иностранные граждане: таджики, молдаване и т. д. Наверняка платят деньги им и отношение к ним другое, так, что ли, получается. ПОЛНЫЙ БАРДАК! В итоге сделали нам эту прививку с ужасно недовольным выражением лица, с возмущением и т. д. Вот врач работает с малышами, а ему важнее эти бумажки, вообще хамское отношение, никакого уважения не то, что к взрослым, но и к малышам!

Я с недавних пор прописана в поселке Удельная, мне нужно было поставить на учет к детскому педиатру ребенка, мы пришли в кабинет № 8. Там нам сказали: "ууда вы прете, Удельная не резиновая", причем мы обратились совершенно на законных основаниях. В итоге скрипя зубами поставили нас на учет, а моего ребенка даже не стали смотреть. Хамство!

Откуда же будет порядок в этой поликлинике. Главный врач - редкостная взяточница! Заставляет проходить курсы лечения и анализы платно. Деньги вымогает всеми возможными способами. Как гинеколог - очень слабый специалист. Назначила мне курс лечения, в котором я усомнилась. Хорошо обратилась к специалистам в МОНИАГе. Так они, посмотрев на препараты, которые прописали, просто обхохотались. Сказали, что то, что мне назначили - каменный век и эти лекарства уже давно никто не назначает, т. к. они малоэффективны. На приеме болтает без умолку, хочет все знать - замужем ли, где живешь, кем работаешь, где ключи от квартиры (где деньги лежат, ха-ха!) и т. д. Это ли должен спрашивать врач на приеме у пациента?! Завистница страшная! Столько лет живу в Удельной, никогда такого бардака в поликлинике не было.

Я ходила по беременности к стоматологу. У меня два зуба раскрошились, один ужасно болит. Но грамотный в кавычках стоматолог мне сказала, что у меня все в порядке и ничего она не видит. Я ее ткнула на эти больные зубы, но она так и не видит, хотя их видно не вооруженным глазом. А еще с ней рядом сидела мед. сестра, которая сказала понаехали. Да, я прописана в Саранске, но т. к. я гражданка РФ и имею полис обязательного медицинского страхования, имею право наблюдаться где угодно и не один врач не имеет право отказать в лечении. Я выясню фамилию врача и обращаюсь куда надо. Мой муж уже звонил куда надо, осталось отправить жалобу, свяжутся с глав. врачом и тогда посмотрим.

Да уж, это точно, если врач в первую смену, приходить очередь занимать нужно с 6:00. Отстоять в регистратуре часа 3, не меньше. Потом очередь к врачу. А врач как обычно опаздывает на час. О регистратуре скажу отдельно. Стояла вторая в очереди ровно час, Сначало регистраторша отошла кого-то проводить, потом мимо всей (не маленькой) очереди, не спеша пошла в какой-то кабинет. Мин. через 25-30 не спеша вернулась. Единственное, что меня устраивает, это гинеколог-Банцерева. Хороший врач!

Очереди, опоздания, безалаберность и безграмотность врачей. Тетки в регистратуре 1 - тупые дико, им зачем-то дали допотопные компьютеры и скорость из работы с ними уменьшилась еще больше. Пока они найдут куда, что тыкнуть. 10 человек в час пик (с утра) в лучшем случае пройдут за час. Более того, они оформляют просто сказочно! Могут отойти попить чай, когда толпа ждет, поболтать, обсудить косметику, финтифлюшки и т. п. Опоздания врачей - да, просто уже традиция. Но при том, что врач опаздывает на час-полтора, все равно нам, пациентам, необходимо прийти за час, а то и за два до приема, ибо очередь. И так мы теряем рабочие дни. Далее. Мне нужно было направление на бесплатное обследование в клинику ак. Федорова, на которое я имела полное право. Очередь за талоном к окулисту я начала стоять в 6-30 утра, и я была 4 кто взял талон. всего их 10! за день! 10 талонов! Придя к окулисту я получила удивительный ответ: "Мы не можем дать вам направление, т. к. тогда деньги за ваше обследование будет выплачивать наша поликлиника". Бред, полный бред. Ибо эти деньги выплачивает моя страховая компания! Обследование у окулиста вообще песня: "Ну у вас какие очки? минус 4? на оба глаза? хорошо. Так и запишем". И так и записали. При том, что в клинике ак. Федорова мне поставили минус 5 (!)

Врачи - это одно название. Я прописана в Игумнова, в Раменском районе. Год, как проживаю в Дубках фактически, самая близжайшая поликлиника, находится в Удельной, мне надо было сходить к гинекологу и я естественно поехала в Удельную. В регистратуре мне сразу же дали понять, что я и там не нужна, на вопрос можно завести у вас карточку, мне нужно попасть к гинекологу, мне ответили вы проживаете в Игумнова, вот туда и идите, забыв а том, что гражданин РФ имеет право обследоваться там, где ему удобно и не важно, где он прописан, в Раменском, в Питере, в Москве. Он гражданин РФ и имеет право получить медицинскую помощь в любом удобном ему месте, зачем же тогда нам медицинский полис. Я пошла к гл. врачу он меня принял, я написала заявление, и мне завели карточку. Прошла врача, ничего плохого не могу сказать, гинеколог -хороший. 13 мая 2011 г. я приехала в Удельную на повторный осмотр, подошла к регистратуре, попросила свою карту, а мне говорят, а вашей карты нет и в журнале вы не записаны, что вы её заводили. Вы точно заводили тут карту, вы прописаны в Игумнова, мы не могли завести вам карту. Естественно, я начинаю нервничать, я говорю, я пока в своем уме и прекрасно помню, что я делала а, что нет. И мне начинают хамить, а, что я не в своем уме пришла тут деловая, говорю нет карты вашей. Последний раз у кого врача были, я говорю у гинеколога вот сходите и узнайте, может у неё лежит. Скажите мне, пожалуйста, как она может лежать у гинеколога, если я была у него в октябре 2010 г., а сейчас май 2011 г. Я сходила, там её нет. Я опять в регистратуру, там на меня начинают орать, я вам сказала, что у нас нет её. Я пошла к глав. врачу, захожу, там уже сидит какая-то тетка (до этого был мужчина), курит в кабинете, я ей говорю так и так, в регистратуре не хотят искать мою карту, она мне отвечает и, что я должна сделать, спустится и найти вам карту. А почему бы и нет, если ваши сотрудники, так безалаберно относятся к документам, если они не умеют работать, значит вы поднимаете свою задницу, тушите сигарету, спускаетесь на первый этаж и ищите мою карту. На, что мне отвечают, вы где прописаны, вот туда и идите, и не мешайте мне работать - то есть курить. И вообще, заведите новую карту. Я объясняю, у меня в карте есть записи, которые мне нужны, там прописаны результаты анализов, это моя карта, это моё личное, а какой новой карте вы ведете речь, со мной больше не стали разговаривать и указали на дверь. И я до сих пор не могу понять, как можно потерять карту, это же не иголка, а где врачебная тайна? Кто вынес мою карту и с какой целью? Понятно только одно, увольнять там надо всех, начиная с глав. врача.

Отвратительное! Лечим не тех, кто прописан! А тех, кто приехал и сует. Много хохлушек и таджиков! Тогда установите тарифы и сделайте хотя бы внешний лоск. В следующий раз прийду не один, а с камерой и людьми. Даже е-маил не принимает, трусите!