mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Уфанет в Москве - отзывы клиентов, работников
Сегодня 7 июля 2017 года в 15.00 часов вновь как и в предыдущие дни отключился ТV
Каждый день начиная со 2 июля по 6 июля 2017 год днём из-за перебоев в самой организации "ВЛтелеком" отключается и ТV на некоторое время - обращение к техподдержки ни к чему не приводит.
Отличный провайдер, несмотря на то, что единственный на Власихе. Проблему с настройками моего Wi-Fi роутера помогли решить, прислав специалиста уже через час. Цены на интернет, очень демократичные. Сбоев в работе интернета ни разу не было. Приятный в общении, дружелюбный персонал. Спасибо вам за помощь!
Давно и охотно пользуюсь предоставляемым этим провайдером каналом интернет. Очень доволен! Прежде всего круглосуточной адекватной поддержкой. Обращался за все время раза три, при этом всегда получал не только исчерпывающую информацию по проблеме и тому, что именно нужно исправить, но еще и полноценный технический сервис. Очень удобно, что на сервере этой компании создана масса внутренних сервисов, начиная от доски объявлений до очень удобного информационного портала.Много различных тарифов: в зависимости от потребностей можно подобрать наиболее подходящий для тебя.
Уже 3 года подключены к "Вл-телеком". О чем каждый раз жалеем. Все время какие-то сбои, неполадки. Все время интернет отключают, телевизор не работает, а они ничего толком объяснить не могут. Сегодня тоже целый день сбои, позвонили в поддержку 16.00, они сказали, что надо приходить и смотреть, а сегодня они уже прийти не могут, хотя будний день и время только 16.00! Сегодня начала копаться в интернете (благо на телефоне интернет подключен), читать отзывы и очень удивилась когда нашла столько позитивных, где их хвалят. Скажу сразу, не ведите! Это все не правда, уверенна что сотрудники сами и пишут положительные отзывы!
Случайно повредили кабель интернета в квартире. Обратились в службу тех. поддержки. Отреагировали очень оперативно, предложив на выбор любое удобное для нас время, для прихода мастера. В назначенное время пришел доброжелательный молодой человек, Александр Маркин, за 2 минуты устранил неполадки и вежливо удалился. Спасибо, очень довольны)).
Скорость урезают очень сильно до минимума, а деньги дерут бешеные, тут без разницы какой тариф, что за 300 рублей, что за 2000 рублей. все равно скорость мизерную будут давать и ничего не докажешь.
Нет поддержки, на звонки не отвечают, ничего не объясняют, ни кому не советую.
05.07.20012 г. представители компании "Власихи" грубо нахамили абоненту на вопрос: "почему платя 1000 руб. скорость предоставления услуги не соответствует договору", нагло пытались избавиться от пользователя физически, показывая свою некомпетентность, обвиняя во всём своё начальство и меня, при этом показывая свою трусость (их трое, я один).
На Школьном в 3 доме вообще нет скорости. Инет висит по вечерам. Пишешь заявку, приходит "слесарь" и разводит руки - у вас все в порядке! Если б я не знал, как летает инет в 100 Мбит/сек. Урезают скорость, а тариф космический!
Качество связи и обслуживания оставляет желать лучшего. Отсутсвие авторизации при входе позволяет посторонним лицам физически подключиться и пользоваться трафиком (врезав роутер). Я не говорю уже об ошибках операторов (дважды за полугодие пытались на меня повесить долг сначала в 800 рублей, потом - 1300). Ну и, как уже упоминалось ранее, плата за такие услуги не соответствует качеству. В общем, пользоваться услугами данного провайдера не советую.
Отличный провайдер около 2-х лет, скорость, соединение, всё ок, по крайней мере уверен в том, что он всегда работает, в отличие от Инфолайна (пропала связь месяц мастера ждал, мастер таки позвонил и попросил перенести ремонт, т. к. он ехал на дачу).
Ну не знаю, у меня ВЛТ уже более 4 лет, лучше провайдера еще не встречал. По крайней мере из других 4-х присутствующих в нашем районе - это самый лучший
Действительно, кошмар. Скорости нет, постоянно какие-то проблемы и сбои! И большие цены!
Качеством интернета доволен. Хорошая скорость, сбои очень редко происходят, обычно провайдер предупреждает. Есть качественное IPTV.