mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Union, салон итальянских дверей в Москве возле метро Нахимовский Проспект (серая), Нахимовский проспект, 24 пав3, 49/1 место, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
117218,
Москва,
Нахимовский проспект, 24 пав3, 49/1 место, 1 этаж
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Метро:
Нахимовский Проспект (1 600 метров )
Сайт:
union.ru http://union.ru
Добрый день, хочу поблагодарить менеджера шоу-рума UNION Дизайн центра MADEX Олейник Олесю за отстаивание моих интересов и помощи в решении трудной ситуации, она смогла уменьшить срок переноса отгрузки до минимальных. Теперь в моей квартире стоят качественные и красивые двери, также мне сделали скидку на доставку.
Нашла на их сайте раздел спецпредложений и была приятно удивлена ценам и количество распродаваемых моделей. Начала читать описание и поняла, что нужна помощь и консультация. Через горячую линию сразу попала на менеджера, не пришлось ждать и слушать музыку.
Спасибо менеджеру магазина в Экспострой на Нахимовском Наговицыной Анастасии за внимание к деталям и профессионализм. Попал в акцию и приобрел двери с 20-ти % скидкой, надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет столь же приятным и долгосрочным, а также профессиональным и высококвалифицированным.
Добрый день! Хочу поблагодарить за незамедлительный отклик на мою жалобу относительно дефекта в двери, а также за профессиональную работу мастера Алексея. К сожалению, его фамилию не помню.
Хочу выразить свою благодарность менеджеру магазина на Нахимовском проспекте Вадиму Романову, за его терпение и труд))) Заказ сделала буквально месяц назад и после нового года будем жить в новой квартире с новыми дверями и ремонтом. Думаю, что все пройдет также отлично, как и оформление заказа.))))
покупал стеклянную раздвижную дверь в проем 3.55 и высота 2.9м
В начальном этапе менеджеры работали хорошо, помогали решать вопросы, предоставляли информацию, далее все пошло на ухудшение.
Дверь пришла с задержкой, о задержке менеджеры не сообщают, потратил три дня чтобы выяснить что с моим заказом, т.к. менеджеры обещали узнать инфо по заказу и перезвонить, и пропадают.
Отдельно хочется отметит монтаж двери. Монтажники приехали с двумя табуретками , что дверь 2.9 метра высотой не натолкнуло их на мысль о необходимости взять с собой стремянку. Хорошо что у нас есть стремянка.
Также монтажники не учитывают что монтаж ведется при чистовой отделке. Ни пылесоса , ни инструмента с забором пыли нет. Для них считается естественным спрашивать данные вещи у заказчика. В результате оставили грязные пятна на стенах. Инструмент монтажников состоит из перфоратора, шуруповерта, рулетки, угольника, метрового уровня и нескольких отверток. Возникла необходимость определить геометрию установки в проем в 2 плоскостях, измерения дедовскими методами заняли длительное время. При этом монтажники считают что предыдущие строители должны разметить проем для них. В настоящее время существует множество лазерных уровней которые имеют функции определения и указания геометрии в нескольких плоскостях.
За сумму которую запрашивает компания Юнион за монтаж и свою продукцию как минимум должны оснастить своих рабочих необходимым инструментом, приспособлениями и научить менеджеров доводить заказ до логического конца.