mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Универсал групп в Москве возле метро Лихоборы (красно-рыжая), Автомоторная улица, 5Б ст2, 1 помещение, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125438,
Москва,
Автомоторная улица, 5Б ст2, 1 помещение, 2 этаж
Сегодня:
Открыто до 20:30, осталось: 11 ч. 40 минут
Метро:
Лихоборы (красно-рыжая) (1 100 метров )
Сайт:
Спасибо большое оператору Светлане и мастеру Кириллу. Очень отзывчивые и приятные людию Все рабочие люди и мало кто может сидеть дома весь день в ожидании - Светлана помогла мне с приблизительным временем прихода мастера определиться, а Кирилл быстро и профессионально сделал свою работу. Никаких ошибок в актах нет, в МФЦ все показания приняли. Спасибо вам!
При проведении проверки двух водосчетчиков горячей воды 16.07.2017 специалист ООО "Универсал Групп" Дмитрий Рычков допустил в акте приема-сдачи две грубые ошибки в показаниях обоих счетчиков, вследствие чего мне были насчитан огромный расход воды. При телефонном обращении в "Универсал Групп" 20.07.2017 не было предпринято никаких мер к скорейшему исправлению возникшей по вине компании ситуации (якобы они так заняты, что не могут направить мастера раньше 30.07.2017). При этом менеджер компании, ответившая на мой звонок, не только не принесла извинений за неквалифицированно произведенную работу, за которую, разумеется, были заплачены деньги, но и позволила себе разговаривать неэтично и даже обвинить меня в том, что я должна знать и проверять работу их специалиста. В результате мне пришлось тратить свое личное время, ехать в Управляющую компанию с заявлением о снятии контрольных показаний и произведении перерасчета по фактическим данным. Неслучайно, как теперь выяснилось, "Универсал Групп" имеет очень плохую репутацию в Управляющей компании и крайне низкий рейтинг по отзывам в сети интернет.
Люди, будьте бдительны ! Это Универсал групп, которые звонят и называют себя метрологами, или метрологической службой. которые навязывают свои платные услуги за проверку счетчиков. хотя еще не закончился срок эксплуатации их. Телефоны мошенникам сливают из ДЭЗ, ЕИРЦ, РЭУ. Это беспредел. По постановлению Правительства Москвы № 831, от 26 декабря 2012 г. в котором обязательная проверка счётчиков признана незаконной: http://energovopros.ru/novosti/2327/31228/. Не отдавайте свои деньги мошенникам !!! Не идите на поводу у мошенников и не отдавайте им свои деньги ! Будьте бдительны ! А сели вдруг они придут и будут вам звонить в дверь, то вызывайте сразу полицию. А еще лучше пишите на них в прокуратуру!
Быстро, качественно. Накануне позвонила, на следующий день пришли. Без опозданий, как договаривались. Мастер просто супер! Никаких навязываний дополнительных услуг. Всё только по заказу. Без лирики. Даже всё за собой убрал. Заполнил бумаги, всё объяснил. Короче - все бы так работали! Спасибо!
Заказывал поверку счетчика горячей воды. Поверитель Скоробогатов Антон, он работает по нашему району в Медведково, все сделал за 20 минут. Стоимость 600 рублей реальная за счетчик и документы в МФЦ приняли на ура. Могу порекомендовать и сотрудника и компанию.
Когда подошло время поверки, решил не заниматься самой поверкой, а поменять счетчик. Процесс прошел нормально. Позвонил, оператор все записал, заявку принял. Мастер приехал на следующий день. Поменял за 15 минут, дал комплект доков и уехал. Ни каких нареканий. Контору советую.
П. С. Выбирал контору для замены счетчика в инете по отзывам. Со старой принципиально не стал связываться. Просто достали звонками и прямо настаивали на замене и поверке аж за пол года до срока. Реально как коллекторы по два раза в день звонили. Посылал уже матом.
Заказывали установку счетчик воды в "Универсал групп". Оператор по телефону по моим данным все точно посчитала. Мастер приехал на следующий день. Спасибо мастеру Алексею Брагину за аккуратность и вежливость. Большим плюсом считаю, что у фирмы есть гарантия на работы.
Хочу оставить отзыв о Универсал групп. Уезжала на пол года. Получила огромные счета за воду. В Еирц не порадовали. 6 месяцев не снимала показания. Сказали нужна внеочередная поверка. В интернете разные фирмы, цены и условия. Выбрала "методом тыка" в какую обратиться.
Результаты: Из 7: цены от 550 до 1600 за поверку 1 сч (у меня 4), в 5 убеждали о необходимости замены. Позвонила в Универсал групп, объяснила ситуацию и о чудо! Диспетчер проконсультировала не хуже заправского работника жкх. Окзывается после поверки (если исправны), я могу сделать перерасчет! Поверка 1 сч 600 р. Правда по их расписанию и время первая половина дня, либо вторая. Мне так не совсем удобно из-за специфики моей работы. Я это озвучила, предложили звонок от мастера за полтора часа до приезда, меня устроило. Предупредили о времени ожидания мастера, ждет не более 5-7 минут. На вопрос (почему я должна ждать несколько часов, а мастер 5 минут), диспетчер ответила, что фирм имеющих аккредитацию, сертификат (то есть работают официально), не так много, и, что работают по всей Москве, от этого такие условия. Я человек любопытный, прочла о поверке на портале городских услуг.
Накануне позвонила диспетчер, извинилась и спросила о возможности перенести день поверки. Что то у них не получилось. Но это все приемлемо.
В назначенную дату, именно за полтора (!) часа позвонил мастер. Мастер надел бахилы (!), все сделал аккуратно, даже попросил тряпку, что бы вытереть брызнувшую воду на пол. Поверка длилась менее часа. Заполнил документы (спросил на кого оформлять, предупредил о том, что если не правильно оформить, не примут документы), попросил перед тем как подписывать, проверить все ли правильно.
+
Цена; настоящая не мошенническая фирма; человеческий подход; аккуратность мастера; вежливость диспетчера, четкое изложение условий и правил поверки.
-
Маленький выбор дат, будни.
Поверка была в июле, Гольяново. Моя оценка фирме 4+, а мастеру Алексею без сомнений 5+.
Е. Палторская.
Порядочные и трезвые сантехники. Редкость в наше время, но мне повезло, что я к ним обратилась. Пришли поверять, у порога раззулись, не топтались, сказали, что счетчик на след. раз пора менять, но в этот еще годится. Впрочем, он уже 8 лет стоит, как раз среднегарантийный срок свой отслужил. Мастера звали Игорь Борисович, помощника не помню. Я осталась вполне довольна уровнем оказанного сервиса, о чем и сообщаю. Уровень общения диспетчера так же отличается от диспетчера ЖКХ, и прочих структур, так же в лучшую сторону. Могу эту фирму порекоммендовать.
Если вы решили поверять счетчик, то настоятельно рекоммендую обращаться в эту органзацию, сэкономите время и нервы. Я, например, не знаю, что и как будет происходить, перекрыла в подъезде воду, на что пришедший мастер посмеявшись, сходил в подвал не поленился, и вернул все на место, пока жильцы не начали возмущаться. Воду перекрывать нужно было оказывается у меня в квартире, что он и сделал. У них на сайте есть видео того, как присходит поверка. Оказывается, у меня счетчик показывал неправильно, слава Богу, удалось его отремонтировать на месте, ну, подкрутить. Когда мне сказали, что счетчик показывает неверно, я грешным дело, подумала, что сейчас начнутся разводки на новый счетчик, или в крайнем случае на ремонт. НЕТ, все сделали на месте, и взяли все те же 600 рублей, как и на сайте написано, так что приношу свои извенения, и всем советую обращаться в данную компанию.
Проблем не было никаких. Пунктуальные ребятки. Стоило это то ли 600, то ли 500 рублей, но точно в этом диапазоне. Что понравилось, у них широкий спектр услуг, поэтому можно сразу помимо поверки заказать ремонт всего, чего требуется, по сантехнике. Раз все равно остаешься дома их ждать, то хочется, чтоб сделали уже все сразу.
Для тех, кто не в курсе, недавнее правило, чтоб проверяющие компании имели сертификат, номер которого должен вписываться в журнал поверок. Эти у них есть. Я узнал об этом от работающей в водоканале родственницы, и искал как раз такую компанию. Ну и вот нашел наконец.
Счетчик воды мне поставили за ванной, а потом не очень умные люди, которые жили в этой квартире до меня сделали стенку, чтоб счетчик был не виден. Да, конечно, смотрелось неплохо, только расстояние от стены до выстроенной стенки, между которыми стоял счетчик, получилось сантиметров 20-ть. Я сперва вызвала других мастеров, они сказали, что надо ломать и никак иначе. Ну, я понимаю, что сделано плохо, и сама бы так не сделала, но переделывать стенку в мои обязанности не входило. Короче, я материлась на предыдущих жильцов, но все ж решила попробовать вызвать других мастеров. Думаю, если и эти не смогут, значит точно разбирать уже. Но эти ребята справились. Приходило двое: Игорь и Гена. Они, конечно, тоже помянули незлым тихим словом тех, кто эту стенку сделал, но они СТАРАЛИСЬ, и у них получилось. Даже посоветовали мне как сделать, чтоб потом переделать эту стенку. Мало ли, что еще понадобится, все ж лучше иметь туда свободный доступ. Я даже предложила чаевые потому, что очень долго мучились, пока у них не вышло, сделать все, как надо. Но отказались. Сказали, что это была гимнастика для ума) Веселые ребята. Все аккуратно убрали, вообще изначально подстелили газету, чтоб мусор падал не на пол, а на газету. Положа руку на сердце - так делают немногие. Так что спасибо. Действительно хорошая работа.