mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Управление социальной защиты населения по городскому округу Балашиха в Москве, улица Мира, 5а Московская область Балашиха - отзывы клиентов, работников
Выражаю благодарность и чисто человеческое спасибо Татьяне Викторовне Каламбет (каб. 107) за квалифицированные разъяснения и мягкое терпеливое отношение к нам - посетителям льготникам. Я наблюдал нормальное отношение не только ко мне, но и при решении других вопросов, возникавших во время моего посещения. Спасибо! Татьяна Викторовна!
Прошу объявить благодарность, а именно Абросимовой Ирине Васильевне, за отзывчивое и профессиональное отношение к делу и своей работе. С пониманием относиться к проблемам населения. Адекватный и понимающий человек. Спасибо Вам большое Ирина Васильевна.
Очень хочется выразить благодарность сотрудникам управления соцзащиты. 22 августа моей маме исполнилось 90 лет. Мама была приятно удивлена приходом сотрудников соцзащиты. Еще раз спасибо за внимание, подарок и прекрасные слова, сказанные ей.
Спасибо большое за организацию работы сотрудников управления, за внимание, добросердечное отношение, терпимость к нуждам пенсионеров. Отдельное спасибо соц. работнику, обслуживающему мою маму, ветерана ВОВ, Журавлеву З. П. Соц. работник ответственный, это Воскобойникова Е. Н. Спасибо!
Выражаю огромную благодарность специалисту Каламбет Татьяне Викторовне за оказанную квалифицированную помощь в оформлении документов. Спасибо за помощь и содействие, грамотную консультацию, профессионализм, доброжелательное отношение к людям!
Обращалась 2 мая в Балашихинское управление соцзащиты. 17 мая получила грамотную консультацию Воробьевой А. В. по поводу доплаты моей матери. Хотелось бы выразить огромную благодарность Воробьевой А. В. не только за квалифицированную консультацию, но за человеческое, теплое отношение к клиентам, от нее исходила действительно защита. Хотелось бы, чтобы руководство отметило работу сотрудника премией, ведь ваши клиенты в основном те, кто нуждается в защите. Огромное спасибо, Воробьевой А. В. удачи во всех начинаниях.
Здравствуйте! У меня в семье двое детей. Сын получает пенсию по потери кормильца. Возникла проблема с проездом по г. Москва, социальная карта в транспорте не работает уже давно (сын учится в Кадетском училище), дочка в первом классе (времени практически нет, что бы куда-то ехать и сидеть в очереди). Я позвонила в соц. защиту и попала к специалисту Каламбет Татьяна Викторовна. Хочу поблагодарить этого специалиста, очень быстро нашли и решили мою проблему, сохранили мне и время и так сказать деньги (не пришлось ездить туда-сюда), подсказали куда надо обратиться и какие документы нужны, кроме того, Татьяна Викторовна объясняла все очень доступно, без раздражения, грубости (сейчас это очень редко встречается), я была очень приятно удивлена, что встречаются такие люди. Спасибо большое Каламбет Т. В. За профессионализм и доброе отношение к людям. А Вам, как начальнику управления огромное спасибо за добросовестных и порядочных сотрудников.
Выражаю благодарность за обеспечение бесплатной путевкой в г. Евпаторию санаторий "Приморье". Осталась очень довольна процедурами, питанием, проживанием, культурными массовыми мероприятиями, а главное морской воздух рядом с санаторием был. Желаю всем воспользоваться путевкой в этот санаторий, останетесь довольны.
Уважаемые сотрудники кабинета №105! От всей души выражаю благодарность за внимательное отношение к нам льготникам. Вы делаете нас счастливыми. Своей добротой, улыбкой и еще самое главное путевками. Здоровья всем вам и счастья!
Хочу выразить благодарность, признательность работникам социальной защиты. Мы с мужем пенсионеры, обратились за разъяснением, какие положены нам льготы. Работники очень внимательные, вежливые, объяснили все в доступной форме. Большое спасибо.
Беспредел полный. Трубку не берут, грубят. 3 месяца жду пока соц. карту сделают. Себе зарплаты с премиями начисляют. А на нас бюджета не хватает. Надо писать на сайт президента. Давно видать проверок не было.
Какое безобразие творится в соцзащите. Я уже 5-й месяц не получаю субсидии за мужа. Я вдова Ветерана Вооруженных сил, даже не знаешь куда обратиться. Телефон то занят, то трубку не берут. Была в соцзащите, от одного окна к другому посылают. Теперь документы в МФЦ сдаешь, там ничего путного не могут объяснить, когда приходить следующий раз.
26 августа сдала документы для получение соц. карты ( в МФЦ). В соц. защите полгода сдать не могла, сказали, жалуйтесь, куда хотите (так отвечает секретарь). А теперь не могу получить, никто не разговаривает, отсылают на сайт. МФЦ не отвечает за это (так там говорят, а в соц. защите не разговаривают (не им сдавали). Хороша социальная защита!
Хожу выразить благодарность отделу семьи. С рождением второго ребенка возникло право на выплату пособия по уходу, как положено. Подала документы в МФЦ, срок 10 дней, но оказалось нужно еще 2 документа. Приехала в соцзащиту по записи во вторник, приняли строго по времени. Провозились со мной час, у меня не рядовой случай, но все помогли заполнить, особенно нужные запросы. Даже письмо в другой город 10 дней туда-обратно шло. Спасибо большое. Имен не помню, один молодой человек и девушка с ним. Честно говоря, не ожидала.
Я ветеран труда. С августа 2015 г. нет выплат по компенсации коммунальных платежей. За другие месяцы компенсация производилась с большими задержками.
Спасибо за внимательное отношение! Управление находится в очень трудной ситуации: часть функций передана МФЦ (люди из-за этого путаются), часть сотрудников сокращена. Будем надеяться, что это временные трудности, с которыми коллектив справится. Успехов!
Дозвониться практически невозможно. А если и дозвонишься, то грубо прерывают на полуслове и со словами "вся информация на сайте" швыряют трубку. А если у человека нет компьютера или он с ним "не дружит"?
Я дозванивалась с 9-00 до 11-30 - задать вопрос не успела - бросили трубку ровно через полторы секунды. А добираться очень далеко - территориально мы рядом с г. Железнодорожный. Считаю, что такое отношение к людям недопустимо, тем более в управлении СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ! Ведь не от хорошей жизни люди обращаются за помощью. Позор!
Забыли написать, что очередь в тот самый терминал надо с 6 утра занимать.
Целый день с 10 до 17 часов звонила по всем предлагаемым номерам, нужно было узнать о готовности соцкарты (я ветеран труда). С декабря езжу по справкам, которые выдают на 45 дней. Ни разу на той стороне не взяли трубку! Что за неуважение к людям!
Мне выдали временную социальную карту в январе 2014 года, сегодня 27 мая 2015 года. Каждый месяц мне приходиться отпрашиваться с работу, чтобы выстоять большую очередь и продлить карту. Это просто безобразие! Почему не выдают постоянную социальную карту? Да, хотелось чтобы представители социальной защиты, обратили внимание на пожилых пенсионеров, которые стоят у автоматов и никто их не консультирует.
Звоню в соц. защиту уже 5-й день, чтобы узнать по поводу документов для продления соц. карты жителя Московской области по номеру 8-495-521-31-08. Как не позвоню, то гудки идут и никто не отвечает, то занято, что за безобразие у них там, что 1 человек всего сидит на телефоне. Отец ездил уже два раза, чтобы поменять соц. карту в ответ: еще не привезли соц. карты, вас нет в списках, записывайтесь онлайн, приезжайте потом, у вас всё равно она действует до конца месяца. Я конечно всё понимаю, много людей надо обслужить и т. д. и т. п. Ну так вы сделайте хотя бы на сайте информацию. На сайте ничего не найти, сами же говорят по предварительной записи на сайте, а на сайте ничего нет, учитывая то, что я часто пользуюсь интернетом и я не могу разобраться в нем, нет ни поиска ничего подобного. Напрашивается вопрос: а как будет пожилой человек который в интернете вообще не разбирается либо у него нет интернета, ему ждать чуда, что соц. карта сама продлится.
Приемные дни у них, почти по всем вопросам - понедельник, среда, четверг, а не каждый рабочий день!
Я инвалид 2 группы и мне положена компенсация за приобретаемые технические средства реабилитации. Средства не поступали с середины прошлого года. Требую выплатить мне положенную компенсацию за счёт зарплаты руководителей управления социальной защиты населения, в этом случае они будут вынуждены выполнять свои прямые обязанности - обеспечивать компенсацией инвалидов.
Мне скоро получать социальную карту. Надо ли приносить фотографию или фотографируют у вас?
Я пенсионер. Подошло время поменять социальную карту. Приехал в Балашихинское управление социальной защиты населения (ул. Мира, д. 5а) 24 июля 2014 г., заранее настраиваясь на нервотрёпку и долгую очередь. Но, к моему удивлению, всё получилось очень хорошо и быстро! Теперь там установлен автомат по выдаче талонов с номерами. Получаешь талон и спокойно ждёшь своей очереди. Людей по номеру талона вызывают к определённому окну. Вызвали и меня. Я подошёл и спокойно получил свою карту. От момента входа в здание и до момента выхода прошло не более 15 минут. Молодцы! Так держать!
21 ноября были на приеме у инспектора в 109 кабинете - Зайцева Юрия Витальевича. Сколько внимания, понимания, сочувствия не видели давно. Всё разъяснил, проверил, дал рекомендации. Помог в начислении материальной помощи. Принял все бумаги без всяких проволочек. Спасибо огромное. Все бы так работали. Низкий поклон Вам.
И долго это издевательство будет продолжаться? Сколько ещё надо издать новых законов, чтобы люди к вам вообще перестали обращаться за помощью? Закрывайте вообще свою лавочку, не нужна такая помощь. У нас в семье кроме меня никто больше не работает, одна была надежда на соцзащиту, чтобы детям хоть что-то было, но у нас ведь "всё для людей"!
Обратился по телефону, указанному на сайте, с вопросом о замене социальной карты ввиду истечения ее сорока действия. Получил ответ, звоните на номер: 524-31-08. Звонил многократно, трубку работники не берут.