mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
UPS, всемирная служба доставки в Москве возле метро Севастопольская (серая), Азовская улица, 28Б ст2 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
117452,
Москва,
Азовская улица, 28Б ст2
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 09:00
Метро:
Севастопольская (620 метрах )
Сайт:
ups.com http://ups.com
Работают хуже почты России. Отправление прилетело в Москву 04.10, сегодня уже 07.10 и посылка все еще не у меня. И никто особенно не торопится, никто не звонит мне, не извиняется, что у них в базе какие-то сбои, причем с моей посылкой уже ТРИ раза так, то телефон не верно записан, то адрес не тот, то проблемы якобы с таможней.
Даже одной звезды жалко давать этой курьерской службе.В очередной раз убеждаюсь, что компании UPS, DHL, FEDEX, попадаю в РФ не работают.Как можно объяснить, что заплатив 360 долларов за доставку из США. По США заняло 2 дня, а к ним попало и лежит уже 10 дней. Самое интересное, что как только она пришла на тамоню. Они отправили мне сообщение и позвонили, зарегистрируйтесь в личном кабинете, введите данные и получайте. Ввел, зарегестрировался, но не получил. Тут начинается, предоставьте доп. документы, предоставил и они пропали. Трубки не берут в этом отделе и на сообщения не отвечают. Через 9 дней приходит сообщение на почту, вам отказ и все. Ничего больше. Звоню на следующий день, меня перекидывают на разных менеджеров и начинают говорить, что вы БАЙКИ рассказываете для личного пользования, я постарался поставить на место этого менеджера, на что он мне "вы все такие". Здесь работают Хамы и бездарности. Ссылаются на наше законодательство, когда им говоришь, что в США UPS работает в отличие от них.Не рекомендую обращаться к ним. Потратил 360 долларов на доставку и время.
Печальный сервис, который я не порекомендую никому. Я очень не люблю приобретать в иностранных интернет-магазинах, когда твою посылку передают не Почте России, а каким-нибудь вот таким успешным ребятам. Я уже встречался с DHL, а теперь встретился с UPS. В целом, что можно сказать про оба сервиса, так то, что по времени вы не выиграете. Почта России работает с той же скоростью. По деньгам же вы проиграете, т.к. заплатите за отправку посылки и за таможенное оформление в России. Причем UPS это делают особо цинично. Они звонят и говорят: "- Не-не-не, оформлять вам ничего не нужно, вы просто зайдите на сайт и введите свои данные". По прошествии недели вам тупо выставят счет на их услуги, а по телефону заявят: "Ну что же вы, гражданин, не читали там приписку мелким шрифтом в конце страницы? Так вы же сами лоханулись. Вините в этом лишь себя"И ладно бы они за мои деньги как-то шевелились и делали все бодро. Нет же. Уведомление об ожидании оплаты, например, появится 19 числа, а позвонят тебе лишь под вечер 22. Гарантий, что привезут в течение пары дней они тоже не дадут. Только денег просят и как можно скорее.Уже с нетерпением жду свою посылку, чтобы оценить состоянии посылки, т.к. прочитал предыдущий комментарий о состоянии упаковки.
Мне необходимо отправить документы в Университет в Эстонию. По совету решила воспользоваться UPSом. Вчера заказала курьера, попросила приехать до 6 вечера.Вчера никто не приехал. Позвонить в UPS спросить, почему, после 6 нельзя - потому что офис закрывается. Решила позвонить им сегодня. Вто уже 10 с лишним, а на линии никто не берет, там только противный писк, больше нет сил и желания его слушать. А ведь обещали доставить документы за сутки! И за 2366 рублей, что гораздо меньше, чем расценки DHL (около 3-4 тысяч).Но уж лучше я воспользуюсь DHL. Сдаётся мне, это будет надёжнее, хоть и подольше (5-6 суток).
"Упсом" мне доставили покупки из Амазона. Очень недовольна. В заказе были книги в подарочной упаковке (бумага, ленты, подарочные бирки). Несмотря на то, что что книги ехали в их фирменной коробке, когда я ее открыла, то обнаружила, что вся подарочная упаковка порвана из-за небрежного обращения. Ни одной живой бирки с теплыми словами.... А если бы я сразу указала адрес получателя? Очень было бы ему приятно, ага.Пришлось связываться с Амазоном - на той стороне в один день решили все проблемы и возместили ущерб - но о этом в другом отзыве, а УПСу - минус в карму.