Урюк, ресторан в Москве возле метро Щелковская (синяя), Щёлковское шоссе, 75, 3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Больше плохо чем хорошо. Знаком с сетью этих ресторанов, и почему-то думал что во всех единый стандарт как в меню, так и обслуживании. Зал не комфортный. Расположившись на 1 этаже, в самом конце присутствовл запах чего-то человеческо-биологического, толи кто-то там срыгнул, толи было недержание у кого-то, толи после закрытия этого заведение как ресторана в 24.00, это место превращается в хостел для сотрудников. Еда обычная, ничего такого что-бы можно былр ахнуть - нету. Половину из блюд что мы выбрали , не оказалось, следовательно готовят они не с момента заказа, а уже готовая еда стоит и где-то портится. Блюда принесли на заляпаной посуде, хотя для видимости сотрудники берут посуду и высматривают на ней пятна на свет, что не спасает. Вонь которая там стоит, простите, убила весь аппетит, но так как ценник не дешевый, пришлось вдавливать в себя. Заведение больше похоже на "кафешку" узбечка! Ценообразование не понятно. Цены в меню не соответствуют самому заведению. Больше к ним не ногой! И вам не советую.

Начнем по порядку. Обслуживание: официант, который плохо разбирает русский язык, не мог с первого раза понять, что же мы хотим (а мы трезвые и говорим разборчиво). После того, как он принял заказ, через 5 минут пришел обратно и сказал, что заказанных нами блюд нет, нам пришлось заново выбирать. Затем в течение вечера очень навязчиво подходил к нашему столу, проверяя "все ли так" и не нужно ли нам еще что-нибудь или просто молча подходя и высматривая что-то в наших лицах. Нас было двое, мы сидели 3 часа и поели на нормальную сумму, не стоило нас так тщательно проверять. Было не очень приятно такое внимание к столику. Окружение: да, я не забронировала стол заранее, но на втором этаже несколько удивило то, что позади кресел нашего столика, стоял холодильник, а затем официант принес столик и выставлял блюда для раздачи гостям. Комфорт очешуенный, над нами не очень комфортно играла музыка, а наклонное окно над столиком было грязное, что портило атмосферу. Еда: невкусно. Салат с баклажанами был ужасно соленым, после него жутко хотелось пить. Лагман я ожидала традиционно в виде супа, оказалось, что здесь лагман подают просто как нереально острую лапшу без бульона с мясом. Чай почему-то два раза принесли не горячим, а каким-то теплым. Да и чайничек с ложкой черной заварки и двумя кусочками апельсина за 360 р, серьезно?) шашлык, который заказали оказался размером "для детей", я бы его назвала игрушечным) если там было 100 грамм, то это большая удача) В общем, как любитель Урюка в других частях города, могу с уверенностью сказать, что этот Урюк подкачал. Однозначно в это место не пойду и вам не советую. Удовольствие сомнительное.

Заказали 1 сет роллов, который включает в себя 3 вида, и заказали пиццу 1. Делали заказ первый и последний раз. Они находятся через дорогу от нас, тем не менее, доставка заняла 1 час

Очень давно посещаем ваш ресторан на Павелецкой.Наш коллектив очень благодарны Вам за вкусную кухню и вежливое обслуживание персонала.Но хотелось бы попросить руководство ресторана обратить внимание нв менеджеров в чатности на менеджера по имени Анна.Уже не первый раз мы становимся свидетелями ее некомпетентности и невоспитанности,т.к она при нас при посетителях кричит на оффициантов матом самыми пошлыми грязными словами.Испортила нам настроение и аппетит.Нам не хотелось бы из за таких как Анна перестать посещать ваш ресторан.Нам у вас очень нравится.

Отвратительное обслуживание: не могут разбить счёт больше, чем на троих; музыка очень громкая, тише сделать не могут, потому что фоновая музыка, чтобы соседние столики не слышали друг друга .

Хорошее уютное место восточной кухни. Можно приходить как на обед, так и вечером с друзьями. Бобов все чужие и вкусные

Порции небольшие. Плов достойный. В салаты попросите поменьше лить масла.

Отличное заведение. Вкусно, комфортно, располагает к общению.

Тестирование столичных трапезных номер раз. Первая мысль - пафосно. Вторая - дорого. Третья - эээм, и кто-то за такое обслуживание оставляет чаевые? Салаты и закуски от 400 р, горячее от 500р, десерты от 250 р.. При этом официанты плохо владеют русским языком, путают заказ, невообразимо долго несут блюда (даже напитки!) к столику, подача не соответствует картинке в меню да и вкус оставляет желать лучшего.По телику крутится реклама про шмотки, причем одна и та же. Отдельное фу в сторону кальяна, пардонте, парового коктейля. Авторский кальян за 2200. Что на деле - 2200 за обычный кальян на воде на глиняной чаше с миксом табака из 3-х вкусов, которые вы даже не можете выбрать. Либо курите один вкус на выбор, либо доплачиваете 500 р чтобы получить фантазию специально обученного (?) человека. При этом за кальяном не следят, угли меняют только по требованию, на вопрос "почему так быстро стало горчить?", молодой человек ответил - а что вы не продуваете то??? Действительно, это ведь работа гостей, заботиться о себе за свои же деньги. Дома можно состряпать не хуже..По всем пунктам единица. Никому не советую .

Добрый день!Прошу уточнить для какой цели Вам потребовался телефона. Важные детали описаны. Имен официантов, к сожалению, не подскажу (даже не уверена, были ли бэйджи). Хочу заметить, что ситуация реальная от 22 марта 2016. Написание отзывов об общепитах в принципе не практикую. Но в вашем случае было невозможно не написать об этом.

Добрый день Юлия!Хотели бы попросить Ваш номер телефона,для уточнения произошедшей ситуации!Просим связаться с нами- urukpaur@mail.ru Спасибо.

Первое посещение и такое разочарование. Маленький тесный стол на 2 персоны, где упираешься стулом в соседний стол. При этом верхнюю одежду, которую не приняли в гардероб, пришлось размещать за этим же столом. При желании выйти из-за стола, нужно проявить гимнастические способности, чтобы не толкнуть соседа за др.столиком. Прием заказа 15 20 минут и то после того,как мы сами попросили (ниразу никто не подошел, не поинтересовался), уборка стола после съеденных блюд 25 минут (!!!), счет несли так же 15 минут. Общее поведения официантов смело можно описать как ленивое, неохотное, по меню ничего подсказать не могут. Официант переспросила 4 раза, когда ей была озвучена просьба чай принести после всех блюд в конце. Или русский совсем плохой или уровень понимания граничит со вчерашним сервисом. К качеству блюд совершенно без претензий. НО обслуживание! Встречающие дамы с папками типа менеджеров с таким же выражением лица: всё нехотя, недовольно,свысока. Мне было это совсем непонятно. Ребята-руководители на Валовой, нужно что-то менять!

Очень вкусная кухня, прекрасные паровые коктейли , приветливый персонал и очень уютная атмосфера. Здесь, действительно, расслабляешься и наслаждаешься!

Лагман никакой: резиновая лапша с баклажаном, перцем, луком и все! Я дома лучше приготовлю. Наполеон сухой с кучей жирного крема. Зато глинтвейн отличный, хотя за 400 рублей.

Своеобразный интерьер, удобные места, широкий ассортимент блюд в меню, особенно на углях. Очень вкусный чай.

Руководство, очнитесь! Куча коментов относительно официантов дебилов, по другому не сказать. Их главный управляющий такая же глупая обезьяна. Стыдно, позор для сети с отличной кухней

Ценник на еду немного завышен. Вкусно. Отвратительные официанты. Ошибаются, меню ждешь по 25 минут, про просьбы о чем либо у них вылетает из головы. Видимо образования у них нет.

Очень маленькие порции,не советую сюда приходить голодным. Цены высоковаты,еда вкусная,персонал достаточно приветлив.

Очень очень вкусно!!! Хороший кальян! Приветливый персонал! Достойное место для двоих или компании

Очень вкусно готовят, нам попался отличный официант! А вот администратор хуже не куда. Манера общения отвратительная! Возомнил себя владельцем, видимо, сказал что может вообще скидки не сделать, на ответ о том, что не имеет права, сказал что он может. Когда ответила что отзывы в интернете соответствующие напишу, обвинил меня в шантаже :) Это после того как он мне с каменным лицом заявил что может без скидки оставить :) Все бы ничего, но все впечатление от посещения заведения испортил администратор, как таких только берут в сферу обслуживания? Они с клиентами должны уметь общаться, сглаживать обстановку, а вместо этого лицо кирпичом и еще хамят, ужас!

Вкусно, но обслуживание не внимательное и медленное

Кальян так себе, но кухня порадовала)

Все было очень вкусно.

Азиатский салат просто божественен))

Как же здесь хорошо!Прекрасная кухня,уютная атмосфера и приветливый персонал. А сейчас ещё и акция 2 напитка по цене 1!

Коктейли невкусные

Манты с говядиной не понравились. Не люблю пересоленое((

Порции маленькие,но вкусные.