Urss, издательская группа в Москве возле метро Профсоюзная (оранжевая), Нахимовский проспект, 56, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Уважаемые москвичи, держитесь от этой "компашки" подальше. Хамство и вранье уже на стадии собеседования. IQ работодателя ниже допустимого. Странно, что занимаются бизнесом, где нужно иметь хоть какое-то представление о науке и этике.

Заказала учебник по дифференциальному и интегральному исчислению. Заявлен 1986 год издания. Когда пришел заказ, книги оказались 1968 года издания, вместо 13-го 8-е. Состояние книг соответствующее - половина страниц изрезана как ножом. Обложки переделаны, еле держатся. Но сотрудники в один голос начали уверять, что книг таких давно не поступало и вряд-ли поступят. При этом, когда я делала заказ и уточняла по телефону, сотрудники сказали, что "заказанные книги на складе и их надо просто найти там". Теперь выяснилось, что никакого склада у них нет и собственной базы данных тоже. По-видимому, поиск книги начинается только после оформления заказа. Пришлось отдать те же деньги, но за издание много хуже заявленного.

Сразу скажу, что книги я все же получил. Но после того, как уже смирился с мыслью о том, что их не будет. И уже искал пути, как вступить в бой за возвращение уплаченных денег. Так и сюда попал. Заказал в интернет-магазине URSS несколько книг стороннего издательства (Заказ № P16072931). После оформления заказа без задержек пришло письмо с инструкцией по оплате: как, куда и сколько перечислить, и с просьбой сообщить об осуществлении оплаты с указанием реквизитов перевода. Я сразу сделал перевод, отправил сообщение об оплате, и стал ждать. Было это 29 июля. 2 августа, не наблюдая ответа, повторил сообщение об оплате. На следующий день, 3 августа пришло письмо от магазина "Спасибо за сообщение об оплате. Мы подтвердим поступление оплаты." И на этом все остановилось. Перевод был отправлен 29 июля. Деньги на счет получателя зачисляются мгновенно. В переводе был указан номер заказа. Ну, и сколько нужно времени, чтобы проверить - поступили деньги на счет или нет? Оказалось, что для этого нужно 20 дней! Ибо подтверждение оплаты поступило 18 августа, и только после этого движение заказа двинулось с места. А до этого - мертвая тишина. Я после 3 августа уже стал нервничать. Деньги послал практически "на деревню дедушке". Какой счет указали в письме, туда и послал. А чей это счет? Может, и не магазина вовсе? Почему нет подтверждения? Послал письмо с напоминанием о заказе 12 августа - ответа нет. Снова написал 15 августа - без ответа. Очень подозрительно. Все работало как часы до момента оплаты. А после нее все заглохло. Наводит на мысли. А не на мошенников ли я наткнулся? Судя по местным отзывам, у URSS в самом деле не все чисто. Но посылку в итоге получил. Книги в порядке, тут подвоха нет. Но обратный адрес на посылке снова сомнительный: не от магазина посылка отправлена, а от частного лица, Нахимовский пр-т 56, без указания квартиры. Ищи-свищи Константина на пятидесяти этажах, если что. В общем, я категорически недоволен. Такая контора: деньги давай, и гадай себе на кофейной гуще. Повезет - пришлют заказ. Не повезет - концов не сыщешь.

Вчера купила две книги: Сейдж Э., Мелс Дж. "Теория оценивания и ее применение в связи и управлении" и "Идентификация систем управления" тех же авторов. Состояние обеих книг заявлено как 4+. Вторая книга этому состоянию отвечает, но первая - нет! Она не только выглядит старой, хотя выпущена позже второй, в ней вырвана вторая страница с англоязычным названием книги и датой издания! Она имеет затхлый запах. Если это 4+, то, что же такое 4 - из-под пирожков, что ли? Кроме того, книги были привезены мне (доставка) на запечатанными, как это делают другие магазины, а в мятом целлофановом пакетике. Да, я очень разочарована вашим магазином, больше в него обращаться не буду. С наилучшими пожеланиями. Бывшая покупательница.

Отработала полгода, о чем очень жалею. 1. Очень маленькие зарплаты. Есть костяк (те, кто проработал больше 10 лет или с основания), который и получает все. У всех остальных маленькая или просто мизерная. Примерно такую зп получают уборщицы на моем новом месте работы. 2. Жуткая текучка. Каждый месяц нанимаются 3-4 человека. Больше двух недель никто не выдерживает. Отношение к сотрудникам, как второму сорту. Даже к тем, кто проработал 3-4 года. Стукачество поощряется. Потом следут вызов к руководству и штраф. А если опоздал на 1 минуту, тоже штраф. За повторный случай - двойной и т. д. 3. Есть два перерыва по 10 минут, в который все "дружно" идут пить чай или кофе. В это время из-за двери за всеми наблюдает главный босс. 4. Наблюдение вообще здесь норма. Скрытно подключаются к компьютерам. Заметно по замедлению работы компьютера и часики иногда вместо курсора. Кое где "случайно" стоят вэб-камеры на мониторах (ими никто не пользуется) 5. К клиентам отношение от нейтрального до пренебрежительного. Типа вас много, а я один. Как то звонил клиент и жаловался на сырые (!) книги. Другой жаловался на помятые и поцарапанные. И ничего не делается, чтобы исправить это! 6. Инициатива не поощряется. Проще отфутболить клиента, чем решить какую то нестандартную проблему. А проявив таковую, можно нарваться на ругань или тот же штраф. Итог: очень жаль потерянного времени, сил и денег.

Всем доброго времени суток, кроме сотрудников URSS, они не знают вообще, что это такое. "Поработали" наславу! Начали менять договор 11 июня, и, так и не закончили, а сегодня на дворе 6 августа) Молодцы! Степень хамства как со стороны руководства, так и со стороны сотрудников не знает предела. Не пользуйтесь этой отвратительной организацией, работать не умеют, законов не знают, а ген. дир. вообще китаец! По-этому у них главный критерий - раскупаемость! Глупые.

Цены просто СУМАСШЕДШИЕ. В качестве примера: покупал в ОЗОНе двухтомник Л. Эйлера "Введение в анализ бесконечных" по 4000 рублей. Здесь же он стоит 19900 рублей. Небольшая разница ощущается.

Бухгалтерша - это просто-напросто жена директора, которая такая же жадная и авторитарная, как и он, разве, что чуть более выдержанная. Налоговая инспекция плачет по ним. Сплошные увертки и нечестность. Люди получают одни деньги, расписываются за другие, а в договоре записаны третьи. Мерзкое место. Хуже лагерной шарашки, там хоть люди порой интересным делом занимались. А тут - переиздавать скупленные с помойки или у закрывшейся библиотеки книги? Даже хорошую литературу они издают в таком качестве, что в руки взять противно - газетная бумага, книга без переплета, жалкая брошюрка.

Ваши отзывы не убирали, просто вы их написали в комментариях к другим отзывам. Найти можно тут: http://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=21562 и тут: http://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2746668 Поверьте, г-жа Чирок - подчиненное лицо, а главзлодей - совершенно другой человек.:) Про него много тут написано.

Вроде не убирают. А Вы мой ответ на Ваш комментарий от 2014-03-22 видели?

Мои два отрицательных комментария также спокойно убрали. У меня уже возникает страшное чувство, что Чирок Л. М. и здесь уже оплатила убирание отрицательных комментариев об фирме УРСС.

В ответ на сообщение № 4: А не могли бы Вы рассказать подробнее об этом случае: кто такой этого Игнатьев, что именно с ним произошло и почему он отдал этим жуликам деньги? Тогда Вам легче будет помочь. С другой стороны, если Вам известны конкретные случаи нарушения закона (например, уклонение от налогов), Вы можете напрямую сообщить об этом в соответствующие органы – телефоны нетрудно найти в интернете. Со своей стороны, могу сказать следующее. Я немного работал с этим издательством (УРСС и разные его клоны) и знаю, что финансовые нарушения там довольно серьезные. Но конкретных доказательств не имею, так как сам я с финансовыми документами не работал. В принципе, всякие там налоговые проверки при желании могут всё это вскрыть, но, как мне говорили знающие люди, синьор Доминго Марин Рикой дает им взятки и они оставляют его в покое.

В ответ на сообщение № 2 от Сергей: я считаю, что издательство урсс - просто преступное издательство. Кто-нибудь может знает контакты Игнатьева, судившегося с Чирок Л.М. и выигравшего дело. Меня, автора, эта Чирок просто кинула на деньги - взяла 30 000 рублей и ничего не предоставила. Хамское и преступное издательство, все деньги от авторов требуют переводить на подставных физических лиц - где налоговая, где полиция? Эта Чирок что, всех купила?

Кто-нибудь может подскажет, кто еще кроме Игнатьева обращался в суд на это жуткое воровское издательство и выиграл дело? Дело в том, что меня лично просто "кинули" на деньги. Готов предоставить любые сканы платежных поручений, договор. Считаю издательство urss - преступным издательством, а Чирок Л.М. - налоговой мошенницей. Пишите на millionnnnn@rambler.ru. Может кто-то знает электронную почту Игнатьева.

Удивительно, какие откаты полиции Москвы платит эта Чирок Л. М. за то, чтобы ее "контору по мошенничеству" не вывели на чистую воду. Все поступающие в издательство urss деньги оформляются как частные переводы на физических лиц; то само издательство urss (инн 7728532959) 95 процентов своих доходов не регистрирует. Удивляюсь, где Мамонтов с честным детективом, где вести-москва, где налоговая инспекция??? Считаю урсс преступным издательством.

В ответ на сообщение № 2 от Елизавета: Я думаю, это зомбированные личности с мазохическими наклонностями. Ну, вот секретаршу помните? Он ей купил машину и она ему прислуживает подобострастно. Д. требует, чтобы ему поклонялись, как богу. Кто играет в эту игру, у него в почете. Можно их всех пожалеть.

Да, это самая настоящая тоталитарная секта. Он и мне пытался промывать мозги насчет того, что куммунизм — это то же самое, что христианство, та же любовь к ближнему. Только сам он этой теории не следует. Любит только тех, кто ему зад лижет. На остальных орет, штрафует за все подряд и всячески унижает. За копейку удавится.

Христофор Колумб, Вы — молодец! Как хорошо, что наконец-то, в интернете стали появляться отзывы об этом изверге, испанце-псевдокоммунисте с параноидальными наклонностями. Когда я попал в эту контору лет 10 назад, никакой информации было не найти, иначе бы я никогда не совершил этой ошибки. Это страшное место, и любители острых ощущений могут на себе испытать, что такое советский концлагерь. Все правда. Директор жуткий жадюга, заставляет работать сверх нормы и платит копейки, промывает мозги коммунистическими теориями и, когда сорвется, начинает орать. Секретарша за всеми следит и все ему доносит (в мое время, еще был специальный анонимный почтовый ящик для этого). Развита система штрафов за все, даже если не виноват. Для этого, подписываешь специальную бумагу, где фактически выносишь себе приговор. Если не согласен, зарплату сократят до минимума, которая на 95% черная. От налогов они уходят путем создания множества разных фирм-однодневок и все деньги перекачивают в испанский банк. Всем этим занимается бухгалтерша, которая в переписке с иностранными клиентами раньше подписывалась Ленина-Джугашвили. Текучка страшная. Остаются только те, кому деваться некуда — приезжие, без прописки, либо зомбированные люди, которым Доминго успел промыть мозги. (Ну есть же такие, которые любят и сейчас Сталина и Гитлера). Не понятно, почему до сих пор эта лавочка существует, почему не сделают проверку налоговые органы и куда, вообще, обращаться в защиту своих прав?

Он не религиозный фанатик, конечно. И не был им никогда. Просто он ОЧЕНЬ любит деньги, а там же сказано, что лекции платные. Вот он и заставляет ходить. Думаю, что с этих лекций он какой-то процент имеет, вот и все объяснение.

Такое не только возможно, но и типично для данного издательства, возглавляет которое этот замечательный человек. Я бы очень удивился, если бы он вернул Вам деньги. Любовь к деньгам (жадность) и любовь к себе (и как следствие – желание самоутвердиться за счет подчиненных ему людей) – основные черты этого человека. И еще одна его характерная черта – двуличие. Если директор разговаривает с человеком, от которого зависит или чего-то хочет добиться (например, с автором известной книги, которую ему очень хочется переиздать) – это будет один человек, очень приветливый, медоточивый и не скупящийся на пышные комплименты. Он будет заливать в уши про то, как он уважает автора, как он предан науке, как любит Россию, СССР и т. п. А когда добьется согласия, то изо всех сил будет стараться заплатить автору как можно меньше (а лучше всего – ничего не заплатить) и сэкономить буквально на всем! Отсюда и качество бумаги, и договоры, по которым авторы получают копейки (или вообще ничего), и унизительная система штрафов для сотрудников, и почти, что военизированный режим работы. Такие вот дела.

Кстати, мне показалось, что некоторые сотрудники вполне довольны своим местом работы.:) Я не знаю, что там может нравится. Условий никаких, зарплата - можно мести улицы и получать больше, руководитель - ну здесь много о нем написали в отрицательных отзывах. Мне и добавить нечего.

Прочитав отзывы, я подумала, что их написали обиженные директором сотрудники, и решила не обращая внимание на плохую критику, обратиться все-таки в издательство за книгами. Я оплатила заказ, ждала месяц - ничего не произошло. Потом выяснилось, что книги нет в наличии и ее поступление не ожидается. Я все понимаю, бывает. Но на мою просьбу вернуть деньги, мне было предложено выбрать другую книгу. Товарищи мои дорогие, но мне не нужна другая! Я потребовала деньги. На что менеджер мне сказал, что "директор не разрешает возвращать полученные суммы". Как такое возможно? Неужели правда все, что здесь написано, и бедные люди под гнетом тирана боятся быть честными?

Иван, вы, вероятно, никогда не окунались в атмосферу издательства, которое благодарите. Оттого, что директор вовремя подсуетился и занял опустевшую после развала издательства "Наука" нишу, данное издательство хорошим не стало. Этот человек коверкает не только жизни своих сотрудников, но и жизни тех, кто искренне его любит.

Как правило, там работают приезжие (как из ближнего, так и дальнего) зарубежья. Которым пойти больше некуда. От безвыходности работают. И то, в какой-то момент не выдерживают и уходят.

Да нет, Сергей Александрович, друг тут ни при чем. Она действительно в УРССе стоит 2500 руб.

И давно он стал "религиозным фанатиком"?) )))) Что-то новенькое для любителя коммунистических идей.) )))

Совершенно согласен. Поэтому в организации текучка кадров ужасная.

К сожалению, это правда. Условия труда как-то "лагерные" у них. С Христафором Колумбом согласна.