mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Usedсars.ru, автомобильный интернет-портал в Москве - отзывы клиентов, работников
Вчера покупали в компании Рольф Ниссан х-трейл с трейд ином, предварительно по телефону согласовали ценовой диапазон и , скидки, по сравнению с др официальными дилерами создалось впечатление надежности, с нами работал менеджер Точилов Денис и специалист по оценке,денидиагностику моего авто сделали оперативно. С ценой тоже достигли согласия, нам предложили необходимые допы, от которых , несмотря на ограниченный бюджет, отказываться был бы глупо, так как цена приятно удивила. Не смотря на долгий день , проведённый в салоне( так как устанавливали сигнализацию) выдача Автомобиля , оплаты прошли оперативно, без подвохов, персонал был вежлив, в целом мы остались довольны ! Рекомендуем как надежного дилера!
В этом салоне месяц назад приобрела поддержанный Кто Рио. При покупке горел «чек» менеджер клятвенно обещал исправить в тот же день, когда приеду на «подарочную» диагностику. По итогу, никто ни чего не знал и исправлять не собирался, а менеджер был на выходном, как мне было сказано. Самостоятельно меняла кислородный датчик, три из четырех суппортов были заклинены — и всё это после их » » как они утверждают проверки.Сегодня решила поменять резину, так они ещё и 15ку вместо шестнадцатой подсунули. Звонок в центр также ничего не решил. Объяснением явилась фраза: но ведь так много времени прошло, да и менеджер ваш в отпуске. Салон не рекомендую!!!Работать нужно честно, а не заниматься шарлотанством!
https://www.youtube.com/watch?v=9r0Eeo5_L8k.
смотрите как этот автосалон "оценивает" машины на продажу. по этому видео можно сделать вывод, что можно купить битую и криво восстановленную машину под видом новой в данном салоне
Проходил ТО 15000 и покраску задней двери в Пеликан Авто (дмитровское шоссе). После работ вернули машину исцарапанную. В частности, была задета обо что-то правая передняя дверь (веер царапин), также обнаружил новые царапины по всей машине. Скотч после покраски двери содрали не весь, так же есть и там царапина, как будто сдирали его железякой. По ТО в анкете отметил галочкой необходимость оставить то, что меняли. Не оставили. Масло после осмотра темного цвета, так что есть вероятность, что вообще не меняли. Но мало это, ещё пришлось к ним ездить три раза, в том числе один для выяснения, будут ли они закрашивать сделанные ими царапины на правой передней двери или нет. В итоге отказали в окраске, сказав, что машина была сдана грязной и это типа не они. В общем много потерянного времени и, видимо, денег. Больше сюда ни ногой.
Полный отстой ) делал диагностику у них комплексную .. чуть не купил битую в хлам тачку ( выяснилось через 2 дня и далек не от них ) от них никаких точных данных и коментариев. верните время и бабки , жулики ( НОЛЬ ЗВЕЗД)
По направлению страховой были кузовные работы - покраска капота и пр. Работа выполнена не качественно! Спустя пол-года начало отслаиваться лаковое покрытие и перегорела лампочка ПТФ - Н8 (была замена у них же) - родная до сих пор работает! Больше к ним ни ногой!
Безумная контора, которая меняет зап. части нового автомобиля на б/у-шные во время прохождения ТО. Мне поменяли защиту картера и новый аккумулятор. Никогда не пользуйтесь услугами этих пеликан авто!
02.04.2016г. наша семья обратилась за выбором автомобиля с пробегом в салон «Пеликан-Авто Алтуфьево». С нами работал менеджер Соколов Сергей. Приехав в салон, в ожидании менеджера нам любезно были предложены бесплатные напитки (чай, кофе). Работая с нами менеджер очень терпеливо и учтиво показывал автомобили. При выборе автомобиля мы неоднократно совершали поездки «Тест Драйва». С огромным удовольствием и глубоким удовлетворением мы приобрели автомобиль «Nissan X-Treil» 2012г/в., в отличном состоянии и по выгодной цене. Мы хотели бы выразить благодарность Соколову Сергея за доброжелательность, учтивость, обаяние и высокий уровень работы с Покупателями.
Покупал у них 2 авто с пробегом что хочу сказать все что вам говорит менеджер по машине в виде ее диагностики при салоне НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ!Написано у них одно а выявляется совсем другие неисправности!Если нашли у них подходящее авто едте на диагностику в другой сервис однозначно !!!Одно радует юридически все более менее чисто.Думайте сами.
Ездил на неделе в Пеликан-Авто. А несколько недель назад приобрел Nissan Almera с пробегом. Комплект летней резины уже предусматривался. Решил, сразу пусть поставят летнюю резину. Чтоб потом денег не тратить. Поздно вечером было. Все нормально.Поставили. А потом на трассу, когда выехал, понял, что руль ведет и при торможении. На следующий день позвонил менеджеру и договорились , что подъеду на сервис. Ребята сделали сход-развал. Все отлично. Еще забирал, когда тачку, авто было уже полностью чистым! Помыли ее к тому же ;) Нет никаких нареканий. Спасибо.
В конце июля поехал в Пеликан-Авто, чтобы сделать своему Nissan Murano ТО-3. Объективно: мне понравилось. Устроило все: и то, что меня постоянно держали в курсе процесса и оповещали об обнаруженных проблемах. Сменили тормозную жидкость, фильтр топлива, подвеску диагностировали (поменяли сайлент блоки передней подвески). Я считал, что пора менять колодки, но мастер сказал, что они еще в нормальном состоянии. Персонал относится к клиентам внимательно. В общем, никаких негативных впечатлений, все положительно.
Сарафанное радио – это сила. На мой взгляд, поедешь ты только в тот салон, где уже побывал твой друг/знакомый/коллега. В проверенное место. Можно высиживать и вычитывать отзывы, особенно отрицательные, сколько угодно….Два года назад поехала вместе с молодым человеком за авто в Пеликан. Весь процесс прошел без нервов, не было никаких неприятных моментов. По времени сначала в первый день подали доки на кредит, в другой день на сделку и получать долгожданного Жука. Для читающих все-таки отзывы, рекомендую – клянчите скидку, выпрашивайте. Давите на то, что им как персоналу важно из обычного клиента получить в дальнейшем постоянного! У нас получилось)))скинули нормально.
Сначала не воспринимал японские автомобили. К корейскому производителю всегда больше душа лежала. Но тут пришло время расставаться со своим трехгодовалым Киа и выбирать что-нибудь посерьезнее и побольше. Сразу для себя решил, что всю операцию с продажей, покупкой, оформлением желательно сделать в одном месте, без лишних телодвижений и нервов. А вот, что брать взамен, не знал. И вот случайно как-то наткнулся на тест-драйв Nissan Qashqai второго поколения. Хотя на рекламу не реагирую, а вот ведущему удалось меня завлечь. Мне тоже захотелось в него присесть и попробовать. Позвонил в первый автосалон, который был на слуху, это Автомир и записался на тест-драйв. Прокатился с менеджером. Минут 40 мы ездили. Я общался с Кашкаем, а менеджер общался со мной. К сожалению или к счастью, той комплектации, которой я хотел у них не оказалось. Не стал печалиться и на следующий день позвонил в дц Пеликан-Авто. Обрадовался, услышав, что у них на складе есть тот самый ненаглядный. Из приятностей: Попросил у менеджера в подарок коврики в салон, защиту картера. Подарили. А еще удалось с ними сторговаться. Достойная работа сотрудников приятно удивила! Когда идут на встречу, хочется тоже отблагодарить компанию!
Здравствуйте! Уважаемый Алексей Геннадьевич,компания Nissan Пеликан-Авто приносит вам свои извинения! Заместитель директора департамента из отдела гарантии ваш случай взял лично под собственный контроль. В связи с тем, что нам необходимо было согласовать ремонтные работы вашего а/м с представительством Nissan, потребовалось чуть больше положенного времени, поэтому возникли небольшие сложности. Далее после согласования с нашей стороны в максимально кратчайшие сроки была устранена данная проблема и произведен гарантийный ремонт а/м. Компания Nissan Пеликан-Авто еще раз приносит свои извинения за предоставленные неудобства! С Уважением, Компания Пеликан-Авто Nissan
Сегодня праздник у ребят.))) Купил с отцом на двоих Nissan X-Trail. Продали наш форд фьюжн, который служил верой и правдой больше четырех лет.Сдавали по системе Trade-in. Поехали целенаправленно к официальному дилеру Пеликан-Авто Nissan. У отца товарищ уже брал там машину и обслуживается несколько лет. Сомнений больше было при выборе модели и комплектации, нежели, чем салона. По-своему личному теперь уже могу сказать, что с моделью мы не ошиблись. У нас теперь X-Trail 2.0 Сomfort 2011 года, с пробегом 57 000.Черный. Мне кажется, для поддержанной машины, совершенно небольшой пробег. Автомобиль был куплен 30 июня. И с салоном мы тоже не ошиблись однозначно!
Поехала за своим Жуком в Пеликан-Авто. Покупку совершила в кредит. Знаю, что переплатила… Зато ты знаешь, что переплачиваешь за уверенность и надежность. Столько историй наслушалась, как битые машины также и официальные дилеры могу продавать, выдавая за практически новый автомобиль. Жук мой поддержанный. Мне предоставили полную информацию о том, что в нем менялось и устанавливалось ранее. Я на всякий случай даже запросила информацию о бывшей хозяйке авто, мне дали ее контактный тел. Слава богу ,он не понадобился. Автомобилем довольна . Знаю точно по поддержанным авто можно договориться в Пеликане на скидку. Мне скинули на 15 000 руб. Безмерно благодарна.
Хорошая компания с быстрой и адекватной реакций продажников. Спасибо вам! После долгих поисков в предновогоднем ажиотаже машину спокойно и без проблем купила у "Пеликана"!
Отличный автосалон, недавно приобрели здесь машину. Даже были немного удивлены учтивым и вежливым отношением менеджера, быстро покупку оформили, страховку. Отмечу и неплохой ассортимент, цены адекватные.
Сдали машину в пятницу на ремонт в автосервис на Алтушку, загорелась лампочка ABS, сделали диагностику, заключение -неисправен правый датчик ABS заднего колеса. Машина на гарантийном обслуживании, теперь "кормят завтраками", ждем подтверждения от завода на гарантийку. Машина Nissan Cabstar, покупалась для работы. Да, все сотрудники вежливые и услужливые, но только разводят руками. Просто безобразие!!!!!!!!!!!
Перестала гореть подсветка приборов и панель управления стали тусклой, практически не горели. (спидометр, радиоприемник). Мне подумалось, что это может быть связано с аккумулятором .Исключительно из-за того, что проезжала официального дилера Пеликан на Алтушке. Туда и попала. Сделали диагностику. Выяснилось, что предохранитель. Приняли сразу. Быстро. Удобно то, что так по пути салон оказался.
Солидный внешний вид здания Ниссан на Дмитровке-это только прикрытие обыденного салончика, подрывающего репутацию известной фирмы. Ничего плохого не могу сказать о сотрудниках "сервиса", все очень вежливые и приветливые люди, всё доступно расскажут и объяснят что к чему. Но организация этого заведения мягко говоря на низком уровне. Если в течении гарантийного срока у вас не произойдёт никаких поломок - ВАМ ПОВЕЗЛО! А если сломалось, готовьтесь к худшему, эта процедура займёт немало времени. Для того что бы выяснить гарантийный это ремонт или нет, должно прийти согласование, на это уйдёт от 3 до 5 рабочих дней. Наверно этот согласователь один в Москве или двое(один в отпуске),который должен лично присутствовать и проверить всё на цвет, запах и вкус, после чего вынести свой вердикт. Но это ещё не всё. Если нужных запчастей не оказалось на складе(как правило они там отсутствуют, потому что ремонт не платный), то их придётся ждать с ЦЕНТРАЛЬНОГО склада(господи, вся надежда на него),а это займёт ещё от 3 до 5 рабочих дней. Видимо с "ЦЕНТРАЛЬНОГО" ходят пешком, так как все служебные в ремонте и ждут согласователя(того второго с отпуска). В итоге: ремонт машины занял 4 часа, а простояла она в там 14 дней!!!
Довольно хороший автосервис, я тут месяц назад приобрел свой Nissan Teana, так как давно по ней слюнки текли. Вначале конечно записался на тест-драйв, так как хотел ее все таки опробовать и скажу честно доволен. А насчет автосалона могу сказать то, что мне он понравился, довольно таки приветливые и знающие толк в машинах менеджеры. Лично меня обслужила Анастасия Иванова, очень приятная в общении девушка и в машинах разбирается. Оформление также порадовало, не пришлось много ждать. Так что могу только рекомендовать, я остался всем доволен, других слов нету.
Купил 29.12.13 в трейдине Пеликан авто на Алтуфьевском шоссе Ниссан патрол 2012 года с пробегом 4400 по программе "Одобрено Ниссан с гарантией.Автомобили с пробегом".18.04.14 на пробеге 12800 обратился к ближайшему дилеру проблемой неустойчивой работы двигателя.При диагностике выяснилось что на данном автомобиле 04.01.14 согласно заказ наряда 00006819 проводились гарантийные работы по замене коллекторов,при замене одного из коллекторов,правого, была деформирована напрявляющая маслянного щупа,через зазор в двигатель попала грязь,что привело к загрязнению клапанов ГРМ.Отдал за их замену 42000 рублей.11.07.2014 на двигателе при пробеге 15300 вылетел коленвал,пробило блок цилиндров.Замена двигателя стоит 900000 рублей.Официальным дилером СК-моторс г.Ноябрьска была проведена экспертиза,в результате которой было выяснено,что помимо деформированной направляющей,при проведении работ по замене коллекторов не был заменен один из коллекторов,пыль из разрушенного катализатора попала в двигатель,хотя по всем бумагам менялись оба коллектора,то есть на СТО в Пеликан авто один из коллекторов был украден.30.10.2014 отправил в Пеликан авто письменную претензию,ответа на 08.12.2014 так и не было получено.Представительство Ниссан в России на все вопросы отвечает,что ответственности за действия своего дилера не несет,все его действия являются ненадлежащим вмешательством третьих лиц,никакой ответственности по своей программе "Одобрено Ниссан с гарантией.Автомобили с пробегом" представительство не несет. Так что не ведитесь на рекламный слоган компании Ниссан и при обращении на сервис к Пеликан авто будьте внимательны,неизвестно какие последствия будут из за украденой запчасти или некачественно проведенного ремонта.Кстати,с таким отношением к клиентам,теперь понимаю товарища,которые на своей Сузуки въехал в их дилерский центр.
Не свезло. Случилась такая беда. Краска с бампера прямо на стыке с кузова начала облетать. Еще и Qashqai в белом кузове. Цвет такой – любая помарка заметна. Поехал в Пеликан-Авто на осмотр, предварительно записавшись. Отдал свою белку со скрипом в сердце. Почему-то мне казалось, что с цветом промахнутся. Но слава богу, обошлось. Бампер мне полностью покрасили. Цвет совпадает под любым освещением, подтеков также никаких не было. По двери тоже самое!;) Мои опасения не подтвердились. Этому дилеру можно доверять.
Удобное местоположение, всегда есть свободные парков очные места. Обслуживаюсь в данном салоне уже 10 лет, были и кузовные ремонты, гарантия, ТО и всегда все мои вопросы были решены. Рекомендую.
Интерьерчик салона в новом Ниссан Альмера, чем то напоминает Рено Логан.
ГТО заняло 1.5 часа. Машину сдал уже мытую, иначе техническая мойка (но бесплатно).
Люди, пишите положительные отзывы, плииииз…у кого все прошло отлично, не поленитесь! Начинаешь смотреть комменты и впадаешь в дикий ужас ! Понимаю, раз на раз не приходится…бывают разные ситуации…разные люди…но если вы довольны результатом и есть 5 мин. времени, оставьте пару строк ) В СТОА Пеликан на Дмитровке попала по направлению СК со значительными повреждениями кузова: две двери под замену, ремонт и окраска порога, центральной стойки, заднего бампера, замена накладки бампера, накладки порога. Ознакомившись с комментариями по работе СТОА в целом и в частности Пеликана на Дмитровке, прибывала в состоянии ужаса (особенно по выбору и направлению СК) и настроя, что «уделают» моего Жука по полной программе: сделают все ужасно, да и еще нанесут всяческие повреждения, заменят кучу деталей и машину вернуть как минимум через месяц и обязательно изрядно загрязненную как изнутри, так и снаружи. Готовилась к сдаче авто как к жесткому испытанию :)) ПО ФАКТУ: ПРИНЯЛИ АВТО ПО ВСЕМ ПРАВИЛАМ: ТЕХ. МОЙКА, ОСМОТР ПОВРЕЖДЕНИЙ В ХОРОШО ОСВЕЩЕННОМ МЕСТЕ, СОСТАВЛЕНИЕ АКТА ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ (ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО МАСТЕРУ-ПРИЕМЩИКУ БЕЛОВУ СЕРГЕЮ)..ОТВЕТИЛИ НА ВСЕ МУЧИВШИЕ МЕНЯ ВОПРОСЫ ))…ВСЕ ДЕТАЛИ, ТРЕБУЮЩИЕ ЗАМЕНЫ, БЫЛИ В НАЛИЧИИ…ВСЕ ДОП. РАБОТЫ БЫЛИ СОГЛАСОВАНЫ С СК ОПЕРАТИВНО И МАШИНА СРАЗУ ЖЕ ПОШЛА В РАБОТУ! 3 ДНЯ ! ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ Я ЗАБИРАЛА АВТО ! ВСЕ СДЕЛАЛИ ОТЛИЧНО (ХОЧЕТСЯ ОТДЕЛЬНО ОТМЕТИТЬ: ПОКРАСИЛИ СУПЕРСКИ)! СПАСИБО МАСТЕРАМ КУЗОВНОГО ЦЕХА !!! ПЕРЕДАЧА АВТО ПРОИСХОДИЛА ОПЯТЬ ЖЕ ПО ВСЕМ ПРАВИЛАМ! СПАСИБО !!! КЛЯНУСЬ, ОТЗЫВ САМЫЙ ЧТО НИ НА ЕСТЬ РЕАЛЬНЫЙ ))