mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Ваш мастер, ремонтная компания в Москве, улица Талсинская, 24Б, цокольный этаж Московская область Щёлково - отзывы клиентов, работников
Адрес:
141109,
Щёлково,
улица Талсинская, 24Б, цокольный этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
vash-master.ru http://vash-master.ru
Доволен уровнем сервисной службы Vash-Master, работают высококвалифицированные мастероа по бытовой технике. Помогли недорого восстановить посудомоечную машину. С женой не нарадуемся. Спасибо!
Неожиданно сломалась посудомоечная машина Bosch, подруга посоветовала обратится в сервис "Ваш-мастер" чинила у них стиралку. Понравилось: высокий уровень мастеров быстро нашедших неисправность, кроме того не пришлось ожидать запчастей - детали оказались в наличии. В итоге починили быстро и взяли за работу недорого. Благодарю!
У машины с фронтальной загрузкой спереди начало капать. После штудирования интернета выяснилось- проблема в манжете, решил заменить своими руками. Саму запчасть купил в щёлковской фирме "Ваш-мастер" - идеально подошла, благодарю!
Ремонтировал стиральную машину Индезит-2000 года выпуска. Мастер Александр приехал в оговоренное время,без опозданий. Накрылись подшипники барабана, ремонт на месте, занял 2 часа и 4500 рублей. Ремкомплект у него оказался с собой. Очень доволен. Быстро, качественно и с гарантией. И главное -недорого. Спасибо.
Отремонтировали стиральную машину в выходной, назначил время- удобное мне. Не пришлось сидеть день и ждать, мастер приехал в во время, по договорённости. Как оказалось- неисправность пустяковая- вместе с заменой ремня- всё обошлось в 900 рублей! Человеческое спасибо специалисту Сергею.
Мастер компании "Ваш-мастер" помог установить стиральную машину в Королёве, Московской области. Специалист прибыл в согласованное время во "всеоружии" с нужными расходными материалами. Быстро установил на место стиральный агрегат, подключил к электричеству и водопроводу. За свою работу попросил недорого, за 1000 руб. сделал всё под ключ. Благодарю!
Осторожно мастер Маяков АВ хамит клиентам!!!! При установке новой посудомоечной машины было очень много претензий к нему. При повторном вызове он указал мне , что у меня есть сын и муж, которые бы могли доделать за ним его работу!!! Услуга по установе новой машины обошлась 2500р.
Это лучший и единственный сервис с адекватными мастерами и приемлемыми ценами. Обращалась к ним по поводу ремонта стиральной машинки, которая почему-то отказалась работать. В общем, после общения с менеджером мне перезвонил мастер, с которым мы успешно обговорили все, что меня интересовало, включая стоимость ремонта (скажу честно, я звонила в четыре фирмы, чтобы узнать везде, сколько будет ремонт стоить) договорились с мастером Семеном на вечер. Ну, что сказать, пришёл во время, посмотрел машину, я думала, что ремонт будет на следующий день, а нет, оказывается, у них с собой все запчасти есть, за которыми он успешно сходил в свой автомобиль. Что было особенно приятно, Семён был в бахилах, и не натоптал. Стиральную машину отремонтировали, оставили гарантию на полгода, я очень довольна, обращайтесь, не пожалеете.
Недавно сломалась стиральная машина: показывала ошибку и совершенно отказывалась запускать стирку. И интернете наткнулась на фирму ваш мастер. Позвонила по номеру 496-569-63-39 где мне ответила девушка-диспетчер. Мне сразу обозначили стоимость работ с электронным модулем - как предположила девушка. Цена меня, конечно, удивила и я решила обзвонить еще несколько фирм, но осознав, что везде стоимость одинаковая, решила все-таки вернуться к своему первому выбору. Оставила заявку, через 25 минут перезвонил мастер, все дословно рассказал. Договорились с ним о времени, приехал вечером, забрал плату на ремонт. Через три дня перезвонил, сказал, что все готово. Приехал - установил. Теперь все работает, как и прежде. Отдала за ремонт 5,5 тысяч, оставили гарантию, цену для такой поломки я считаю приемлемой, так как пока мастер производил мне ремонт, я обзванивала еще кучу реклам и мне объявляли, чуть ли не под 10 тысяч. Работой фирмы довольна, если, что сломается, обязательно буду обращаться туда.
Хочу выразить огромную благодарность работникам компании Ваш мастер! Для меня стало большой неожиданностью поломка стиральной машины, перестал крутиться барабан и я уже начала представлять заоблачные цены за ее ремонт. Честно говоря я перебрала много компаний и когда дозвонилась в Ваш мастер милая девушка проконсультировала меня по цене и я сразу согласилась, т. к. цены были ниже на 2-3 тысячи дешевле, а это тоже деньги. Мастер перезвонил мне и мы договорились на удобное для меня время. Молодой человек приехал в точно назначенное время и часа за 3 все починил. За замену подшипников он взял 5500. Я считаю, что это не очень дорого, тем более за такой капитальный ремонт, как объяснил мне муж. Большое спасибо компании Ваш мастер и отдельная благодарность мастеру Сергею!
Сломалась стиральная машина, фирмы бош. В интернете сразу же наткнулась на сайт ваш мастер. Мой звонок прошел через операторов, где нужно было просто оставить заявку на ремонт, по истечении 15 минут, мне перезвонил мастер, проконсультировал по ценам, и мы с ним договорились на удобное мне время. Мастера звали Семен, приехал во время, опрятный, контактный человек. Быстро определил поломку, заменил щетки двигателя, рассказал как правильно ухаживать за стиральной машиной, оставил квитанцию. Мне все понравилось, СПАСИБО БОЛЬШОЕ мастеру СЕМЕНУ и фирме ВАШ МАСТЕР!
Вызывала мастера по ремонту стиральной машины. Девушка-диспетчер приняла у меня заявку и мастер перезвонил мне спустя 20 минут. Назвал примерную стоимость и мы договорились о времени. Вечером этого же дня он уже был у меня. Устранил поломку - это был насос, и я заплатила ему 3000 рублей. Сделал все аккуратно, не оставив после себя ни грязи, ни мусора. Сейчас стиральная машинка работает хорошо. Спасибо огромное мастеру Сергею! Так, что я спокойно могу рекомендовать эту фирму своим знакомым.
Мастер приехал точно в оговоренное время.Перед приездом отзвонился за 30 мин.Отремонтировал стиральную машину(я думала,что вышел из строя сливной насос,а на самом деле попала монетка в насос(большая редкость-честный мастер)-заплатила 1200 руб,считаю,что не дорого. Был бы не честный мастер-поменял бы насос и ещё чего нибудь.Кстати мастера зовут Сергей(очень приятный молодой человек).Я очень довольна ремонтом. Всем рекомендую! Екатерина.М.
Чинили стиральную машину, вызвали мастера. Сначала приходит один мастер Дмитрий, платите ему за вызов, он смотрит, не пачкаясь, поломку, затем присылает второго мастера, второй Сергей предлагает дешевле в обход фирмы, делает скидку, тел. Сергея 8-9167776637, 8-9296805171. Остерегайтесь этого мастера, взял с нас 4500 р., плохо починил машинку, она не грела и удваивала по ошибке время стирки. На звонки и разговоры о том, что вы взяли деньги и не починили нормально, просьбы, Сергей кормил завтраками, затем перестал брать трубку на наши номера и пропал. Осторожней! Называются также Мастерцентр и Лидер Р. Б. Т.
Компания "Ваш Мастер" - это просто ужас! Никогда в жизни больше не обращусь и всех буду отговаривать!
Обратилась с ремонтом мелкой бытовой техники, фен начал плохо работать в разных режимах, фен очень качественный, профессиональный, первый раз они вроде как все проводки просмотрели, все сделали и вернули фен. Но, спустя несколько дней, обратила внимание на то, что обмотка провода начала опускаться и оголила провода, принесла в Ваш Мастер свой фен повторно и попросила помощи. При этом задала вопрос, есть ли смысл им этот фен отдавать, или можно мне самой место, где провода оголились, обмотать изолентой. Мне сообщили, что смысл отдавать фен конечно же есть и мне сделают провод так, что проводов видно не будет. Отдала фен и когда забирала его была просто в ШОКЕ! Раскурочили фен, обмотали излолентой как попало и теперь не знаю, к кому обращаться, чтобы исправили ситуацию. Фен очень хороший и покупать новый нет ни желания, ни возможности. Люди, не обращайтесь к ним, ужасное обслуживание, хамское и отвратительное отношение к чуждому имуществу!
Сейчас в компании, как рассказал приехавший спец, работают мастера высокого класса. Это раньше были мастера средней квалификации, допускавшие в своей работе некорректность. Родственники обращались недавно- всё нормально сделали и недорого. Так что- респект!
Внезапно обнаружили, что холодильник не работает. Причем уже целый день - морозилка оттаяла. Вечером, уже после 20.00 позвонила по телефону 8 (499)347-23-57. Приняли заказ, сказали, ждите звонка мастера. Мастер перезвонил через 5 мин. Сказал, что, к сожалению, сегодня уже не сможет подъехать. Договорились на утро. Приехал в назначенное время. Ремонт занял 20 мин. Замена термостата. Стоимость работ 2200 руб. Гарантия 6 мес. Стоимость работ и гарантия прописаны в квитанции. Я всем довольна. Спасибо!
Обратилась в эту фирму 14.03.14. Приехал мастер Сергей в день обращения. Все посмотрел, выявил причину поломки и все устранил. Эту фирму мне посоветовала моя знакомая, она там уже ремонтировала стиральную машинку и компьютер.
Сервисом этой фирмы я осталась довольна. Если, что случится, только к ним.
И еще. Почитала отрицательные отзывы. Наверное, их пишут конкуренты, потому что мне лично никто не хамил по телефону, а даже наоборот, все разъяснили и были очень вежливы (по-моему, диспетчера звали Алла). В общем, спасибо вам, "Ваш мастер"!
Вызвала мастера по совету подруги(сломалась стиральная машина),приехал очень вежливый мастер Сергей,продиагностировал машинку и сказал, что полетели щётки двигателя. За ремонт взял 2500 рублей,оставил квитанцию и гарантию на 6 мес.Я осталась очень довольна стоимостью и оперативностью ремонта. Можно было бы предположить, что мне повезло,но и подруга в восторге от качества и оперативности фирмы. И как мне кажется ,совсем не дорого. Людмила Анатольевна Куницына.
Если вы хотите на ветер выбросить деньги, то обратитесь в "Ваш мастер".
В феврале вызвала в этой конторе "мастера" по ремонту стир. машин - Салаватова Сергея, тел.: 8 916 340 99 77, наверно, его настоящее имя далеко не Сергей, а какой-нибудь Самир. Этот "чудо-мастер" поставил диагностику - замена сливного шланга (что я ему сама и подсказала), приговорил на 2 600 руб. Я от такой супер цены по замене просто шланга отказалась, купили его в интернете за 385 руб. + доставка 250 руб. и муж сам установил. После чего, машинка не заработала, я позвонила Сергею и сказала, что диагностику он провел неверную (взял 500 руб.) ни за что, возвращайтесь мол и отрабатывайте свои деньги, на, что он со мной начал пререкаться, дело дошло, что он сказал - 500 руб. Невелики деньги и вызывайте снова мастера и опять платите 500 руб. за диагностику. На что я ответила - хорошо живете, на одной "чудо-диагностике" можно просто до бесконечности делать деньги. Он бросил трубку. Я позвонила в саму контору, они выслушали меня, сказали, что пообщаются с Сергеем, а Вы перезвоните. Я перезвонила, но они уже не брали трубку. На следующий день я снова позвонила, диалог уже был на повышенных тонах, со мной разговаривали словами Сергея, мол у Вас тек шланг, диагностику поставили, что еще надо. Я сказала, что диагностику поставила я, так что и платить нужно было именно мне 500 руб., а не ему. Ну я-то звонила не затем, чтоб мне поставили липовую диагностику, а затем, чтоб моя машинка заработала, на, что они начали со мной опять пререкаться и бросили трубку. Так, что если Вам, друзья не куда девать деньги- обращайтесь в "ваш мастер", они с удовольствием их возьмут, а ремонт- это уже не их дело. ремонтируйте сами друзья, мы только "чудо-диагностируем" по 500 руб.
2 недели вместо 4-х дней, хамское отношение оператора, изначально не правильная диагностика. На вопрос где находится офис, не ответили, бросили трубку. Починил второй мастер, практически после угрозы. Не тратьте свои нервы. Ужасный сервис!
Я ремонтировала в этой организации уже и холодильник, стиральную машину и недавно телевизор. Очень довольна сервисом и качеством ремонта. И мне как постоянному клиенту делают скидку на ремонт. На стиральной машине Бош, мне заменили нагреватель за 2500 рублей, а ремонт телевизора обошёлся в 1200 (ремонтировали электронный блок) А я очень довольна!
Обратилась в эту фирму ("Ваш мастер") в связи с поломкой посудомоечной машины Bosch (не вращалось верхнее коромысло). Мастер Прохоров Сергей (тел.: 89261411304) приехал 4.10.2013 г., сказал, что коромысло не вращается из-за накипи, протер накипь тряпочкой, за ремонт взял 3500 рублей. Утром, запустив посудомойку, обнаружила, что как коромысло не вращалось, так и не вращается. С этого момента начались мои мучения: я требовала или отремонтировать машину, или вернуть деньги, уплаченные за ремонт. Мастер от меня бегал под различными предлогами, назначал дату и время приезда и не приезжал. Его "директор" Шабратов Дмитрий Викторович, тел.: 8 (495) 782-66-02, его покрывал, изображая мнимый гнев ("да, что же это за человек! ну хоть увольняй!"). Не углублясь в подробности, скажу, что деньги мне удалось вернуть только вчера, 7.11.2013 г., кроме 500 рублей за диагностику, которые фирма удержала себе. Если не хотите себе хорошенько потрепать нервы, не обращайтесь сюда. Обманут.
Обратилась в эту организацию, в связи с поломкой посудомоечной машины Bosch (не вращалось верхнее коромысло). 04.10.2013 г. приехал мастер, Прохоров Сергей, тел.: 89261411304. Провёл диагностику, сказал, что неисправность произошла по причине отложения солей извести, что затруднило движение поршней. Почистил отложения салфеткой, сказал, что теперь всё работает. За "ремонт" взял 3500 рублей. Талон № 030612. Утром при загрузке машины обнаружила, что, как верхнее коромысло не вращалось, так и не вращается. Стала вызывать мастера. Каждый день он обещал приехать, назначал время и не приезжал. Второй раз он приехал 10.10.13 г., провел диагностику повторно, на этот раз сказал, что не исправен регулятор давления. Обещал его привезти. Привез только 15.10.13 г., деталь не подошла. Потом он заказал оригинальную деталь из Польши, и мы ждали ее прихода 7 рабочих дней. Но привез он ее только (после моих ежедневных звонков) 31.10.13 г. Установил, оказалось, что с новой деталью как верхнее коромысло не вращалось, так и не вращается. Его третий диагноз был - не исправен рециркуляционный насос. Я потребовала возврата денег за неосуществленный ремонт. Он сказал: "Денег нет". Многократно звонила его "директору" Шабратову Дмитрию Викторовичу, тел.: 4 (495) 782-66-02. Эффекта от этих звонков не было. Мне обещали и снова не выполняли обещание. Сегодня, 07.11.13 г. я вернула наконец-то деньги за ремонт, за исключением 500 рублей за диагностику, которую организация себе оставила. В моей жизни это первый опыт, когда я встречаю настолько неквалифицированных, необязательных, лгущих на каждом шагу "специалистов" по ремонту бытовой техники. Наконец-то, этот ад закончился, и я никогда не обращусь в эту фирму второй раз.
К сожалению, все склады переполнены б/у стиральными машинами. Не хватает грузчиков и техники. Но наметилась хорошая тенденция: пользователи оригинальных машин стали их ремонтировать и не покупать непонятно какие стиральные машины одноразового пользования.
На сайте написано о покупке б/у техники, на самом деле этого нет! Раскрутка через инет!
За замену насоса запросил приехавший на вызов мужчина 5 (пять) тысяч рублей! Насос стоит 900 руб., работа 400 руб.! Сравнити цены дамы и господа !
На сайте написаны одни цены, а после ремонта предъявляют другие, чуть-ли не в 2 раза выше. Звонили директору этой фирмы - говорит я здесь не причем, все претензии к мастеру. Значит левая фирма. Не советую обращаться туда, обманут.