Ваш паркетчик, торгово-сервисная компания в Москве возле метро Серпуховская (серая), Большая Серпуховская улица, 44, 19 офис, 3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

хочу поблагодарить фирму Ваш Паркетчик которая циклевала и лакировала мне паркет вовремя ремонта. Приехали вовремя, как обещали . Работали четко и слаженно. О том ,что компания профессиональная стало понятно при первом знакомстве с их технологом Игорем который приезжал на предварительный осмотр. Он все грамотно и понятно объяснил, все что нужно записал и рассказал как и в какой последовательности будут проводиться работы. Мастер - молодой человек, но видно что уже с большим опытом работы, сказал что занимается только циклевкой, оттачивая мастерство. Ребята помогли передвинуть мебель по моей просьбе (мне уже тяжело) В общем результатом остался очень доволен, не думал, что можно сделать так хорошо. Буду рекомендовать эту фирму своим знакомым и друзьям, молодцы!

Изначально договаривались, что работы будут производиться качественным немецким оборудованием, в итоге все работы производили каким-то непонятным - дешевым. Не знаю, сильно ли повлияло оборудование на результат или ключевым фактором были не достаточно прямые руки мастера (извините за слово "мастер"), но после так называемого выравнивая пола по всей плоскости на полу остались даже следы роликов от мебели, не говоря о том, что паркет приобрел множество бугров, ямок и пр. дефектов. Так же при работе должны были использоваться двухкомпонентные лаки Forbo 860 и 884, по некоторым деталям позже стало понятно, что те лаки, которые мастер (простите за слово "мастер"), использовал в действительности - совсем не то, что заказывали. (При добавлении отвердителя в лак, отвердитель не растворялся в нем, а сворачивался и оседал хлопьями на дне канистры, а остатки "двухкомпонентного" лака с добавленным в него отвердителем так и оставались жидкими более чем сутки. Так же я консультировался с представителем фирмы "Форбо" и другими мастерами, по этому есть уверенность, что то, что мне привезли в канистрах под видом заказанных лаков была какая-то разбодяженная хрень.) Так же канистры в которых лак был привезен использовались на каком-то другом объекте и не имели пломб на крышках, что в них находилось - неизвестно. В добавок ко всему мастер неравномерно нанес лак, благодаря этому появились проплешины и наплывы.Некачественно были зашпаклеваны щели между плашками, почти сразу просели. (швы меньше 3мм)Естественно мне это все не понравилось и я пригласил представителей "Вашпаркетчик", а в частности технолога и самого мастера (простите за слово "мастер") держать ответ за то, что мне сделали с паркетом в гостиной и коридоре (в сумме 20м^3) за 23 тысячи деревянных. Мне сказали (уже после окончания работ...), что на пятерочку (да было бы хоть на троечку) сделать было изначально нельзя, да и вообще у меня все отлично. Если без подробностей, то швов просевших они не видят, бугры и ямы - да это так и должно быть, а лаком покрыли "каксибедома"... Жалко, что нет оценки "отвратительно".

Хочется быть краткой,но как-то сложно-история длинная)), да и поднакипело после очередной вмятины на "суперпрочном паркете"! Выбрали тариф "Еврошлифовка+прочность" за 1050р/м. Делали пол в коридоре и маленькой комнате-15квм.-Сроки нарушают: а именно, договорились на вторник (что было оч(!) критично для нас, но за день узнаем,что смогут приехать только в среду, по их словам на другом объекте задержки). Приехали не с утра, а с опозданием - ближе к 12 (хотя обещают что за 1 день 15 кв.м успеют), но в итоге конечно же не успели,точнее не успел, работал всего один "мастер" и как он сообщил к 15 часам - привезли не все оборудование, забыли положить мешок,который одевается на циклевочную машину,в который и должен лететь основной мусор, а не во все стороны, что затруднило само собой работу! Мешок подвезли конечно,но ситуацию это не исправило!-"Мастер", который делал всю работу начал вызывать недоверие, когда каждое действие он звонил и переспрашивал у кого-то по телефону в подъезде во время многочисленных перекуров! Вопросы типа: как разводить шпатлевку?(!!!) Человек явно оказался не опытным, мягко говоря! Это стало очевидным и потому,что технология, которая описана на сайте и по которой должны проводиться работы, для него очевидно была неизвестна! например после циклевки и шлифовки он намеривался покрыть всё лаком и на этом закончить! Естественно нас это не устроило, т.к. данный тариф предполагал обязательную шпатлевку шелей, и когда мы спросили про это, он сказал, что просто не успеет)) это было уже в 21 час вечера!- Пришлось созваниваться с руководством! Некий Александр, возможно бригадир, начал утверждать, что сотрудник-то опытный, но при этом рассказал всю технологию, что после шпатлевки должно пройти время, потом 3 слоя лака, каждый должен подсохнуть минимум 40 минут!(чего их мастер явно не знал))) и "мастер" никак сегодня не успеет закончить, а нам было критично уехать именно вечером того же дня,т.к. находиться в квартире было совершенно невозможно из-за ядовитого запаха шпатлевки (причем я находилась на 5 месяце беременности).Уехать мы собирались на дачу, что не близко, и вернутся на след.день для продолжения работ не могли, т.к. и не планировали это изначально и уже потеряли лишний день из-за сдвига в графике! -В итоге дня была нанесена шпатлевка….ну как нанесена… частично-хаотично)) и весьма небрежно, было много пропущено крупных щелей! а где-то наоборот такой толстый слой размазан и засох,под которым не видно было самого паркета! Я уже не говорю об остатках старого рыжего лака в некоторых местах(((-Договорились с Александром продолжить аж на субботу,раньше мы не могли!Хотя у нас уже была заказана мебель и учтен каждый день,т.к. полы должны "закрепляться" дней 7 до расстановки мебели! Мы конечно попросили,чтобы в субботу к нам приехал другой, "более опытный мастер", на что Александр не сразу согласился и предлагал закончить работу всё с тем же! К слову сказать, не вижу ничего плохого в работе новичка на объекте, НО только под руководством и при активном участии опытного специалиста! а не так,как в нашем случае...- В субботу приехал другой мастер - Данила! Претензий к нему нет! Его компетенция не вызвала никаких нареканий, к 16 часам он всё исправил и закончил! Ему за это спасибо))Замечу только, что опять же привезли оборудование с опозданием, не раньше 11-точнее не помню! - Но спустя 7 дней,когда пришло время собирать и расставлять мебель,выяснилось ,что пол "мягкий",хоть мы и не двигали ничего по нему, а только на весу переносили! При сборке кровати все-таки не обошлось без вмятин и даже брозды! Спустя еще время стало совершенно ясно, что лак, который использовался для покрытия, мягко говоря, не соответствует качеству заявленного двукомпонентного, вобщем разбодяжен ооочень сильно был! и даже если провести по полу ногтем-остается вмятина, НЕ царапина на лаке(!), а именно Вмятина в полу!!! царапин на лаке в принципе нет,потому что его(лака) практически и не ощущается! Поэтому, если царапина-то прям в самой деревяшке!К сожалению, расставив мебель, мы уже не имели возможности снова её разобрать и покрыть нормальным лаком, даже самостоятельно, т.к. уже срочно надо было переезжать обратно в свою комнату! Поэтому приходиться не дышать в прямом смыле на этот пол! И при всем желании трудно избежать всех вмятин! Итог: -Растянулся ремонт пола вместо одного дня почти на неделю!-Тариф ПРОЧНОСТЬ звучит как издевка! Прикрепляю фото сией красоты, дабы не быть голословной! Думаю максимум через 2 года прийдется снова ремонтировать пол! Нет слов "благодарности" конторе "ВАШ Паркетчик"! Надеюсь кому-нибудь будет полезен мой трактат! ;-)