Ваше Золото, сеть ювелирных магазинов в Москве возле метро Тушинская (фиолетовая), Стратонавтов проезд, 9 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

У меня тоже такая ситуация, купил цепь нехорошего качества. 3 раза подавал на экспертизу - не поменяли, хотел вернут деньги - не дали!

Купил часы в Питере в ТРК. Продавцы уверяли, что часы новые, даже после того, как я обратил их внимание на растянутые дырочки в ремешке к часам. Купил для подарка, но дарить не стал, часы оказались б/у. Стекло и задняя крышка не закрыты пленкой, нет коробки от часов, паспорт на часы универсальный, ремешок потертый, застежка на ремешке не исправна (фиксирующий язычок проваливается на обратную сторону застежки), мелкие чарапины на корпусе (видны под увеличительным стеклом). Позор такой компании, если продаете б/у, то обязаны информировать покупателей. Думаю обратиться в суд. Представители компании могут написать мне на почту, у Вас 2 недели.

Муж на мое 25-летие подарил мне кольцо, приобретенное в Яшма золото. На второй день заметила, что один камушек отсутствует. Муж отнес кольцо в магазин, и под расписку (все чеки забрали) оставил кольцо на ремонт (за счет организации), деньги возвращать не захотели, сказали мол ювелирные изделия возврату не подлежат. Я же в свою очередь прочитав отзывы о данной компании разочаровалась - камушек то они вставят, но их там много, мало ли какой из них вздумает отвалиться, скажем через пол года, когда уже в магазин и идти то будет бесполезно. Сходила сама в магазин, попросила вернуть деньги, на, что получен был ответ: "Ювелирные изделия возврату не подлежат", пришлось напомнить им про ст.18 ЗПП. В итоге договорились, что сначала кольцо осмотрит эксперт на предмет умышленного выковыривания камня. Ждала результата с 25 апреля по 17(!) мая. Вчера наконец-то вернули деньги (конечно, не сразу, сначала сказали, что смогут только поменять, но мне ничего не понравилось). Данный случай оставил крайне негативное впечатление от данной компании. Но, наверное, и хорошо, что камень отвалился на второй день, а не через месяца два. Приношу извинения за длинный отзыв, просто накипело.

Отвратительный магазин! Купила сегодня в г. Одинцово в ТЦ ”Опарк ” кольцо с гранатами за 2 300 р. только вышла из магазина, померяла его на лавочке,выпал камень, вернулась с претензиями, продавцы хоть не хамили, но их директор жутко наглая особа, такой человек не достоин быть директором, зовут Мария, отдала на экспертизу, сказали, что в понедельник будет ответ. Надеюсь деньги вернут. Причем это будет не независимая экспертиза, а их ювелир посмотрит, когда я сказала, что хочу независимую, мне сказали за ваши деньги! Если откажут в возврате средств, подам в суд и в прокуратуру! Возмутительно!

Купил в подарок браслет для девушки, через 4 дня он развалился. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Я в шоке. А почитав отзывы, я решил поступить проще. Отнесу его в ювелирную мастерскую, а в яшме больше никогда в жизни ничего покупать не буду.

Яшма - это просто ужас, подарили мне кольцо с красной биркой, так оно мне не понравилось, да и цена не соответствовала, взяли на экспертизу, позвонили через 20 дней и говорят, что деньги не возвращают, типа по закону имеют право, если хотите берите другое кольцо. Но там выбора ноль, полный лохотрон ( ( (

Отношение к клиентам ужасное! Пришла к ним отдать браслет на экспертизу так как там был явный брак, который не сразу увидела. Пришла к ним так они за моей спиной попытались его исправить и выставить меня дурой, что вот посмотрите брака нет, вам показалось! Сейчас жду решения экспертизы!

Подарили красивую цепочку на ДР. Развалилась на следующий день, ничего не вешал. Дарители в шоке. Цепочку отдали взад, до сих пор никаких известий, Когда сдавали цепочку еще две пары выясняли отношения с этой компанией. Купились на ценники, блин! Никогда даже близко не подойду к Яшме. Может в суд на них подать?

Серьги дорогие с сапфирами и бриллиантами, а застежка не держит хорошо, соскочила сережка в машине и нашлась, а то мог кто-то найти и озолотиться. Претензию написала, буду ждать результата настроена категорично и решительна. Посмотрим на результат, подавать в суд и писать письмо в прокуратуру по поводу качества товара наверное не минуемо.

Действительно-качество товара УЖАСНОЕ! Мне подарили цепочку, купленную в "Яшме", через пару дней оторвался замок. Отнесла в ремонт. Мастер не порадовал заключением, сказав, что я постоянно буду ходить с этой цепочкой в ремонт, так как качество Г. Так оно и вышло, не прошло и двух недель после ремонта, как она порвалась снова. Постоянно ремонтировать и отдавать по 250-300 рублей накладно, но более всего обидно ( ( (

Купил жене цепочку на день рождение, на второй день вылетел замок, отдали в ремонт, сказали брак всей цепочки, ремонту не поддается, рассыпалась в руках на три части.

Яшма эта ваша - полное фуфло, работала там три года, качество ужасное, цены завышены, даже с их вечными скидками 50%, начальство ужасное, особенно вечно нервная начальница, пусть нервы лечит и заодно мужика найдет, а то чувствуется сильно!

Уважаемые покупатели, я в настоящее время работаю в одном из магазинов Яшма, товар весь - Турция, Тайвань, нет там Российского золота, директора все хачи, обращение с персоналом плохое, я, например, не понимаю даже, что наш директор порой хочет до нас донести, так как у него ужасный акцент.

Получил на день рождение мужские золотые часы, механические, ещё в 2005 году. Ходили ровно день! Ремонтировали, сейчас ходят в том случае, если я ХОЖУ. Если я не двигаюсь, то часы тоже стоят. Жена сказала, эти часы вечные, долго будут ходить. Ремонтировать больше не собираемся. Это настоящее барахло по дорогой цене. Покупать такое никому не советую!

Цены на золото сильно завышены, а затем сделана скидка 20-30%! На лохов рассчитано! Даже со скидкой браслет на ногу получился по цене за 1 грамм выше, чем в других магазинах.

Работала в сети магазинов "Яшма золото", начальство - грубые и неадекватные. Качество товара просто ужасное!

Работала в этой компании 2 года. Изделия барахло. Характеристика бриллиантов завышена. Цена завышена в 2-3 раза. В больших компаниях ничего брать нельзя, они работают на количество, а не на качество, особенно не советую брать золотые часы, механизм гор. Ереван, полное фуфло, сразу сломаются и будете пожизненно ремонтировать.

В мае купил супруге перстень с изумрудом и бриллиантами. В сентябре изумруд выпал и потерялся. Не покупайте ювелирные изделия в Яшме!

Я недавно устроилась в Яшму в качестве продавца. Меня шпыняли по магазинам и не давали выходных, а еще я делала инвентаризацию и мне дали прибор для определения бриллиантов и половина брюликов оказалось фуфло! А директор хачик натуральный! По русски слова сказать не может и вечно как пьяный ходит. Ужас, в общем!

Беременных продавщиц кидают! Не платят больничные и пособия. Как не стыдно над бедными женщинами с детьми издеваться!

Очень нравилась сеть магазинов Яшма-Золото, но последняя покупка очень поменяла мое мнение. Зашли после работы с мужем, купили кольцо с полудрагоценным камнем, мне очень понравилось, шла домой - вся сияла. На следующий день одела кольцо на работу, и уже в обед у кольца отвалился камень. Я его нигде не нашла, после работы зашла в магазин, в котором покупала кольцо, рассказала все продавцам. Они мне посоветовали ехать и отстаивать свои права. Через 2 дня я приехала туда, ужасно грубые продавцы показали мне, где находится ремонт. Я подошла к девушке, объяснила ей всю ситуацию, она с недовольным видом взяла кольцо в ремонт. На вопрос:"В течение какого времени они починят моё кольцо?" последовал ответ:"Как найду камень, так и позвоню, сиди и жди!" Именно так, на "ты". Прошла уже неделя, звонка так и не было. Никогда не думала, что в ювелирных магазинах можно услышать такое хамство! Безумно возмущена!