mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
VEKA, торгово-производственная компания в Москве возле метро Лермонтовский проспект (фиолетовая), Татьяны Макаровой, 10 (1 этаж; ГК Окна Комфорта) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
111675,
Москва,
Татьяны Макаровой, 10 (1 этаж; ГК Окна Комфорта)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Лермонтовский проспект (2 600 метров )
Сайт:
veka.ru http://www.veka.ru
9 января 2017 года в магазине «Монетка» по адресу 121467, Рублевское ш., 91, к. 1, Москва произошел возмутительный инцидент.
Пришли с другом в этот магазин. После совершения покупок, оплатив товары на кассе, пошли к выходу, где нам преградил путь сотрудник в нетрезвом виде. Чего от нас хотел нетрезвый сотрудник я не понял, т. к. он сразу начал угрожать и пытался развязать драку. На мои неоднократные просьбы вызвать полицию другие сотрудники магазина никак не отреагировали. Дежурный администратор и охранник тоже не особо спешили. Нетрезвый сотрудник продолжал ходить с угрозами за нами. Потом я решил написать жалобу в книге жалоб, в этот момент подошел администратор и охранник, нетрезвый сотрудник несколько раз выбил книгу жалоб из моих рук и пытался завязать потасовку, тем самым препятствуя моему законному право на подачу жалобы.
Мы определенное время не могли выйти из магазина, затем нам помог выйти охранник, сказав, что нам ничего не угрожает. Камеры видеонаблюдения зафиксировали данную ситуацию, жалобу написал я и еще одна посетительница в книге жалоб. Считаю целесообразным подать иск в суд к администрации магазина о компенсации морального вреда.
Кроме того, дежурный администратор никак не извинилась перед нами, видимо такое поведение сотрудников в данном магазине в порядке вещей.
Я понимаю, что «Монетка» — это дешевый магазин и в него ходят чтобы сэкономить, но знайте, что в этом магазине Вы не можете чувствовать себя в безопасности от подобных инцидентов. Как потом оказалось, что этот сотрудник был кассиром, у которого в этот день был выходной. Следовательно, в данном магазине в порядке вещей нахождение сотрудника в нетрезвом виде в свой выходной день в торговом зале. И сотрудники магазина в течение дня ничего не предприняли чтобы вывести нетрезвого сотрудника из торгового зала.
Как показала практика подобные происшествия имеют место, тем самым и администратор (менеджер) показала свое бездействие как начальник.
В нашем районе есть другие магазины с низкими ценами. Старайтесь по возможности не ходить в «Монетку». Я больше никогда не пойду в этот магазин. Своим родителям, знакомым и друзьям тоже запретил.
Торговый отдел Управы района Кунцево и Торговая инспекция должны проверить данный магазин на предмет соблюдения правил торговли.
Администрация сети должна провести разъяснительную беседу со всеми сотрудниками магазинов сети «Монетка» на предмет недопущения подобных случаев.
Начну с того, что если вы решитесь связаться с фирмой Аттик, то это будет похоже на игру в рулетку: повезет - не повезет. НАМ НЕ ПОВЕЗЛО.
Вызвали замерщика, подписали договор №16/05/21/03-75П (кстати 100% предоплата!). . 7 рабочих дней и окна готовы, но одно окно оказалось меньше на 20 см! Вызвали менеджера и понеслось: а ничего страшного, мы тут фанеркой, тут пластиком и незаметно будет. Естественно этот вариант не прокатил, такие окна ставьте себе. Переделка заняла те же 7 раб. дней, а далее полные непонятки: просили время после обеда - нас поставили утром и то, время по СМС не пришло, звонила сама и узнала это только в 16 часов! Бригада приехала в 8:20 (было объявлено время с 9 до 12). Далее ждем бригаду внутренней и наружной отделки (по всем договоренностям на след. день), опять ни ответа, ни привета. Звоню сама - а про нас забыли!? Ок, спокойствие только спокойствие; предложили время через неделю. В голове одна мысль: по-быстрее бы уже развязаться с этой Аттикой. Самое смешное в этом абсурде, что на другой день звонят из сервисной службы и у меня спрашивают: почему нам ещё не сделали наружную и внутр. отделку!? В итоге вместо обещанных с 12 до 16 (по опыту ждала бригаду на 1 час раньше) мастера приехали в 16:40 (объяснив, что им сказали ехать по этому адресу последними - не предупредив об этом нас?!).
Резюмирую: если вам скучно, не хватает адреналина, нервов, то вам точно в Аттик.
Кстати, мастера адекватные, а вот замерщики, менеджеры, диспетчера и сервисная служба это просто no comments.
Здравствуйте, хотим поделиться своими положительными впечатлениями о такой надёжной и добросовестной компании «Окна Аттик». Мы знакомы с этой компанией уже больше десяти лет, заказывали окна в 2004 году для загородного дома в г. Коломне, родителям меняли окна в 2014 году в двухкомнатной квартире в г. Раменское (договор №14/04/10/01-09П). И везде все работы были выполнены с высоким качеством и точно в срок, ни каких проблем не возникало, всё проходило штатно и писать отзыв не приходило в голову. Но когда мы заказали замену в своей квартире в офисе г. Электроугли, мы решили написать отзыв и выразить благодарность компании и менеджеру офиса Игнатову, потому что, при возникшей проблеме с окном на кухне, оно оказалось меньше размером (договор №16/05/03/01-75П), менеджер организовал замену окна в очень короткие сроки без всяких выяснений причин. Работу выполнили качественно и аккуратно. Вот о добросовестности компании мы хотели написать. Мы Вам очень благодарны за вашу работу. Спасибо огромное!
Добрый день! Пишу Вам с благодарностью компании «Аттик», за великолепную работу ваших сотрудников начиная от менеджера Игнатова Андрея из офиса г. Электроугли, и заканчивая плотниками. Андрей не просто выполняет на высоком профессиональном уровне свои обязанности, а не остаётся равнодушным после получения денег, как это бывает, он дал рекомендации, на, что необходимо обратить внимание при заказе окон в других фирмах. Нам понравилось, как в офисе представлен образец или макет монтажа окон, всё наглядно доступно и понятно. Мы довольны и окнами и всеми работами выполненные работниками по договору № 16/04/29/02-75П. Спасибо за честно выполненную работу, в наше время это редкость, что очень ценно. С уважением, семья Гориных.
Добрый день, думаю мы неединственные кто с тревогой ищет надёжную компанию по остеклению лоджий. Мы обратились в компанию «Окна Аттик» в Электроуглях договор 16/01/30/01-75Л, и не пожалели (кстати нам порекомендовали соседи по дому), работа выполнена с высоким качеством и в установленные сроки, супруг был в командировке и не присутствовал во время монтажа, долго искал к чему прицепится, но не нашёл. Хочу отметить нестандартный подход монтажной бригады выразившийся в учёте пожеланий заказчика и творческом решении задач. Нам очень понравилась компания и благодарны всем сотрудникам кто участвовал в выполнении нашего заказа. Спасибо!
Огромное спасибо менеджеру компании «Окна Аттик» Игнатову Андрею из офиса в г. Электроугли, благодаря его человеческим качествам и профессиональным у нас установлены качественные и красивые окна с витражами и ламинированные. Я индивидуальный предприниматель, и занимаюсь строительством крыш в частных домах. Мне не пришлось лазить по многочисленным форумам и сайтам, а увидел в своем дворе красную машину «Аттик» и надпись на ней – «нас рекомендуют друзьям», водитель дал мне телефон. Пообщавшись с менеджером консультантом Галиной цена устроила, сроки тоже, заказал приезд замерщика, и после замера уже встретились в офисе с Андреем. Буду краток, компания солидная, было видно по обустройству офиса, по подготовке менеджера, сомнений в правильности выбора компании не осталось. Впечатлило то, что компания выдержала все сроки договора № 16/01/06/01-75П, и выполнила свои обязательства в полной мере. Спасибо, было приятно с Вами иметь дело.
Отличная фирма, работают быстро, профессионально и качественно. Будем обращаться еще!
Доброго всем вечера, хочу выразить благодарность руководству компании «Окна Аттик» за прекрасный подбор кадров и чёткую организацию работ. Также хочется отметить профессионализм менеджера Игнатова Андрея из офиса в г. Электроугли, благодаря ему у нас стоят красивые окна. Слава Богу, за то, что у нас декабрь стоял очень тёплый, мы достроили за городом кирпичный коттедж и успели до Нового года установить окна. Андрей, благодаря своему огромному опыту посоветовал установить цветные окна. Ведь белые окна стоят повсеместно, и во многих случаях выглядят не так эффектно как хотелось бы. Я обратил внимание, как великолепно смотрятся наши окна ламинированные плёнкой «Золотой дуб», придали солидность дому, выгодно и богато смотрятся и подчёркивают правильный вкус владельца дома. Респект и уважение менеджеру, она нас очень радуют. Мы решили внутри помещения ламинировать в другой цвет, чтобы вписать в интерьер. В офисе можно подобрать множество цветов и оттенков плёнок, а новые технологии позволяют даже окрасить окна. Мы поздравляем от всей души Вашу компанию с наступающим Новым Годом и желаем вам процветания.
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Ногинского офиса, бригаде 28 особенно! Быстро, качественно, без лишнего мусора и выломанных вместе с рамами стен, бесконечных перекуров и пр., как пишут в некоторых отзывах. Полы не моют, звиняйте.) ))) Сие в услуги компании не входит. Определяющий фактор был работа компании в субботу, за следующим окном только сюда, т. к. теперь определяющий фактор качество и оперативность. Благодарных клиентов и процветания!
Сначала заказали окно, все установили в сроки и качественно. Вызвали замерщика, ожидали три недели, менеджер Антрей, филиал Электроугли, забыл, пришлось звонить, напоминать. Заказывали внутреннюю отделку, подоконник и отлив. Я не знаю о чем он думает во время приема посетителей, но в назначенное время, в накладной не оказалось подоконника, его просто не посчитали, отлив не привезли (причем в 10 утра звонили, спрашивали, все ли будет, менеджер Электроуглей, обещал, что да, в итоге вышло наоборот). Сказали отлив, привезут в следующею субботу, не знаю так ли это.
Так относиться к своей работе нельзя, это прежде всего не уважение к посетителям.