Velogo, велосалон в Москве возле метро Улица Сергея Эйзенштейна (тёмно-синяя), улица Сергея Эйзенштейна, 1, цокольный этаж, справа от центрального входа Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Сделал заказ, оплатил, менеджер (парень) позвонив, подтвердил оплату и пообещал отправить на следующий день велосипед. Когда прошло время, через которое транспортная компания должна была привезти велосипед, я позвонил в ТК, там сказали, что на меня груза нет. После выяснилось, что магазин Velogo мне его не отправил. Ожидаемое время поставки было перед майскими праздниками, я уже запланировал времяпровождение связанное с велосипедом на праздники, в итоге планы разрушены, праздники испорчены. Извинились по почте, сказали отправят в этот же день и отправят мне накладную.Прошел день - никакой накладной. Опять вранье. Мои возмущения полностью игнорировались, после без слов скинутая накладная и все...Ладно парень пустословит и врет, это его дело, хотя как по мне унижает самого себя. Но они нарушают законодательство, при этом они же и прописали условия доставки и ссылки на законодательство у себя на сайте (похоже для красного словца).При этом когда я покупал в других интернет магазинах что-либо, и они совершали прокол, то они заметно снижали цену иили делали бесплатную доставку, бесплатный дополнительный товар и т.д. Эти же нет, скупо извинились, опять наврали и включили игнор.С подобной работой магазинов я не сталкивался очень давно, считаю, что в современном мире это огромное отклонение от нормы. Магазин способствует тому, чтоб клиент после 100% оплаты еще и выпрашивал свой товар. Я будто попал в СССР с магазином Velogo.Если вы не хотите испортить себе настроение, планы и т.д. найдите другой магазин. С таким отношением к работе и клиентам, персоналу их Velogo стоило бы максимум торговать колбасой на рынке. Работая же в подобном магазине они тем самым показывают свой непрофессионализм.P.S. Хотел писать письменную претензию на имя ген.директора, с последующим иском в суд в случае игнора, но к сожалению отсутствие времени и пришедший велосипед остудили меня. А следовало бы...

спасибо за информацию. а не подскажете новый телефон магазина?

Это новые контакты Тел.: +7 (499) 372-05-06 Тел.: +7 (495) 729-06-67

спасибо! обновили информацию