mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Velogo, велосалон в Москве возле метро Улица Сергея Эйзенштейна (тёмно-синяя), улица Сергея Эйзенштейна, 1, цокольный этаж, справа от центрального входа Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
129226,
Москва,
улица Сергея Эйзенштейна, 1, цокольный этаж, справа от центрального входа
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Улица Сергея Эйзенштейна (160 метрах )
Сайт:
velogo.ru http://velogo.ru
![](/css/img/zaglyshka.jpg)
Люблю кататься на велосипеде, решил себе новый купить для города, заказал тут по себестоимости Stels Navigator 210 Gent. Доставку реализовал курьер, ему же и оплачивал за товар. Сам сайт понравился, удобный в использовании, все понятно и просто. Велосипед классный, не зря купил, каждый день до магазина катаюсь, есть куда продукты сложить.
В покупке велосипеда для своей малышки я выбрала этот магазин по совету коллеги на работе. Для начала я позвонила менеджеру, поговорив с ним сделала заказа на недорогую модель Stels Magic 12 (2014). Курьерская служба вовремя товар доставила, причем за копейки, оплачивала наличными деньгами сотруднику службы после осмотра.
Сделал заказ, оплатил, менеджер (парень) позвонив, подтвердил оплату и пообещал отправить на следующий день велосипед. Когда прошло время, через которое транспортная компания должна была привезти велосипед, я позвонил в ТК, там сказали, что на меня груза нет. После выяснилось, что магазин Velogo мне его не отправил. Ожидаемое время поставки было перед майскими праздниками, я уже запланировал времяпровождение связанное с велосипедом на праздники, в итоге планы разрушены, праздники испорчены. Извинились по почте, сказали отправят в этот же день и отправят мне накладную.Прошел день - никакой накладной. Опять вранье. Мои возмущения полностью игнорировались, после без слов скинутая накладная и все...Ладно парень пустословит и врет, это его дело, хотя как по мне унижает самого себя. Но они нарушают законодательство, при этом они же и прописали условия доставки и ссылки на законодательство у себя на сайте (похоже для красного словца).При этом когда я покупал в других интернет магазинах что-либо, и они совершали прокол, то они заметно снижали цену иили делали бесплатную доставку, бесплатный дополнительный товар и т.д. Эти же нет, скупо извинились, опять наврали и включили игнор.С подобной работой магазинов я не сталкивался очень давно, считаю, что в современном мире это огромное отклонение от нормы. Магазин способствует тому, чтоб клиент после 100% оплаты еще и выпрашивал свой товар. Я будто попал в СССР с магазином Velogo.Если вы не хотите испортить себе настроение, планы и т.д. найдите другой магазин. С таким отношением к работе и клиентам, персоналу их Velogo стоило бы максимум торговать колбасой на рынке. Работая же в подобном магазине они тем самым показывают свой непрофессионализм.P.S. Хотел писать письменную претензию на имя ген.директора, с последующим иском в суд в случае игнора, но к сожалению отсутствие времени и пришедший велосипед остудили меня. А следовало бы...
Он переехал по адресу Сергея Эйзенштейна д. 1 за стелой Мухиной - Рабочий и Колхозниза.
Это новые контакты Тел.: +7 (499) 372-05-06 Тел.: +7 (495) 729-06-67