Вестовой, курьерская служба в Москве возле метро Красносельская (красная), Леснорядский переулок, 18 ст2 (308 кабинет; 3 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Мой заказ (трекномер 171014189167) до Свердловской области не отправляется с 15 ноября (через два дня будет месяц). О чем еще можно говорить? Кто хочет может проверить по трек номеру. При плановой доставке за 5 рабочих дня.

Юрий, добрый день. Ваш заказ уже в Красноярске. Вы можете подробности уточнить у регионального представителя по телефонам: +7 (391)208 66 47, +7 (391) 208 66 31.

Здравствуйте, со мной, к сожалению, так никто и не связался.

Заказ доставили в 19:00, это после отвратительного общения с ничего не знающими операторами Мария, Елена, Вера и т. д. С руководством так и не соединили. Надеюсь Вашей "фирмой" займутся компетентные службы!

Предполагаем что Ваша компания теряет наши заказы и не передает в DDelivery Вопрос №1 Забор DZ62900 21.11.2017 Адрес: г. Москва, ул. Кировоградская, дом 32, офис(квартира) 2с-3. Тип забора: Единый забор Курьером. Курбацкий Алексей Владимирович 8-985-314-18-33, (РАБ.СОТ.) Забирал 2 груза, один из которых огромная коробка 60/40/20 см. На коробке маркировка DD-340563 Есть ли у Вас подтверждение что доставили этот груз в DDelivery? Потому что они утверждают что груз утерян. Вопрос №2. Забор DZ64209 04.12.2017 Адрес: г. Москва, ул. Кировоградская, дом 32, офис(квартира) 2с-3. Тип забора: Единый забор Курьером. Забрали такой же груз коробка 60/40/20 см. Утерян! На коробке маркировка DD-351760 Доставляли ли его в DDelivery? Есть акт? Потому что они утверждают что груз утерян. Вопрос №3. Забор DZ64496 07.12.2017 Адрес: г. Москва, ул. Юрьевский переулок, дом 13А, офис(квартира) стр. 2. Тип забора: Единый забор Курьером. Упаковка 40/20/10 Утерян! На коробке маркировка DD-355019. Доставляли ли его в DDelivery? Есть акт? Потому что они утверждают что груз утерян. Ждем ответов. Все наши контакты у вас есть!

Добрый день. Предполагаем что Ваша компания теряет наши заказы и не передает в DDelivery. Вопрос №1 Забор DZ62900 21.11.2017 Адрес: г. Москва, ул. Кировоградская, дом 32, офис (квартира) 2с-3. Тип забора: Единый забор Курьером. Курбацкий Алексей Владимирович 8-985-314-18-33, (РАБ. СОТ.) Забирал 2 груза, один из которых огромная коробка 60/40/20 см. На коробке маркировка DD-340563. Есть ли у Вас подтверждение что доставили этот груз в DDelivery? Потому что они утверждаю, что груз утерян. Вопрос №2. Забор DZ64209 04.12.2017 Адрес: г. Москва, ул. Кировоградская, дом 32, офис (квартира) 2с-3. Тип забора: Единый забор Курьером. Забрали такой же груз коробка 60/40/20 см. Утерян! На коробке маркировка DD-351760 Доставляли ли его в DDelivery? Есть акт? Потому что они утверждают, что груз утерян. Вопрос №3. Забор DZ64496 07.12.2017 Адрес: г. Москва, ул. Юрьевский переулок, дом 13А, офис (квартира) стр. 2. Тип забора: Единый забор Курьером. Упаковка 40/20/10 Утерян! На коробке маркировка DD-355019. Доставляли ли его в DDelivery? Есть акт? Потому что они утверждают, что груз утерян. С уважением, Лалли Демидова.

Посылка: 1711171242797 Почему игнорируете доставку уже неделю?! 30 ноября обещали курьера к 1 декабря. 1 дек никто не приехал, 3 дек позвонил, напомнил про доставку - сказали, что привезут 4 дек. Не привезли ни 4, ни 5, ни 6, ни 7, ни 8, ни 9, ни 10, ни 11. Звонил каждый день и каждый день получал ответа "завтра!". Сегодня позвонил вам уже раз семь, поговорив с 10 людьми - никто из них не смог помочь. Сначала несли чушь про нехватку курьеров и что доставку осуществляют менеджеры. Потом вы мне говорили, что курьер назначен - сегодня выяснилось, что до сих пор не назначен. Мало того - склад в качестве телефона курьера дает телефон колл-центра, потом ставит меня на удержание и кладет трубку! А сотрудник интернет-подразделения (как его представил колл-центр) нес какой-то бред про несчитываемые штрихкоды и обещался взять трек номер под особый контроль! В течение недели не считать код? Серьезно? Где посылка?!

30 ноября обещали курьера к 1 декабря. 1 дек никто не приехал, 3 дек позвонил, напомнил про доставку — сказали, что привезут 4 дек. Не привезли ни 4, ни 5, ни 6, ни 7, ни 8, ни 9, ни 10, ни 11. Звонил каждый день и каждый день получал ответа «завтра!». Где моя посылка? Почему склад вместо номера курьера дает номер колл-центра? Почему сейчас выясняется, что курьер не назначен?

Номер заказа: RU007EX1712021285488. Мой заказ у мифического курьера Михаила! Только когда он соизволит приехать или позвонить, одному Богу известно! Отвратительный сервис у компании Вестовой! Быстрее с голубями заказывать.

Игнорируют доставку уже неделю! 30 ноября обещали курьера к 1 декабря. 1 дек никто не приехал, 3 дек позвонил, напомнил им про доставку - сказали, что привезут 4 дек. Не привезли ни 4, ни 5, ни 6, ни 7, ни 8, ни 9, ни 10, ни 11. Где моя посылка? Может, Роспотребнадзор поможет ускориться?

Заказ от компании Прогресс, пришло смс что сегодня 11.12.2017 будет доставка. Я в этом не уверен. Мне не могут доставить с 08.12.2017. Странно как компания Вестовой хочет разбираться?! Если оператор два дня не может связаться с курьером! Сейчас 15:26 и НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ даже! Еще один день коту под хвост!

Здравствуйте. Заказ от Aliexpress 171013141751.

Добрый день, Николай. Подскажите, пожалуйста, детали заказа (ФИО, адрес доставки, дата, от какой компании) чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

Добрый день, Александр. Подскажите, пожалуйста, детали заказа (ФИО, адрес доставки, дата, от какой компании) чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

Позвонили 20.11.2017 г. и согласовали доставку на 21.11.2017 г. с 10 до 18 часов. Прождал день зря. 22.11.2017 г. пришло смс о доставке в этот день с номером телефона вестового ( опять с 10 до 18). Звоню вестовому и уточняю время. Обещает к 18 часам. 17.55 никого! Опять звоню, а курьер отвечает, что сегодня доставки не будет!

Два дня прошло, а заказ так и НЕ ДОСТАВЛЕН! После общения с оператором 08.12.17 я понял, что оператор не ОБЛАДАЕТ ИНФОРМАЦИЕЙ о моем заказе, так как сама сказала что не может связаться с курьером! Это ВОЗМУТИТЕЛЬНО!

Добрый день, Иван. Подскажите, пожалуйста, детали заказа (номер, адрес, на кого оформлен, от какой компании) чтобы мы могли взять его на контроль.

Добрый день. Не можем получить посылку с 23.11.2017 г. Сначала перенесли доставку на 30 ноября - мы согласились. 30 ноября позвонили и сообщили что не успевают привезти и попросили перенести доставку на понедельник 4 декабря - мы согласились. Соответственно, 4-го декабря нам никто не позвонил и не собирался звонить. 5-го декабря я начал им звонить и мне сказали, что доставят 6 декабря. 6 декабря также никто не позвонил и после моего звонка сказали, что доставку перенесли на 7-е декабря и сказали что точно доставят. Звоню я им во второй половине дня 7-го декабря и узнаю что доставку перенесли на 8-е декабря опять же без предупреждения об этом. Звоню им 8-го декабря утром и уточняю будет ли доставка или нет - мне отвечают что да. Сегодня 8-го декабря в итоге я ничего не получаю. Звоню им несколько раз и в итоге никто не знает по какой причине не доставили посылку и утверждают, что доставка посылки стоит на 9-е декабря. После нескольких звонков и претензий, мне все таки перезвонил их сотрудник и обещал, что точно доставят завтра 9-го декабря. Если честно, я им уже не верю, но все же какая-то надежда таится и надеюсь все таки получить посылку.

Здравствуйте, Юрий. Информация по Вашему заказу передана в региональный отдел. В ближайшее время с Вами свяжутся.

Надежда, мы организовываем несколько тысяч отправлений ежедневно, адресов с данной улицей много и курьеров Михаилов много, по дому 28 информацию не нашли. Будем рады разобраться в ситуации, но нужно больше информации. ФИО на кого оформлен или адрес полностью или наш номер заказа (DPV и т. д.). Спасибо

Заказ был из интернет-магазина BonPrix, адрес доставки Москва, Стремянный пер, д. 28с1. Курьер Михаил, номер его телефона писать не буду. Сегодня (8 декабря) я звонила вам узнать, кто привезет мне заказ. Менеджер ответил, что заказ мне не доставят, потому что курьер Михаил оставил его в своей машине и вернет на склад в течении дня. Потрясающий сервис! Всё для людей.

Добрый день, Надежда. Подскажите, пожалуйста, детали заказа (на кого оформлен, адрес доставки, номер) чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

Сделала заказ из интернет-магазина. Доставку осуществляет компания Вестовой. 5 декабря мне позвонили из колл-центра, чтобы согласовать со мной время и дату доставки. Решено было, что курьер привезет мне заказ с 10 утра до 14 дня 07.12.2017. Утром 7 числа мне прислали смс-сообщение с именем и номером курьера. В положенное время заказ никто не привез. В 14:30 позвонила курьеру, он сбросил звонок. В 14:40 позвонила в справочную компании. Мне пообещали узнать, где курьер и перезвонить, но никто не перезвонил. В 16:00 я смогла дозвониться до курьера, который абсолютно равнодушно заявил, что он в курсе, что я ждала его до 2 часов дня. Потом так же спокойно поинтересовался, до которого часу я могу его подождать. Условились, что курьер приедет до 18:00. Как итог - курьер не приехал, в справочной не могут с ним связаться. Я сама позвонила курьеру, разумеется, трубку он не взял. В справочной мне, конечно, предложили перенести доставку на следующий день, но что-то меня не покидает чувство, что никто мне ничего не привезет. Спасибо хотя бы за то, что в справочной извинились, потому что курьер разговаривал со мной так, словно ему вообще фиолетово на все.

Самая отвратительная служба доставки из всех, с которыми доводилось сталкиваться. Никому не рекомендую! Сделала заказ в одном интернет-магазине, который сотрудничает как раз с этой службой. Дату доставки назначили аж через 5 дней после поступления посылки в эту службу, в итоге в назначенный день курьер без предупреждения не приехал, как оказалось, мой заказ на доставку ему даже не передали. Назначили новый день доставки, и все тоже самое. Ни звонков, ни какой-либо информации от курьерской службы тоже не поступает, дозвонилась сама только после часа ожидания (просто не берут трубку). В назначенный еще раз день доставки также не было. Назначили новый день доставки, в который курьер так и не прибыл. Операторы некомпетентны, грубы и каждый предоставляет неверную информацию. Заказ так и не получила. Будьте осторожны!

Нас динамят уже 4 дня (курьерская доставка должна была быть 4 дня назад), никакой информации о посылке, каждый день обещают перезвонить и не перезванивают. Заказ не китайский, это доставка из Москвы за МКАД. Похоже нас кинули на посылку, все сотрудники разводят руками, никто ничего не знает. Уже 4 менеджера каждый день обещают связаться, но пропадают, на следующий день история повторяется. В общем, не рекомендую пользоваться этой службой, мы уже потратили 4 дня на переговоры и никто не знает где наша посылка. Если дороги нервы, деньги, время - НИКОГДА не пользуйтесь этой службой.

Из Китайского интернет-магазина шла посылка 171009114120. В Москве она была передана для доставки в Красноярск компании "Вестовой". Неделю она повисела на складе. Затем, 22.11.2017 появился статус "Отправлено со склада". Прошла неделя, и снова появился статус "Планируется отправка" из Москвы. И с тех пор статусы не менялись. При звонке в компанию консультанты отвечают, что посылка была передана "Деловым линиям" для доставки в Красноярск. И даже номер отслеживания дали 17-02351100687. Но это НЕ МОЙ номер. Отправления по этому номеру было действительно отправлено в Красноярск 22.11, но получатель Юридическое лицо, организация, и при этом посылка уже была ими получена! Моих данных (номера телефона, имени, адреса) в "Деловых линиях" нет в принципе. Больше никаких объяснений и комментариев по телефону мне дать не смогли. Судя по всему были перепутаны накладные и моя посылка сейчас неизвестно где.

Уважаемый, Взбешенный Родитель. Все условия принятия на работу оговариваются на собеседовании. Если какой-то пункт Вас не устраивает Вы можете не сотрудничать с нами, мы никого не принуждаем. Мы так же не знаем, что упаковано в коробках и не присутствуем при их упаковке. Наша организация выступает третьим лицом между магазином и покупателем. Мы не имеем права нарушать упаковку магазина, поэтому ничего сами туда положить не можем.

Александр, повторю еще раз, все условия принятия на работу оговариваются на собеседовании. Если Вас что-то не устраивает Вы имеете полное право не сотрудничать с нами. Всего Вам доброго.

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. От лица компании приносим свои искренние извинения. Недобросовестные курьеры оштрафованы, а эти поездки будут Вам компенсированы. Спасибо за понимание.

Странная службы доставки. Заказ прибыл и передан в "офис в Москве" 17.11.2017 (из Китая с учетом таможни шел 17 дней). Только 29.11.2017 позвонили, сообщили, что могут привезти 01.12.2017 (спустя 2 недели!!!!). Сегодня 01.12.2017 - звоню: "где курьер", а в ответ "не будет! очень загружены. Можем привезти 05.12.2017" - ребята, 3 недели везти заказ по Москве???? так дела не делаются! Китайцы оказались более оперативными! Очень надеюсь получить заказ 05/12/2017!!!!