mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Вет Кэт, многопрофильный ветеринарный центр в Москве возле метро Строгино (синяя), улица Кулакова, 10 к1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
123592,
Москва,
улица Кулакова, 10 к1, 1 этаж
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Метро:
Строгино (960 метрах )
Сайт:
vetket.ru http://vetket.ru
В ответ на сообщение № 1 от Анастасия: Настя, подробный отзыв читайте на Строгинском форуме. Копировать текст - это и было бы очернением и местью. Здесь же просто предостережение.
Обратилась в клинику в октябре 2016 г., у собаки новообразование в паху, надо было сделать УЗИ. Сделав обследование, врач (к сожалению не узнала фамилию, не думала, что пригодится)сказала, что это жировик и надо понаблюдать, и повторить обследование через 6 мес. Оперировать не надо. Обратившись сегодня, врач, при предварительном осмотре, не сделав УЗИ. сразу сказала, что надо оперировать. Предыдущих результатов в карте не оказалось, и описания УЗИ то же. Когда я спросила, где предыдущие результаты осмотра, и с чем вы их будите сравнивать, мне ответили, что врачи помнят всех своих пациентов (по этому в карте результатов нет). Доверия к этой клинике больше нет, им лишь бы содрать деньги, не поставив точного диагноза, мне озвучили цену операции 12 тыс. Если вы любите своего питомца, не обращайтесь в эту клинику.
по итогу кошку усыпили.Не верится мне, что состояние кошки так резко ухудшилось за 10 минут и что персонал клиники сделал это не осознано. Никому не хочется нести ответственность за происходящее. Мы бы и не стали предъявлять ни каких претензий, если бы сообщили ,что не смогли помочь животному. А так персонал по хитрому выдал , бедное животное хозяину. Хозяин в растерянности и с доверием , что так посоветовал врач, забрал животное. А потом сам притащил его уже в таком состояние , что единственное, что остается врачу это только предложить эвтаназию. И врачи тут совершенно не причем…. Мне очень жаль , что мы обратились за помощью к Вам. Не факт, что наша маленькая киска выжила у других врачей. Я конечно понимаю , профадаптация, всех не пожалеешь и не спасешь, но хоть какое-то уважение должно быть к чувствам людей. И то через что по вашей вине пришлось пережить мой маме достойно «глубочайшего уважения».
от клиники до дома медленным шагом 10 минут. Пока моя мама несла, бедную задыхающуюся кошку, у нее пошла кровь из рота. Дома когда мама отпустила животное на пол было видно, что у кошки отказываю задние лапки и скорей всего бедное животное находилось уже в агонии и действительно умирало от асфиксии. Позвонив сразу врачу ( честно не знаю кто взял трубку) моей маме сообщили, что да действительно животное в очень плохом состоянии. ВРАЧ или кто то другой СОГЛАСИЛСЯ!!! Естественно после звонка мамы мне очень хотелось услышать комментарий врача и сотрудников данный клиники.Не буду пересказывать разговор ( Могу что то приукрасить, т.к. я была, мягко говоря в шоке что кошку отдали в таком состояние). Но единственное напишу , что врач мне сказала, что кошку они отдали в , цитирую « в стабильном ,но плохом состояние». Вопрос??? Зачем ее отдавать??? Чтоб кошка в страхе и муках умерла на руках у такого же напуганного хозяина…
после осмотра кошки, диагноз подтвердился это отек легких. Врач Ванюкова Олеся Игоревна предложила кошку оставить в стационаре на 2 дня. В течение это времени они будут следить за кошкой, проведут все необходимые процедуры для улучшения состояния.Сегодня понедельник. Моя мама пришла навестить кошку и узнать про ее состояние.Врач Ванюкова Олеся Игоревна сообщила что состояние кошки не улучшилось, кошка не есть, кровь взят так и не удалось для анализа ( видимо из-за состояния кошки). Предложила взять кошку домой. Предположив что кошка дома , возможно , перестанет испытывать стресс и ей станет легче. И принести ее в 18 для дальнейшего лечения. При этом, сдается мне, что врач прекрасно понимала, что животное не доживет.Не кому не пожелаю испытать то чувство, когда ваша мама звонит вам на работу и задыхаясь, в истерике плачет в трубку говорит, что ей отдали ее кошку которая умирает. Маме 56 лет!!! Переживания в таком возрасте чреваты последствиями.
знаете ,первый раз в жизни мне захотелось поделиться и рассказать свой негативный опыт общения с ветклиникой. Прекрасно понимая, что врачи не всегда могут помочь твоему животному, но обращаясь к ним за помощью все же рассчитываешь получить человеческое отношение как к своему питомцу, так и к своим чувствам в отношение любимого животного.В своем комментарии я бы наверное хотела обратить внимание не на профессионализм персонала т.к. не имея должного образования наверное не правильно с моей стороны как то это комментировать. А на ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ людей которые работаю в данной клинике.В воскресенье днем я и моя мама привезли нашу годовалую кошку в данную клинику.Кошка была после стерилизации ( Стерилизовали не в этой клинике). У нее пошел отек легких, реакция на наркоз. Поскольку клиника находится в шаговой доступности решили обратиться туда.
Выражаем огромную благодарность Малицкой Валерии Викторовне и Ванюковой Олесе Игоревне, а также всему персоналу Веткэт Строгино! Благодаря слаженным действиям врачей удалось спасти маленького бездомного щенка от паровирусного энтерита, заглистованности и лишая! Шансы на выживаемость были крайне малы, мы оставляли щенка для наблюдения в стационаре, где он находился под контролем, а врачи сделали все возможное для его спасения! В клинику всегда можно было позвонить и узнать про состояние, анализы. Уже через 3 дня наш малыш пошел на поправку, а вскоре и совсем выздоровел. Теперь по любым вопросам здоровья животных — только в ВетКэт! В клинике действительно очень много посетителей, есть очереди, но оказывается большой спектр услуг от прививок до стационара, груминга и зоогостиницы! Врачи квалифицированные и действительно заботятся о животных. К сожалению, люди, которые пишут здесь плохие отзывы, не имеют претензий конкретно к врачам, а скорее претензии к ценам. Как долго вы спали? Ветеринария преимущественно платная, на животных не распространяется медицинская страховка. Вы можете зайти в платную клинику для людей и понять сколько на самом деле стоит медицина и препараты. Нужно понимать, что заведя животное вы несете за него ответственность и животное надо лечить в случае необходимости. Поэтому если вы не выполняете рекомендации врачей, не соглашаетесь на процедуры, считая, что вас везде обдирают, а после этого ваше животное умирает, не надо бежать и строчить плохие отзывы о ветеринарной клинике, где вашему бедному животному хотели помочь, но у него оказался очередной неадекватный хозяин. У этой клиники много клиентов, сами неоднократно сидели в очередях, поэтому не думаю, что здесь вообще могут иметь место обвинения в «обдирании» или обмане со стороны врачей. Животные имеют свойство умирать и часто это происходит из-за слишком поздно начатого лечения, потому, что вы, дорогие хозяева, поздно обращаетесь к специалистам и ваше животное не удается спасти. С уважением, Бублик и его семья:)
Вкратце! Было в конце февраля, брали деньги за процедуры и ничего не делали, а кот умирал! Когда хозяйке отдали пакет с использованными лекарствами, они там оказались НЕРАСПЕЧАТАННЫЕ! У них даже МОЗГА НЕ ХВАТИЛО, чтоб упаковки вскрыть! А деньги брали регулярно, правда без чеков почему-то и с потолка! После претензии заведующая накинулась на хозяйку с кулаками и угрозами. Припёрся хозяин, но узнав, что вызвана полиция, быстро свалил!
Цены откуда-то с потолка, на каких-то бумажках, а главное БЕЗ КАССОВОГО ЧЕКА! Компетенция врачей тоже под вопросом. У собаки цистит. Сделали УЗИ, анализ мочи и крови. Результаты не показали, только все на словах. Они вообще куда-нибудь возят? Также выписали 5 видов лекарств и одно из них от кашля (дома потом выяснили). Продали эти лекарства в три дорого! Обходите это место стороной.
Хочу сказать спасибо за помощь доктору Борисовой, делали промывание и обработки раны после расчесов от аллергии, а недавно у Александры Андреевны были, у нас три собачки, стригли коготочки, делали прививочки, очень хвалим персонал, за индивидуальный подход к каждому животному, много советов дали по кормлению и уходу за шерстью. Очень хорошая клиника, цены хорошие, скоро еще пойдем стричься и мыться)))))
Позвонила спросить про стерилизацию кошки, 02.12.2016 г. примерно около 9 утра, ох уж и "приятные" люди отвечают. Понятно, что устали, утро, но люди-то причем!
Прекрасная Клиника, замечательные Доктора - Олеся Игоревна и Валерия Викторовна. Уже с этой клиникой сотрудничаю некоторое время. Обращались много раз и по разным поводам - котику и зубы чистили. Котик взрослый - думала не возьмут, т. к. очень взрослый - нагрузка на сердце. Но нет - рассчитали наркоз, все сделали великолепно, котик почти сразу пришел в себя, без осложнений. Другого котика также там кастрировали, обследовали полностью. Сейчас проходим терапию по восстановлению печеночной недостаточности - обращение великолепное! Весь персонал профессионалы. Все делают, что в их силах и компетенции. Отношение к животным душевнейшее! Очень удобно, что работают круглосуточно. Я крайне удивлена, кто пишет эти негативные отзывы - Вы уверены, что мы пишем об одной и той же клинике?! Я рекомендую эту клинику абсолютно уверенно.
P.S. И, кстати, цены в клинике, вполне доступные. Я от души желаю Олесе Игоревне, Валерии Викторовне, ассистенту Анастасии и всему коллективу клиники "Вет-Кэт" счастья, процветания и пушистых (а иногда и не очень пушистых) благодарных, и выздоравливающих пациентов!:)) Еще раз благодарю за Ваше тепло и заботу! Арина, Бася и Проня:)
Интересно, а почему анонимный пользователь в курсе моих дел? Или стыдно назвать себя? Диагноз в отзывах мало кого интересует, люди ждут информацию о врачах, их отношении к любимым животным- это раз. "Аноним", вы сейчас напоминаете своим напором копателей магил на кладбище" вас предупреждали, вы подписали, идите где дешевле". Конечно, ТЕПЕРЬ я не приду к вам, и всем собачникам вокруг рассказала про вашу "шарашку". Это два. Ну и самое главное, аноним! Вы сами мне предложили делать вливания самой, дома, правда расписку я с вас не брала, по неопытности, да и не собираюсь я с вами спорить, слишком много чести. А собака поправляется благодаря врачам ветклиники "Хатико". Я всегда обращалась туда, но отпускной период заставил идти в шарашку.
Уважаемая, Надежда! Вы сами хамили и распускали руки, толкали одну из наших сотрудниц. Вы, видимо, не знали, что в клинике ведется видеонаблюдение. Так, что начните, пожалуйста, с себя, а не учите культуре окружающих. По поводу стоимости услуг, в прайсе. Они указаны БЕЗ стоимости расходного материала, анестезии и проведения мер по выводу животного из наркоза! Так, что САМОСТОЯТЕЛЬНО такие вещи не считаются. Все наши клиенты данные вопросы всегда решают и оговаривают в клинике или с администраторами или с врачами. А по поводу доктора, Малицкой, не красиво коверкать фамилии, Надежда. Когда у вашей собаки случился приступ отека легких, именно она вас принимала, оказала помощь и назначила эффективное лечение. Только все хорошее, быстро забывается. Собаку спасли, но, очевидно, вам это и не важно! Кстати, вы же медик, и должны знать о возможных факторах иногда препятствующих взятию крови, во время этой процедуры. Вы сами комментировали их, но, видимо, забыли. Будьте здоровы!
Ветеринарные врачи и средний персонал ужасно не воспитанный! Мы пришли туда получать помощь за свои деньги, а с хозяевами еще и разговаривают на повышенных тонах. Где такое вообще позволительно так относится к клиенту? Оставили животное в стационаре под наблюдение, когда пришли забирать, нас туда впустили! В стационар! Куда вход только персоналу! А мы были без бахил, потом, что они закончились, в который раз это уже не удивительно! Так вот, что происходит в стационаре: плохо проветриваемое помещение с запахом, как в вокзальных туалетах. Подумайте, стоит ли в таком помещении оставлять ваше животное на лечение, сомневаюсь. В общем, такую клинику я вижу в первый раз и в последний! Больше к вам не придем и никого не посоветуем!
Отвратительная клиника! Все сотрудники плохо воспитаны, врачебная этика им не знакома. А вот насчитать увеличенную сумму они научились здорово. Пришла домой и подсчитала по сайту стоимость операции пиометра. Оказалось 11.000 с расходным материалом в 1000 рубль. Я же заплатила 16, 500. Забор крови на биохимию с повт. консультацией 2, 500. Потребовали 3, 500. Оказывается, если Милецкая не может взять кровь с первого раза, я должна это оплачивать. Искололи все лапы собаке и за это предъявляют счет на 500 руб. за каждое ковыряние. В общем, беспринципные и наглые аферисты.
Клиника ужасная! Заболел кролик, приехали в клинику на прием, чтобы установить диагноз и вылечить питомца. Врач, пропуская все слова о симптомах мимо ушей, небрежно осмотрела кролика и назначила простые витамины, 700 р за один укол. Никакой диагноз поставлен не был. Проездили на уколы три дня. Поняв, что деньги уходят в пустую, раз и навсегда отказались от этой клиники. Только деньги тянут, а никакой профессиональной помощи не оказали в итоге. После этого обратились к другому специалисту, который за два дня поставил кроля на ноги.
Вообще не пишу никогда отзывов, но это не тот случай, чтобы молчать.
Привезли мы кошку больную, а после 3-х дневного стационара в этой "лечебнице" Москва, (Строгино, ул. Кулакова, дом 10, стр. 1) увозили при смерти! Да диагноз у нас был плохой ХПН, но лечение, которое проводилось, привело только к ухудшению, не давалось ничего для уменьшения завышенных показателей, приведших к болезни, но я тут не специалист, это со слов врача, который лечит кошечку и сейчас.
Да даже и не в этом дело, врач (не буду писать фамилию, скажу при необходимости), которая якобы лечила кошку, только от меня узнала, что это кошка, а не кот! Это мне кажется, уже о многом говорит. Отправляли меня с кошкой домой можно сказать умирать, даже не выписав курса лечения, это было сделано только, когда я попросила, причем выписано все то, от чего ей стало только хуже.
Пишу уже прошло время, потому, что до этого естественно не было времени, кошка большая любимица и были кинуты все силы.
Да и вот, но это уже для других органов, за все "лечение" мы заплатили 20000 рублей и не получили ни одного кассового чека! Юлия.
Хочу поблагодарить весь персонал клиники в особенности Валерию Викторовну, которая спасла нас от пироплазмоза 3 года назад! Как вспомню капельницы в машине, в палатке, аж бррр, но с моральной поддержкой Валерии мы справились! Спасибо, спасибо, спасибо! Валерия понимающий и чуткий врач, всегда на связи, всегда все подробно расскажет, что к чему. С радостью посещаем клинику, в особенности Моби, он сразу ее полюбил))))
Три года назад в "ВетКэт" спасли нашу собаку, пострадавшую от укуса клеща. И с тех пор здешних врачей считаем своим коллективным домашним доктором. Поэтому когда в конце прошлого (2015) года заболела кошка, сомнений не было - только сюда. Кошке 12 лет, полгода назад начала активно лизать себе живот и долизала до проплешин. Думали - аллергия, меняли корм, но к врачу обратились только в декабре, когда началась рвота. Нам повезло: дежурила как раз Валерия Викторовна Малицкая, которая в свое время спасала нашу собаку. Замечательный она доктор и просто добрый и понимающий человек! Сразу сделали УЗИ (показало воспаление матки) и - экстренную операцию по удалению. По ходу выяснилось, что там и новообразования были еще. Операция прошла очень удачно, и хотя послеоперационный период был не самым простым (все-таки кошка в возрасте), мы его преодолели. Валерия Викторовна всегда была на связи, всегда можно было позвонить и задать любой вопрос по уходу. Мы так благодарны и ей, и девочкам, которые делали уколы, капельницы - все быстро, профессионально, кошке даже понравились наши постоянные походы в клинику, по возвращении домой неслась к двери и требовала продолжения банкета:-)) В общем, всем очень советую эту клинику - доброжелательное внимание и профессиональное лечение вам гарантировано. И - отдельное спасибо Валерии Викторовне, нашему замечательному доктору!
Дорогие врачи. Спасибо огромное за помощь) Выручили нас на Новый год, где нас никто не принимал! Спасибо!
Обратились в эту клинику, поскольку в Строгино больше нет других. С начала сомнительная дама предложила какие-то уколы, не объяснив даже диагноза и что она там колит! Хорошо, мы прокололи "что-то" 3 дня, потом сказали, будем делать операцию, на вопросы о стоимости толком ничего внятного мы не услышали! "Ну около 4500 + наркоз и + анализ (сказали нам они). В итоге сумма в 7500 за что, нас не объяснили! "Ваша собака испачкала нам 3 пеленки и еще перчатки и бахилы, они тоже входят в стоимость". После операции нам опять нам ОПЯТЬ не сказали, что с собакой! Сняли с нас 2000 за анализ (ждать его нужно 7 дней). Они сказали: "анализ точно покажет причину заболевания". И вот прихожу я в клинику, чтобы наконец узнать, что с моей собакой! И знаете, что мне сказали: "Вот результат, опухоль не злокачественная, остальное прочитайте в интернете, я сама так делаю. Ну, люди добрые, в общем, с меня сняли 12000 и мне так и не сказали, что с моей собакой! Звоню в клинику, спрашиваю сколько стоит снять швы собаке, мне говорят, опять-таки "примерно 400 рублей", просила уточнить, говорят "370", в клинике с меня снимают 550 рублей, без объяснений за что! В общем, я не знаю что с собакой! Но туда я больше ни ногой! Не ходите туда! Поберегите своих любимцев от этих недоумков!
Люди! Не ходите в эту клинику! Ходила один раз и больше ни ногой! Всего то подстригала кошке когти. Сначала меня долго игнорировали, потом девушка в форме (не знаю кто они там) медсестры? Предложили поставить кошку на грязный стол (весь в шерсти и в каких-то крошках!), пришлось говорить, чтоб протерли при мне. Пошла платить, тут просто смех, берут деньги за перчатки и бахилы!: -) Плюс, когда я попросила показать прейскурант, цены расходились! Просто позорники!
Вы вот не знаете всей ситуации. А ведь вмешиваетесь. Порою с некоторыми людьми. Только так и надо. Никто не будет молчать, если в ход пойдет нецензурная брань и гадости в стороны родных и близких! Всему есть предел!
Юлия! Все клиники берут за расходный материал, как вы говорите за "одноразовые материалы". И не только ветеринарные клиники, но и любые частные медицинские учреждения. А если Вам конкретно кто-то отказал в чеке, вы вправе разобраться, а главное сообщить нам для того, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации. С уважением, администрация клиники.
Уважаемый, неважно! Администратор клиники никакого отношения к ветеринарной медицине не имеет, а точнее не принимает участия в диагностике и лечении пациентов! НО мы приняли во внимание ваш отзыв, и провели беседу с данным администратором! С уважением, руководство клиники.