mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Вет-МАКС, ветеринарный центр в Москве, Московский проспект, 57а (1 этаж) Москва г. Пушкино - отзывы клиентов, работников
Адрес:
141205,
г. Пушкино,
Московский проспект, 57а (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
vetmax.ru http://www.vetmax.ru
Здравствуйте! Я бы хотела сказать большое спасибо клинике Вет-Макс и её сотрудникам. Питомец которого я оставила в клинике, очень необычен и этих животных почти нигде не принимают, это карликовый африканский ёжик. Он тяжело заболел и у меня уже совсем пропала надежда на его выздоровление, но мне посоветовали эту клинику, куда мы и обратились. Его вылечили и он снова стал, как прежде! Персонал, очень приветливый и всегда готов помочь, огромное спасибо хочу сказать лечащему врачу нашего любимца: Дубак Анне Максимовне. Клиника очень хорошая, советую её всем!
5 июня сего года мы обратились в эту клинику с собакой. Там мы сдали анализы которые оказались хорошие, но дз был поставлен пороплазмоз. Сделали уколы, капали что-то и отпустили домой. Собульке становилось хуже ее трясло, рвало есть перестала. На следующий день мы поехали снова и опять капельницы уколы, а результата ноль. Правда сделали узи, сказали, что опухоль. За лечение нет ни одного чека, сколько стоит та или иная процедура. Почему собака сгорела за 12 дней от их лечения, хотя пироплазмоз лечится двумя уколами. Отдали 10 тыс. коту под хвост. от опухоли она не могла умереть. собаке было 10 лет. И, чтобы поставить и снять капельницу надо было побегать за персоналом это вообще нормально? Если вам дорог ваш питомец мой совет не ходите туда. Выбросите деньги, а толку никакого.
Вет-МАКС, ветеринарный центр Пушкино, Пушкинский район, Московская обл., Писаревский проезд, 5 Московский проспект, 57-А Обычная выкачка денег безграмотного персонала. Уважаемые собственники животных, эта запись только для тех, кто любит и ценит свое животное. Я сделал большую ошибку, что не предал значение отзывам. Я поместил кота в дневной стационар в данной клинике и каждый день кот все угасал и становился вялым, а напоследок, их предложение было усыпить его. Забрав его от них, я обратился в клинику на Ярославском шоссе, где казалось котектор забит и им давно никто пользовался, и счета выдвигали бешеные, за что, непонятно. Делайте капельницы, чтобы вы видели и присутствовали при этом. На третий день кот начал пить и немного кушать. Просто я не понимаю почему мы собственники своих любимцев не пишем в сетях о том, что происходит. Ребята, так нельзя пишите постоянно о том, что происходит, так как положительный отзыв оставляет персонал и их родственники. Мы же доверяем им животных. И почему так и никто не подал в суд. Что я сейчас и собираюсь сделать. Эта заметка только для людей, которые любят свих животных. А не относятся к ним плохо. И если по статистике более 3 отрицательных отзывов, надо задуматься. А обслуживающий персонал наговорит вам все, что вы хотите услышать, ваш питомец вам не расскажет.
Шок, а не клиника. Начнем с того, что вонь в клинике стоит ужасная. Просто дышать нечем. Далее по обслуживанию хотя и был экстренный случай прождали 1,5 часа. Наша кошечка упала с балкона. Сделали рентген. Как сказано на сайте, с подробным описанием. Ничего подобного все на словах "врача". В итоге размытое понятие что делать и почему вообще не могут оказать помощь. Самое интересное, что к кошке обращались не по кличке, а "Животное". Спросила про лекарство - сказали, что укол сделать не можем - кошка в агрессивном состоянии. Конечно, с самого начала нужно было сделать обезболивающее, а не мучить рентгенами. Сделали 2 рентгена, а в результате ничего конкретного не сказали. Вроде и нужна операция, а вроде и не нужна - само зарастет. Услуги оплатила, конечно, полностью. Чек не выдали! Общее мнение: животные идут как конвейер, простое выкачивание денег.
13.06.2017 г. кошка Мурка выпала из окна 10 этажа. В этот же день с открытым переломом задней лапы мы обратились в ветцентр "Вет-Макс". Врач Вера Сергеевна тщательно осмотрела ее, сделала необходимые уколы, обработала раны, зафиксировала повязкой. Мурку оставили на сутки в стационаре дожидаться операции. Конечно, я переживала, как же с открытым переломом оставить животное на СУТКИ?! Но для животных это не критично. Вечером, по моему звонку пригласили к телефону Веру Сергеевну, она терпеливо рассказала о состоянии кошки на данный момент и даже сфоткала мою кису в условиях стационара и прислала мне! На следующий день перед операцией мне позвонил врач Вячеслав Геннадьевич, сказал, что они заходят на операцию, рассказал о состоянии кошки, как будет проходить операция, возможные последствия. После операции снова перезвонил и сказал, что было сделано и какие дальнейшие прогнозы. Огромное спасибо, что держали меня в курсе, ничего не замалчивали и не скрывали. После 2-х дней, проведенных в стационаре, Мурку можно было забрать домой. Медсестра Марина передала мне кошку, подробно рассказала обо всех рекомендациях. Вежливый, добродушный персонал, это очень приятно! Условия стационара отличные, корм дорогой, лоток чистый, ведется запись состояния животного, до меня доносили всю информацию: ела/ не ела, писала, какала и т. д. Кошку мне вернули чистую, ухоженную, швы тщательно обработаны. Не было ни одного момента, после чего я пожалела, что обратилась сюда. Да, в итоге сумма набежала не маленькая: рентген, операция, стационар, уколы и т. д. мне обошлись в 20 тыс, но мы ведь в ответе за тех, кого приручили, поэтому заплатили, а дома поставили сетки на окна "Антикот".
Вера Сергеевна очень хороший доктор, внимательная и знающая. Я подтверждаю. Моя собака, после операции по поводу рака молочной железы, проведенной этим доктором несколько лет назад, жива до сих пор. Ей уже 14 лет. Я не ожидала такого результата. Опухоль была очень большой и выросла очень быстро. И гистология была не радостная. Видимо, как и в человеческих клиниках, надо выбирать врачей.
Позавчера обратилась в "Ветмакс" с собакой с острым пищевым расстройством, нас оперативно приняли, попали на смену к доктору, Цыбаневой Ирине Григорьевне. Сделали рентген, узи, взяли анализ крови, дали все необходимые препараты и поставили капельницу. Собакену стало полегче, до вечера по рекомендации оставила на стационаре. Вечером получили результаты анализов, сделали повторное УЗИ, Малышева Вера Сергеевна проводила, максимально подробно все объяснила и ответила на все вопросы. На следующее утро привезла опять на стационар, и началось интересное, смена нашего врача закончилась, собаку передали Сергеевой Кристине, должны были в 9 часов сделать УЗИ и позвонить. Звонка не дождалась и звонила сама. Перезвонила девушка, я думала это администратор, оказалось наш второй врач. Приехала вечером забирать, эта девушка не смогла даже проконсультировать по дальнейшему кормлению! Попросила результаты УЗИ, ответ получила очень интересный: "Мы делали узи для себя и в счет не включали, но раз вам нужны результаты, то мы включим в счет." Мне очень интересно, делали ли УЗИ вообще? В общем дали какой-то снимок, включили в счет. Вывели собаку - весь в какашках, грязный и измученный. Как выглядит стационар я не видела, мне сказали, туда проходить нельзя. Курс лечения не пересматривался, я получила консультацию от другого врача, оплатила лечение и уехала домой. Дома обнаружила образование типа зоба, довольно крупного, на шее. Позвонила в Вет-Макс, администратор сказала, что врач перезвонит как освободится. Потом сама же перезвонила. сказала, что Кристина просит передать, чтобы я обращалась к тому доктору который нас принимал изначально, и мне предложили записаться на прием в субботу (это через три дня получается). В общем я вызвала другого врача на дом, с ним скорректировали лечение и собака получила противоаллергенный препарат. Ощущение осталось двоякое - с одной стороны в первый день все было нормально, во второй день непонятно зачем я вообще отдавала животное, чтобы мне его довели до такого состояния и за, что платила. Администраторы и медсестры очень милые отзывчивые девушки, доктора хорошие, "врач" Сергеева Кристина - вообще непонятно, что там делает, ценник высокий конечно. Собака еле ходит, везти туда ее еще раз боюсь.
Доброй ночи. Я дико извиняюсь, но неужели у вас в медицине доза инсулина назначается при первом визите и она окончательная и всегда в точку? А как же таблицы? Изнурительная, многодневная стабилизация оптимального уровня глюкозы? Ну, фантастика и только. Все, я хочу быть медиком! Тут пока кот несчастный сидит не двигается 13 ммоль/л, пока его в руки берешь и скарификацию делаешь, уже 27 ммоль шкалит на стрессе, пойди, подбери, масса то 2-4 кг всего. Вы просто волшебница, правда, а кота жалко, ( ( ( а еще частенько инсулинрезистентный диабет и все, приплыли.
Добрый день, Ирина Семеновна, изучил снимки, полученные и отправленные вашему доктору. Проведены исследования Тазобедренных суставов, коленных суставов на признаки дисплазии. Владелец всегда участвует в исследовании, и тогда непонятно, без вашего согласия провели исследование и вы не понимаете где таз, а где колено или вы планировали в один снимок все впихнуть? Насильно никого не заставляют, почему на кассе не спросили о 4 снимках? Кстати снимки получились отличного качества, так как это цифровая DR система, самая современная на данный момент. Жаль прикрепить не получается, но могу прислать на почту любопытным: видны даже мышцы, не говоря уже о костях.
Кому как повезёт. О всех клиниках пишут и хорошее и плохое. Меня устраивала клиника Ват-Макс. Обслуживание хорошее. Приятно находиться. Прививки делают хорошо. Зубной налёт хорошо сняли. Но, когда собаке стало плохо врачи не смогли поставить правильный диагноз. Не могли конкретно ответить, что с собакой. Брали совершенно не нужные анализы. Делали УЗИ 2 раза. Были только предположения. 2 недели мучений и капельниц. В итоге маленькая собачка в возрасте 1, 5 года умерла в мучениях от отказа печени. В другой клинике сразу поставили диагноз, но было уже поздно.
Любовь Владимировна, очень сочувствую вам. Читая ваш комментарий, вспомнила, как мы оперировали свою кошку в таком далеком теперь 1997 году. Мы тогда жили в Израиле, принял нас русскоязычный врач - репатриант из России. Операция была сложная (достать мертвых и уже разлагавшихся котят + (увы, вынужденно) стерилизовать кошку. Стоило это дорого, а денег у нас на тот момент не было вообще. Так врач не только сделал операцию бесплатно и без всяких гарантий, что мы ему потом заплатим эти деньги - он делал ее в день своего рождения, бросив гостей из-за нашего срочного обращения. За операцию мы потом полностью заплатили - кстати, не сразу. Кошка прожила с тех пор еще 14 лет и умерла уже здесь, в России, в 2011 году, в возрасте 16 лет от ХПН. Российские ветеринары, читайте и берите пример с ваших зарубежных коллег. И пусть вам будет стыдно за ваше жестокосердие и безумную жажду наживы. Даже евреи не такие жадные до денег, как вы.
13 августа привезли на рентген пса (лабрадора), по направлению из другой ветклиники (нужен был рентген тазобедренного сустава). Предварительно назвали сумму около 2500 р., но якобы может быть и больше в зависимости от того в каком количестве придется ввести снотворного. В итоге сумма оказалась 3900 р., ну естественно заплатили. Приехали домой посмотрели на распечатанный чек, в котором всё подробно расписано, оказалось, что нам сделали 4 снимка (один снимок стоит 660 р.), хотя нам нужен был всего один снимок из направления. И ещё если вы по направлению или просто сделать снимок на рентген, просите их сразу при вас отправлять снимок вашему лечащему врачу, что бы он посмотрел и сказал качественный снимок или нет, т. к. снимки у них зачастую бывают не качественные, смазанные (думаю специально, чтобы люди приходили на повторный рентген и соответственно еще раз платили). В данную клинику мы точно больше не пойдем, да и ни кому советовать её бы не стала. Лучше обращаться в городскую ветклинику, у нас там лечащий врач, который ведет всю историю обращений, болезни животного, а не тупо выставляет счета на оплату, да и расценки в городской в разы дешевле.
"Подумать о своей душе, не все меряется деньгами!" Я с Вами абсолютно согласен, и сожалею, что мы не можем оказывать помощь бесплатно, на данный момент есть огромная сумма не оплат со стороны клиентов, я спрашивал наших врачей: готовы ли вы работать бесплатно? На, что они спрашивают, а чем мы будем кормить своих детей? Я спрашивал арендодателя: готовы ли вы не брать с нас аренду? На, что получил аналогичный ответ. Спрашивал поставщиков: дадите ли вы лекарства бесплатно? На меня посмотрели как на идиота и даже не удостоили ответа.
Сергей, вы обратились с острой задержкой мочи у кота и переполненным мочевым пузырем. Покажите мне хоть один медицинский или ветеринарный протокол, где было бы написано. "не ставить катетер для спуска мочи", а колоть только но-шпу?. Я побывал в урологическом отделении ЦРБ, если пациент не может пописать по причине обструкции уретры из-за уролита или аденомы, он кричит на все отделение, ругается и молит быстрее поставить ему катетер. Можете сами попробовать не пописать в течении суток. Вашему коту повезло, что пробка вышла, и мочеиспускание восстановилось, если бы этого не произошло, то отказали бы почки и никто бы не смог ему помочь, а виноват все равно бы был врач. К сожалению, когда вопрос касается не собственного здоровья, а здоровья питомца, то врачи всегда плохие, то не так лечат, то медленно лечат, то дорого.
Водим своих питомцев в эту клинику с начала ее функционирования. Вячеслав Геннадьевич и нашего пса неоднократно спасал (задние лапы отказывали зимой, вылечил, пироплазмозом болел, спасли) и котов. У одного была панлейкопения, у другого кота были сломаны обе задние лапы и порвано брюхо. Жил во дворе, удачно прооперировал. Бегает с тех пор, только на улицу не выпускаем, и еще много разных ситуаций. Также хотим выразить благодарность Наталье Вячеславовне, очень компетентный и чуткий врач, тоже много раз выхаживала наших животных. Здоровья, сил и удачи этим замечательным докторам!
Обращалась дважды в клинику по поводу кота.
Первое обращение было по причине подозрения на непроходимость дыхательных путей (кошка ела кость). Времени было мало ехать к уже знакомому ветеринару. Осмотрели кошку, не нашли ничего посторонего мешающего дышать. Сделали инъекцию предотвращающую отек глотки и дали перекись чтобы вызвать рвоту. Рекомендовали сделать рентгеновский снимок. Снимок сделали в другом филиале клиники на ул. Писаревская.
В итоге ничего не нашли, изначально кот плохо дышал. В процессе осмотра ему стало лучше.
- Что бросилось в глаза при посещении клиники- явная ажитация персонала и накрутка нервов владельца животного, что все очень серьезно и сложно. На все дополнительные вопросы отвечают неохотно, говорят общие фразы, раскручивают с дополнительными обследованиями.
Второй и третий раз он же и последний в жизни кота. Обратились по поводу ежегодной вакцинации от бешенства и ринотрахеита. Прививку сделали, задали вопросы о здоровье, заметили выделения из глаз и решили это пищевая алергия. Дали рекомендации сменить корм. (Было натуральное питание, рекомендовали исключить жиры)
Сменили корм, прививку перенес кот хорошо. Но через месяц стал много пить воды, первое время думали жара на улице. Не вызвало большой тревоги. Потом при очередном кормлении кота тошнило, не ел, пил много воды. Обратились в эту же клинику в связи с тяжестью состояния. Не было времени ехать в другой город.
При осмотре взяли анализ крови, поставили капельницу, увидели обезвоживание. На следующий день В анализах нашли - гипергликемию, сказали не похоже на сахарный диабет, и делали узи, взяли анализ мочи. В моче тоже глюкоза. Кетоацидоз. На узи органов брюшной полости возрастные изменения. Диагноза нет. Вводили инсулин подбирали разные препараты, кота положили в стационар. Где делали капельницы, мерили глюкозу, и вводили инсулин. Сказали, что коррекция состояния может занять месяц. На 4 день введения инсулина ночью был эпизод гипогликемии. И рекомендовали оставить под наблюдением еще на несколько дней. На следующее утро позвонили и сказали, что гипогликемия была повторно, в ответ на инсулин и кот умер, проводили со слов врача реанимационые мероприятия, не помогло.
Пока кот был в стационаре навещали раз в день.
- В этом случае все так же: очевидно при общении с врачами, помощниками и администратором - неадекватность и накрутка нервов владельца животного. Толком с пояснениями с прогнозом ничего не рассказывают, все дополнительные вопросы о лечении игнорируются или дают формальные ответы. То есть не понимаешь в каком состоянии животное и, что лучше сделать.
Механически по схеме проводится лечение которое явно не корректируется если, что то изменилось.
У меня высшее медицинское образование и я понимаю, о чем идет речь в случае лечения сахарного диабета.
Обращайтесь в другие клиники, есть ветеринарный центр в г. Красноармейск. Там нет стационара, но врачи адекватные, впм, не вынесут мозг, вы сразу будете знать, что где и почему сделают вашему питомцу.
Главврач может и на уровне. Но цель, только деньги. Он не хозяин клиники, и чем больше возьмет денег, тем больше набьет карман за наш счет, и за счет здоровья наших животных. Наш кот не писал. Он сказал только катетер на 3 дня. Я отказался согласившись на антибиотики и ношпу. По дороге домой кот пописал и все нормально. Прошло уже больше 3 лет. Да и много знакомых имеет такое же мнение. Если врач хозяин клиники, он думает о репутации своей клиники. А он о кармане. А уволят, в другую пойдет. Думайте!
Спасибо большое, Вячеславу Геннадьевичу за проведенную операцию! Когда отдаешь любимца на операцию, обязательно начитаешься плохих отзывов и было жутковато! Очень переживала за свою собаку (лабрадор) Стерилизацию делал врач. Операция прошла очень быстро, в 11 утра я отдала, в три часа дня мне врач позвонил, сказал, что через часик смогу забрать собачку. Привел лично и собака сама передвигалась и виляла хвостиком. Через два дня сделал нам пару уколов и мы были свободны! Операция обошлась в 13 тысяч со всеми уколами. Для меня было лучше заплатить такую сумму и получить назад абсолютно здоровую собачку, чем искать варианты подешевле и идти на определенные риски.
Вчера ночью (в 22:00) 03.07.16 моему месячному щенку йорку стало плохо. ПОЗВОНИЛА В ВЕТМАКС- это была моя первая ошибка! Врач (как потом оказалось ГЛАВВРАЧ!) настойчиво предложил дождаться утра, но я решила съездить на осмотр ночью, чтобы быть спокойной, хоть и по двойному тарифу. Все начинается с ресепшена. Сплошной "Пушкинский пафос". Вместо того, чтобы посмотреть сразу щенка, мне оформляли договор на оказание мед.услуг. Это, видимо, чтоб потом претензий не предъявляла. Я договор не читала, мне не до него было. Мне специалист нужен был. Попросили мой паспорт, спросили место проживания (зачем?) и кличку щенка (я его от маминой груди только забрала, а тут кличку спрашивают)! Договор оформляли минут 7, при том, что в клинике я была одна. Ладно. Потом выплыл ГЛАВВРАЧ. Именно выплыл. С огромным одолжением. Я пошла за ним.
ОСМОТР. Я не часто бываю на осмотре у ветеринара, поэтому не знала как должны осматривать врачи. ГЛАВВРАЧ только заглянул в ротик щенку и все! Напомню: месячный щенок йорка. Миник! Вялый как тряпочка, не ест и глазки закатывает. Как минимум должен был померить температуру и измерить уровень сахара! Но нет. ГЛАВВРАЧ спросил меня, а на что, собственно, мы жалуемся. Я ответила, что вроде давно не какала - это была моя вторая ошибка.
-О, запор!-сказал ГЛАВВРАЧ- сейчас мы вольем в щенка шприц вазелинового масла в попу и пол шприца в рот. Ночью по какает и все будет ок. Если че, звоните утром.
Никаких чеков, квитанций мне не дали. Опять же в тот момент мне это было не нужно, главное чтоб щенку помогли.
Заплатила я 700 руб -за ночной осмотр и внимание: 180 руб - за 1,5 мл вазелинового масла!
Я не против заплатить и большие деньги, чтоб ребенка вылечить. НО! У моего щенка был приступ гипогликемии, который, возможно и вызвала интоксикация после запора! Нужно было вколоть глюкозу! И ВСЕ! И наша крошка сейчас бы уже бегала здоровенькая! Все миники страдают от нехватки сахара в этом возрасте. Я тогда этого не знала. Но я не ГЛАВВРАЧ ветеринарной клиники! Скорее всего, он тоже этого не знал, поэтому настаивал, чтоб я приехала утром.
Я узнала об этом только сегодня утром, когда у щенка начался острый период и температура была уже 36! Щенок не выжил. Только вчера носился и играл, а сегодня его нет. Милая и любимая наша девочка!
Я НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ГЛАВВРАЧА! Очень не приятно общаться с таким высокомерным, и делающим вид огромного одолжения, врачом. Но это, КОНЕЧНО, можно было бы простить, если бы этот врач знал свое дело. К огромному сожалению, мне не повезло.
Хотелось бы прочитать здесь ответ представителя клиники. Претензии справедливые, на мой взгляд. А то, что нет реакции, может свидетельствовать, что все именно так и было. И тогда это пятно на репутации клиники, к сожалению. Такого рода принудительные платежи не украшают заведение.
Когда люди довольны, им часто лень написать несколько слов благодарности. Ругать время всегда найдется. Я центром этим довольна. Обращаемся сюда всегда со своими "братьями и сестрами меньшими". Отношение человеческое. Старая моя ризеншнауцериха после операции по поводу рака молочной железы, жива себе -здорова уже полтора года, за, что огромное спасибо Вере Сергеевне, которая ее оперировала. Она же провела операцию стерилизации нашему "коту", неожиданно оказавшемуся девочкой. Тоже все довольны.
А, что касается-"не оказали помощь бесплатно бедной зверушке и вот такое отношение", так это же все же частный центр. И когда Вы туда идете, надо все понимать, что он содержит себя сам, а не из спущенного кем то сверху бюджета. Медицина, как человеческая, так и для зверей-удовольствие дорогое. Вы же не идете в аптеку, или в магазин, парикмахерскую, и на основании того, что у Вас болит голова, Вы хотите кушать или сделать прическу, не требуете дать Вам бесплатно лекарство, батон или причесать. Обещая деньги, при случае, донести.
К сожалению, хочу добавить еще один камень в огород данной клиники. 28 февраля нами был найден, а точнее вытащили из под моста, щенка 2-х месяцев от роду. Мальчик находился в ужасном состоянии, обезвожен и истощен, с жутким поносом и потухшим взглядом. Мы повезли собаку в ВетМакс для консультации, но с одним "НО" у нас с собой не было денег. Обратились к дежурным сотрудникам клиники, так мол и так, посмотрите деньги мы привезем утром, тем более у нас есть карта данной клиники и мы имели опыт обращения к врачам ВетМакса, но это отдельная история. ИТОГ, дамы даже не стали со мной разговаривать, нет денег нет осмотра, распоряжение гл врача и все, хоть вези назад парня, под мост. Я была очень удивлена, если не сказать больше, вырвалось парочка слов в адрес девочек и мы поехали дальше. И слава богу, что все таки есть нормальные люди, которые не зациклены на деньгах. Помогли и дальше помогают, нашему найденышу нужна теперь операция (перелом бедренной кости с повреждением тазовых костей). А вам, Вячеслав Геннадьевич, я желаю стать более человечным и подумать о своей душе, не все меряется деньгами!
Добрый День, Вы забыли сообщить, что Ваша собака погибла в другой клинике (Комондор, если не ошибаюсь) во время процедуры гастроскопии на предмет инородного тела (веток) в желудке и диагноз лептоспироз вам поставили посмертно. А виноваты врачи Вет-МАКСа. Вот где логика?
Вячеслав, на какой молочной железе????? НА СЕЛЕЗЕНКЕ! Или вы под дурачка сейчас клоните? Как можно было так халатно отнестись к животному, на ощупь прощупать и поставить диагноз ОНКОЛОГИЯ! Еще и бегом заставили подписать нас бумажки, что претензий к вам не будем иметь, а собаку в срочном порядке взяли на операцию! Бог вам судья! От всей души желаю вам почувствовать тоже, что и мы, но только в миллион раз больнее!
Огромное спасибо врачу Дарье Сергеевне! Врач от Бога! Очень долго искали своего врача и Нашли! Дарья Сергеевна очень внимательная и чуткий врач! Мы к ней приходили на осмотры и делали кастрацию кабелю и стерилизацию собачке. Все прошло очень хорошо, швов даже не видно и собачки себя прекрасно чувствовали! У Дарьи Сергеевне золотые руки! После операций всегда все четко и спокойно объяснит! Сейчас записались к ней на кастрацию кота! Доверяю только Дарье Сергеевне! Огромное ей СПАСИБО! Девочки администраторы всегда вежливые и в настроении, что не мало важно. Спасибо всему персоналу!
Уже почти год я переживаю гибель моей собаки голден ретривера. Не могу себе простить, что я поверила диагнозу, поставленному врачами клиники Ветмакс. Моя собака мучилась 3 недели в неукротимых рвотах, её лечили от обострения хронического гастрита. ПОСМЕРТНО выяснилось, что это инфекция, лептоспироз. Некомпетенция врачей этой клиники поражают. Я обращалась с жалобой к главному врачу Ветмакса. Безрезультатно. 4 врача этой клиники смотрели и "лечили" мою Шерри. В итоге, она УМЕРЛА в мучениях. Выводы делайте сами!
Искренне благодарим врача Наталью Вячеславовну за высокий профессионализм, доброту и знание своего дела. Мы обратились в клинику на Московском, 57 а. Решили взять беспризорную кошку. Пришли на консультацию. У кошки были ряд болезней. Сдали анализы, пролечили кошку, сделали стерилизацию. После операции кошка себя чувствовала хорошо, быстро стала есть, ходить в туалет. Наталья Вячеславовна очень хорошо чувствует характер животных, и они ей доверяют. Мы и сами были в стрессе, так она и нас в норму привела. Еще раз хочу поблагодарить ее за доброе сердце и умелые руки и пожелать профессиональных успехов.
08 октября 2015 года обратились вечером в ветеринарную клинику ВЕТ-МАКС (М. О. г. Пушкино) с осмотром кота. Подозрение было на то, что кота сбила машина. Врач (мужчина) осмотрел, сделал УЗИ и определил, что у него разорвана селезенка - срочно нужна донорская кровь и потом операция. Мы были вдвоем с мужем, я срочно поехала к дочери на квартиру, благо она живет в (микрорайоне "дзержинец"). Оперативно доставили другого кота, у него стали брать кровь и нашему вливать. Это продолжалось 3 часа, затем я отвезла его (донора) домой, смена врача закончилась и заступил другой врач (женщина). Во время моего отсутствия мужа заставили подписать документ, что мы претензии к ним не имеем. Когда я вернулась, то мне заявили, что пока мы не внесем всю сумму полностью (более 10 тыс. руб.), они никакую операцию делать не будут, а у нас с собой было только 5 тыс., мы их уговаривали взять их, а утром мы довезем оставшуюся сумму, т. к. территориально мы живем дальше "Зверосовхоза", каждая секунда была дорога. Возмущению нашему не было предела! Почему не сказали раньше??? Я могла за 3 часа съездить за деньгами. Врач категорически отказала и начала звонить своему руководству, который ей строго приказал: пока денег нет ничего не делать! Где медицинская помощь??? Что происходить с медицинской этикой и врачебной помощью??? Животное умирает, а им все равно, поставлено все на деньги. Никому не советую обращаться к таким специалистам. Кот умер только по их вине. Еще очень жалко, что не узнала фамилию ветеринарного врача, для которой жизнь животных ничего не стоит!
Любовь Владимировна.
Доверяй, но проверяй.
Подобрали на дороге сбитого кота. Заехали в свою городскую ветлечебницу, там ветврачи провели шоковую терапию (не взяв ни копейки денег), сказали, что дальше они, к сожалению, бессильны, нужен рентген. Мы направились в Вет Макс. Приехали, кота обследовали (сделали рентген, УЗИ). Посовещавшись решили, что котик в критическом состоянии, что возможно ему потребуется операция, но врача ортопеда в этот день уже не было (именно он должен был дать окончательную информацию о том какая операция потребуется). Кота оставили в клинике на стационар, мы заплатили 20 тысяч рублей наперед, в качестве обеспечительного платежа. Кота оставили, деньги заплатили… уехали. Через день решили приехать и узнать о ситуации по поводу операции, т. к. на связь с нами так никто и не вышел (ни врач ортопед, ни администратор, ни кто). Приехали. И узнали, что кота в данный момент оперируют! Как так? Без согласования, без объявления стоимости. Полное безразличие и только ориентирование на получение денег с несчастных владельцев и «не владельцев» (как было в нашем случае). Ладно. Операция, так операция. Это было необходимо, в любом случае. Мы даже не приняли особо во внимание, что нам никто ничего не сообщил. Заплатив эти 20 тысяч рублей, мы попросили сообщить нам, когда лимит закончится. Но звонка по этому поводу так и не поступило. По нашим подсчетам на пребывание в стационаре, денег хватало. Несколько раз звонили сами, нам любезно отвечали: «С вашим котиком все в порядке, он кушает и ходит в туалет». На наш вопрос хватает ли денег, оплаченных нами? Нам ни разу не ответили. Все время находились какие-то отговорки. Мы, в полной уверенности, что суммы оставленной нами в качестве залога хватает, особо и не переживали. И вот наступил день «Х», нам таки позвонили из клиники и сообщили, что котика можно забирать и вы должны еще 10 950 рублей. Конечно, мы были в шоке. Ведь была договоренность, что когда закончатся 20 тысяч рублей, они нам позвонят и сообщат. А они продолжали удерживать котика у себя в стационаре и соответственно, счетчик тикал. Мы приехали, доплатили эти деньги, забрали нашего, (теперь) Барсика себе. Поговорили с директором (Вячеславом Геннадьевичем), объяснили ему ситуацию: мол, ваши сотрудницы нам не сообщили, что превышен лимит и все такое. В. Г. торжественно пообещал нам разобраться в этой ситуации, сказал, что у них ведется аудиозапись звонков, он все прослушает и на следующий день сообщит нам результат. Но В. Г. так и не позвонил. Пропал на две недели. И вот сегодня, наконец, связавшись с ним, мы услышали следующее: он прослушал записи, и в них четко есть фраза про то, что мы должны заплатить еще 10 950. И то, что у них записываются только те звонки, которые осуществляются с мобильного, а со стационарного телефона у них записи не ведутся… Короче говоря, вердикт, по его словам: «нет тела, нет дела!». Просто хочется предупредить, на будущее, врачи действительно сильные, но коммерческая ветеринария берет вверх над общечеловеческими качествами, деньги… только деньги им от нас нужны. Если и обратитесь туда, то не забывайте каждый день контролировать ситуацию самостоятельно. Так как финансовая ситуация у всех разная и возможно кого-то такие суммы могут привести в состояние паники. И еще, когда мы сказали, что мы не согласны с суммой, которую они насчитали свыше наших оплаченных 20 тысяч, нам директор сказал: «Хорошо, тогда кота мы вам не отдадим и отправим его в приют». Вот такая чудесная клиника.
Обратилась в клинику с молодым котом, из-за высокой температуры. Сначала все было хорошо взяли анализ крови. И назначили капельницы. Ничего не помогало. Больше не назначили никаких обследований, хотя я сама после консультации с другими ветеринарами начала догадываться о диагнозе. Попросила сделать УЗИ, то врач ушел, другой отказался, записали только через 4 дня. В результате в другой клинике с первого приема был поставлен диагноз - перитонит. И сразу сказали, что это 100% смертельный исход. У кота была жидкость в брюшине, живот уже видимо висел, взяли пункцию. Чего его было мучить и 4 дня капать и тянуть деньги не понятно. Кота усыпили уже в другой клинике. Больше сюда не приду, за все дни переживаний, выкинуты в пустоту большие деньги, диагноза нет, равнодушие, отсутствие желания помочь, разобраться.