Vet-Planet, ветеринарный центр в Москве возле метро Электрозаводская (синяя), Рубцовская Набережная, 4 к3 Москва - отзывы клиентов, работников

Отличная ветеринарная клиника. Нигде не видел, чтобы так щепетильно относились к чистоте и порядку. На входе всем выдают бахилы. Все манипуляции проводят только в стерильных перчатках. После каждого пациента - полная дезинфекция кабинета. На приеме стелют одноразовые пеленки. На любые просьбы и вопросы реагируют профессионально и оперативно. Все свои действия и рекомендации детально комментируют понятным языком. Имеется интеграция со всеми средствами коммуникации: медкарты электронные, операторы и врачи всегда на связи, персональный консультант, анализы приходят на почту, уведомления - на телефон и т.д. В период ожидания хозяевам предлагают чай-кофе и показывают фильмы, собакам выдают миски с чистой водой и пледы-подстилки, чтоб не лежать на голом полу. За то, что подождали приема лишние 15 минут - подарили именной адресник. Мне очень понравилось. Рекомендую.

Спасибо огромное за спасение Пенелопы! Мы просто влюблены в Вашу клинику!

На вызовах работают крутейшие врачи! Два часа назад мой кот по непонятным причинам выпрыгнул из окна четвертого этажа. Приземлился сначала на козырек подъезда, потом оттуда спрыгнул на землю и поковылял в ближайшие кусты. Я сразу вызвал скорую, а сам отправился на поиски. Врачи приехали где-то минут через 20 от моего звонка. К этому моменту кота я еще так и не нашел, предложил им просто оплатить вызов и перезвонить после обнаружения. На это врач не только отказался брать деньги, но и предложил мне свою помощь в поисках. Искали около 1,5 часов, в итоге нашли в подвале моего же дома. Когда я попытался поднять его на руки, кот начал неистово орать и вцепился зубами мне в руку. Пока медсестра промывала мне рану и делала перевязку, врач тем временем принес из машины плед, аккуратно поймал кота и уложил его в переноску. Когла пришли в квартиру, на месте сделали рентген и ультразвук. Вопреки всем моим предложениям сделать коту успокоительное и не рисковать собой, врач сказал, что это очень опасно и делал все процедуры без наркоза, несмотря на постоянные попытки кота разорвать в клочья все, что к нему приближалось. К моему счастью никаких переломов и травм не обнаружилось, коту сделали несколько уколов, сказали что за жизнь опасаться не стоит, но лучше до утра поместить его в клинику. Отдал кота под наблюдение, уже днем поеду его навещать. До сих пор нахожусь в шоке от всего произошедшего и в восторге от героизма и профессионализма этого врача. Настоящий мужик и настоящий врач. ТЫ ЛУЧШИЙ! ПРОСТО КРАСАВЧИК! Сейчас пойду пить коньяк за твое здоровье! Спасибо.

Современный, качественный и надежный вет центр. Быстро проводят любые обследования. Опытные и тактичные ветврачи. Посещал трех разных специалистов, результатом остался очень доволен. Думаю, если бы вовремя не попал к ним, моего кота уже не было бы в живых. Спасибо за отличную работу! С уважением, Михаил Евсеев и кот Ронин.

Хочу добавить свой отзыв и в очередной раз от всей души поблагодарить коллектив замечательной клиники Ветплэнет, по-праву занимающей лидирующую позицию не только в рейтинге ветеринарных учреждений Москвы, но и почетное место в сердцах тысяч хозяев домашних животных! Низкий Вам поклон за Ваш талант, терпение, отзывчивость и готовность прийти на помощь в любой момент, когда того требует ситуация. Вы делаете невевероятно светлое дело! Отдельно хочу поблагодарить нашего доктора Алексея Антоновича (или Анатольевича, прошу прощения, если ошиблась с отчеством). Вы уже в третий раз подряд смогли в буквальном смысле вдохнуть жизнь в мою очередную подобрашку, на этот раз умирающую от скопления крови в легких. И несмотря на Вашу внешнюю сдержанность и суровость по отношению к хозяевам, я каждый раз замечаю, с каким теплом и любовью Вы относитесь к нашим животным. Я знаю и лично была свидетелем того, как Вы часами можете не отходить от тяжело больных пациентов, как остаетесь с ними по несколько дней, даже не в свои дежурства, как аккуратно проводите все необходимые процедуры... Ваши волшебные руки творят чудеса и заставляют в чудеса верить. Вы действительно врач от Бога. Берегите себя и огромное Вам спасибо!

Даже не знаю, каким богам Вы там молитесь и какие магические обряды совершаете, но для малышки Оливии Вы стали настоящими спасителями и чудотворцами! 22 июля мы принесли в клинику нашу еле дышащую девочку, всю холодную, с закатившимися глазками и уже думали, что никакой надежды нет. За три дня перед этим у нее начался сильный понос, но продавцы нас успокоили, что это связано с заменой питания и привыканием к новому месту. Когда на четвертый день вместо обычного стула мы увидели огромную лужу крови, я уже забила во все колокола. Пока обзванивала все ветеринарные клиники, нашей девочке становилось только хуже. Уже по дороге она почти потеряла сознание, глазки закатились, начала кричать, перебирать лапками, а сзади постоянно капала кровь. Привезли ее практически в агонии. Врач сразу забрала ее в реанимацию, а нас отправила домой, сказав, что постарается сделать все возможное. Уезжали мы с тяжелым сердцем, мысленно навсегда попрощавшись с нашей малышкой. Даже не ожидали, когда на следующий день позвонил уже другой врач из клиники и попросил купить и привезти редкое лекарство. Оказалось, что у Оливии обнаружилась острая и почти смертельная парвоинфекция! А я кулёма с ней сидела столько дней и ждала, пока все само пройдет! Не буду расписывать дальнейшие подробности, просто скажу, что врачи всеми правдами и неправдами боролись за ее жизнь и в первые дни даже навещать ее не разрешали. Потом стали уже пускать нас изредка на короткие свидания, а сегодня выписали и отпустили домой уже совершенно здорового щенка! Радости и благодарности просто нет предела! Вы действительно сотворили настоящее чудо и сделали невозможное! Спасибо Вам, наши добрые волшебники!

Очень понравилось качество услуг и профессионализм врачей. Детально разбираются в каждом случае, диагнозов с потолка не ставят. Удаляла здесь опухоль на влагалище у своей собаки + сразу попросила сделать стерилизацию. Несмотря на преклонный возраст и проблемы с сердцем, все прошло без осложнений. Опухоль оказалась доброкачественной, так что даже химиотерапия не понадобилась. Очень рада, что все-таки решилась на операцию, несмотря на советы знакомых и врачей из других клиник просто дать дожить или усыпить собаку. Хочу от души поблагодарить врачей, а также сказать, что если у вашего питомца похожие проблемы, никогда не спешите его усыплять не разобравшись в проблеме. Всегда пытайтесь помочь, пока есть хоть какие-то шансы на выздоровление!

Наша кошечка сейчас лечится в стационаре ВЦ Vet-Planet с очень тяжелой формой почечной недостаточности. Почки почти уже отказали, креатин завышен в восемь раз, но врачи продолжают бороться за ее жизнь, хотя и предупредили, что прогноз неблагоприятный. Мы с мужем это понимаем, плюс кошке 17 лет, да и обратились мы уже слишком поздно. Усыплять категорически не хотим, поэтому попросили врачей помочь по максимуму, насколько это будет возможно в нашей ситуации. А специалисты здесь действительно высококлассные, с невероятным багажом знаний и огромным сердцем. Это же подтверждают и другие хозяева, с которыми мы регулярно пересекаемся при посещении Мусеньки. Все приходят со сложными случаями, зачастую с тяжелыми или неизлечимыми заболеваниями, но всем здесь стараются помочь. Взаимодействие с врачами происходит как-то очень по-доброму и по-домашнему, что очень важно и для хозяев, и для пациентов. Однозначно рекомендую эту клинику всем нуждающимся.

Отличная клиника! Огромное спасибо акушерам и хирургам, дежурившим в клинике сегодня ночью! Вы не только спасли жизнь моей кошке, но и помогли появиться на свет четырем замечательным малышам! Я в восторге!!! ВЫ НАСТОЯЩИЕ ПРОФИ!!!

Всем доброго дня! Посетил сегодня данную клинику впервые. Плюсы: - расположение очень удобное; - работают круглосуточно; - прием по предварительной записи; - внимательный и квалифицированный персонал; - высокая культура обслуживания; - очень чисто и нет постороннего запаха; - огромное количество оборудования; - вся картотека в электронном виде; - хорошее отношение к животным; - делают все кропотливо и на совесть; - все, что нужно есть в наличии; - имеется выезд на дом и стационар. Минусы: - достаточно высокие цены; - есть проблемы с парковкой. В целом, я остался очень доволен. Если реально любите своего питомца, рекомендую!

Очень хорошее место с добрыми и умными докторами! Взяли кровь у моей агрессивной бенгальской кошки так, что она деже пискнуть не успела и вообще обращались ласково как с ребенком. Даже держать мне ее запретили. Сначала в игровой форме провели осмотр и дали возможность животному привыкнуть к обстановке, после этого без проблем взяли нужные анализы. Я в восторге! Просто умнички!

Отличное заведение с отличным обслуживанием для клиентов из премиум сегмента. Это место по достоинству оценят интеллигентные занятые люди, для которых качество получаемых за свои деньги услуг стоит на первом месте. Приехать можно круглосуточно, при необходимости питомца можно оставить в стационаре на дневное время или на весь период лечения. Персонал очень радушный, всегда стараются помочь и идут навстречу в любых вопросах. Сколько бы раз мы не обращались за помощью - всегда получали ее на самом высшем уровне. Словами наверное сложно будет передать атмосферу данного заведения, но если описывать лично мое ощущение - клинике удалось очень тонко и правильно уравновесить совершенно несочетаемые вещи: медицину и сервис, внешний лоск и функциональность, оперативность и выдержанность, готовность помочь и чувство собственного достоинства, высокий профессионализм и легкость в общении. И все с таким, каким-то ненавязчивым лондонским акцентом и чопорностью. Мне очень нравится.

Начет всей клиники сказать не могу, но дерматологи у них выше всяких похвал. Сразу же распознали у собаки подкожного клеща, хотя до этого все с рождения ставили диагноз аллергия и от нее же лечили. Постоянно сидели на дексафорте и сахарных кубиках - эффект нулевой. А здесь сразу поставили диагноз и за две недели полностью избавили от этой беды. Я результатом полностью довольна. Отдельное спасибо нашему доктору Дмитрию Владимировичу!

Ветеринарная клиника Вет-Планет - единственное в Москве место, где животное обследуют и лечат так, как если бы это был человек. Я со своей кошкой почти пол года искала помощи в разных учреждениях, которую после же первого приема получила здесь. Главной жалобой было уплотнение на лопатке, которое очень беспокоило меня и не давало кошке полноценно существовать. В разных клиниках мне говорили, что это абсцесс или травма от второй кошки, но только в Вет-Плэнет поставили правильный диагноз - поствакцинальная фибросаркома. Причем подозрение на этот диагноз врач высказал при первом же осмотре! В дальнейшем его же подтвердил и анализ гистологии. Он еще очень удивился, почему такой распространенный диагноз мне до сих пор не смогли поставить в других клиниках. После проведения сложнейшей операции (опухоль уже затронула спинку), кошку по моей просьбе выписали на домашнее лечение. Сейчас уже все в порядке, сняты швы и уже не ставим никаких уколов. Хочу сказать: если бы не Вы, моя девочка просто бы погибла от отсутствия лечения! Таких замечательных врачей и людей я еще не встречала. Дай Вам Бог всего самого наилучшего! Миронова З. П.

Доброго времени суток всем. Хочу выразить огромную благодарность всем врачам замечательной ветеринарной клиники Vet-Planet за ювелирно проведенную операцию по уретростомии йоркширскому терьеру Сереже! Мы пришли в клинику в начале мая с полным отсутствием мочеиспускания у нашего малыша и уже очень сильным отравлением организма в результате этого. Врачи сразу же поставили катетер и устранили мочу и мелкие камни, потом промыли мочевой пузырь и взяли анализы, по результатам которых и порекомендовали хирургическое лечение. Я согласилась, потому что это было уже не первое обострение, каждый раз сопровождающееся жуткими мучениями для пёсика. Операцию сделали на следующий день, но попросили понаблюдать Сережу в стационаре еще 2-3 дня. Итог: прошел уже почти месяц, состояние идеальное, болезнь отступила. Чувствуем себя отлично, за что очень благодарны всем, кто принимал участие в нашем лечении. Мы скоро придем сдавать повторные анализы! Ольга и Сережа

В мае обратилась Вет-Планет абсолютно случайно, так как собаку начало неожиданно рвать кровью посреди ночи. Обзвонила сначала несколько клиник, где-то не взяли трубку, где-то не было на месте нужного врача, в итоге дозвонилась до Вет-Планет. Была приятно удивлена сразу же с момента разговора с диспетчером: все очень понятно и четко объяснили, что нужно делать, чего нельзя, как правильно привезти животное и что нужно брать с собой. Потом я звонила еще раз уже с дороги, когда немножко заблудилась, и мне еще раз очень вежливо и терпеливо объяснили, как добраться до клиники, в какой кабинет обратиться и т.д. Когда приехали, несмотря на обилие бюрократических издержек, пока я еще все оформляла, Фифу уже забрали на прием и начали проводить осмотр и обследования. К моменту, когда я зашла в кабинет, было сделано узи, взяты анализы и уже начинали делать какие-то процедуры. Уже на приеме, очень понравился подход и квалификация врача: сразу сказал «это может быть это, это и это, для того, чтобы нам это понять, нужно будет сделать то-то и то-то». То есть для меня, как для хозяйки, все было разъяснено предельно доступно и ясно. В итоге выяснилось, что где-то (видимо на улице) мы подобрали и слопали кость, которая застряла в пищеводе и ранила его изнутри. В общем, примерно через 1,5 часа мы уже со всеми обследованиями отправились на операцию (кстати хирург мне тоже очень понравился: спросил, чем мы болели до этого, были ли наркозы, есть ли аллергия на что-либо, рассказал обо всех рисках и т.д. Когда до этого, мы в другой клинике делали стерилизацию, ничего подобного у меня никто не спрашивал). В итоге, операция прошла хорошо, через неделю моя Фифа уже вернулась домой в цветной рубашечке и с завязками на спине. Сказали, что через несколько дней нужно будет прийти на удаление швов. Хочу выразить свое восхищение и уважение всем сотрудникам клиники за вашу внимательность, участие и поддержку хозяев в сложный для них период! Думаю, если бы мы обратились в другое место, нас бы вряд ли спасли. Спасибо вам большое!

По результатам посещения клиники выражаем сердечную благодарность всем докторам дежурившим в этот день. Несмотря на то, что мы не записывались предварительно, приняли нас очень быстро, сразу направили на обследование и оказали помощь. Смогли в первый же день обнаружить у кота лимфому, которую более чем за 7 месяцев наших скитаний по разным клиникам даже не заподозрил ни один «врач». Тем же днем взяли биопсию и назначили лечение. Просто восхищены квалификацией и тактичностью докторов, которые не смотря на тяжелый диагноз, смогли ясно, четко, честно и доступным языком объяснить нам все прогнозы, возможные сложности и дальнейшие перспективы лечения. Правду говорят, что бороться с болезнью проще, когда хотя бы понимаешь, с чем имеешь дело. Всех благ Вам!

Спасибо всем докторам из клиники VetPlanet, за то, что вернули к жизни не только мою собаку, но и мою веру в настоящих врачей и эту нелегкую профессию! Почти месяц, в клинике боролись за жизнь моего питомца каждую минуту, и одержали уверенную победу. Огромное спасибо всем, за доброе и внимательное отношение к животным и их владельцам! Ермоленко О.Е., собака Буч.

В июле 11 обратилась Вет-Планет абсолютно случайно, так как собаку начало неожиданно рвать кровью посреди ночи. Обзвонила сначала несколько клиник, где-то не взяли трубку, где-то не было на месте нужного врача, в итоге дозвонилась до Вет-Планет. Была приятно удивлена сразу же с момента разговора с диспетчером: все очень понятно и четко объяснили, что нужно делать, чего нельзя, как правильно привезти животное и, что нужно брать с собой. Потом я звонила еще раз уже с дороги, когда немножко заблудилась, и мне еще раз очень вежливо и терпеливо объяснили, как добраться до клиники, в какой кабинет обратиться и т. д. Когда приехали, несмотря на обилие бюрократических издержек, пока я еще все оформляла, Фифу уже забрали на прием и начали проводить осмотр и обследования. К моменту, когда я зашла в кабинет, было сделано узи, взяты анализы и уже начинали делать какие-то процедуры. Уже на приеме, очень понравился подход и квалификация врача: сразу сказал «это может быть это, это и это, для того, чтобы нам это понять, нужно будет сделать то-то и то-то». То есть для меня, как для хозяйки, все было разъяснено предельно доступно и ясно. В итоге выяснилось, что где-то (видимо на улице) мы подобрали и слопали кость, которая застряла в пищеводе и ранила его изнутри. В общем, примерно через 1, 5 часа мы уже со всеми обследованиями отправились на операцию (кстати хирург мне тоже очень понравился: спросил, чем мы болели до этого, были ли наркозы, есть ли аллергия на что-либо, рассказал обо всех рисках и т. д. Когда до этого, мы в другой клинике делали стерилизацию, ничего подобного у меня никто не спрашивал). В итоге, операция прошла хорошо, через неделю моя Фифа уже вернулась домой в цветной рубашечке и с завязками на спине. Сказали, что через несколько дней нужно будет прийти на удаление швов. Хочу выразить свое восхищение и уважение всем сотрудникам клиники за вашу внимательность, участие и поддержку хозяев в сложный для них период! Думаю, если бы мы обратились в другое место, нас бы вряд ли спасли. Спасибо вам большое!

Когда у меня была первая собака я обращалась в «Vet-planet» только за диагностикой и уходом за своим псом. Мне все нравилось и нареканий никаких не возникало. Но вот недавно, я забрала домой еще одного маленького песика, по видимости дворняжка, но очень мне ее жалко стало, думаю от меня не убудет, а собаку счастливой сделаю, и тут начались проблемы. Собака отказывалась гулять, просто лежала, ничего не кушала и постоянно рвала. Изначально подумала, что это отравление, мало ли, что на улице съела – не кормила и давала больше воды. Но состояние не изменилось, тогда и пришлось вести собаку в клинику. Там нам сделали все необходимые анализы – взяли кровь и сделали УЗИ, по заключению действительно отравление. Выписали лечение, и уже через 4 дня мой новый питомец освоился в своем жилище, стал веселый и жизнерадостный.