Ветеринарный центр №1 в Москве возле метро Бабушкинская (оранжевая), проезд Шокальского, 9а, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Уважаемый Платон! Убедительная просьба, не имея на то объективных причин, прекратить чернить клинику. Наши просьбы предоставить ФИО владельца и кличку животного нужны в первую очередь для Вас, чтобы мы могли разобраться в конкретной ситуации, выявить возможно допущенные нами ошибки и профилактировать их появление в дальнейшем. "Паспортные данные не нужны, с пропиской, где деньги лежат?" нас совершенно не интересуют. Напоминаем Вам еще раз, что анонимные отзывы без конкретных данных рассматриваются нами как ложные.

Клинику не советую. Вызывает сомнения наличие дипломов у таких "врачей". Клиника по выкачиванию денег не более. Диагноз поставить не могут, ну и о каком лечении может идти речь без диагноза. Это ФАКТ! Соглашусь с тем, что сами себе пишут положительные отзывы. Ну кто, как не Отдел Кадров знает всех по ФИО и кто на какой должности у них. В положительных отзывах, если они чуть поподробнее, присутствуют медицинские термины. Так кто их может написать? Правильно. Посмотрите какие комментарии на отрицательные отзывы у этого центра. УЖАС! Вот оно и хамство! "Это вы не у нас лечились, это вы ошиблись, это мы не говорили, это мы не назначали, это мы не проходили, это нам не задавали! Где ваши данные ФИО, кличка животного? (Паспортные данные не нужны, с пропиской, где деньги лежат? А то вам мало.) А то, что у животного было отравление, а мы лечили другое, так это так надо. Вы сами виноваты". И опять мед. термины. Стыдобище, а не клиника! Вы уже на районе прославились по полной.

Уважаемая Наталия! Руководство Ветеринарного Центра №1 заинтересовано в том, чтобы наши клиенты не испытывали неудобств и неприятных эмоций при лечении в клинике. Мы бы очень хотели разобраться с Вашим случаем. Просьба связаться с нами по телефону +7 (495) 365-03-21 или по электронной почте vetcentre1@mail.ru.

Хамоватый, НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ (!), молодой хирург с высоким самомнением. Не видит проблем с допущением ошибок в ходе лечения. Собака же не умерла. Имени не знаю, но один ТАКОЙ врач в клинике сам по себе быть не может. Видимо такое отношение к пациентам допускает руководство клиники.

Уважаемая Лариса! Мы рады, что Тарас хорошо себя чувствует, это для нас главное. Вы, возможно, забыли, в каком состоянии Вы доставили Тараса в клинику: крупный тремор всех мышц головы, туловища и конечностей, не позволяющий животному передвигаться и полноценно дышать. Действия Бухариной Анастасии Павловны полностью соответствовали правилам внутреннего распорядка. Напомним Вам и поясним всем интересующимся, что в нашем Ветеринарном Центре работают специалисты узкого профиля. У Вашего животного наблюдалась неврологическая симптоматика, даже если она и была вызвана отравлением, поэтому Анастасия Павловна связалась с неврологом Куликовой Н. В., поставила в известность и уточнила свои дальнейшие действия. Напоминаем Вам, что на следующий день Вы были на приеме у Куликовой Натальи Владимировны, что подтверждают записи в карте и записи системы видеонаблюдения. С Вами и Вашим спутником была проведена подробная и длительная беседа по поводу того, что могло вызвать данное состояние животного, а также по поводу предложенного ранее МРТ: что оно необходимо для исключения серьезных патологий головного мозга, т. к. при судорожном синдроме органических изменений на МРТ может не быть, но можно увидеть признаки застоя ликвора и расширения желудочков мозга, а также признаки воспалительного процесса. С Вами также была проведена беседа о возможности быстрого прекращения лечения, так как состояние животного улучшилось в день обращения и на момент приема невролога жалоб не было, а также был предложен вариант постепенной отмены препаратов во избежание рецидива. Вами был принят второй вариант. Напоминаем, что животное было стабильным и не имело жалоб, вы привели Тараса на процедуры вечером того же дня, утром следующего, и мы до сих пор не понимаем, чем вызвана Ваша агрессия в наш адрес вечером третьего дня, хотя животное было стабильное. По поводу фразы, якобы произнесенной Куликовой: «чем докажете». Данные слова не звучали, что доказывают записи камер видеонаблюдения. Вы подошли с Тарасом с просьбой снять внутривенный катетер, данная услуга была оказана. Ваше неподобающее поведение было зафиксировано камерами видеонаблюдения. Также на Вашу претензию по поводу отсутствия анализа мочи сообщаем следующее. Изначально, версия отравления Вами категорически отрицалась, что зафиксировано камерами. Мы взяли анализы крови, что входит в протокол ведения данных пациентов, а если необходимо с высокой достоверностью исключить отравление, требуется токсикологическое исследование рвотных масс и содержимого ЖКТ, а также мочи, что влечет за собой дополнительные финансовые затраты, упущенное время и не исключает проведения симптоматической терапии. Общий анализ мочи при отравлении не имеет диагностической ценности. Надеемся, что Тараса ждут долгие счастливые годы здоровой жизни.

Здравствуйте! Уверяем Вас, Ветеринарный Центр №1 оборудован камерами системы видеонаблюдения и в любых спорных случаях руководство клиники в обязательном порядке прибегает к просмотру записей. Что касается лечения – мы все же настаиваем на том, что основное лечение назначается после постановки диагноза. Но это не значит, что до результатов обследований ничего делать не надо. До получения результатов анализов и проведения исследований назначается симптоматическая терапия для облегчения состояния животного, потому, что не помочь пациенту, когда он мучается – неправильно. А когда готовы результаты дополнительных исследований, лечение корректируется в соответствии с ними. Очень жаль, что Вы снова проигнорировали нашу просьбу представить себя и свое животное.

В ответ на сообщение № 1 от Ветеринарный Центр №1: Какая пальпация и аускультация? Измерение температуры? НЕ СМЕШИТЕ! Высококвалифицированный врач? Вы камеры наблюдения поставьте в кабинетах и посмотрите как они там проводят пальпацию! Да вы правы, что правила требуют установить диагноз, а потом назначать лечения. Но ваш врач высококвалифицированный не мог поставить диагноз, зато лечение не понятно от чего назначил. Ваше противоречие - это ваша клиника с горе "врачами". Именно принято лечить непонятно, что и как, а главное правило - развести на деньги клиента.

Здравствуйте, уважаемая Не наш клиент. Очень жаль, что Вы не оставили никаких сведений о Вас и Вашем коте, чтобы мы могли провести внутреннее расследование. Спасибо за экспертизу на подлинность отзывов о нас, но, смеем Вас заверить, у нас есть другие дела, кроме как писать о себе. Теперь по поводу лечения Вашего питомца. В Ветеринарном центре №1 существует комплексный подход к обследованию и лечению пациентов, что полностью исключает как Вы выразились "осмотр на расстоянии". Ветеринарный специалист при любом посещении сначала опрашивает владельца, затем проводит осмотр (включающий пальпацию и аускультацию, измерение температуры, что никак не получится проделать, не трогая животное), при необходимости назначает дополнительное обследование, и лишь затем назначает лечение. Если, как Вы выразились, Вашего любимца не осматривали и сказали, что "ничего страшного" - зачем бы врачу Вам было что-то назначать? На наш взгляд, тут обнаруживается некое противоречие. По поводу Бухариной. Анастасия Павловна - высококвалифицированный специалист, привыкший работать по всем правилам. А правила требуют сначала установить диагноз, а затем уже назначать лечение. Поэтому скорее всего Вы либо неверно поняли доктора, либо просто были не у нас. Лечить непонятно от чего в Ветеринарном центре №1 не принято. В любом случае, желаем Вам удачи, а котику здоровья.

Судя по изложению и стилю, положительные отзывы написаны самой клиникой. Ошибки в сленге не укажу, чтобы не поняли проколов. Принесла на осмотр старого кота. Выбор клиники - расположена рядом с домом. Осмотр был проведен на расстоянии. Типа и так видно, что ничего страшного. ФИО врача не запомнила. Назначили лечение. Месяц лечили, как врач сказал. Коту намного хуже. Принесла кошака еще раз, осмотр поверхностный, проводила Бухарина. Далее пошёл развод на деньги по полной! Но, «врач» диагноз не поставила даже предварительный. Ноль! «врач» не знает что, но видит, что дела совсем плохие. И так видно, что плохие. Но лечили мы тем, что нам выписали в вашей клинике. Отношение сразу перешло в хамоватое. Обратилась в др. клинику. Осмотрели, поставили сразу диагноз. Прооперировали. Старый кот прекрасно перенес наркоз и сам вышел к хозяйке. На другой день он был уже самостоятельный. Вот тем докторам спасибо. И не приведи Господи лечить у вас питомцев.

непрофессионализм врачей в ветеринарном деле и профессиональный развод на деньги!!!Никому не посоветуюсь эту клинику! Берегите своих питомцев!Всем здоровья и удачи!

непрофессионализм врачей и вытягивание денег! Жалею что обратилась в эту клинику, чуть не загубили собаку!!! Принимала нас врач Бухарина. Осмотрев собаку, она не смогла поставить правильный диагноз (анализ мочи не был взят - с её слов за ненадобностью! хотя было подозрение на отравление ) и решила призвать на помощь главного врача quotневрологаquot Куликову Н. В.. Та с легкостью определилась с диагнозом по ТЕЛЕФОНУ!!!! , не видя животного! Решила что это неврология - подозрение на поражение мозжечка головного мозга! И тут же назначила дорогостоющее лечение, которое включало 13 серьезных лекарственных препаратов!!!Появившись в клинике на следующий день, Куликова даже не подошла и не взглянула на собаку, чтобы утвердится в правильности назначения! В общем , получив лечение от quotтяжелого неврологического недугаquot на кругленькую сумму (21500 руб) в течении трех дней, напуганная страшной болезнью, поехала делать МРТ с контрактом (ещё 15400)! Результат обследования - собака ОБСОЛЮТНО

Жалею, что обратилась в эту клинику, чуть не загубили собаку! Принимала нас врач Бухарина. Осмотрев собаку, она не смогла поставить правильный диагноз (анализ мочи не был взят - с её слов за ненадобностью! Хотя было подозрение на отравление) и решила призвать на помощь главного врача "невролога" Куликову Н. В. Та с легкостью определилась с диагнозом по ТЕЛЕФОНУ!, не видя животного! Решила, что это неврология - подозрение на поражение мозжечка головного мозга! И тут же назначила дорогостоящее лечение, которое включало 13 серьезных лекарственных препаратов! Появившись в клинике на следующий день, Куликова даже не подошла и не взглянула на собаку, чтобы утвердится в правильности назначения! В общем, получив лечение от "тяжелого неврологического недуга" на кругленькую сумму (21500 руб.) в течении трех дней, напуганная страшной болезнью, поехала делать МРТ с контрактом (ещё 15400)! Результат обследования - собака абсолютно ЗДОРОВА! На вопрос "что же это было?", врачи, делавшие МРТ, пожав плечами ответили - "возможно, отравление! К такому исходу я была готова! Полная злости и негодования, что мою собаку лечили от вымышленного недуга, я поехала назад к Куликовой. На обвинения в непрофессионализме и разводе на деньги, КУЛИКОВА вместо извинений, с наглой ухмылкой, бросила фразу "А чем докажите?", что само за себя говорит! Так что, делайте выводы сами! Кстати, за три дня лечения, нас посмотрели еще три доктора и не один из них не задумался о правильности своих действий! Никому не советую попадать в эту клинику, проверено на собственном опыте. Всем здоровья и удачи!

Здравствуйте! К нашему великому сожалению, Вы, как и абсолютное большинство Ваших предшественников, не сочли нужным оставить какие-либо данные – свои, собаки, врача, даты приема. Соответственно, сделали задачу идентификации Вас для администрации Ветеринарного центра №1 невыполнимой. А исходя из того, что за последние 2 недели на различных ресурсах практически ЕЖЕДНЕВНО появляются отрицательные отзывы о работе нашей клиники, причем только один из них был от реального человека, и тот был удален автором, у нас есть все основания сомневаться в правомерности Вашего отзыва и какого-либо его отношения к нам. В первую очередь в Вашем отзыве нас насторожил тот факт, что вы упоминаете некие «скобы», поставленные Вашему питомцу. Дело в том, что в арсенале наших хирургов нет никаких скоб, а при фиксации переломов челюстей мы используем другие методы. Но тем не менее, мы подняли все истории болезни животных за последнее время, которым была проведена санация ротовой полости. Дело в том, что у нас есть определенный алгоритм проведения этой процедуры: животное поступает на прием, обследуется, затем в условиях общей анестезии проводится чистка или удаление зубов, далее пациент в условиях стационара выводится из наркоза и выписывается домой. На следующий день проводится контрольный осмотр ветеринарным врачом и, если все хорошо, животное далее живет своей обычной жизнью. Даже, если пациент просто на следующий день не очень хорошо себя чувствует, к его лечению подключается отделение интенсивной терапии и он попадает на контроль к главному врачу. Если же во время удаления зуба произошел перелом челюсти – это из ряда вон выходящее событие, поскольку здоровые челюсти просто так не ломаются, это повод подозревать инфицирование кости от больного зуба или онкологический процесс. Соответственно, о таком пациенте в курсе все сотрудники клиники. Но за последнее время у нас не было подобных пациентов. Если говорить честно, вообще не было. А посему, убедительная просьба: если эта история и впрямь произошла с Вашим питомцем, то примите наши соболезнования, найдите на этом сайте страницу клиники, где Вы были, и переадресуйте отзыв им.

Принесли собаку в эту несчастную клинику с зубной болью, в итоге вырвали зуб и сломали ей челюсть, ироды самые настоящие! Поставили скобы и понеслось. Капельниц штук 6, уколов по 3 каждый день, в последние дни собака впала в коматозное состояние, глаза уже были мутные. Врачи этой центральной клиники предложили усыпить, чтобы не мучилась!Залечили собаку до смерти! Они не перед чем не остановятся, лишь бы заработать лишнюю копеечку!

Здравствуйте! Очень жаль, что Вы не назвали в своем отзыве кличку собаки и фамилию человека, который ее привел, чтобы мы могли поднять историю болезни, т. к. на любое животное, поступающее в клинику, она заводится, и в нее заносятся все сведения о животном и выполненных манипуляциях. Также крайне печально, что состояние аффекта не позволило запомнить Вам ФИО нашего врача, поскольку это было бы нелишним в выяснении подробностей данного инцидента. Дело в том, что специалист Ветеринарного Центра №1 в принципе не мог взять и усыпить собаку без вашего желания. В нашу компетенцию не входит решение вопросов об усыплении. Если владелец считает целесообразным провести эвтаназию своего питомца, ветеринарный врач проводит с ним беседу, чтобы выяснить причину такого решения и определить, точно ли нельзя помочь животному, затем владелец пишет согласие на проведение эвтаназии, и только затем животное отправляется в последний путь. Сами видите, этот вопрос не решается одномоментно, и тем более, он не решается лично врачом – это исключительно решение владельца. Более того, врачи Ветеринарного Центра №1 не усыпляют необследованных животных и животных, которым еще можно помочь, это наш морально-этический принцип. В нашей клинике эвтаназия существует только для облегчения страданий неизлечимо и мучительно больных животных. Поэтому просим Вас все же уточнить название и адрес организации, где усыпили приведенную Вами собаку, и перенаправить эти претензии им.

Оставила неизгладимые впечатления ветеринар данной клиники (жаль, что в результате аффекта, не запомнила ее фио). Поставила на глаз диагноз, подобранному псу и усыпила. Отказывалась оставить собаку и помочь ей отказалась, аргументировав, что собака без нужных вакцин. Врач должен бороться за животное, а не направо и налево усыплять, тем самым облегчая себе работу!

Здравствуйте, уважаемая Лана! Мы боремся за качество оказываемых нами услуг и стремимся разобрать все конфликтные ситуации. К сожалению, провести служебное расследование по Вашему отзыву не представляется возможным, т. к. Вы не оставили ни своих данных, ни данных животного, ни даже даты посещения, соответственно мы не может найти Вас ни в журналах, ни в базе данных, хотя каждое обращение в Центр фиксируется. Мы бы очень хотели, чтобы Вы связались с нами по телефону (495) 365 03 21, или прислали письмо на электронную почту: vetcentre1@mail.ru, чтобы мы могли разобрать Ваши претензии, если они относятся к нашей организации.

Хуже отношения к клиентам, чем в этой клинике, не встречала. Пришла сделать собаке прививки. Ждала, пока врач выйдет больше часа, при отсутствии очереди. В итоге врач всё-таки вышел и принял мою собаку, но сделал прививки так, что у неё на всей шее пошла аллергическая реакция. Не советую эту клинику для лечения своих животных.

В этой клинике нет ни одного профессионального врача, вчера приехала сделать вакцинацию своим трем щенкам, и была шокирована! Врач привил двух щенков двумя вакцинами(то есть смертельная доза)вместо четырёх, приэтом обвинив меня, мол я должна была контролировать процесс ...Скажите КАК !!!!!Если б я умела сама это делать, то для чего мне нужна врачи ?

Не очень хочу вдаваться в подробности. Котик мой был уже в возрасте. Заболел. Обследовали, лечили, обследовали и снова лечили. В общем выкачивали деньги, толком ничего не объясняли, сыпали терминами, пугали, что если не будем лечиться все будет плохо. Итог: котика усыпили в другой клинике в предсмертном состоянии. Если не хотите мучить своего любимца и лечить его от болезней, в которых доктор и сам не особо то понимает, туда не ногой. Видимо все, что они могут это делать прививки и стерилизовать животных и все!

Приехала на консультацию с котом, который был в очень тяжелом уже состоянии. Мне нужен был рентген и консультация. Приехала из другой клиники по направлению врача, чтобы подтвердить диагноз, видимо это им и не понравилось. Не хочу говорить про всех. Я даже не ожидала, что со мной будут разговаривать таким высокомерным, холодным тоном. Тем более было видно, что я расстроена из-за своего любимца. Разговор состоялся из разряда: "Что вы от меня еще хотите?" Кота она даже не посмотрела. В результаты рентгена правда снисходительно тыкнула носом, хотя я в это ничего не понимаю. Зачем такие люди учатся на ветеринара. Не понимаю совершенно? Для денег? Больше туда ни ногой.

очень крутой центр! Прием терапевтов, хирургов и узких спецов на высшем уровне! Куликова Н.В.,Севостьянова М.В.,Дубицкая О.Б.,Бухарина А.П.,Антипова Е.А.,Пискунов Н.Н.,Макаров М.А., девушки ассистентки и администраторы- СПАСИБО Вам человеческое и звериное за ваш добросовестный и нелегкий труд! Ну а недовольным желаю подлечиться в каком-нибудь скажем Зоовете или Белом клыке....Всех с Наступающим Новым Годом и Рождеством!!!