mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Ветеринарный центр в Москве возле метро Новокосино (желтая), улица Г.И. Котовского, 9, 1 этаж Московская область Реутов - отзывы клиентов, работников
Адрес:
143965,
Реутов,
улица Г.И. Котовского, 9, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Метро:
Новокосино (540 метрах )
Сайт:
zoozabotka.ru http://zoozabotka.ru
Хотелось бы оставить отзыв о данном враче! Обращалась в данную клинику после того, как в другой клинике поставили неверный диагноз и назначили неверное лечение. Привезла своего кота к Скрыльниковой Олесе Олеговне, которая буквально «поставила» моего кота на ноги. Оказалась мочекаменная болезнь, вылечила его. После этого обращалась к ней же с другой своей кошкой, которую другие врачи собирались усыплять. После Олеси моя кошка живёт и по сей день, и всё с ней хорошо. Спасибо огромное данной клинике, в особенности выражаю огромную благодарность Скрыльниковой Олесе Олеговне. Всем своим друзьям и знакомым советую только данного врача, это врач «от бога»!
Здравствуйте! Меня зовут Анжелика. 2 года назад у меня появился щенок йорка Маруся и, так как клиника Зооветснаб ближайшая к нашему дому, мы обратились в неё с первых дней пребывания в доме собачки. Первым доктором, с которым мы познакомились, была Скрыльникова Олеся Олеговна. Хочу выразить благодарность ей за профессионализм, внимание и доброе отношение к животному. Год назад она провела успешную операцию по стерилизации моей собачки. В течение 2-х лет нам всегда ставились правильные диагнозы и проводилось успешное лечение. Никогда нам не предложили сделать ненужные процедуры с целью " содрать" деньги. Я рада, что мы обрели замечательного врача и могу рекомендовать ее всем.
Сейчас лечу свою кошку Ксюшу в данной клинике, признательна всему персоналу, очень внимательные и грамотные специалисты, помогли выявить проблему и назначили правильное лечение, уже идем на поправку. Что понравилось, это демократичные цены, очень быстро были готовы все сданные анализы, ветпрепараты можно купить на месте и грамотные, опытные врачи. Спасибо огромное за вашу работу, теперь мы ваши постоянные клиенты!!!!
из четырех клиник посещенных нами в вао, в этой клинике оказался самый настоящий врач, олеся олеговна, не сюсюкала наигранно, не почуствовали конвейерного отношения к животному, пришли просто сделать укол, назначенный другим врачем, из другой клиники, по итогу диагноз был скорректирован, собака выздоровела.одна из ассистенток чуть менее сноровиста, но проблем с уколами нее было(по три за один раз делали), может быть дело в отношении если искать повод для замечаний, некоторые могут начать делать ошибки, в общем принцип зеркала.услуги в клинике не навязывают, животных любят, и не залечивают, для данного времени редкость. собаке давали вкусняшки,чтобы меньше переживала. терпеливо выслушивали наши пространственные домыслы/предположения, объясняя что, к чему. так и должно быть, но, повторюсь в наш век все сложнее найти людей, с таким отношением к своей работе, большое спасибо вам за трудоемкую, подчас нервную работу.
Очень хочу поблагодарить врачей данной клиники Олесю Олеговну и Александру Вячеславовну. Они спасли моего щенка (май этого года) от укуса клеща. Щен просто умирал. Очень внимательные, заботливые, сопереживающие люди. Мы все майские праздники провели у них под капельницей, по 4 5 часов в день и ни разу не слышали ни от кого из сотрудников ни одного грубого слова в сторону покупателей или клиентов. Спасибо Вам огромное.
Екатерина, вы опять лжете вы мне предложили дождаться врача уже ПОСЛЕ того, как Аня мне сделала укол. Коллектив: у вас там коллектив 6 человек: 2 врача, 2 помощника, вы-продавец в магазине, хамящий посетителям, и уборщица. В вс, кстати, была другая бригада (история с проткнутой холкой Коби была в чт) и укол делала врач проблем никаких не было (вы, кстати, в этот момент тоже торговали в магазине).Екатерина, это просто смешно вы еще больше себя дискредитируете: на комментарии, касаемые компетенции врачей, вы не отвечаете, упорно ставите себе на данном 5 баллов за ветеринарку, набивая рейтинг (истории той же серии, что фейковые положительные комментарии о клинике ЗооВетСнаб от вашего имени). В общем, тут можно бесконечно продолжать. Выводы только от этого не поменяются: 1) вы хамка и лжете 2) вам наплевать на животных, только бизнес при этом бизнес без сервиса и качества, а просто желание заработать любой ценой (поднять цену за укол с 50р до 200р, также как и фраза просьба всем клиникам занести клиента в черный список это подтверждают) 3) Аня человек хороший и старается, но неаккуратна и не в состоянии сделать укол в холку, а из-за пунктов 1) и 2) вам на это наплевать.Про врачей вашей клиники ничего сказать не могу их услугами не пользовалась видимо, не барское это дело колоть кошку в холку.В моем-то случае ничего страшного это всего лишь укол в холку, но, очень надеюсь, что люди, прочитав отзывы, в вашу клинику не пойдут и ничего непоправимого с ихх питомцами не случится.
Весь коллектив попросил меня присутствовать на Вашей вакцинации, я специально пришла. Первое, что я предложила это дождаться, когда освободится врач, если Вас не устраивают манипуляции Анны. Мне не понятно, почему Вы не приняли мое предложение, сочтя его хамством.
Данный препарат назначили в ветклинике Веток . А вообще, т.к. у меня больная кошка, я была в Ветке , Алисе , Белом Клыке и какой-то клинике на Полежаевской везде не было проблем. Готова повторять снова и снова: укол в холку не суперсложная процедура. Проблема в некомпетенции ваших сотрудников, в вашем, Екатерина, хамстве мне и другим клиентам (ваши сотрудники мне не хамили), в вашем, Екатерина, вчерашнем обмане и, судя по вашим комментариям, в вашем наплевательском отношении к животным и нежелании делать выводы, а просто желании срубить денег. Именно поэтому я не рекомендую клинику ЗооВетСнаб .
Можно хотя бы узнать, в какой клинике Вам назначили этот препарат?
вы вежливее пишете от своего имени, чем от имени zoozabotka - зря, для бизнеса это плохо. А почему вы спрашиваете? Вы что, врач? Вчера вы сказали, что вы учитесь у Ани (у неаккуратной помощницы!!!) делать уколы и предусмотрительно не признались, что вы хозяйка, правильно рассудив, что так хамить хозяйке не позволительно.К вашему сведению, название препарата и рецепт я показывала 2м вашим врачам и одной из них (по-моему, Александре) рассказывала (пока Аня 25 минут трясущимися руками набирала лекарство в шприц) историю болезни поэтому ваше хотя бы здесь не уместно. Екатерина, вы не правы по всем статьям 1) вы хамка 2) вы вчера солгали 3) в вашей клинике некомпетентная помощница врача, которая несколько раз некачественно оказала услугу.Мне есть, с чем сравнивать, т.к. до переезда я носила кошку в другую клинику, где работают профессиональные ветеринары (кстати, именно из-за того, что в первые разы мне сразу не понравилось, как Аней делается простейший укол в холку, я не понесла к вам в ветеринарку свою вторую кошку на стерилизацию, а отвезла ее в другую клинику).Считаю, что просто обязана сообщить об этом, чтобы другие клиенты к вам не ходили.Кстати, написав данный пост в контакте, узнала, что вы хамили моим знакомым при продаже товаров в зоомагазине.И, еще раз подчеркну, именно поэтому считаю, что люди должны знать о вашей клинике.У меня все.P.S. Да, было бы неплохо писать грамотнее хотя согласна, это не ваша компетенция
Прошу прощение за обращение, не сочтите за хамство, но можно нам хотя бы узнать название препарата, которым Вы лечите кошку?
кстати, как вы оценили ущерб в 400 руб? я ходила к вам 3р/нед с 10 ноября 8 раз это 800р (10р за шприц согласна, ваши деньги). Да, еще в ЗооВетСнаб не любят выбивать чеки - мне, в целом, не важно но вдруг налоговая заинтересуется.
Добрый день. Меня зовут Ангелина. Очень плохая вет.клиника «Зооветснаб» на Котовского, никому не рекомендую. История следующая: у меня больная кошка, прописали (в другой, проверенной, ветеринарке) делать уколы 3р/нед. Живу в Реутове, сама уколы делать не могу, ближайшая ветеринарка — Зооветснаб. Есть 2 врача: Олеся и Александра, но уколы делает их помощница Анна — человек старательный, но неопытный. 1 раз разлила мне целую ампулу с лекарством (1 ампула стоит 400р, я ее предупреждала), ещё пару раз не могла с 1 раза попасть в холку кошки и спорила со мной по поводу того, что нельзя делать укол инсулиновыми шприцами в холку (меня это очень удивило, т.к. это бред). В предыдущий наш приём проткнула шкуру кошки и все лекарство из шприца пролилось мимо. Я возмутилась (справедливости ради, Анна реально расстроилась) и сказала, чтобы в следующий раз укол делала врач, а не Аня (у врача Александры была позиция в этот момент — не нравится, ищите другое место — замечание в целом справедливое, но удивительное оправдание некомпетенции Анны). Сегодня (01.12.15) я принесла кошку опять, врач была занята, поэтому укол опять стала делать Аня. Аня разлила лекарство (вместо 1 мл получилось 0.8), я ей сказала: «Аня, ну сколько можно?», а рядом с нами присутствовала короткостриженная блондинка, представившаяся Саушкиной Екатериной Валерьевной (продает товар в зоомагазине), и она стала в грубой форме говорить: » Вам что-то не нравится? Ищите другое место!» Аня (которой было неловко) делала укол под непрерывные комментарии этой женщины (из-за нервов ее, Ани и моих укол делался 10 минут), причём женщина все не замолкала. Написали замечание в книгу отзывов и ушли. Меня больше всего возмущает не некомпетенция Ани — я в целом понимаю, что ей надо учиться, а хамское поведение данной блондинки (на сайте Зооветснаба написано, что Саушкина Екатерина Валерьевна - ген.дир и учредитель данной вет.клиники). Нашла хорошие отзывы о клинике в Интернете - написаны от имени вышеупомянутой Саушкиной Екатерины. Вот такая история.
Очень странно она встала на защиту сотрудников,не сказав ни слова в защиту, а начав хамить. И при этом угрожая некими аудио и видео записями. Может их вместе посмотрим и послушаем?
У вас 2 взаимоисключающих абзаца ( внести в черный список и будем рады видеть вас снова ). То, что ген.дир Саушкина, это еще хуже характеризует ЗооветснабКомпенсация 400р - т.е. вы признаете свою некомпетентность (как можно проткнуть холку кошки?!) и, вместо того, чтобы повышать качество, поднимаете цену? про черный список предположим, я выношу мозг (хотя я бы так про Саушкину сказала - это, видимо, Вы и пишете) но при чем тут кошка, что за глупая месть? Видно, что вы очень любите животных.
Добрый день, Ангелина. Спасибо Вам за проявленный интерес к нашей организации и за оставленный отзыв. В целях повышения качества обслуживания животных и большей заинтересованности персонала, принято решение поднять цены на инъекции для клиентов, приходящих с листками назначений из других клиник с 60 до 200 рублей. Будем рады видеть Вас снова. Ущерб, нанесенный Вам, в сумме 400 руб. готовы возместить. Спасибо.
Добрый день. Меня зовут Ангелина. Очень плохая вет. клиника «Зооветснаб» на Котовского, никому не рекомендую. История следующая: у меня больная кошка, прописали (в другой, проверенной, ветеринарке) делать уколы 3 р/нед. Живу в Реутове, сама уколы делать не могу, ближайшая ветеринарка — Зооветснаб. Есть 2 врача: Олеся и Александра, но уколы делает их помощница Анна — человек старательный, но неопытный. 1 раз разлила мне целую ампулу с лекарством (1 ампула стоит 400 р., я ее предупреждала), ещё пару раз не могла с 1 раза попасть в холку кошки и спорила со мной по поводу того, что нельзя делать укол инсулиновыми шприцами в холку (меня это очень удивило, т. к. это бред). В предыдущий наш приём проткнула шкуру кошки и все лекарство из шприца пролилось мимо. Я возмутилась (справедливости ради, Анна реально расстроилась) и сказала, чтобы в следующий раз укол делала врач, а не Аня (у врача Александры была позиция в этот момент — не нравится, ищите другое место — замечание в целом справедливое, но удивительное оправдание некомпетенции Анны). Сегодня (01.12.15) я принесла кошку опять, врач была занята, поэтому укол опять стала делать Аня. Аня разлила лекарство (вместо 1 мл получилось 0.8), я ей сказала: «Аня, ну сколько можно?», а рядом с нами присутствовала короткостриженная блондинка, представившаяся Саушкиной Екатериной Валерьевной (продает товар в зоомагазине), и она стала в грубой форме говорить: » Вам что-то не нравится? Ищите другое место!» Аня (которой было неловко) делала укол под непрерывные комментарии этой женщины (из-за нервов ее, Ани и моих укол делался 10 минут), причём женщина все не замолкала. Мы с мч написали замечание в книгу отзывов и ушли. Меня больше всего возмущает не некомпетенция Ани — я в целом понимаю, что ей надо учиться, а хамское поведение данной блондинки (на сайте Зооветснаба написано, что Саушкина Екатерина Валерьевна - ген. дир и учредитель данной вет. клиники). Вот такая история.
Забыла написать — http://www.yell.ru/moscow/com/zoovetsnab-ooo_10704632/ положительный отзыв о Зооветснаб, на основании которой я обратилась в клинику, оставлена, ВНЕЗАПНО, Саушкиной Екатериной.
Внимание всем ветклиникам: внесите автора отзыва в черный список, чтобы оказывая помощь животному, вам не вынесли мозг. После таких клиентов работать очень сложно. А, Екатерина Саушкина это и есть директор, который встал на защиту нервов своих сотрудников. Извините, три недели тарпели, больше не можем.
Добрый день. Меня зовут Ангелина. Очень плохая вет.клиника Зооветснаб на Котовского, никому не рекомендую. История следующая: у меня больная кошка, прописали (в другой, проверенной, ветеринарке) делать уколы 3р/нед. Живу в Реутове, сама уколы делать не могу, ближайшая ветеринарка Зооветснаб. Есть 2 врача: Олеся и Александра, но уколы делает их помощница Анна человек старательный, но неопытный. 1 раз разлила мне целую ампулу с лекарством (1 ампула стоит 400р, я ее предупреждала), ещё пару раз не могла с 1 раза попасть в холку кошки и спорила со мной по поводу того, что нельзя делать укол инсулиновыми шприцами в холку (меня это очень удивило, т.к. это бред). В предыдущий наш приём проткнула шкуру кошки и все лекарство из шприца пролилось мимо. Я возмутилась (справедливости ради, Анна реально расстроилась) и сказала, чтобы в следующий раз укол делала врач, а не Аня (у врача Александры была позиция в этот момент не нравится, ищите другое место замечание в целом справедливое, но удивительное оправдание некомпетенции Анны). Сегодня (01.12.15) я принесла кошку опять, врач была занята, поэтому укол опять стала делать Аня. Аня разлила лекарство (вместо 1 мл получилось 0.8), я ей сказала: Аня, ну сколько можно? , а рядом с нами присутствовала короткостриженная блондинка, представившаяся Саушкиной Екатериной Валерьевной (продает товар в зоомагазине), и она стала в грубой форме говорить: Вам что-то не нравится? Ищите другое место! Аня (которой было неловко) делала укол под непрерывные комментарии этой женщины (из-за нервов ее, Ани и моих укол делался 10 минут), причём женщина все не замолкала. Мы с мч написали замечание в книгу отзывов и ушли. Меня больше всего возмущает не некомпетенция Ани я в целом понимаю, что ей надо учиться, а хамское поведение данной блондинки (которая, есть большое подозрение, еще и обманщица, т.к. на сайте Зооветснаба написано, что Саушкина Екатерина Валерьевна - ген.дир и учредитель данной вет.клиники). Вот такая история.
Хочу поблагодарить ветеринарного врача за внимательный и грамотный подход к лечению моего любимца-кота Ричарда, правильно поставленный диагноз, лечение и ответы на все интересующие меня вопросы! Очень порадовало дружелюбие персонала и готовность помочь! Огромное спасибо за то, что спасаете наших любимцев!
Очень благодарна врачам. Спасли и продолжают спасать всех моих любимцев. Бесспорно, лучшая клиника в Реутове. Всем советую!
Хочу выразить благодарность Александре Вячеславовне и Олесе Олеговне, они определили причину рвоты и высокой температуры нашей Марго, что это не отравление (в другой клинике лечили 7 дней и лучше не становилось),а гной в матке!!!Прооперировали исхудавшее животное, теперь мы идем на поправку! Спасибо большое!!!
Спасибо. Хочу выразить благодарность Александре Вячеславовне и Олесе Олеговне, они определили причину рвоты и высокой температуры нашей Марго, что это не отравление (в другой клинике лечили 7 дней и лучше не становилось), а гной в матке! Прооперировали исхудавшее животное, теперь мы идем на поправку! Спасибо большое!
Очень хорошие врачи! Спасли нашего котенка от смерти! Правильно назначили лечение. Сразу видно, что любят животных очень сильно. Мы с мужем взяли с рук британского котенка в возрасте около 1,5 месяца. У него был понос 2 недели подряд, но большую часть этого времени он чувствовал себя хорошо. Сначала мы думали, что причина жидкого стула - это детское питание, и не сильно беспокоились. Но когда стул стал желтого цвета, забили тревогу и обратились в Зоо Толстопуз в Реутове, ближайшая к нам клиника. На тот момент котенок кушал хорошо, поэтому нам сказали, что у котенка либо дисбактериоз, либо глисты. Никаких анализов не взяли, назначили пробиотик pro-kolin и отпустили. Через 3 дня котенку совсем стало плохо: перестал кушать, поносил, не переставая. Я сразу поехала сдавать анализ на глистов, но врач при лаборатории посоветовал мне проверить котенка на панлейкопению. Вернулась в Реутов, нашла ветклинику ЗооВетСнаб. У нее было всего 3 отзыва, но все были положительными. Зашла по дороге домой и убедилась, что врач Полесская очень доброжелательная и отзывчивая. К вечеру мы привезли котенка к ней. Оказалось, что он похудел с 500гр до 320 и низкую температуру около 36. В этот же вечер пришел отрицательный ответ на панлейкопению. Врач нас успокоила и сама вздохнула с облегчением. Котенку вкололи 6 шприцев! Он истошно орал, но наш врач очень быстро и без паники вколола нам все лекарства. Так же у нас сразу собрали анализ кала и к утру мы уже знали, что у котенка нет паразитов, обнаружена кровь в кишечнике и очень плохая перевариваемость. Так мы ездили на уколы еще 3 дня по 2 раза, и котенок стал оживать. Вскоре наша врач сменилась другой, но и та оказалась очень приветливой и заботливой. Ставила уколы так, что Жюля даже пикнуть не успевал, все время консультировалась с нашим лечащим врачом Полесской. На второй день появился зверский аппетит, стул нормализовался, и мы прекратили лечение. Сегодня после двух дней без уколов стул снова стал жидкий. Сегодня снова поедем к ним. Надеюсь, что наши замечательные доктора долечат нас и все будет хорошо).
Ветериная клиника на Котовского действительно заботится о животных. Создана на базе зоомагазина "Заботливый хозяин".
Вполне адекватная ветклиника, ходили на прививку, стриглись, чистили железы. Всё понравилось. Чистенько, светло и уютно, канарейки поют.
Мы были в ветклинике Зооветснаб в апреле у разных врачей. Остались довольны. Всё адекватно и грамотно. Обязательно придем снова на вакцинацию.
У нашего Барсика отказали задние ноги, ему уже 13 лет. В других клиниках предлагали усыпить или приделать колесики. Врач в Зооветснабе на ул.Котовского Олеся Олеговна отнеслась очень внимательно и вылечила Барсика иглоукалыванием и другими уколами. Теперь он ходит сам и даже бегает. Спасибо большое!!!