mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
ВетЛекарь, ветеринарный центр в Москве возле метро Новокосино (желтая), улица Салтыковская, 51, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
111672,
Москва,
улица Салтыковская, 51, 1 этаж
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Метро:
Новокосино (1 100 метров )
Сайт:
ветлекарь.рф http://ветлекарь.рф
Кысь да пёсь)
Клиника шикарная. По сравнению со всеми, которые я знаю - самая любящая и честная. Нам подкинули котенка, 5-и суточного. Нашли его под лопухом в деревне где-то, то ли кошка бросила, то ли не успела перенести куда, то ли люди выбросили. этого уже не узнать. В общем оказался у меня. У меня животные с детства, у меня их масса, целый зверинец дома, и я ухаживать за ними умею, и сразу поняла, что с этим что-то не так. Мои кошки к нему не подходят, собака отворачивается. Через некоторое время в моче появилась слизь! Я испугалась. К ветклиникам у меня долгими годами формировывалось исключительно ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ мнение, т. к. ставят не верные диагнозы, назначают не нужные анализы и процедуры, платные соответственно, цены ВЕЗДЕ заоблачные, и совершенно неприветливый персонал, как "терапевты на приеме в бесплатной поликлинике" равнодушные и злые. Позвонила своему врачу, которая 10 лет оказывала помощь всем моим питомцам - она от нас сразу отказалась. И все., что делать не знаю, человеческие врачи не подходят, моих знаний не хватает и куда метаться не понятно. На свой страх и риск обратилась в Ветлекарь. Думаю, раз везде плохо - пусть будет рядом с домом хотя бы. Живу на этой же улице, только на другом конце. И, вы не поверите, О, БОГИ! Мне понравилось. Нас с Тино приняли, консультацию дали, помощь оказали, приняли так, будто это не мой кот, а кот врача, любимейший. Сделали назначения и дали в руки документ на оплату. Смотреть не хотелось. Думаю, ну - сейчас заоблачное что-нибудь опять, раз такой подход. ан нет. 425 р! Укол 60. лекарство вообще за какие-то странные деньги монетные.
Я еще долго была в шоке и недоумении. до сих пор не привыкну.
ИСКРЕННЕ РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ, У КОГО ЕСТЬ ЖИВОТНЫЕ И КТО ДАЖЕ САМ ОПЫТЕН В ЛЕЧЕНИИ. ХОДИТЕ ТОЛЬКО СЮДА! Не обидят, не обманут, не надуют, помогут на высшем уровне!
Любящие руки докторов, я всех уже знаю по имени, оборудование, аппаратура, лекарства.
Сегодня пришла с собакой. У меня трусливая Бигль!) ))) Затаскивали с дочерью вдвоем, упиралась. Под конец приема сидела спокойно, нюхала доктора по собственному желанию и виляла хвостом!
Огромное ВАМ ВСЕМ спасибо. Елене Николаевне, Наталье Геннадиевне, Дарье Юрьевне и Анне Владимировне! Если бы в наших больницах были такие врачи для людей. Я даже не знаю, что еще написать, чтоб ВСЕ, кто будет читать этот отзыв почувствовали то, что чувствую я!
Моя собака очень толстая. Последняя степень ожирения, потому, что мы неправильно ее любим. Себе пирожок - и ей пирожок, себе сосисочку, и ей. и фруктик, и огурчик. и вырос поросенок в итоге. Мне сегодня даже корм там подобрали. И опять же, удивительно дешевле, чем везде! Я преподаватель, не бедный и не богатый. Средний. Привыкла обращать внимание на все показатели. Так вот, бывают клиники, где вежливо, но дорого, и не качественно, бывают где - грубо, и дорого, и не качественно. Бывают где цинично, бывают где равнодушно. А конкретно эта наша Ветлекарь на Салтыковской - это идеальное сочетание ЛЮБВИ, ЗАБОТЫ, ЗНАНИЙ и финансовой благодарности! Огромнейшее вам спасибо! Рекомендую всем!
Хочу предупредить всех желающих воспользоваться услугами стационара Ветлекарь. Обратились в клинику 10.05.17 г. с диагнозом панлейкопения — нужен был инфекционный стационар. Сначала в клинике сонные сотрудники более 20 минут не могли распечатать договор. Потом почти 10 минут! (это не преувеличение) было потрачено на постановку внутривенного катетера. Поскольку ничего об этой клинике не знали, то привезли свои назначения, где четко было указано, какие манипуляции были в этот день проведены, а какие еще требуется провести. После этого администратор попыталась вписать в счет те манипуляции, которые уже были сделаны нами самими. После того, как ей указали на ошибку, она и вовсе стала задавать странные вопросы: «А что, все, что написано делать надо?» «А с какой скоростью капельницу ставить?». То есть персонал в этой клинике не знает, что любая капельница, содержащая в себе лекарственный препарат, вводится со скоростью 20 мл/час — это и эффективно, и безопасно. Объяснила. На следующий день встал вопрос о гемотрансфузии, но для решения этого вопроса требовалось сдать анализ крови — увидеть уровень лейкоцитов в крови. Попросила взять и отправить на анализ кровь. Спрашивают:«Вам ОКА или просто лейкоциты?» На вопрос, возможно ли сделать только анализ на лейкоциты, отвечают: «Да». Соглашаюсь. Прошу анализ по Cito — состояние тяжелое, прогноз сомнительный, гемотрансфузию здесь не делают — то есть в случае необходимости, животное нужно перевезти в другую клинику. В итоге результаты срочного анализа получаю только на следующий день после обеда, НО! — это не анализ крови на лейкоциты, а ЛЕЙКОФОРМУЛА! Это, конечно, штука хорошая, но не в нашем случае — для принятия решения о проведении дальнейшей терапии нам необходимо именно количество лейкоцитов в крови. То есть и об этом информация у врача клиники отсутствует. При этом в клинике не могут ответить ни на один вопрос — какая температура (добиться ответа на этот вопрос удается не меньше, чем с четвертого раза), какова динамика термометрии после применения жаропонижающих — просто эту динамику никто не отслеживает, животному с панлейкопенией температуру измеряют 1 раз в сутки. В стационаре и на приеме работает один врач, смены — по двое суток подряд. На просьбу сделать выписку из истории болезни — какие манипуляции в какое время проводились, какая динамика наблюдалась, с какой скоростью делали внутривенные введения — посмотрели так, как будто их спросили, есть ли лишний билетик на Луну. При этом стоимость стационара в сутки при том, что ВСЕ расходные материалы (кроме капельных систем) и все лекарственные препараты мы им привезли, составила более 2,5 тысяч рублей. Простите, а за что? За то, что нас не слышат? За полные равнодушие и безграмотность? За то, что на кошку тратят полтора часа в сутки — когда и если время свободное найдется? И стоит лишь возмутиться ситуацией — ответ один: «У нас был тяжелый день!». Охотно верю — если будете продолжать в том же духе, то у вас вся жизнь будет тяжелая.
Эпопея с кошкой Глафирой закончилась тем, что 12 мая, приехав в клинику, мы обнаружили там ЕДИНСТВЕННОГО сотрудника, выполняющего функции врача на приеме, врача стационара, администратора, ассистента, уборщицы, а, возможно, и электрика. Кошка была практически в коме. На вопрос: «Вы к ней заходили? Капельницу делали? Температуру измеряли?» последовал ответ:«Вы видите — у меня люди в очереди.» То есть прозвучало это так, что, мол, отстаньте со своей панлейкопенийной кошкой — тут народ кошельками трясет. Такое впечатление, что мы расплачивались за стационар пробками от пивных бутылок. Буквально заставили измерить температуру кошке, и попросили подготовить выписку и отдать животное. В результате к восьми вечера Глаша оказалась в стационаре на ул. Молодцова уже в КРИТИЧЕСКОМ состоянии, хотя в Ветлекаре нам неоднократно отвечали:«Да все нормально с вашей кошкой.» В этот раз Глаше все-таки повезло — уже через минуту с ней работала бригада из четырех специалистов, из жутко отекшей лапы был удален катетер, наложен противоотечный компресс, был установлен новый катетер. Уже через 10 минут был получен общий анализ крови, и была начата терапия. Поскольку кошка была жутко обезвожена, врач задала вопрос, какие из назначенных манипуляций уже были выполнены сегодня. Получив ответ, что в 10 утра Глаше был сделан жаропонижающий укол, и я сама по дороге прямо в машине сделала инъекцию ронколейкина, а больше кошке за весь день не сделали ничего, бригада на несколько секунд превратилась в скульптурную композицию «Звезда в шоке». Правда, из шокового состояния вышли быстро, и продолжили свою работу. Благодаря усилиям сотрудников клиники на Молодцова, на сегодняшний день состояние Глафиры оценивается как стабильно тяжёлое. Будем надеяться на лучшее — Глаша — боец по натуре.
Поэтому еще раз хочу предупредить всех, кто хотел бы воспользоваться услугами Ветлекаря («Веткалекарь» им, кстати, гораздо больше подходит) — если вы планируете подстричь когти питомцу, то не думаю, что у вас возникнут проблемы. Но если ваше животное в квалифицированной помощи - поищите более надежное место.
Судя по всему на сайте устаревшие данные. Клиника работает круглосуточно, чем мне и нравится.
Ужасное место! Всем плевать на животных. Идет тупое зарабатывание денег на горе. Мою бенгалку Таю довели до истощения своими уколами и капельницами к 29 января! Не говорят, что колят. "Вы же все равно не разбираетесь!" Хорошая отговорка! вырвала из рук в последнюю явку свою кошку и понесла домой, лечить так, как знаю. И она ожила, расцвела. Даже тошнить ее перестало к вечеру этого же дня!
Заехали в "Ветлекарь", т. к. в других центрах Новокосино были очереди. Врач долго вставляла градусник и ещё дольше думала, что нам сказать. Квалификация данного специалиста вызывает сомнения. Оставили (выбросили) 350 р. за приём, уехали. Смысла обращаться в данную клинику НЕТ.
Я долго искала клинику чтоб сделать стерилизацию своей кошке. Читала в интернете много отзывов, спрашивала у знакомых. Соседка посоветовала ВетЛекарь, так как она уже больше года наблюдается у них. Рекомендовала врача - Захарову Елену Николаевну. Конечно я вначале пришла познакомиться с врачом, узнать детали операции и стоимость услуг. Мне было предложено несколько вариантов, стоимость каждого зависела от объема услуг. Было предложено и наблюдение за животным после операции в стационаре. В результате я выбрала вариант с косметическим швом и внутривенным введением наркоза. Записалась на конкретную дату и время.
Операцию Елена Николаевна сделала очень быстро, показала удаленную матку с яичниками. Меня впечатлил очень маленький разрез и аккуратность шва. Кошка начала просыпаться и пыталась вставать уже в клинике. Когда принесла кошку домой она ходила по квартире слегка пошатываясь, но достаточно уверенно. Очень понравилось то, что предельно четко и понятно расписаны рекомендации по уходу после операции. Понятное дело, что в клинике я ничего не соображала и не слушала, в одно ухо влетело, в другое вылетело. А дома перечитала назначения и успокоилась. Шов не трогала, Елена Николаевна запретила его обрабатывать. Попону она разрешила нам не носить, сказала, что при внутрикожном шве это необязательно. Честно говоря, я очень боялась, как бы Муся не разлизала шов, но все обошлось. Я очень довольна обслуживанием и внимательным отношением. Теперь, если что, я буду обращаться только в ВетЛекарь.
Как можно писать такие гадости про нашу любимую Елену Николаевну!!!! Мы кастрировали своего бишона у нее, наблюдаемся у нее больше года. У нее золотые руки!!! Стыдно должно быть так бессовестно врать
Хочу выразить благодарность персоналу клиники за буквально "вытянутые с того света" две жизни!
С 15.08.16 по 28.08.16 в Ветлекаре находились два щенка (3 мес.) с диагнозом "парвовирус". Щеночки были найдены на улице и принесены в клинику. Состояние щенков было тяжелым, особенно плохо обстояли дела у мальчика. Верно подобранное лечение и тщательный уход спасли малышей!
Отмечу и точную работу административного персонала, каждый день мы получали фотографии щенков из инфекционного персонала и подробный рассказ по телефону.
Тема о щеночках, которых изначально звали Боня и Клайд, а сейчас Проша и Фаня тут - http://pesikot.org/forum/index.php?showtopic=295797.
За судьбой ребятишек следили сотни людей с форума "Пес и кот".
Выздоровление Бонни и Клайда при столь неблагополучной начальной картине - это итог профессионального лечения докторов клиники Ветлекарь!
На сегодня малыши живы и здоровы, живут на передержке и ищут новый дом!
У меня двое детишек- кошка и хорек. Мы постоянные клиенты клиники. Очень радует профессионализм врачей, теплое отношение к клиентам. Мои детки приходят в клинику как домой, им все рады и помощь оказывают быструю и эффективную. Всем своим друзьям рекомендую Ветлекарь!
Долго выбирали клинику рядом с домом. Изучив интернет выбор остановили на клинике ВетЛекарь. Обратились по поводу кострации кабеля, была патология, не развитый семенник, поэтому необходимо было оперировать. В клинике нас радушно приняли и все бы ничего. Назначили день операции, утром приехали, сделали всю подготовку перед операцией, доктор Захарова Е. Н. Начала операцию. Операция продолжалась 2 часа. Во время операции выпал катетр и наркоз не поступал, соответственно несколько минут действие наркоза не действовало. Услышав визг своего питомца, чуть не влетела в операционную. Когда вышла якобы ассистент, она же и администратор я так поняла, которая бегает туда сюда в операционную в непонятной одежде, что не допустимо! Она и сказала, что выпал катетр. Естественно из за неумелого обращения с катетером нам посчитали расход наркоза больше в разы, видите ли много ушло. Операция тоже обошлась не дешево. Наконец то операция закончилась и мы уехали домой. И тут началось, собака начала чахнуть, отказ от еды, каждый день ездили на капельницы, шов разошелся. Платили не маленькие деньги, но толку ноль. Наш любимец уже не мог ходить. Врач Захарова отвратительно вела лечение, неадекватные назначения. К тому же как потом оказалось занесли инфекцию!!! Благо нашли доктора, который отменил все назначения и лечил другими абсолютно препаратами. И о чудо, за три дня собаку подняли на ноги! Единственное, что долго лечили занесенную инфекцию и последствия, проблемы с ЖКТ. А также при операции повреждение внутренних органов. Ужасное отношение, не квалифицированный врач Захарова Е. Н. Полное равнодушие и не точная диагностика при УЗИ исследовании. Никогда не обращусь в эту клинику,
Впервые повели нашу Дэбби (рыжий бретонский бассет) на тримминг, волновались больше чем она сама, но нам очень повезло с мастером Алёной, она к нашей малышке, как к своей)))) Алёна работала кропотливо 4 часа и с душой, так что наша собака все это почувствовала и сидела спокойненько. Мы были все это время рядом, узнали много полезной информации по содержанию и уходом за шерстью, кожей и ногтями. Остались всем очень довольны!!!Придём в Ведлекарь ещё не раз!!!!!
Хочу выразить большую благодарность доктору Захаровой Е.Н. за своевременное оказание помощи в ночное время суток. С утра мы заметили что собака стала неважно себя чувствовать,отказывалась от еды,думали пройдет,а вечером, прийдя с работы, заметили что собака еле стоит на ногах,и сразуже повезли в ВетЛекарь . Не смотря на столь поздний прием, Елена Николаевна сразу после осмотра взяла необходимые анализы,провела экспресс анализ мазка крови на пироплазмоз, который подтвердился и незамедлителбно назначила соответствующее лечение. Собаке на следующий же день стало гораздо лучше,а еще через день он просто носился как щенок,словно и не болел.Спасибо Вам что спасли жизнь нашему Томми.
.2016 в 21:09Сегодня провели операцию по стерилизации моей любимой кошечки Глаши.Я сама доктор и очень переживала как все будет,подробео по говорила предварительно Еленой Николаевной, она посоветовала в/в наркоз и внутрикожный шов,в результате Глаша проснулась уже через полчаса,и домой её увозили уже абсолютно адекватную.Хочу отметить профессионализм Елены и её чуткое и внимательное отношение к пациентам. Спасибо большое.Очень рекомендую всем доктора и клинику)
Мы выражаем благодарность персоналу клиники Ветлекарь . Обращаемся в данную клинику очень часто, т.к. являемся владельцами 3 замечательных кошечек. Особенно хочется поблагодарить врача Наталью Геннадьевну, которая провела операцию нашей кошечке (лапароскопия). Столкнулись с проблемой, кошка начала метить территорию, благодаря профессиональным действиям персонала клиники операция прошла очень удачно. Персонал клиники находит подход, как пациенту, так и к хозяину. Цены очень приятные. Всем советуем эту клинику.
Крайне не советую вет. клинику Ветлекарь в Новокосино. Там при удалении зубов ломают челюсть. Фамилия врача была -Захарова.
Очень хорошая ветеринарная клиника! Чистенько, уютная атмосфера, персонал отзывчивый! Ответили на все интересующие вопросы, ничего лишнего не навязывали, цены доступные! Удаляли молочные зубки, врач профессионал, все зубки показали Рекомендую, проверенно на любимце, мы теперь постоянные клиенты!!!
Спасибо за заботу о нашем Яше!!! Ездили в отпуск и пришлось оставить нашего мальчика на передержку в ветеринарной клинике ВетЛекарь . Очень переживали как ему будет без нас, но оказалось, что зря мы так волновались). Благодаря чуткому и любящему животных персоналу Яшка не чувствовал себя брошенным! Если понадобится то доверим малыша только им!!! Спасибо!
Очень понравилась эта клиника. Хорошее отношение, в наличие есть все лекарства, не навязывают ненужные услуги и анализы. Отдельное спасибо Захаровой Елене Николаевне за профессионализм и чуткое отношение.Хозяйка Татоши
Совершенно случайно заметила эту клинику, но осталась довольна как я, так и моя кошка ))) Врачи очень внимательны, звери чувствуют себя как дома, моя Васька сразу начала осматривать и обнюхивать кабинет (чего не было в других клиниках). Приходили мы с отравлением и стерилизацией, Кошка в полном порядке, шовчик был внутренний, теперь его совсем не видно. Она бодра и весела, гоняет по квартире, точит коготки.PS: после стерилизации нам дали в подарок сухой корм )))
Я стерилизовала в Ветлекаре свою любимую кошку Нюсю. По телефону врач объяснила все предельно понятно, ответила на все мои вопросы, поэтому выбрала именно эту клинику. Цена не имела значения, главное, чтоб все сделали профессионально. Я очень волновалась, ведь это очень серьезная операция. Но все прошло благополучно. Нюсе сделали внутрикожный шов, он оказался вообще не заметным. Понравилось, что в листе приема подробно расписано о послеоперационном уходе, но если что, я знала, что могу позвонить врачу. Спасибо за внимательный и терпеливый подход. От Нюси привет! Она чувствует себя чудесно!
Навязывать и решать за меня не надо, а советовать и рекомендовать необходимо..... И мусолить, что было, тоже нет смысла Важно, что есть сейчас. И огульно ругать тоже не надо. Не нравится не ходите в эту клинику. Есть выбор, и я этот выбор сделала Всего доброго!!!
Евгения Борисовна действительно была в нашей клинике. Честно говоря странно читать такой отзыв, так как при визите в клинику Евгения Борисовна была всем довольна. Мы всегда отзывчивы к любым мнениям, поэтому с удовольствием выслушали бы комментарии от Евгении Борисовны лично. Если говорить по существу, то врач просто обязан осмотреть животное на приеме и при осмотре действительно были выявлены кровяные выделения из молочной железы. Удивило то, что хозяйка не замечала этой проблемы, хозяйка также совершенно спокойно отзывалась о том, что предпоследняя течка была 2 года назад. Евгению Борисовну конечно волновал вопрос денег, но в современной экономической ситуации мы понимаем эту проблему, именно поэтому наши цены предельно доступные в сравнении с другими клиниками. Врач исходя из ситуации (25.08.2015) назначила необходимое лечение по которому со стороны Евгении Борисовны не было претензий. После снятия клеща были проведены рекомендации по сдаче анализа на пироплазмоз, исходя из результатов осмотря были предложены биохимический и клинический анализ крови. Владельцами животного было дано согласие на эти манипуляции. Цефазолин достаточно болезненный антибиотик, поэтому чувствительное животное конечно может испытывать стресс. К сожалению иногда чтоб помочь больному врач вынужден делать не самые приятные процедуры. Я надеюсь, что Евгения Борисовна это понимает. После повторной инъекции (26.08.2015) антибиотика владельцы животного больше на инъекции не приходили. В таком случае клиника не несет ответственности за исход лечения, так как мы не в силах проконтролировать выполняет ли владелец назначения врача. Несмотря на это после последней блокады (08.09.2015) наблюдались явные улучшения, кровяные выделения из молочной железы прекратились. Так как у собаки наблюдались нерегулярные течки, подозревая гормональный сбой (который скорее всего вызвал проблему с молочной железой), врач рекомендовала сделать операцию по стерилизации животного. Владельцы отказались ссылаясь на недостаток средств. Больше в клинику Евгения Борисовна с супругом не обращались. Никаких претензий по вопросу лечения со стороны владельцев не поступало.Полностью поддерживаю
Ларисе. А вам самой в голову не приходило, что животных надо вакцинировать? Или вы ждете когда вам врачи будут платные услуги навязывать и за вас решать? А ветлекаре похоже стали убираться, только после гневных отзывов про грязь. И кстати, ниже они сами подтвердили, что такая ситуация действительно, была.
Их не лечат, их меняют. Легкомысленно с вашей стороны было искать ратолога в клинике на окраине. Такого узкого специалиста могут позволить себе только раскрученные центры.
Золотые руки врача Елены Николаевны Ермош и доброе сердце медсестры Светланы спасли мне жизнь.(3 4часа операции +3часа реанимации)НЕ всем людям уделяют столько внимания.Спасибо ОГРОМНОЕ.Это самая лучшая клиника для животных.Даже уколы не очень болючие и таблетки почти вкусные -с уважением кошка МУСЯ.
Вера (кот Матвей). У меня кот британец, у которого большие проблемы со здоровьем. Мы повезли его в в одну из лучших клиник в г. Люберцы (не буду называть ее) и столкнулась там очень с недоброжелательным отношением, но зато с очень дорогими ценами. Чисто случайно мы оказались в ветеринарной клинике ВетЛекарь на ул. Салтыковская д. 51. В этот день работала доктор Елена Николаевна и администратор Светлана. Я такого доброго и порядочного отношение еще не встречала. Как же надо любить животных, чтобы так к ним относиться. Елена Николаевна занималась с котом часа 3 4, потом его помыла, посушила, подрезала ноготочки и сделала все необходимые уколы. Кроме того, она очень подробно расписала и рассказала нам как дальше лечить кота, какие делать уколы, какие давать препараты. Теперь я знаю куда мне вести своего кота и где ему обязательно помогут. Доброта и порядочность живет в этой клинике, а это в наше время много значит. Спасибо большое!!!