mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
ВИ-Терра, сеть клиник в Москве возле метро Бибирево (серая), Алтуфьевское шоссе, 48 к2 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
127566,
Москва,
Алтуфьевское шоссе, 48 к2 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 1 ч. 22 минуты
Метро:
Бибирево (1 200 метров )
Сайт:
vi-terra.ru http://www.vi-terra.ru
Сдавала анализы. Пришли не полностью, готовы частями. Забрать результат можно только у врача, а за это надо заплатить 1100. И так несколько раз. Это без консультации, без всего. Подумав сколько ещё придётся выложить денег за каждую напечатанную бумажку, пошла заново сдавать анализы уже в другую клинику. Впервые вижу такое!
Впервые посетила клинику Витерра и у меня осталось двоякое впечатление. Врач Молочникова Марина Викторовна мне очень понравилась. Я получила ответы на волнующие меня вопросы. Записалась на прием повторно. Марина Викторовна очень внимательная и приятная женщина. Профессионал своего дела. Меня удивила работа сотрудников регистратуры и кассы. На кассу я принесла чек на оплату, в котором были статьи затрат: 1) Прием врача -1900, 2) Забор биоматериала -550. Сумма:2450. На кассе выяснилось, что оплатить нужно не 2450, а 3450. Я сразу не решилась спросить. Посмотрела в чек, мне включили статью затрат Текущий аванс -1000р. (Если я правильно поняла, то это исследование биоматериала (изготовление анализа) об этом я узнала, когда позвонила в клинику. Если мы говорим об улучшении качества услуг по обслуживанию клиентов, то у меня есть парочка замечаний. Первое замечание. Мне кажется, что работник кассы должен без просьб пояснять клиенту, что и какие услуги входят в статью затрат под загадочным названием Текущий аванс . А не ждать, когда клиент будет спрашивать сам. Не каждый это будет делать, просто в следующий раз к вам не придут. Никто не говорит об обмане, просто все должно быть понятно и прозрачно, согласитесь? Мне, например, термин Текущий аванс в чеке на оплату анализов и приема у врача ни о чем не говорит. Могу только догадываться. Второе замечание. Я позвонила в клинику на Беляево, чтобы узнать поподробнее, что же это за статья Текущий аванс . У меня сложилось впечатление, что администратору было просто в тягость мне объяснять. Она пыталась, но кажется она хотела быстрее отвязаться. Я считаю, что сотрудники регистратуры и кассы должны вести себя так, чтобы было приятно их спрашивать и хотелось это делать. Я же не решилась это сделать при встрече, да и по телефону беседа была не очень приятной для меня. Увы и ах, ставлю 3 звезды.Позже с оплатой разобралась, вопросов нет.
Выражаем искреннюю благодарность Надежкиной Екатерине Викторовне за её профессионализм и душевные человеческие качества. Она находит общий язык как со взрослыми, так и с детьми. Её назначения отличаются новизной и эффективностью. Екатерина Викторовна очень скрупулёзно относится к своей работе. Она всегда настроена позитивно, а это очень важно для пациента.
Обратился в клинику ВиТерра в Москве на станции метро Пролетарская. Вежливый персонал, администрация на рессепшен. Рассказали куда обратится по поводу моей проблемы. Сначала посетил врача-терапевта Спирина И.В. Добропорядочный, вежливый доктор, назначил мне все необходимые процедуры: анализ крови, посещение анестезиолога и далее хирурга. Сделал кардиограмму сердца, измерил давление. Спасибо большое ему за поддержку. Обязательно, в случае необходимости, может смело обращаться к этому терапевту, ответит на все Ваши вопросы это точно гарантирую! Так как сам вопросов задевал не мало.Анализы были готовы менее чем, через сутки, по большому спектру, по хорошей цене. Я сам по себе человек очень мнительный и боязливый но приятно удивил тот факт, что накануне сдал анализы, а уже на следующее утро меня прооперировали. Поговорил с анестезиологом перед операцией, спросил меня уточняющие вопросы, успокоил, сказал не беспокоится. Далее непосредственно я вёл диалог с хирургом Сидельниковым Н. Н., серьёзный врач, ответил и разъяснил все те вопросы, которые меня беспокоили. Дал рекомендации по уходу после операции. Главное не бойтесь операции, действительно все не так страшно, как казалось, естественно каждый человек переживает это по-своему. Ну так вот, далее я перешёл в операционную комнату, где хирург меня подбодрил, сказал успокоиться и не переживать, и после введения наркоза я уснул и уже проснулся в своей палате. Операция прошла быстро и проснувшись я уже понял, что позади и успокоился. Конечно состоянии после отхождения от наркоза болезненны, но ничего, ради хорошего результата можно и потерпеть. Хирург дал свои личные контакты и сказал писать по всем интересующим вопросом, которые будут возникать. Спасибо ему большое за оказание быстрой и профессиональный услуги. Спасибо анестезиологу, мед сестре и всему персоналу, который присутствовал на моей операции. Спасибо ещё раз врачу Спирину И. В., за то, что после операции также побеспокоился моим состоянием и поддержал меня.
В первые решила обратиться к врачу клиники Надежкиной Екатерине Викторовне и мне очень понравилось. Врач внимательный, профессионал своего дела. Всё объяснила и рассказала о предстоящей процедуре.Была проведена процедура ботекс. Всё прошло отлично,очень лёгкая рука.всем рекомендую Екатерину Викторовну как врача!!! Спасибо огромное врачу, выгляжу на 10 лет моложе.
Была в клинике в беляево и очень осталась довольна проведенной процедурой. Надежкина Екатерина Викторовна доктор от бога!!!!процедуру диспорта была сделана идеально!!!ни одного синячка.все аккуратно!.я очень благодарна ей огромное спасибо!
Пришла сделать УЗИ органов малого таза, при этом показала результат предыдущего осмотра год назад из другой клиники (показывать не следовало). Так вот сама процедура заняла на удивление 2 минуты и результат конечно был соответствующим, яичники не обнаружили, трубы тоже, все остальное и заключение врачиха просто переписала с прошлогоднего результата. Стоимость процедуры не малая 1900р! Самый большой минус который возмащает меня и по сей день это то что врачиха не продезинфецировала и не надела презерватив на аппарат перед введением это нонсенс!!! УЗИ пришлось переделывать в другой клинике! Следите за врачами, потому что это могут быть и не врачи! Прошу сделать строгий выговор врачу Джалаловой Майе Гаджиевне!
Персонал клиники просто издевается над своими пациентами, я третий день не могу получить результаты своих анализов на электронную почту. Каждый день звоню в Call-центр и прошу выслать анализы, но мне каждый раз говорят в течении часа пришлем и ничего. Оператор Оксана просто бросает трубку не желая разговаривать со мной как будто я милостыню у них прошу, а не свои результаты.Это возмутительное отношение к пациенту.
не понравилось отношение, безразличие к пациенту, создалось впечатление что врач не выспался перед приемом, второй раз не пойду.
.2016Хочу оставить благодарственный отзыв о враче Казанцеве Антоне Сергеевиче. Это очень хороший доктор, объясняет подробно все лечение, очень доброжелательно и понятно. Проявляет внимание к малейшей жалобе. Замечательно оперирует (меня оперировал как хирург- маммолог). Огромное спасибо этому замечательному доктору.
.2016 Какое счастье встретить настоящего доктора, красивого человека, служащего во здравии других. В покой и во имя исцеления людей. Именно таким врачом, именно таким человеком одарила меня судьба в лице Дарьи Сергеевны Миловидовой. Это врач- исследователь, врач лечащий не только своим профессиональным мастерством, но и словом. Спасибо, что есть такие врачи. надеюсь, что администрация достойно оценит труд Миловидовой Д.С.
.2016Огромная благодарность и восхищение замечательному гинекологу Шустовой Ольге Леонидовне! Надеюсь, что всегда будет возможность попасть к ней в этом филиале, по скольку найти хорошего врача очень сложно! Спасибо ей за подробные консультации и внимание к пациенту!
.2016Хочу выразить благодарность и признание прекрасному доктору Спирину Игорю Васильевичу за чуткое отношение к пациентам, за высокий профессионализм, за консультации врачебные по любым областям медицины. Побольше бы таких замечательных врачей и мы бы все были здоровы! Еще раз большое спасибо! Только ради него продлю свой контракт.
.2016 Хочется оставить положительный отзыв в адрес врача анастезиолога Просоловой Л.А. Ничего лишнего, чистый профессионализм!
.2015 Хотела бы высказать большое спасибо доктору Милавидовой Дарье Сергеевне, очень внимательная, отзывчивая, соответствует своей фамилии очень милая и приятная. Побольше бы таких специалистов. Спасибо!
Айнура.Мне не понравилось отношение акушера гинеколога клиники Витерра, на метро Беляево.Сдала анализы сделала узи и в итоге ушла из за хамское отношение ко мне.Совсем не понимают,говорит одно,а в итоге делают по другому.Надо ее уволить за такое отношение к пациентам,или надо принять меры,чтобы знала как обращаться к пациентам,она же врач,а врачи должны быть достойными своей профессии!
Не понравились ни прием, ни врач. Очень надменная, объяснить ничего толком не смогла или не захотела. В результате пришлось идти к другому врачу. Жаль потраченного времени.
Не могу сказать за всех врачей, мы с ребенком были на приеме у врача аллерголога-иммунолога Васильевой Е.В. Необходимо было выявить причину аллергии, которая у ребенка чуть ли не с рождения, врач направила сдать кучу анализов, после чего причина выявлена не была, а врач сказала, что она ничего нам не обещала, зато лечение прописала непонятно от чего. Очень жаль, что такие профессионалы за немаленькие деньги лечат людей. Отправила жалобы на данную клинику во все необходимые инстанции, пусть проверят, что и кто там занимается лечением.
Флебологи. Лечение варикозных вен лазером, без наркоза и разрезов, за 1 час.
Лучший доктор, у которого мы с дочей были с нашей ситуацией. Консультация наконец-то поставила все на свои места какие упражнения можно делать, какие нельзя, стоит ли проводить дополнительные исследования. Все четко и по делу. Уделил нам достаточно времени, несмотря на большую очередь!
Николай Петрович довольно молодой доктор. У меня на приеме сложилось впечатление, что расценки на услуги он берет из головы было непонятно как формируется цена. А так, в целом на вопросы доктор ответил, и дал пояснения на вопросы.
Я очень благодарен Юлии Петровне за уделенное мне внимание и профессиональный отзыв о состоянии и моего здоровья (паспорт)
Ольга Вадимовна провела достаточно ожидаемую консультацию для частной клиники. Собрала информацию, сделала несколько манипуляций, которые не были заранее обговорены, и которые удорожили прием. Ничего плохого не было, но и особенного тоже не было на приеме.
Впечатление отличное о центре и о враче. Я не ожидал, что такую деликатную проблему можно легко обсуждать со специалистом.
Спасибо Ольге Леонидовне. Очень внимательно меня приняла, очень тактично разговаривала. Четко определила сразу проблему. Никаких навязчивых, дополнительных услуг мне не предлагала. В следующий раз пойду только к ней.
Мне очень понравилась клиника. Проходила гастроскопию и колоноскопию во сне. Боялась очень жутко,долго выбирала клинику,решила все же в эту клиникуСпасибо врачу эндоскопии Волкову Михаилу,и анастазиологу Белоусову Сергею и медсестрам) Качественный профессиализм,чуткость и внимание к пациенту.
Доктора нам посоветовала администратор Профи.ру , обратились по поводу лечения подагры. Даже не ожидали, что получим такую грамотную и подробную информацию. Доктор все разложила по полочкам и дала рекомендации. Спасибо!
Я попала к Молочниковой Марине Викторовне случайно, доктор, к которому я была записана, заболела. Рада, что попала именно к ней. Понравилось, как она работает: очень спокойно. Всё объяснила. Составила мне список гормонов, которые необходимо предоставить ей. Я получила ответы на все вопросы, которые меня волновали. Доктор сделала мне УЗИ молочных желез и органов малого таза. Оказалось, что Марина Викторовна ранее работала маммологом, что в моём случае меня устроило, избавив от лишних консультаций. Сейчас жду время, когда будет нужно сдавать анализы. После чего будет повторный приём. Понравилась сама клиника, работа организована очень грамотно, к клиентам относятся доброжелательно, приветливо. Заявленная ранее стоимость соответствовала оплате. Спасибо, что посоветовали клинику Ви-Терра , о ней я никогда не слышала и никогда не попала бы в неё без ваших рекомендаций. Я уже посоветовала доктора и клинику своим знакомым. Сказала, что у меня есть хороший доктор, можете обращаться, не пожалеете. Спасибо PROFI.RU за предоставляемые услуги. Очень удобно. Всем буду говорить, где можно подобрать хорошего доктора и клинику.
В платную клинику я обратилась впервые. Доктор мне понравилась, все рекомендации мне даны, объяснения были понятны. Все было адекватно, ничего лишнего не навязывалось и назначено не было. Считаю, что врач грамотный и если бы понадобилось, я бы еще обратилась к этому специалисту.
Замечательный доктор. Очень тактичная, приятная, дружелюбная женщина, располагающая к спокойному обсуждению вопросов. Объяснила, почему нужно делать операцию, развеяла мои сомнения по этому поводу. Я абсолютно доверилась опыту доктора и в дальнейшем буду только к ней обращаться.