Video-shoper.ru, магазин электроники в Москве возле метро Волоколамская (синяя), Пятницкое шоссе, 18, 86 павильон, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

При получении товара не осуществлялась проверка работоспособности телефона. Однако просили подписать документ, что комплектация и работоспособность проверена и я не имею претензий. Далее отказались принимать оплату по карте, хотя при обсуждении заказа с оператором это не оговаривалось и на сайте указана возможность безналичной оплаты. За оплату картой попросили 3-5% от стоимости заказа т.к. со слов кассира, они оплачивают Сбербанку 8%. После отказа от товара навязывали доставку курьером, далее выяснилось, что они не предоставляют кассового чека. Итог: выявлены факты попыток обмана на кассе, а также мошеннические действия, чтобы клиент в случае поломки товара не мог воспользоваться правом возврата товара(отсутствие кассового чека). "Магазин" является обычным ларьком по скупке и продаже подержанных телефонов под видом новых.

Samsung S7 edge. К большому сожалению, сотрудники компании пишут много положительных отзывов, чтобы скрывать мошенничество и хамство в своей работе. Мой негативный опыт заключается в следующем: - на сайте публикуются недостоверные фото телефона, комментариев оператор не дает. Для того, чтобы убедиться нужно ехать в точку продаж и смотреть, что в итоге туда доставили - заказ осуществляется без согласования с клиентом, имеет место навязывание услуг, которые не обсуждались в форме заказа - оператором и менеджером в точке вывоза предоставляется разная информация о наличии товара и комплектации Конкретно в моём случае - хотел купить товар в запечатанной упаковке, как приобретал знакомый. По информации от оператора - таких телефонов с недавних пор не продают, по информации от менеджера в точке вывоза - они есть, но последний купили 5 минут назад. Прочитав отзыв ниже о продаже телефонов после "Тест-драйва" понял причину такого поведения сотрудников. Рекомендую не стараться найти продукцию дешевле и не покупать её в сомнительных торговых точках, вроде video-shopper.ru

Магазин предлагает за некоторую сумму тест-драйв купленного вами товара. То есть берет деньги за то, что и так написано в правах потребителя. Но это лирика, опустим. Пусть будет так, но товар, который вернули после 2 недель пользования явно не на помойку идет, а продается, как, например оказалось в моем случае. Я тоже решил доплатить за тест драйв, на всякий случай. Проявился брак через неделю, и к моему удивлению, в случае если ваш товар сломался, вам ОТКАЖУТ в обмене, и отправят в сервис. За что тогда деньги тогда заплачены? Не понятно. В общем если что-то сломалось, виноваты сами. Телефон, купленный мной, под крышкой АКБ имел явные следы вмешательства, так же отсутствовала одна заводская пломба. Как раз в той части где пломба была содрана и проявился в дальнейший брак. Ездить по всей Москве и качать права не было желания, да и оставлять конкретный аппарат себе, тоже. Телефон мной лично был отремонтирован, и продан. Кстати внутри оказалось много забавных моментов, говорящих о том, что кто то в него явно лазил. Такая вот независимая экспертиза, за мои деньги. Купил такой же, но в нормальном магазине, где при мне, пока я тестировал свою покупку, другому покупателю поменяли косячный планшет на другой без лишних вопросов.

Про видеошопер узнал по интернету , прочитав отзывы клиентов решил поехать и приобрести аппарат. Обслуживала нас девушка, вроде Ксюша, посоветовала мне Meizu M3E grey, модель: A680H. В итоге приобрел мейзу за 12000 ± 850 за пленку= всего 12850. На вопрос: почему расценки дешевле на сайте магазина видеошопер? Она ответила что по факту чуть дороже при покупке. В комплекте не было наушников , предложили оригинальный наушник за 1200 , на что я отказался. На товарном чеке и гарантийном талоне модели аппарата разные, на чеке напечатана другая модель а на гарантийке написана вручную другая. Я пишу этот отзыв чтоб владелец видеошопера среагировал, не стоит так клиентов дурачить. На данный момент у меня нет времени поехать на Митинский радиорынок т. к не могу освободится по работе и долго ехать. Прошу обратить внимание на мой отзыв!

Решили заказать 2 телефона, благо по цене сайт среди других сильно выигрывает (раньше заказывали ну другом). Позвонила девушка менеджер для уточнения и подтверждения заказа: агрессивно навязывала дополнительные услуги, товары, спорила, перебивала, если отказывались от них. Крайне неприятное впечатление. Плюс самое основное: гарантия не распространяется на перепрошивку телефона. Если вдруг телефон банально глюкнет (у xiaomi бывает такое), то простоя перепрошивка стоит 1500 руб!!! (первый раз такое слышу). Если сам решишь не тратить деньги и спокойно перепрошить телефон (благо рекавери-меню это позволяет сделать даже слепому, парализованному и дохлому еноту) то гарантия слетает. Стоит признать, что эта девушка менеджер все же сказала что-то очень полезное!!! За это ей спасибо, и 1 звезда! Разумеется от покупки отказались. Так как если такое некрасивое общение по телефону при заказе товара, то что уж говорить про гарантийные случаи. Не рекомендуем.

Купила айфон 6 s на 64гб в магазине видео шопер ,который расположен в митино ,через 2 недели начал глючить не сильно ,потом через пол года в итоге сломался и завис вообще ,(на протяжении этого времени зависал жестко )отнесла в сервис ,отдали обратно ,написано в квитанции что заменили аппарат ,не понимаю одного а почему аппарат не в новой не в скрытой коробке,а в старой от того телефона который им отнесла?как их меняют ?обьяснитн пожалуйста

Всем доброго дня! Лично для меня это не удачный скажем так очень плохой опыт с покупкой в этом магазине!Моя мама Купила планшет Самсунг и все что к нему необходимо, чехол в том числе , все это было Месяц назад (купила мне подарок )при ней курьер проверил что все включается и работает :) она благополучно его упаковала и ждала дня вручить подарок и вот этот день настал Иииии Ооо наш Шок включаю я его и через 20мин он гаснет и потом опять включается и снова гаснет и так пол ночи я наблюдала эту картину и потом еще пол дня :)Звоню я Этот Магазин и мне говорят извинте 14дней прошло и идите Вы В Ремонт:/замечу что чехол был тоже с браком защелка не работает те его в мусорр :/ и тк я живу в другом городе , придется маме приехать в Москву и нести в ремонт!Какой Ремонт хочу спросить !Эта вещь или коробочка за 30тысяч отработала 30мин !!!! Какой ремонт!!! Что вы продаете!

Отвратительная работа операторов по оформлению заказа! Пытаются навязать ненужный товар. Оформление заказа и доставки 15 мин!!! Навязчиво и очень непрофессионально! После того как я чётко проговорила, что я куплю только IPhone, она продолжала мне предлагать еще то, о чем я просто не знаю!!! Пришлось объяснять… Что это за интернет магазин, в котором клиент оправдывается и дает объяснения оператору, почему он HE хочет купить?!!!!!

29.12.2013 купил телефон Sony Xperia Z Ultra, 31.12.2013 телефон был украден. 03.01.2014 решил заказать такой же телефон в том же магазине. 04.01.2014 или 05.01.2014 приехал курьер и привез телефон. С ним возникли проблемы: 10.01.2014 погас экран и телефон не подавал признаков жизни, в тот же день позвонил в магазин за консультацией, где девушка мне сказала приехать в понедельник и поменять, т.к. не прошло еще 2-х недель, но 11.01.2014 он неожиданно заработал, решил не менять. Были и др проблемы: сеть пропадает, экран периодически черный, иногда выключается. 14.01.2014 решил обратиться в магазин, поменять телефон. НО(!!) когда я добрался до павильона (Митино) в котором находится главный офис (?), оказалось что то, что написано на сайте и то, о чем утверждал директор магазина с операторами, про обмен-без проблем, оказалось ЛОЖЬЮ. Менеджер Георгий с улыбкой начал осматривать аппарат и сказал, что он ничего менять не будет - он заметил на экране царапины. На вопрос, что мне делать с этим телефоном, он ответил, что может максимум попросить ребят в ТЦ (рынке) перепрошить его, т.к. своей сервисной службы у магазина нет. На мое замечание, что это явный брак товара, он развел руками и сказал, что ничем помочь не может, только обмолвился, что поменять экран стоит 10 тыс, хотя необходимости в этом я не вижу (если только с целью перепродать его другим покупателям). На мою просьбу связаться с руководством или вызвать старшего мне ответили, что никого нет и он не знает ни одного номера (связываться то оказывается не с кем и сотрудники не знают на кого работают). Единственное, что мне было предложено - это написать письмо директору, так как служба поддержки у них отсутствует и все решает он, но меня заверили, что скорее всего мое письмо прочитают. Короче как всегда, когда покупаешь - все радужно и прекрасно, а когда что-то случается... Вот такой вот магазин VIDEO-SHOPER.RU, надеюсь кому то поможет мой отзыв. К сожалению могу указать только номер чека 00130921 от 03.01.2014