mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
ВИК ТУР в Москве возле метро Новокосино (желтая), Южная, 10а (2 этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
143965,
Московская область,
Южная, 10а (2 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Новокосино (200 метрах )
Сайт:
tury.ru http://www.tury.ru
Пришли в данное турагентство с уже выбранным туром. Менеджер не умеет пользоваться поиском! При открытии тура, начинает медленно читать вслух описание. Сама ничего не может сказать, порекомендовать, описать. В итоге оставался один вопрос, который просили уточнить. Менеджер предложила оставить деньги или перечислить ей на карту! В итоге так и ушли ни с чем! Очень жаль потраченный час!! И в офисе куча комаров!
Я стала жертвой этой конторы! Положительного вряд ли скажу как о самом агентстве, так о людях работающих там!
Пришел как-то к ним подобрать тур. Девушка стала советовать несколько отелей. Я сидел в кресле и тут же читал отзывы про эти отели, в интернете со своего мобильника! После отзывов про третий отель, я попросил девушку Юлию подобрать мне действительно хороший отель! На что она мне возразила, а я, что дерьмо вам предлагаю, я впал на несколько секунд в ступор. Девушка молодая, на вид лет 20-22 примерно, может она так с друзьями общается, но со взрослым человеком, это просто не уважение! В итоге ничего путного она мне так и не предложила и когда мне надоело уже сидеть, и я понял, что бессмысленно тратить с ней свое время. Я встал со словами, ну раз Вы мне не чего не смогли предложить, я пойду. В свой след я услышал, что потратил кучу ее времени, что ходят тут всякие, не знают, что хотят и т. д. А то, что я хотел, мне с легкостью нашли в Тезтуре (на первом этаже этого же ТЦ), еще и дешевле кстати, хотя цена имела не первое значение в подборе тура. Мне показалось, что это тур. агентство продает туры, которые не могут продать другие агентства, в слабенькие отели и получает за это фиксированный процент или энную сумму. Лично я туда больше не приду. Да и советую зря время там не тратить!
Обратилась с мужем в это агентство с просьбой подобрать тур в Турцию. Планировали семейный отдых с ребенком 2 лет, соответственно просили комфорт прежде всего для малыша! Выбора было не много, три отеля. Но из всего менеджер Юлия посоветовала курорт белек, а отель Сохо бич, заверив нас, что отель потрясающий. И ее директор вернулась оттуда меньше недели назад. Фотографии показывала нам совершенно не этого отеля (показано было высокое здание, на самом деле это коттеджный поселок), что выяснялось в последствии, еще и доплатить попросила, после внесенной нами 100% оплаты по договору с пегасом. Мы были в пути из турагенства домой, когда Юлия позвонила мне и сказала, что туроператор Пегас нам отказал и она оформила на этот же тур у другого оператора, Тез тур, но только нам нужно доплатить 10 тысяч рублей! Договор с тез туром я не заключала и попросила менеджера вернуть мне деньги, т. к. доплачивать мне не чем. Возвращать нам деньги не стали, поэтому пришлось обратиться к своему знакомому юристу, который нашел много подводных камней в их договоре. Сами меняют туроператоров в договорах и цены, что наводит на мысль а не положил ли менеджер деньги (разницу) к себе в карман. В итоге мы все таки оформили договор с тез туром, но по первоначальной стоимости тура! Когда пришли забирать билеты наткнулись на деректора с бледным лицом, тут тоже не увязочка, как же так ведь она только с турции вернулась. Слетав в этот отель окончательно стало понятно, что туда из менеджеров ни кто не ездил. Детского стола как обещала менеджер Юлия и заявлено отелем, не было, анимация поганая, пляж грязный с палками, в которых гвозди торчат и всего остального, о чем говорила Юлия, там тоже не было, в общем, полная противоположность тому, о чем я очень просила менеджера Юлию. Отдых был отвратительным. Чистое надувательство!Если Вы желаете хорошо отдыхать, то обходите это место стороной!
И любимые менеджеры! Всегда с таким удовольствием выбираю тур, все расскажут, покажут, подберут под все пожелания, а главное никаких хлопот и беготни, что тут - что на отдыхе. В общем, отдых с ними в удовольствие!
Знаете, отсутствие ответа не всегда вина отвечающего, можно и вопрос так задать, что ответа на него нет внятного. Ну и менеджер новичком мог быть, зачем сразу считать все положительные отзывы липой из-за одного случая. Причем было бы основание то. Я вот уже сколько лет в офисах этого агентства себе туры выбираю, побывал уже в 4 офисах, выбираю более удобный на данный момент. Так везде мне с минимумом доп. вопросов подбирали туры и довольно быстро. И именно то, что мне и хотелось. Недавно из пивного тура в Чехию вернулся – вообще в восторге, столько впечатлений, и от пива, и от культурной программы.
Отсутствие ответа не всегда вина отвечающего, можно и вопрос так задать, что ответа на него нет внятного. Ну и менеджер новичком мог быть, зачем сразу считать все положительные отзывы липой из-за одного случая. Причем было бы основание-то. Я вот уже сколько лет в офисах этого агентства себе туры выбираю, побывал уже в 4 офисах, выбираю более удобный на данный момент. Так везде мне с минимумом доп. вопросов подбирали туры и довольно быстро. И именно то, что мне и хотелось. Недавно из пивного тура в Чехию вернулся – вообще в восторге, столько впечатлений, и от пива, и от культурной программы.
Заученный шаблон, люди сами написали о себе. Я к ним пришел как-то, посидел возле менеджера, он промычал, хлопая глазами, и сказал, что ничего мы вам предложить не можем, извините мол. А у конкурентов через 20 мин. как-то взяло и нашлось. Улетели от них с женой "Sunrise island view" 5* за 42 т. р. на 11 ночей. Летаем только с ними, вопрос скидок там тоже актуален для постоянных туристов и к тому же не сомневаюсь, что когда в следующий раз приду к ним, улечу по достойной цене в хороший отель. Как называются они не скажу, но зовут девочек, которые там работают Наталья и Яна. Рекомендую их, а не VKO.
Много лет пользуемся услугами данного туроператора. Никаких недоразумений никогда не было, любые мельчайшие оплошности менеджеры решают ещё до их появления. Отличная команда, прекрасный сервис. Чёткая договоренность со встречающей стороной. Если не хотите экспериментировать со своим отдыхом - летайте через ВКО. Особенно нравится система скидок и относительная дешевизна туров для постоянных клиентов.