ВИМ-АВИА, авиакомпания в Москве возле метро Волгоградский проспект (фиолетовая), Новохохловская, 23 (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Отвратительная компания! Рейс HH-125 20.09.2017 уже перенесли на 6 часов. Выдали ваучер на Питание в кафе, которое закрыто на сервис на 2 часа.

Хуже компании нет. Все пункты: - соблюдение расписания; - обученность персонала; - деловая культура. Эти параметры просто на нуле: - рейсы летают когда хотят (например, рейс NN-357 от 16.09.2017 вместо 16 улетел в 21-30, и это не единичный случай); - персонал хамит (представитель компании в Домодедово был 16.09.2017), о причине задержки просто послал на три буквы. Потом сказали, что не хотите, не летите. Кстати, отличный подход по развитию популярности компании у сотрудников (дословно от представителя компании: "Хотите лететь вовремя, покупайте билеты нормальных компаний"). Для моей семьи этой авиакомпании больше не существует.

В чем кроется загадка хамской работы ВИМ-авиа? Купили удобный нам авиа тур в Даламан рейс 9303 вылет в 13.30 4 сентября. Получили вылет в 22.55. Всю ночь не спали. В отеле оказались в 6.30 следующего за положенным дня. Ладно пережили. Дальше вылет обратно рейс 9304 11 сентября. Вместо 18.00 обещали вылет в 23.55, но и это не удалось. Сначала перенесли время вылета на 23.55, затем по приезду в аэропорт на 2.55, а затем на 4.55 утра. В итоге вылетели в 6.30 утра. Итого в аэропорту мы провели практически стоя более 12 часов и естественно, опять всю ночь не спали. После того, как многие купили воду по сумасшедшим ценам, где-то около 5 часов утра ее начали предлагать бесплатно. Время событий: 4 сентября 2017 г. и 11 сентября 2017 года. Причина такого поведения компании совсем непонятна. Здесь явно кроется какая-то тайна. Если можете, откройте нам ее. Рекомендуем туристам никогда ни под каким предлогом не пользоваться услугами этой компании, чтобы не подвергаться незаслуженным унижениям и портить себе отпуск. И еще я удивляюсь почему такой мощный туроператор как Интурист сотрудничает с ВИМ авиа? Они тоже хотят остаться без клиентов?

Вим Авиа вы подлецы, снимать рейс за 2 дня до вылета. Из-за вашей непрофессиональности, наплевательского отношения к своей работе и к клиентам, нежелания улучшать работу своей компании, был испорчен мой отпуск и отпуск других людей не сумевших улететь на этом рейсе. НИКТО И НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТИМ АВИАПЕРЕЛЕТЧИКОМ. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ. отзывы все плохие, жаль, что у меня не было выбора при покупке тура.

Добрый день. Читал много плохого про них, думал конкуренты, а нет, оказывается бедные пассажиры. Рейс NN 345, Симферополь, купили билет со стоимостью багажа (до 23-х кг указано на оф. сайте) при регистрации сказали, что только 15 кг, за 4 кг заставили доплатить. Вопрос не в сумме доплаты, просто нельзя быть такими. Регистраторша с таким видом разговаривает, как будто я в ее личный самолет регистрируюсь (или я бросил ее маму много лет назад), можно изображать из себя большого начальника, но оставаться человеком нужно всегда. А если Вас все бесят (пассажиры, деньгами которых Вы свои утробы набиваете), то нужно сменить работу, что бы люди тебя не раздражали!

Отзыв уже оставлял на других сайтах. Хочу максимально донести до людей мысль о том, что Вим авиа пользоваться нельзя, плохо и очень глупо! Вылет был в 16.00 сейчас 00.25. Никаких перспектив вылететь нет. (Рейс Москва Дмд- Симферополь). Первые 4 часа представители авиакомпании даже не удосужились появиться, тупо переносили рейс на 1 час каждый час. Потом придумали, что самолёт не исправен, пообещали вылет в 22.00, потом до 00.00. Сейчас эти ничтожества боятся появиться и дать комментарии. Хотел бы от всей души поблагодарить авиакомпанию Вим авиа за незабываемое начало отпуска, бессонную ночь и срыв планов. От всей души желаю вам разориться, а лично руководителям компании сесть в места не столь отдаленные на максимально длительный срок. С превеликим уважением, ваш бывший клиент. З. ы. Если вы ещё сомневаетесь - а может именно вам повезет? Нет! Нет Нет Нет! Не берите ни за, что билеты от этой компании! Даже если другие в разы дороже! Лучше дорого лететь, чем дёшево сидеть в аэропорту!

Отвратительный сервис, некомпетентные менеджеры, по тел. невозможно дозвониться. Связался с этой авиакомпанией в первый и последний раз.

Должен был лететь 16.06.2017 г. из Москвы в Бургас рейсом 9377 авиакомпанией ВИМ-Авиа. Билет купил в начале мая. Я постоянно интересовался по поводу вылета моего рейса в Бургас. Мне всё время клятвенно обещали, что я улечу в этот день обязательно! Но меньше, чем за сутки ВИМ-Авиа отменила свой рейс! Представляете, какое состояние было у меня! Просто ШОК! Я не знал что мне делать. Мне не предложили никакой альтернативы и даже не извинились! Пришлось искать новые авиабилеты и сдвигать свой отпуск. Причем новый билет стоит гораздо дороже! А сколько нервов и переживаний пришлось испытать. И здоровье пошатнулось от этих событий. У таких авиакомпаний надо забирать лицензии на право перевозки авиапассажиров! Не знаю куда смотрит руководство Росавиации и других органов власти на издевательства над своим народом! Никогда не полечу авиакомпанией ВИМ-Авиа и другим не советую! Моя оценка этой авиакомпании большой 0!

Летел авиакомпанией Вим-Авиа на рейсе 194 из Анадыря в Домодедово 8 июня 2017 года. Работа экипажа могу оценить положительно, стюардессы все вежливые, питание отличное, воду приносили всем, кто нуждался в питье. О самом самолёте могу сказать, что стоило бы уже и поменять самолётик. Кресла в большинстве случаев не откидываются, дисплеи не работали, такое ощущение, что он развалится прямо в воздухе, если экипаж добавит газу. И поменяйте своего представителя в городе Угольные копи, он просто бестолковый. Объяснить ничего не может, внятно ответить на какой-либо вопрос не способен. К работе с пассажирами не приспособлен.

Сейчас сидим в аэропорту Домодедово. Ни один из указанных телефонов не работает: сначала висели на линии часа полтора, потом сбросили, а затем - "неправильно набран номер")) его отключили. Никто никакой информации предоставить не может. Сотрудников компании - днем с огнем не сыскать. Люди не летайте этой компанией - лучше доплатите и отпуск себе портить не будете.

Должны были лететь из Петербурга в Москву в 19.30. В результате взлетели в 01.30. Сначала вылет перенесли на 20.30, потом на 23.00. После регистрации увидели, что на билетах время вылета 23.30. Пришли к одному выходу на посадку, потом отправили на другой, время вылета было уже 00.20, а затем 00.50, полчаса еще в самолете ждали взлета. Причина - не пригнали самолет. Ну это изначально нам так сказали, после 19 вся их контора по домам разошлась, и искать ответы было невозможно. Представители авиакомпании предложили только сдать билеты (деньги возвращаются в течение 30 дней) и купить новые другой авиакомпании. Минимум в 2 раза дороже. В тот же день были задержки и других авиакомпаний более чем на 4 часа, люди просили ваучеры на питание, но, по всей видимости, безрезультатно. Ещё один рейс на Москву отменили вообще, и в результате мы летели на огромном боинге, вмещающим человек 350. Самолет хороший, плавный, но это ничто, сами понимаете, после проведенных в аэропорту 7 с половиной часов. В результате потраченные нервы, деньги на такси и замена смены на работе, ибо дома была в 5 утра. Никому не советую и сама никогда больше не воспользуюсь данной авиакомпанией.

Столкнувшись с беспределом, некомпетентностью и равнодушием сотрудников авиакомпании Вим-Авиа, я со своим 2-х летним сыном опоздала на посадку рейса Москва-Ереван 22-го февраля 2017 г. на какие-то 2 минуты, когда посадка окончилась в 8:14, а мы с ребенком стояли у ворот и видели, как еще не отошел наш автобус с пассажирами. Но обо всем по порядку. Начну с того, что у нас был перегруз и мы доплачивали за него в кассе. Касса оплату по карте не принимала и это уже минус, пришлось искать банкомат и снимать наличные. Сотрудница кассы озвучила нам сумму, которая была выше той, что нам сказали у стойки регистрации. Я со своей стороны сказала ей об этом, на что сотрудница по фамилии Горбатова (если я не ошибаюсь) хамски отреагировала: "Где вам это сказали, там и платите." Не было ни желания, ни времени вступать с ней в полемику. Далее моего 2-х летнего сына просто допрашивала сотрудница паспортного контроля, что тоже отняло у нас уйму времени и как результат наши ворота на посадку были закрыты. Хуже всего то, что нас даже не удосужились объявить по громкой связи, ведь это делают обязательно, если кто-то из пассажиров задерживается на посадку, а женщина же у ворот мне заявила, что она меня здесь искала. Можно подумать мы с ней лично знакомы. И это ответ компетентного сотрудника. Далее же началось самое интересное, потому, что вернувшись и обратившись к сотруднику Вим-Авиа, нам предложили доплатить 2000 рублей за взрослого и 1000 рублей за ребенка (так называемая услуга дополнительной регистрации) и улететь нашим же рейсом, который задерживался. Мы конечно же согласились, после чего этот сотрудник пообщавшись с другим своим коллегой, а затем с кем-то по телефону, сказал нам, что не получается и преспокойно куда-то испарился. А на наши вопросы по поводу, почему так вышло отсылал нас к стойке информации аэропорта. Мы получили назад свой багаж, квитанции с огромным опозданием в 2,5 часа. И вынуждены были уехать из аэропорта с огромным разочарованием. Сотрудник авиакомпании не сделала ничего, видя, что я лечу с маленьким ребенком, несмотря на то, что могли открыть дополнительную регистрацию на рейс, ведь нам это предложили, и учитывая тот факт, что рейс задерживался и вылетел с опозданием в 9:34.

Мы тоже так же попали именно с этой компанией Вим Авиа, я думаю, это они делают специально, продают билеты с большим багажом, а потом людям деваться некуда и приходится платить! Больше никогда не полетим этой компанией.

Купили билеты в интернете, написано было 23 кг на человека. Когда пришли на регистрацию, оказалось что 10 на человека, причем с другими авиакомпаниями раньше таких проблем не возникало. Летаем часто всей семьёй, билеты покупаем только через интернет. Этой авиакомпанией больше никогда, ОДИН ОБМАН. Таких как мы было много, в итоге заплатили 3400 р., представитель авиакомпании утверждал нам, что покупать билеты надо было на официальном сайте. Я уже лет 10 покупаю на одном и том же сайте и никогда проблем не было, у них единая база. Я уверена, что это политика фирмы такая, ставить своих пассажиров перед фактом.

Ах тыж, БУКов украинских испугался, а лезть в чужую страну своими грязными сапогами не боялся? Кстати, сбивали самолеты только русские БУКи. Брысь из Украины, оккупанты!

Впервые летим авиакомпанией Вин Авиа, отзывы к сожалению не читал, если бы читал не в коем случае не полетел бы. В данный момент нахожусь в аэропорту г. Сочи. Рейс переносят третий раз. На мой взгляд, они не успели продать билеты и с трех рейсов всех запихивают в один. Летим эконом классом, багаж положен 23 кг на чел. Тоже самое написано на их терминалах в аэропорту Сочи в итоге за 20 кг. Багажа на 2 заплатили 1680 деньги не большие, но сам факт ((( операторы горячей линии просто хамы! На вопросы не отвечают и хамят. Продолжение напишу по прилету, если улечу ))) Не советую связываться с ними. Ищите других перевозчиков и не повторяйте чужие ошибки.

Соответствует российской авиакомпании на все 100%. Скотство, хамство и 100% уверенность в своей безнаказанности. Улетал инвалид в Сочи, сегодня в 16:25, попросили инвалидную коляску... и о чудо, коляска ждёт! Все услуги! Только перестали отвечать на звонки, сбрасывали при первых словах и т. п. В итоге инвалид в шоке и слезах, чуть не опоздали на регистрацию. А в компании S7.. не звонили, не спрашивали, а сами усадили в коляску, довезли, проводили И НЕ ВЗЯЛИ НИ КОПЕЙКИ! Пусть процветает компания S7 и обанкротится вим-биль-дан авиа!

Компания отменила рейс 16 ноября из Владивостока в Санкт-Петербург через Москву. В результате многочасовых пыток по дозвону и письмам в компанию (так и не ответили на письмо до сих пор) удалось узнать о замене рейса на другую авиакомпанию. Летела жена с маленьким ребенком. В итоге в аэропорту выяснилось, что заменили только часть маршрута: Владивосток - Санкт-Петербург. Т.е. из Москвы пассажиры должны добираться самостоятельно. На письма компания не отвечает. На звонки тоже (в течении более 10 часов). В результате мне пришлось решать это самому - покупать еще один билет. Причем в информационных источниках в сети выяснилось, что компания рейсы отменила более недели назад! А мне об этом было сообщено менее чем за 12 часов до вылета. Сергей Кулюкин. Мой телефон 89112597409 (на случай если вдруг такие сообщения кто-нибудь в компании Вим-Авиа читает и решит все-таки мне позвонить)

Я живу в Смоленской обл. Звонила в Москву с 13:42 по 15:15, авиакомпания www.vim-avia.com. По номеру 8 (499)2710333 и 8 (945)7830088 трубку никто не поднял, только музыка играет и автоответчик. Потратила 150 руб. звонок (роуминг). Что мне теперь делать? У меня важный вопрос: купила билет через "Связной травел", после оформления билета узнала, билет без багажа (нельзя). Билет на возврат, обмен билетов запрещен. Вопрос! Сколько стоит до 23 кг багаж? Москва-Владивосток (рейс nn-263). Вылет 05.11.2016 г., время 18:15. Чтобы с багажом в Домодедово не остаться. Ужас! Перезвоните или ответьте на мой вопрос.

Летела в Сочи авиакомпанией "Вим-Авиа"))) Из достоинств могу отметить чистый ухоженный самолет)) Очень приветливые стюардессы)) Долетели очень быстро))) Очень комфортно))) Самый большой недостаток - это ЗАДЕРЖКА ВЫЛЕТА на 9 ЧАСОВ))) Без объяснения каких-либо причин)) Никто ничего не объяснил, даже представители не вышли))) Началась такая паника, было очень много детей))) И мы все сидели и смотрели, как улетают другие самолеты))) Поэтому, если вы решили лететь именно этой компанией, рассчитывайте на то, что вовремя вы возможно не попадете к месту своего прибытия)))

Раньше, когда читал негативные отзывы про «Вим-Авиа» думал, что люди преувеличивают! Но, буквально вчера, 8 августа 2016 года, в аэропорту Домодедово представители «Вим-Авиа» попались грубияны. Дело в том, что я должен был перевозить кота, кот мой был, как полагается в пластмассовом контейнере, и тут представители не дают разрешение, чтобы я забрал кота с собой, оправдываясь типа контейнер не такой! На мой вопрос, как поступить мне, они отправляют меня в ветеринарный пункт аэропорта покупать новый контейнер для кота. Что же поделать, пришлось идти ветеринарный пункт, там контейнера стоили 3500 руб., такие же стоят в простом зоомагазине, где-то 2000 руб. Смотрю контейнер, который предлагают мне такой же, какой был у моего кота. Я опять подхожу к представителю и говорю, что там, на продаже точно такой же контейнер, а он дал мне понять, что все равно надо покупать, а то разрешение не даст. Ну, а, что мне оставалось делать, не оставить же кота в аэропорту, пришлось купить контейнер за 3500! Уважаемое руководство «Вим-Авиа», пожалуйста, предпримите меры против вашего представителя, если он дальше будет работать то ваших клиентов все меньше и меньше останется. Он находился рядом со стойкой, где сдают багаж 8 августа 2016 года, от 12.00 где-то до 15.00, ему где-то 40-50 лет! Я уже лет 20 постоянно летаю по делам, летал разных авиакомпаний, но такого грубого обращения я никогда не видел, я очень сожалею, что не поверил отзывам и решил полететь на «Вим-Авиа», это будет моим первым и последним полетом на «Вим-Авиа».

Если Вы связались с Вим Авиа, то Вам точно “повезло”. Будет 100% задержка рейса. Диапазон 3…8 часов. Получите СМС–ку от компании о задержке рейса, потом еще, а далее будете ждать с чемоданами на лавке … Ни один официальный тел. компании не отвечает. Складывается впечатление, что компании не хватает 2…3 лайнеров. Слетал в Краснодар 16.07.16 и обратно 29.07.16. В первом случае задержка 3 часа, во втором 5 часов. Получил громадное удовольствие от прилета с детьми в Москву пол третьего ночи, вместо запланированных девяти вечера. Самолеты откровенно старые, хотя персонал – молодые позитивные ребята, летчики сажали мягко. Разница в цене с аэрофлотом составила 20 000 руб. В этом все и кроется. УДАЧИ!