mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
ВипСтекло, стекольная компания в Москве возле метро Нагатинская (серая), Нагорный проезд, 10 к2 Москва - отзывы клиентов, работников
Никому не советую связываться с данной организацией - с вами любезны пока Вы не оплатили заказ, затем начинается - нарушение сроков и договоренностей. До менеджера не дозвониться - постоянно на обеде(он у них не нормируемый) или на выезде. Руководство вообще не досягаемо.
Отвратительная компания. Заказ (одно стекло) изготавливали полтора месяца. Менеджеры к телефону не подходили, по офисному телефону никакой информации не сообщали. В те редкие разы, когда удавалось дозвониться до менеджеров, либо просили перезвонить, либо говорили что сами перезвонят, но как правило никто не перезванивал. Сроки готовности переносили не менее пяти раз. В итоге, помимо оплаты за стекло, потеряли деньги за дополнительную машину, т.к. в первый раз заказали машину, а стекло не было готово и еще пришлось доплатить 2000 сторонней компании, в которой по факту и было изготовлено данное стекло. О компенсации дополнительных затрат и слышать не хотят. Клиентов не ценят. Телефон руководителя - СТРАШНАЯ ТАЙНА!!!! Отдельно хотелось-бы упомянуть о менеджере по имени Владимир. Человек абсолютно не адекватный, часто забывает телефон дома, на письма по почте не отвечает, практически постоянно занят и времени на разговор с клиентом у него совсем нет (только при размещении заказа он с Вами будет любезен). Единственный адекватный человек в этой компании - логист Денис, но и он заложник правил установленных в этой компании. По крайней мере он оказал посильную помощь.Итог: Хотите себе нажить проблем и сорвать все сроки по заказу, обращайтесь в "ВипСтекло"!!! Они Вам помогут!!!
Друзья советовали обратиться в этот магазин, они почти всю квартиру обставили стеклянной мебелью и смотрится все очень красиво поэтому мы тоже решили сменить несколько предметов мебели и также закупились здесь. Магазин не плохой, главное цены адекватные, есть доставка, установка.
Хорошая компания, уже несколько лет покупаем товары только здесь. Здесь всегда приятное обслуживание, адекватные цены, работают профессионалы, огромный каталог можно сделать заказ под свой размеры, доставка установка, в общем все для клиентом. Первый товар который купили – журнальный стеклянный стол до сих пор как новый, покупали еще 2010 год и после этого делали еще множество заказов и все в таком же отличном качестве.
Про «VipGlass» узнал в сети, читал отзывы и после того как созвонился и уточнил цены, решил заказать душевую кабину именно здесь. Большой выбор, цены ниже чем в других магазинах, оплата электронным способом, есть доставка, отличный персонал. Была акция по которой доставку сделали бесплатно. Магазин отличный покупкой очень доволен
Полностью согласна с предыдущим отзывом. Уже пятый месяц пытаюсь от них свой заказ получить. Перечислять все их отговорки за это время сил нет. Держитесь подальше от этой конторы.
Будьте осторожны с этой конторой! Сайт сделан прилично, даже форма обратной связи есть, но реально никому вы не нужны.Сделал заказ на изготовление стекол в конце октября. Сначала через 2 недели сказали что еще не готово, будет готово еще через неделю. Через неделю отвечают, что заказ готов, но стекло случайно разбилось и нужно делать его повторно. Ладно, ждем, еще через 2 недели звоню - отвечают, что заказ не готов, так как они потеряли файлы с исходными изображениями для фотопечати. Ладно, закачиваю им через фтп повторно еще раз файлы. Это уже начало декабря. В итоге - в середине декабря говорят что можно приезжать забирать заказ в с понеделтника след. недели. Причем, уточняю - это точно? Отвечают, практически клянуться, что заказ будет готов. Звоню в пятницу чтобы забрать - отвечают, что заказов очень много и они опять его еще не сделали.Сейчас пытаюсь получить деньги обратно, составив претензию совместно с юристом. Так они еще пропуск к себе не дают сразу - только на след. день.В общем, контора Никанора, лучше поищите других изготовителей.