ВИСПО, рекламно-производственная компания в Москве возле метро Бульвар Рокоссовского (красная), Пермская, 11 ст5 (5 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Люди добрыя! Вот уже три месяца мы - и крестьяне, и бояре, ходим по избе своей на Люсиновской, молча мимо кладовой, где лежат у нас мертвецы. Бабы тихо утирают слёзы, мужичьё снимает шапки. Потому что к мертвым у нас в губернии относятся с пиететом. А мёртвый у нас – груз. Этот груз пришёл от сих лубочников. Лежит во гробу картонном 100 душ пропащих да обезглавленных. А ранее посылали нам из другой кузни ладно расписанные, да в шеломах картонных. Любо-дорого посмотреть. И решила наша повитуха уездная, фотошопно обученная, заказать ещё таковых (старые-то с гостями уходют). И согласовала макет. С такой ж росписью, да размерами. Да пропорции прописали, да превью сострогали. Всё гоже казалось. Долго ли коротко ли – приносят короб, да говорят: «принимай работу, хозяйка!». А работа-то с душком оказалась! Не по макету. Не по превью. Размеры не соблюдены. Колпачков нет. Голубеграфируем в кузню: «- что ж вы, лиходеи, наваяли-то? Не по-нашенски скроено!». А они нам: «- чего на зеркало пенять, коли рожей не вышли?» А мы-то им: «- по рукам же ударено – слово купеческое держать надобно. Не по лекалу скроено – переделывай!» А они-то нам: «- Больно суетно. Тут подумать надобно.» Вот мы ждём-пождём, а они всё думают. То ли думать нечем, то ли недосуг им. А ведь не по-христиански! Креста на них нет, на ворогах. И всё талдычат: «Думаем мы, думаем…». Рассудите люди, али гоже честнóго заказчика под монастырь подводить? Кто ж так дела делает, окромя басурман? Что об кузне об этой мiр теперь подумает? Тьфу – срамота одна! А надумали мы на вече вот что: коли оне думать не перестанут, да за дело не возьмутся – челобитную опричникам напишем! И ежели кто, как и мы этими кривдосказами недовольный – айда нашу бересту подписывать! Ужо и на них, на нерадивых, управа найдётся.

Абсолютно наплевательское отношение менеджеров по рознице, такое ощущение, что клиенты им не нужны)разговаривают так, как будто клиент дурак и сам не знает, что хочет.

Здравствуйте, Марина. Компания ВИСПО работает 5 лет. За это время у нас не было ни одного не разрешенного конфликта. Причем все конфликты решаются в пользу клиента. Мы производим много кружек 2000-2500 в сутки и за качество своей продукции ручаемся, не смотря, что это китайские кружки. У нас работает несколько смен днем и ночью, я не исключаю, что возможно был произведен не качественный товар и производство и менеджеры не доглядели и не проверили перед отпуском груза его качество. Но эту проблему можно было решить на месте с менеджером, либо со мной. Я большую часть времени нахожусь в офисе. Вам могли отказать в замене кружек, если только Вас не устроило качество самой керамики. Недостатки в качестве печати мы переделываем безоговорочно. Все бракованные кружки были бы переделаны за наш счет. генеральный директор ООО "ВИСПО" Воронцов Сергей.

+ Быстро созваниваются, качественны кружки. Печать на кружках хорошего качества - Первый заказ (тестовый) выполнили на ура. Претензий не было. Второй заказ был выполнен безобразно. Из всего заказа только одна кружка соответствовала требованию заказчика. Такое ощущение что заказ выполнял стажёр. Фотография были растянуты, печать была выполнена только на одной стороне кружки. Хотя это требование неоднократно было оговорено и по телефону и продублировано через е-мейл.

Плюс: Быстро созваниваются, качественны кружки. Печать на кружках хорошего качества. Минус: Первый заказ (тестовый) выполнили на ура. Претензий не было. Второй заказ был выполнен безобразно. Из всего заказа только одна кружка соответствовала требованию заказчика. Такое ощущение, что заказ выполнял стажёр. Фотография были растянуты, печать была выполнена только на одной стороне кружки. Хотя это требование неоднократно было оговорено и по телефону и продублировано через е-мейл.

Делали тираж 200 штук. Печать отвратительная, все размыто, макет нанесен криво, то по центру, то наискосок, по оранжевому цвету в логотипе идут какие то точки. Кружки в тираж нам всучили видимо все подряд, не разбирая на брак или не брак. Нам так и сказали, что это Китайские же кружки, они же все такие. Выбирали фирму "на бегу" поэтому не заказывали ни пробный образец, не читали отзывы заказчиков, надеялась, что сделают хорошо, раз давно работают, оказалось, что хуже сделать нужно еще постараться. В общем сама, конечно, виновата, дешево и качественно не бывает! Требовать даже не стала возврата или переделки тиража, по телефону сразу поняла, что это бесполезно, будут отпираться и настаивать, что все более или менее хорошо напечатано, в общем ни ногой больше.

Бессовестные! Один день заказ игнорировали, два дня звонили утром сказать, что вечером пришлют - каждый раз вранье, каждый раз приходилось звонить им вечером и спрашивать, ГДЕ заказ и ПОЧЕМУ его не прислали. При этом по телефону с их директором Воронцовым Сергеем договаривались, что доставка стоит 300 (обычная), потом 500 (срочная), потом счёт выставили на 800 (опять обычная). Менеджера Алексея Колякина надо было постоянно поправлять - никак не мог правильно сформировать заказ и выставить счёт на пять несчастных кружек и две подарочные коробки, ошибался количеством, ошибся наименованием товара, хотя я дважды расписала всё подробно с ссылками на товары у них в каталоге на сайте. В итоге всё таки прислали не те коробки - венец истории. На четвертый день позвонили в 10 утра сказать, что курьер выехал - дорога занимает час, курьер приехал после 15. Очень жалею, что с собой не было ножика вскрыть упаковку при курьере, когда открыла дома, то села. Все это время я держалась до последнего и была крайне вежлива и доброжелательна с этими нехорошими людьми, но тут эмоции захлестнули просто (хотя результат, в принципе, уже был предсказуем, если честно). Из пяти кружек две заметно кривые-косые и разные по размеру, одна со сколом и трещиной, одна с какими-то желтыми пятнами, нанесенные изображения - отдельная песня. В одном случае, например, явно печатали дважды с одного листа - краски просто не хватило! И это со спокойной душой упаковали и отправили и денег не постеснялись взять. Я тоже не постеснялась в выражениях, когда написала менеджеру Алексею Колякину свои мысли по результатам проделанной ими "работы". В ответ на что получила издевательски-хамское письмо: "Я не занимаюсь печатью и не занимаюсь доставкой и сборкой тоже. А за словами своими последили бы. Если вас не устраивает печать- это одно. Если вам не положили те коробочки, это другое можем вам их заменить. Извините, что так вышло. Может быть, мы сможем что-то переделать?" Вопрос: чем вы там вообще тогда занимаетесь? Кроме того, что везде размещаете свою рекламу. Даже возврата денег с этих негодяев не потребовала - настолько противно иметь с ними дело. P.S. Оставлю этот отзыв в нескольких местах, чтобы больше людей увидело и меньше попало в такую же неприятную ситуацию.

Бессовестные! Один день заказ игнорировали, два дня звонили утром сказать, что вечером пришлют - каждый раз вранье, каждый раз приходилось звонить им вечером и спрашивать ГДЕ заказ и ПОЧЕМУ его не прислали. При этом по телефону с их директором Воронцовым Сергеем договаривались, что доставка стоит 300 (обычная), потом 500 (срочная), потом счёт выставили на 800 (опять обычная). Менеджера Алексея Колякина надо было постоянно поправлять - никак не мог правильно сформировать заказ и выставить счёт на пять несчастных кружек и две подарочные коробки - ошибался количеством, ошиблся наименованием товара, хотя я дважды расписала всё подробно с ссылками на товары у них в каталоге на сайте! (в итоге всё-таки прислали не те коробки - венец истории). На четвертый день позвонили в 10 утра сказать, что курьер выехал - дорога занимает час - курьер приехал после 15. Очень жалею, что с собой не было ножика вскрыть упаковку при курьере, когда открыла дома - то села. Все это время я держалась до последнего и была крайне вежлива и доброжелательна с этими нехорошими людьми, но тут эмоции захлестнули просто (хотя результат, в принципе, уже был предсказуем, если честно). Из пяти кружек две заметно кривые-косые и разные по размеру, одна со сколом и трещиной, одна с какими-то желтыми пятнами, нанесенные изображения - отдельная песня. В одном случае, например, явно печатали дважды с одного листа - краски просто не хватило!! И это со спокойной душой упаковали и отправили, и денег не постеснялись взять. Я тоже не постеснялась в выражениях, когда написала менеджеру Алексею Колякину свои мысли по результатам проделанной ими "работы". В ответ на что получила издевательски-хамское письмо: "Я не занимаюсь печатью и не занимаюсь доставкой и сборкой тоже. А за словами своими последили бы. Если вас не устраивает печать это одно. Если вам не положили те коробочки, это другое можем вам их заменить. Извините, что так вышло. Может быть мы сможем, что то переделать?" Вопрос: ЧЕМ ВЫ ТАМ ВООБЩЕ ТОГДА ЗАНИМАЕТЕСЬ. Кроме того, что везде размещаете свою рекламу. Даже возврата денег с этих негодяев не потребовала - настолько противно иметь с ними дело.

Уважаемая Екатерина, пожалуйста, свяжитесь с нами для прояснения ваших претензий.

Люди не хотят работать, делают некачественный продукт. Во-первых, долго просили, чтобы они скачали наш архив с сайта. Вместо этого получала доводы типа "не получается", "все повреждено", "смс надо отослать". Лично скачивала по ссылке, все хорошо скачалось, а им оказалось просто лень разобраться. Во-вторых, и самое главное, печать на кружках не соответствует нашим договоренностям, лица на фото с зелеными оттенками, покоцанные кружки, неровная печать. Вообщем, просто ужас! Причем требуют предоплату! Не стала я больше с ними связываться, и никому не советую у них делать печать. Шлите их лесом.

Очень большой выбор посуды для сублимации такого выбора я в одном месте не видел в наличии. Цены очень удивили, все расходники есть. Меня все устроило был сегодня еще сказали что теперь у них есть интернет магазин и можно там делать заказы глянул респект теперь буду заказывать уже с доставкой. Спасибо компании ВИСПО.