mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Водолей, ветеринарная клиника в Москве возле метро Народное Ополчение (бирюзовая), улица Генерала Глаголева, 9 к2а, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
123103,
Москва,
улица Генерала Глаголева, 9 к2а, 1 этаж
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Метро:
Народное Ополчение (1 700 метров )
Сайт:
vodoleyvet.ru http://vodoleyvet.ru
29.09.17 обратились в данную вет.клинику с симптомами кашля и удушья у собаки. На основании проведенных исследований, стоимостью 4 200 руб. был поставлен предварительный диагноз и назначен курс лечения. По прошествии 2ух недель состояние собаки ухудшилось. Находясь в двухстах км от Москвы, вынуждены были обратиться по телефону за консультацией. Ничего конкретного получить не удалось. Пришлось в субботу срочно выехать на прием. Гл. врач Киселева Евгения Валерьевна, сразу же заняв круговую оборону, по существу продемонстрировала свою полную несостоятельность, прежде всего, как руководителя и тем более, как специалиста. Только после выполнения качественных рентгеновских снимков терапевтом Кришваловым И.И. (как впоследствии выяснилось - настоящим профессионалом) был установлен правильный диагноз и рекомендовано проведение трахеобронхоскопии. Спрашивается: Почему этого не произошло в первый же день обращения в клинику? Врач кардиолог Бирюкова Лидия Михайловна непрофессионально выполнила свою функцию. Она небрежно отнеслась к проведению рентгеновских снимков, и не обнаружив причин по сути обращения по своей специальности, не направила пациента к терапевту. Когда же мы, находясь далеко от Москвы, встревожившись резким обострением симптомов болезни (в обычный для клиники рабочий день, в рабочее время) настойчиво попытались по телефону получить хотя бы какую-то помощь, то столкнулись с полной профессиональной несостоятельностью, безразличием и равнодушием, которые продемонстрировали сотрудники клиники в лице: представителя администрации Кесиряка Андрея Викторовича и администратора Никулиной Ольги. Складывается впечатление, что в деятельности клиники преобладает желание получить с пациентов как можно больше денег, чем оказывать профессиональные и качественные услуги.
Замечательная клиника Водолей с замечательными врачами и медсестрами, по крайней мере для нас!!!
Жалею, что раньше не написала отзыв, но видимо так устроен человек, когда все нравится, это вроде как само собой разумеется и в голову не приходит что-то написать. Не буду выделять конкретного врача, так как являясь владелицей трех котов и трех собак, мы достаточно часто посещаем данную клинику и побывали наверное уже у всех врачей. Обращались много и по разным поводам. Все обращения и не помню уже, но не разу не было даже мысли обратиться в другое место. Два раза серьезно оперировались. Первый раз кот проглотил дождик , который опутал часть кишки. Пришлось делать сложную операцию, что бы его извлечь. Второй раз другой кот проглотил кусок мягкой игрушки, который застрял и перекрыл кишку. Тоже оперировали. Да, еще кастрировали собаку, вроде ерунда конечно, но нашему кобелю было на тот момент 14(!) лет. Как нам объяснили, что у него диагностировали опухоль и без операции никак. Конечно были риски. Но ничего. Справились. Благодарному дедушке уже 16 - й год пошел.
Неоднократно слышала слова благодарности в адрес врачей Водолея от друзей и знакомых, которым рекомендовала обратиться в эту клинику. И пусть эти слова устные (людям некогда писать), но искренние. Спасибо за ваш труд и доброе отношение к животным.
Возмущена оказанием медецинских услуг в этом заведении. Врач Копёнкин за 1 минуту поставил диагноз моей собаке и сказал, что когда болезнь усугубиться, тогда он и скажет, что именно надо делать. При этом приём стоил 1400 рублей. В этом заведении идет выжимание денег из клиентов, а не оказание помощи животным. Никому не посоветую это заведение.
По вине врача Лысенко Веры Евгеньевны, из за неверного ведения родов собаки, погиб помет в количестве 6 щенков. Без согласия владельца, у племенной самки ампутирована матка с яичниками, с комментарием «Я всегда так делаю, чтобы спаек не было, она же рожать больше не будет». Собака могла выносить еще не один помет. Ущерб, только по этим родам минимум 500 тыс. рублей. У врача синдром всемогущества, очень убедительно говорит, доказывая свою компетентность, ведет себя как герой, хорошо выполнивший операцию. Возможно оператор она не плохой, но как врач ветеринар опасна. Глав. врачу клиники, Киселевой Евгении Валерьевне, был отправлен запрос с просьбой дать разъяснения о причине гибели щенков и ампутации репродуктивных органов. Ответа нет, полное игнорирование. Видимо существует уверенность в полной безнаказанности и не без основания. Сердце разрывается от унижения и несправедливости. В районе есть еще клиники где с вами будут возможно не так сладкоречивы, но окажут адекватную помощь. При нехватке профессионалов пришлось научиться разбираться и в ветеринарии.
В эту клинику обращались неоднократно. У нас шарпей, были постоянные проблемы с кожей. И кот, который был просто спасен в этой клинике от вирусного заболевания кишечника. С шарпеем находимся под наблюдением дерматолога в Водолее. Дерматолог – профессионал с большой буквы и очень приятный деликатный и добрый человек. Очень довольны. Давно хотела сказать ей огромное спасибо через отзыв. До этого, что только не делали, никак не могли побороть красные, гнойные раны по всему телу и на ногах. Главное, удалось определить причину этих ужасных ран. У нас хронические проблемы – атопический дерматит, демодекоз, еще грибок. Целый букет кожных заболеваний, так, что обследования проводим часто и при малейшем ухудшении, сразу едем к нашему врачу. С котом попадали к разным врачам, потому, что приходилось ходить каждый день на капельницы. Предлагали оставлять его на день в клинике, но я сидела с ним. Не могла бросить. Кота спасли. Основательно объяснили важность прививок для животных. Теперь поняли, что если кот не выходит, на улицу, это не значит, что он не может заболеть. Очень довольны клиникой. Мы пациенты Водолея. Надеюсь, мой отзыв будет полезен.
Впервые в клинику Водолей попала случайно – на прогулке собака сильно порезала лапу, а они находились ближе всех. Приятно поразила человечность и профессионализм персонала. Сказали лапу придется зашивать. Меня попросили побыть с собакой, пока врач сделал наркоз, а потом увели в фойе, мне сказали, что могу уйти домой и мне позвонят, когда надо будет забрать собаку, но я прождала в фойе всю операцию и потом попросилась сидеть с собакой, пока она приходила в себя. Когда нас отпустили домой, молодая девушка - практикант, вышла со мной и помогла погрузить мою собаку в такси. Перевязки делали сами дома, через две недели пришли, показаться и снять швы. Как я поняла, что бы все хорошо зажило, нужно ни в коем случае не давать собаке лизать больную лапку. У нас все зажило хорошо. Обслуживанием полностью довольны. После этого к счастью не болели, но прививки и профилактические осмотры теперь делаем только в Водолее.
Ужасная клиника!!! Такое халатное отношения к животным , я еще не видела. Чего не спросишь они не чего не знают, зачем вообще они там работают ??? Сделали операцию не чего не нашли. В другой клиники обнаружили инородное тело + Перетанит. Было уже поздно пришлось усыпить.Даже после операции не посмотрели ,так укол сделали и хватит. ВООБЩЕМ ПОЛНЫЙ ОТСТОЙЙЙЙЙЙ !!!(((