mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Volkswagen центр север в Москве возле метро Алтуфьево (серая), Автомобильный проезд, 2а/3 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
141031,
Москва,
Автомобильный проезд, 2а/3
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 08:00
Метро:
Алтуфьево (1 400 метров )
Сайт:
vw-rolf.ru http://vw-rolf.ru
Хамству и наглости сотрудников данного салона нет предела. Всё началось с того, что при покупке нового автомобиля Фольцваген поло оговаривалось с одним менеджером установка щитка под мотором бесплатно. На следующий день я пришёл в салон, ко мне подошёл невменяемый менеджер и начал гундосить, что на скидки не рассчитывайте, вам ещё повезло с такой ценой, а таких как вы полно. Это что вообще за тон с клиентами. Явно не следят за своей речью. Идём дальше, после всего этого у меня остался осадок от сказанных слов. Все ещё ничего, пригласили осмотреть уже мною купленный автомобиль и вот беда, щитка под мотором не было. Обращаюсь к менеджеру. Где щит, отвечает, что щит доп. опция и стоит 7000 с установкой. Я ему говорю: "Стоп, мы с твоим коллегой это обговаривали до покупки автомобиля, а ты мне говоришь про 7000". Я не на минуту не раздумывая звоню на сотовый первого менеджера и объясняю ситуацию. Тот мне в ответ говорит, что да, это доп. опция и она стоит 4000 р. Я уже в гневе говорю, что хватить обманывать. Я пришёл покупать автомобиль, а тут такой сыр бор. В итоги поставили они бесплатно. Но все равно я пожалел, что столкнулся с таким сервисом. Автомобиль Volkswagen polo 2016 автомат. Покупал в наличку за 700000 р. Дата покупки сентябрь 2016 г. Сегодня, 12.07.2017 г., в 13:30 должен был сделать моё первое ТО, в 10:00 заехал на работу, пробег 14600. В 13:00 вышел, чтобы уже поехать на ТО в тот же салон. Завожу машину, не заводится, уже в панике. Прошло 10 минут, звоню в сервис салона (менеджер Павел), объясняю, что не успеваю, машина встала. В итоге просят звать эвакуатор и везти к ним, но смотреть машину будут только через 3 дня, мне по работе такие условия не устраивали. В итоге посмотрел, что творится у меня под капотом. Оказалось, что провод, который идёт от стартера оборвался. Оказывается это заводкой брак (так нынче собираю в Калуге мастера). Зачем они натянули так провод, что он обрывается. Вот смысл тогда иномарку покупать, которая тебе год даже не служит. Но дело в том, что я позвонил Павлу и спросил, возможно ли сегодня подъехать вечером. В ответ обещал как настоящий мужик позвонить через минут 20. Прошло уже 3 часа, звонка до сих пор нет. Ну и как с таким отношением обращаться в такие типа официальные дилер центры. В их же интересах, я же ТО не на халяву делаю. Прошу разобраться во всем руководство данного салона, обратите внимание на своих сотрудников, не позволяйте им обращаться плохо клиентами.
единственный дилер у которого открытая рем-зона для клиентов, что является огромным плюсом. Молодчики
Мерили компрессию, приехал домой стал свечи откручивать, не одна затянута не была, руками открутились.
Хороший официальный дилер. Внимательный персонал. Николай Чернов отличный мастер. По гарантии делают всё без лишних вопросов. Respect vw centr north
В субботу сделал ТО-2. Все сделали отлично, в рем.зону пустили без вопросов. Все четко и по делу. Спасибо Максиму Горину (теперь только к нему), Роману( мастер который делал ТО)!На неделе поеду делать сервисные акции!
Обращался несколько раз. Самый адекватный мастер здесь Захаров Александр.
В очередной раз убедился в хамстве менеджеров по продаже. Тут машину лучше не покупать.
Хороший сервис, отвратительный отдел продаж. Вывод в сервис ездить можно, машину покупать лучше в другом салоне.
Лучший по сервису и ценам автосалон vw в Москве. рекомендую. Лучшие Мастера Прошунин,Горин и Чернов!!!
Купили машину с пробегом в Vokswagen центр Север 85 км МКАД (Ford), около Алтуфьево. Но на следующий день обнаружилось, что пробег скручен почти в 2 раза!!! Позвонили бывшему собственнику, он подтвердил, что сдавал машину с большим пробегом. на руках есть документ, подтверждающий реальный пробег. Оставили претензию, но нам никто не позвонил.Собираемся пойти в суд и заявить в СМИ и написать на всех сайтах, чтобы другие не попадались на такую же удочку. Будьте аккуратны с Фольксваген центр Север 85 км МКАД (Ford), ООО «АЙСБЕРГ» заключает договор, менеджер Александр!
Купили машину с пробегом в Vokswagen центр Север 85 км МКАД (Ford). Но на следующий день обнаружилось, что ПРОБЕГ СКРУЧЕН почти в 2 раза! Позвонили бывшему собственнику, он подтвердил, что сдавал машину с большим пробегом. на руках есть документ, подтверждающий реальный пробег. Оставили претензию, но нам никто не позвонил. Собираемся пойти в суд и заявить в СМИ и написать на всех сайтах, чтобы другие не попадались на такую же удочку. Будьте аккуратны с Фольксваген центр Север 85 км МКАД (Ford), ООО «АЙСБЕРГ» заключает договор, менеджер Александр!
Здесь оооч вкусные сосиски в тесте!))) спецом сюда заезжаю голодная!
До метро ходят маршрутки от фольксваген! Приятно, что не надо перебегать МКАД
4 раза делал сход развал!!!!! Машину загоняют, она просто стоит по 2 часа, а затем ее начинают делать! Полный пи ец!!!!
Если кому из близких сюда нужно, звоните дам телефончик для связи
при предъявлении претензии,что при ремонте машины забыли вернуть деталь на место,а именно-держатель ремня безопасности,менеджер заявил кто не делает ошибок,тот не учится. жизнь клиента мусор.