ВОЛНА, фабрика чистки ковров в Москве возле метро Внуково (зелёно-бирюзовыя), Внуковская улица, 9, 1 этаж Московская область Одинцово - отзывы клиентов, работников

Испортили дорогой шёлковый ковер с кисточками. После чистки ковер стал пахнуть гнилью, потерял вид, стал похож на дешевый палас, с одной стороны кисточки оторваны. При доставке смотреть не стала, так как мы уезжали отдыхать, очень спешили и ковер был упакован и завернут. По приезду развернула и было не приятно. Даже не думала, что за большие деньги, причём переплата была именно за кисточки, могут так варварски обойтись с дорогой нам вещью. Конечно нет времени и желания ругаться, звонить. Не сдавайте в эту компанию ничего, а если уж сдали то обязательно проверьте при получении, потому, что компания не порядочная.

Забрали платно, вернули платно. Стирка заняла 4 дня. Привезли развернули и комната наполнилась запахом мокрой псины, на вопрос почему ковёр воняет доставщик ответил, что это от него а не от ковра. Видимые пятна отошли и на этом всё. Где ребёнок написал, там так запах мочи и остался. Ладонью проводишь по ворсу пыль летит. Нет ощущения чистоты и свежести. Будто намочили и высушили, что смылось то смылось. Никаких моющих средств. Есть и дешевле чистки, рекламу раздули, думала серьёзная фирма. Больше к ним не обращусь.

Сдавала ковры в "глубокую стирку" на фабрику «Волна» 26 апреля 2016 (ВЛ 014204) - три маленьких ковра. 1. Оценка работы приезжающими на дом курьерами очень приблизительна. В моем случае сумма при принятии заказа была 1100 руб., а окончательная цена – 4455 руб. Когда мне позвонили и сообщили окончательную цену (4455 руб.), социальную скидку сначала не хотели давать, т. к. социальная карта не была предъявлена при приеме ковров, хотя тогда сумма заказа была другой. 2. Прошел месяц и я позвонила узнать, что случилось с моими коврами. Мне ответили, что ковры мне уже доставлены (или, возможно, их оставили консьержу, когда меня не было дома). Просила разобраться. Через несколько часов перезвонили, сообщили, что ковры куда-то ошибочно положили и т. п. На следующий день, 25 мая, их доставили – прошел месяц. 3. Дальше самое неприятное. Все административные недочеты можно было бы проигнорировать, если бы не плохая чистка ковров. Все три коврика были просто не промыты – с них сыпалась сухая грязь, песок, и мелкие частицы. Пришлось вытрясать в ванной и пылесосить, и то не все грязь сошла. Шерстяной коврик, который оказался самым дорогим, почищен совсем плохо – в некоторых местах остались грязные пятна и еще какой-то запах. Словом абсолютно выброшенные деньги (причем немалая сумма). К сожалению, на веб странице фабрики нет возможности оставить свой отзыв. Видимо, отзывы сначала отбираются администрацией, а затем вывешиваются на веб страницу.

Сдавала в чистку 3 ковра с вывозом из дома договор-квитанция Серия ВЛ № 009889 от 25.01.2016 г. Два ковра почистили нормально, а у третьего "рассыпалась" основа. Если такого рода ковры не подлежат чистке, почему не предупредили, когда забирали. В результате вынуждена была его выбросить, да еще и пылесосить один из ковров, который был с ним в одной упаковке. Обидно, но факт.

Сдавала ковер с ворсом 5 см., после троих детей. Куча мусора и пыли. Обещали, что будет как новенький. Быстро приехали, забрали, сделали скидку по многодетности. Первый раз его привезли уже через день, развернула - сыпется грязь и летит пыль. Видно, что чистили, но мало. Забрали без вопросов. Второй раз привезли уже через неделю. Пыль еще есть, мусор высыпается, волосы и нитки на ворсе остались, но единичные. Оставила без претензий. ВЫВОД: отчистили на 90%, можно было добиться большего, но я не стала настаивать. В остальном очень милый сервис. СОВЕТ: обязательно проверяйте при возврате!

Дело было так...С нами из Новосибирска приехал ковер. Год благополучно пролежал свернутом на квартире, где физически не хватало места раскинуть его и наслаждаться мягкостью. А тут переезд в просторные м2, ребеночек, который учится вставать-постоянные падения. Очень хочется облегчить сыну обучения и избавить по-максимуму от синяков. Ну и естественно, перед тем, как раскинуть это добро на полу, нужно его хорошенько помыть. Мое предложение было простое, завести в автомойку и помыть простым, известным мне способом. Но муж нашел профессиональный сервис по мытью ковров. Служба приехала, оценила стоимость помывки в 3000р(обычный ковер, из икеа, ценой в 10 000, кстати).Через 2 дня нам перезванивает администратор и сообщает, что технолог сделала заключение, что наш ковер типа "шагги", за что придется доплатить и сумма увеличится не на копеечку, а в 2 раза

Нашла эту химчистку в интернете. После размещения заказа забрали ковер через неделю, посчитали с учетом сильных загрязнений стоимость. Забрали через 2 дня, позвонили и сказали, что стоимость будет еще дороже. Точно цифр не помню, но порядок - было 3500, стало 5400. Чистили недели две. Привезли бежевый большой ковер весь в огромных желтых пятнах. Он был грязный, конечно, но после химчистки стал, вообще, ужасным, причем, эти желтые пятна уже несмываемые. При приемке не посмотрела (привезли в рулоне), развернула и выкинула ковер. Еще чистили две дорожки, они были цветные, с ними все в порядке. Не рекомендую сдавать в химчистку светлые ковры, Жестко фиксировать стоимость с учетом всех пятен и предупредить, что дороже вы платить, чем насчитает специалист дома - вы не будете, ну и запастись терпением - забирать, чистить будут долго! Оязательно - проверять! (хотя Вы уже оплатили, и если ковер вернут негодным, даже не знаю, можно ли с них что-то поиметь).

По качеству чистки сказать не могу. Отдавали больше для профилактики-удалить пыль. Но, что больше всего огорчило, что приёмщик наглым образом обманывает и разводит - в первый раз забирали два ковра, шерстяной и синтетику. Про синтетику сказал, , что он с элементами шерстяных волокон и посчитал по цене как за шерстяной. Отдавала жена, спорить не стала. Заказали ещё один ковёр на чистку, в этот раз я присутствовал, была попытка точно такого же развода. Но этот ковёр я лично покупал и на 100% знал, что он чистая синтетика. Побурчали, что цена может изменится и забрали. Ради интереса посмотрел бирку на ковре, который признали "частично шерстяным", там естественно 100% Polyester Не рекомендую.

Вместо обещанных 3400 руб. прибывший экспедитор на месте, после беглого осмотра объявил около 5600 руб. Чистили, вернее стирали, 16 (!) дней. За доставку по другому адресу потребовали 500 руб. Хотя казалось бы: забирали в центре Москвы, где платная парковка и узкие переулки, а доставить надо было в Западный округ, который находится на направлении Одинцово (там собственно и размещается "постирочная" "Волна"). Ну и ничего не отстирали, только яркий индийский хлопковый ковер стал тусклым и как будто выцветшим. Ненавязчивый сервис.

Чистка ковров «Волна» - не обращаться! Обманут! Заказали чистку ковра, со слов сотрудников по телефону – чистка будет стоить 1387 рублей, доставка в оба конца бесплатная, сотрудники, которые забирали ковер, объявили 1651 руб., подтвердили бесплатную доставку (эта информация есть и на сайте). Перезвонили через два дня и сказали, что чистка будет стоить 10 000 рублей, ручная работа (якобы) поэтому цена такая. Ковер из ИКЕА стоит 7 500 рублей! После нашего отказа, ковер вернули и содрали 500 рублей за доставку! На 500 рублей чек не дали! РАЗВОДНЯК! Договор-квитанция 005902.