Волшебный лучик, детский центр в Москве возле метро Планерная (фиолетовая), Строителей, 7а (1 этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом с данным клубом Волшебный лучик! Т.к. мой ребенок возрастом 3,6 года, мы ходим в сад в группу с детками 4 и 4,5 лет, то записываясь на занятия, просила это учесть и взять нас в группу от 4х лет. Вечером приходит смс, что на следующий день будут занятия танцами. Утром бегом бегом собираемся на танцы, ребенок очень рад идти танцевать, так как очень любит и была рада, что мы записались на занятия. В итоге, привожу ребенка в центр, а там 2х летки!!!! на вопрос к администратору, он говорит вы можете на пробное занятие сегодня пойти, а потом в др группу вопрос: зачем мне платить за пробное занятие с младшими детьми, когда уровень совсем разный 2 и 4 год, когда мы уже год в сад отходили на целый день! после мы все таки пришли на танцы уже от 3х лет, но после нескольких занятий, на которые постоянно приводят разных детей, которые не всегда адекватно себя ведут, бегают по залу, катаются по полу, выключают музыку, преподаватель, как и мама ребенка на это не обращают внимание, др дети конечно начинают на это отвлекаться, а когда я захотела вернуть деньги, мне сказала администратор, что это все глупости, хотя за эти глупости, так, на минуточку, я плачу реальные деньги. И 3 занятия подряд с такими детьми, не считаю нужным тратить свое время и деньги! Плохая организация! Огромный минус администратору!

Уважаемая Ирина!С большим интересом ознакомились с Вашими мыслями вслух .Спасибо за комментарии,всегда интересно узнать мнение стороннего наблюдателя.Правда,из всего вышеизложенного не совсем понятно что не устроило Вас в организационном процессе клуба: неопределенность в направлениях развития детей или непонимание целей и задач развития умений и навыков детей имеющих разницу в возрасте 1,5 года.Если наша организация для Вас не компетентна обратитесь к другим специалистам,которые Вам скорее всего скажут,что согласно конвенции о защите прав детей Вы кого то из них подвергаете явным неудобствам,отдавая в группы к более старшим или младшим детям.Неудивительно,что они не хотят идти туда,где им не комфортно или плачут.Специалисты нашего центра именно это и хотели до Вас донести.Вы видимо услышали и увидели то,что хотели.И как рекомендации Вам:побольше позитива,любите своих детей,учитывайте их интересы,ведь они еще маленькие и полностью доверяют Вам.(И в школу они не пойдут в один класс- подумайте об этом)Приходите к нам на Новогоднюю елку.Это будет Вам наш Новогодний подарок!С Уважением,Детский центр Волшебный лучик

Решила написать свой отзыв, поскольку сама ищу детский организации именно по отзывам. Сначала факты, эмоции и имхо в конце. Пришли с детьми (4,5 и 3г) туда сразу после их открытия летом. Гуляли рядом (недалеко живем), решили зайти. Сразу оговорюсь, моей целью было вывести детей хоть куда-нибудь, так как в детский сад мы не ходим и уже не попадем (недавно сюда переехали) и водить сразу двоих (чтобы уж очень их не травмировать) на одни занятия хотя бы первое время. Первые, кто встретил нас на ступенях, администраторы клуба, мирно курившие на ступеньках. Нас провели в клуб (2 больш комнаты для занятий, 2 подсобки, комната ресепшн). В итоге записались мы на Ступеньки (интеллект) и Ритмику. Ходили около 2 мес раз в неделю. И так бы и ходили пока Первое меня отругала администратор, что она не смогла дозвониться до меня и сообщить, что занятия перенесены на час позже. Звонила она в день занятий с утра (без комментариев всякие организационные проблемы бывают). Хорошо, пошли мы гулять час. Но когда пришли второе оказалось, что не занятия перенесены, а нас перекинули в ДРУГУЮ ГРУППУ К БОЛЕЕ СТАРШИМ ДЕТЯМ. без нашего согласия и участия. Детки там старше моей старшей))) от 4, 5 5 лет. Ладно, думаю я, может для младшего будет лучше за большими тянуться. Через несколько занятий подошла ко мне Татьяна Васильевна, сказала что трудно ему, не по возрасту, неуспех, переживает. Я к администатору верните ребенка в группу по возрасту. Она мне все дети 2 раза в неделю ходят, вы один. Детей в группе больше, чем можно вот мы вас и перевели. А почему вы вообще так ходить не хотите??? (Как мог случиться переборе детей, если мы записывались в августе месяце, уж не знаю, но опять же все бывает....)После 2-х недельного ожидания перевели нас -таки обратно (только младшего, естественно). И наконец, третье вопрос финансовый. Я водила двоих никаких мне скидок не было, поскольку ходили мы раз в неделю, а не два, А ЭТО ЖЕ УЖЕ НЕ АБОНИМЕНТ!!! Но особые трудности начались, когда мы стали болеть, а занятия были оплачены вперед, и надо было переносить деньги с пропущенных. Я, честно скажу, считаю плохо, никогда не проверяла, чеки правда, всегда брала, простила, чтобы мне посчитали до какого числа оплачено и на них просто писала число, чтобы самой не забыть. И вот.... число на чеке как-то не сошлось с тем, что мне стали говорить позднее куда занятия пропали думаю??? Опять же все мы грешны, ругаться не стала. Пришла домой, посчитала с календариком я права. Я ХОДИЛА ТРИ РАЗА (специально, без детей, чтобы не отвлекали), при этом 2 первых попадала на Анну администратора, которая долго смотрела в компьютер, на мои чеки....а потом отсылала меня прийти попозже, когда придет Мария. Я, честно говоря, думала, так мурыжить могут только на почте))))))))) Почему мне нельзя было сразу сказать я не знаю, приходите позже, делить деньги на кол-во дней у нас только Мария умеет?))))) Зачем нужны были эти 20 мин позора???)))))))))))) Вобщем.... отходили мы свои оплаченные занятия.... больше туда не пойдем. Детей я туда одного за шкирку тащила (буквально), другая периодически там рыдала. Но это могут быть проблемы детей, а не клуба. Тем более, что Мария администратор лично ее успокаивала и вела на занятия обратно Так что не все так плохо. Сами педагоги стараются, методика обучения кому что нравится и что вы ищете для своего ребенка (ваши цели). Поэтому тут ничего сказать не могу такие занятия вам могут подойти. Опять же малыши (от 1 года) вроде с удовольствием ходят, мамашки довольны.....Итог мое имхо плохая организация самого процесса. Вам скажут, что это вам по возрасту только приходите. Придете можете попасть в группу с более старшими или младшими детьми. У нас так было не только со Ступеньками. Одно дело вас об этом предупредили, совсем другое сюрприз))) Ну, и отношение к деньгам Вашим Пока детей ждала, одна мама тоже разбиралась по поводу неотработанных занятий Ну, сказала ей Анна вот придет Маша ))) Девушкам администраторам клуба хочу пожелать побольше вам конкурентов рядом, чтобы немножко ваш расслабон всколыхнули. Встряхнитесь, все ваши косяки из-за отсутствия конкуренции. Спасибо за внимание!)))

Решила написать свой отзыв, поскольку сама ищу детский организации именно по отзывам. Сначала — факты, эмоции и имхо в конце. Пришли с детьми (4, 5 и 3 г.) туда сразу после их открытия летом. Гуляли рядом (недалеко живем), решили зайти. Сразу оговорюсь, моей целью было вывести детей хоть куда-нибудь, так как в детский сад мы не ходим и уже не попадем (недавно сюда переехали) и водить сразу двоих (чтобы уж очень их не травмировать) на одни занятия хотя бы первое время. Первые, кто встретил нас на ступенях, администраторы клуба, мирно курившие на ступеньках. Нас провели в клуб (2 больш. комнаты для занятий, 2 подсобки, комната — ресепшн). В итоге записались мы на Ступеньки (интеллект) и Ритмику. Ходили около 2 мес раз в неделю. И так бы и ходили пока… Первое — меня отругала администратор, что она не смогла дозвониться до меня и сообщить, что занятия перенесены на час позже. Звонила она в день занятий с утра (без комментариев — всякие организационные проблемы бывают). Хорошо, пошли мы гулять час. Но когда пришли — второе — оказалось, что не занятия перенесены, а нас перекинули в ДРУГУЮ ГРУППУ К БОЛЕЕ СТАРШИМ ДЕТЯМ. Без нашего согласия и участия. Детки там старше моей старшей))) От 4, 5 — 5 лет. Ладно, думаю я, может для младшего будет лучше — за большими тянуться. Через несколько занятий подошла ко мне Татьяна Васильевна, сказала —, что трудно ему, не по возрасту, неуспех, переживает. Я к администратору — верните ребенка в группу по возрасту. Она мне — все дети 2 раза в неделю ходят, вы один. Детей в группе больше, чем можно — вот мы вас и перевели. А почему вы вообще так ходить не хотите??? (Как мог случиться переборе детей, если мы записывались в августе месяце, уж не знаю, но опять же — все бывает.) После 2-х недельного ожидания перевели нас-таки обратно (только младшего, естественно). И наконец, третье — вопрос финансовый. Я водила двоих — никаких мне скидок не было, поскольку ходили мы раз в неделю, а не два, А ЭТО ЖЕ УЖЕ НЕ АБОНИМЕНТ! Но особые трудности начались, когда мы стали болеть, а занятия были оплачены вперед, и надо было переносить деньги с пропущенных. Я, честно скажу, считаю плохо, никогда не проверяла, чеки правда, всегда брала, простила, чтобы мне посчитали — до какого числа оплачено и на них просто писала число, чтобы самой не забыть. И вот. число на чеке как-то не сошлось с тем, что мне стали говорить позднее — куда занятия пропали думаю??? Опять же — все мы грешны, ругаться не стала. Пришла домой, посчитала с календариком — я права. Я ХОДИЛА ТРИ РАЗА (специально, без детей, чтобы не отвлекали), при этом 2 первых попадала на Анну — администратора, которая долго смотрела в компьютер, на мои чеки. а потом отсылала меня прийти попозже, когда придет Мария. Я, честно говоря, думала, так мурыжить могут только на почте))) Почему мне нельзя было сразу сказать — я не знаю, приходите позже, делить деньги на кол-во дней у нас только Мария умеет?))) Зачем нужны были эти 20 мин позора???))) В общем, отходили мы свои оплаченные занятия, больше туда не пойдем. Детей я туда одного за шкирку тащила (буквально), другая периодически там рыдала. Но это могут быть проблемы детей, а не клуба. Тем более, что Мария администратор лично ее успокаивала и вела на занятия обратно… Так, что не все так плохо. Сами педагоги стараются, методика обучения — кому, что нравится и, что вы ищете для своего ребенка (ваши цели). Поэтому тут ничего сказать не могу — такие занятия вам могут подойти. Опять же — малыши (от 1 года) вроде с удовольствием ходят, мамашки довольны. Итог — мое имхо — плохая организация самого процесса. Вам скажут, что это вам по возрасту — только приходите. Придете — можете попасть в группу с более старшими или младшими детьми. У нас так было не только со Ступеньками. Одно дело — вас об этом предупредили, совсем другое — сюрприз))) Ну, и отношение к деньгам…Вашим… Пока детей ждала, одна мама тоже разбиралась по поводу неотработанных занятий… Ну, сказала ей Анна — вот придет Маша…))) Девушкам — администраторам клуба хочу пожелать — побольше вам конкурентов рядом, чтобы немножко ваш расслабон всколыхнули. Встряхнитесь, все ваши косяки из-за отсутствия конкуренции. Спасибо за внимание!) ))

Не знаю на счет занятий, а Илюшкин день рождения организовали в лучшем виде. Дети в щастье. Очень удобно, две комнаты в одной был организован стол, в другой резвились дети с аниматором. Аниматор отдельная тема, были не на одном дне рождении без слез не взглянешь , в этот раз был очень классный, выкладывался по полной, даже фокусы были. Рекомендую, цены приемлемые.

В лучик ходим уже 2 год с 10 мес. Сыночку моему нравится. Родила второго, думала водить пока не буду, но он просится мимо проходим тащит чтобы зайти. Так что нашли выход с бабушкой и иногда с папой. По цене приемлемо по сравнению с другими клубами. Спасибо Ольге, Марии.