Ворота города, торговая компания в Москве возле метро Текстильщики (ярко-розовая), Волгоградский проспект, 46Б к1, 207 офис, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

История получила продолжение. Случай признан не гарантийным. Ну а как иначе могло быть в такой компании. Экспертиза не проводилась - просто решили признать не гарантийным и все. Ну молодцы. Несмотря на несогласие с заключением по акту были оплачены услуги по ремонту. 26.01.2016г. якобы отремонтированный шлагбаум был смонтирован на место. Однако, качество ремонта и монтажа осталось не удовлетворительным. Стрела шлагбаума не ложилась на стойку и зависала на расстоянии 30-40 см от нее. На что и было указано монтажникам. Акт приема работ подписан не был ввиду неудовлетворенности ремонтом. Руководство Исполнителя в лице Олега Аруина было высказано недовольство качеством. В ответ было получено обещание прислать другую бригаду для устранения неполадок. 03 марта 2016, спустя месяц после первого и далеко не последнего обращения, приехали специалисты от Ворота Города 21 век. Сделали несколько резких подъемов стрелы шлагбаума и последний застрял в вертикальном положении. "Специалисты" сообщили, что шлагбаум больше работать не будет и подлежит капитальному ремонту, указав на зубья шестерни, которые выпали после рывков стрелы. Процесс вандализма произошел на глазах у нескольких жителей и охраны поселка. На реплики и негодования реакции не было, специалисты сели в автомобиль и уехали. Ну конечно, сразу звонок "директору", "старшему менеджеру", а по совместительству и "соучредителю" ООО Ворота Города 21 век Олегу Аруину с просьбой разобраться. Ответ не удивил: "Я ничего не буду делать. Из отпуска через 10 дней вернется человечек с завода-производителя - я ему передам." и бросил трубку.

Заказывал шлагбаум с монтажом. Через несколько дней шлагбаум сломался, стрела начала самопроизвольно падать при подъеме. Оборудование демонтировали и увезли на экспертизу. Спустя две недели общения с менеджером Игорем нам сообщили, что случай не гарантийный. Какой-то завод, что-то там не признал. Хотя договор у меня явно не с заводом. Все договорные сроки на экспертизу и т.п. бессовестно нарушены. Удалось поговорить с заместителем директора Олегом Эдуардовичем. Человеку откровенно наплевать и ремонтировать шлагбаум отказывается, также отказывается его вернуть на место. Любые действия готов осуществлять после решения суда. Все условия договора комментируются так: "мне все равно, что написано в договоре - обращайтесь в суд, мвд, куда хотите, но делать ничего не буду...". Вот такой незатейливый сервис и качество обслуживания.

Установили ворота не правильно, через 1 месяц ворота сломались. Вызываем по гарантии , никто не приезжает. Динамят уже 15 дней. И еще хамят. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой фирмы. Нет ни чести не совести. На вопрос почему не правильно установили механизм, отвечают что это было сделано целенаправленно.

17-го декабря позвонил в сию досточтимую компанию на предмет установки автоматики на свои распашные ворота. У меня вежливо поинтересовались необходимыми исходниками, после чего сказали, что в течение 2х - 3х минут (!) со мной свяжется специалист на предмет ориентирования по ценам и прочая. Прошло двое суток (!), никто так и не перезвонил. Я не гордый, перезваниваю сам, очень вежливо поясняю ситуацию, не высказывая при этом никаких претензий, хотя имел на то полное право. Человек на том конце провода выказал крайнее недовольство тем фактом, что я вменил ему вышеприведённую историю и предложил следующее (цитирую): "Если Вы так категорично разговариваете, то может быть закончим разговор?!" После подобных заявлений я действительно почёл за благо разговор закончить, ибо если "сотрудничество" имеет подобное начало, то ничего хорошего в дальнейшем оно не сулит. Господам из "Ворота Города" я обещаю. Вы будете наказаны.