Восточный экспресс банк в Москве возле метро Новокузнецкая (зелёная), Садовническая набережная, 9 (13-16 помещение; 1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

4
3 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
115035, 
Москва, 
Садовническая набережная, 9 (13-16 помещение; 1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Телефон:
8‒800‒100‒7‒100
круглосуточная единая справочная - пн-вс
Метро:
Новокузнецкая (460 метрах )
Сайт:
vostbank.ru   
3

Vostbank

+0 0
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться позитивными эмоциями о качестве обслуживания в нашем Банка. Мы очень глубоко ценим это и приложим все усилия к тому, чтобы Вы не усомнились в выборе Банка. Приятно сотрудничать с партнером, который замечает не только отрицательные моменты во взаимодействии, но также отмечают повышение качества обслуживания клиентов и уровня профессионализма специалистов Банка. Ваши слова благодарности уже нашли своего адресата. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Ильина Алина, ПАО КБ «Восточный».
4

Rokfeller5

+0 0
Ну вот, наконец-то и я хочу поделиться своим отзывом об истории обслуживания в ВОСТОЧНОМ ЭКСПРЕССЕ. Дружу с этим банком уже 5 лет. Есть и минусы и плюсы, но плюсов все-же больше, что не может не радовать в нынешних условиях экономики и конкуренции в банковской сфере. Оформил кредитную карту с актуальным в нынешнее время КЭШ-БЭКОМ, что могу сказать, карта хорошая, начисления происходят своевременно и в полном объеме и все как и должно быть по моим меркам. Интернет банк также заметно «вырос» множество услуг можно оплатить через него, установил автоплатеж. Что сказать о сотрудниках? Девочки все приветливые, отвечают на все вопросы, помогли настроить вышеупомянутый автоплатеж. Был там в пятницу и офис украсили шарами с пришельцам и звездами ко Дню космонавтики (очень оригинально!), нигде не видел украшения на этот праздник! Попадаю на обслуживание практически всегда к Екатерине (никак не запомню фамилию) - она мне и карту выпускала и счет закрывала, и консультирует всегда очень подробно, не приходится (как во многих банках) после консультации одного сотрудника идти к другому, чтобы переспрашивать. Из минусов можно отметить очереди в час пик, когда заходишь после работы, но я решаю эту проблему просто - записываюсь по времени. Стоит наверное всем рассказать, что так можно и очередей было бы меньше. Также был момент когда начислили штраф из-за того, что платеж прошел позже, честно не знал, что при оплате через Сбербанк зачисления идут несколько дней, но штраф мне отменили, что тоже очень порадовало. Думаю я тоже не один такой, кто этого не знает, поэтому думаю не помешало бы как то рассказать об этом вашим клиентам. Надеюсь, что банк меня будет также радовать, но над тем, что написал о минусах подумайте, может это поможет сделать ваш сервис еще лучше!
3

Владимир

+0 0
На мой тел.: 89104254945 в течение недели круглосуточно (с 7-00 до 24-00 час ночи) поступают издевательские звонки (автомат) о погашении задолженности. Клиентом вашего Банка я никогда не был. Месяц назад такие же звонки были, связавшись с коллекторами Банка звонки прекратились. Прошел месяц, и снова начался "ад". Готов обратиться за издевательство в суд. Владимир.