Время перемен в Москве - отзывы клиентов, работников

С 2016 года сменилось руководство и пришли новые мастера профессионалы!! Будем рады Вас видеть!

Безумно хвалю этот салон!! Мастер Ульяна провела сложное окрашивание, брондирование, тонирование и стрижку просто замечательно. Все было профессионально, качественно и получился великолепный результат

Даже одной звезды для этого горе-салона мало! Записывалась на брондирование. Но женщина, работавшая со мной, похоже, этого слова даже не знала. Покрасила в ужасный жёлтый цвет, восхищаясь этим дерьмом постоянно, как и маской, которую якобы в подарок делала. Состригла столько волос, что мне теперь их нормально и не заколоть. А стоимость всего этого 7400. И дома 15 капель валерьянки. И да, опоздала мастер на час, со словами вы, наверно, не спешите расятнула работу на 4 часа. Мне очень жаль, что всё это накануне Нового года. И жаль, что я ступила, не почитав сначала отзывы.

Была в этом салоне на днях, сменилось руководство в ноябре 2015, мастера другие очень приятные. Девочки молодцы, супер профессионалы своего дела! Отдельное и огромное спасибо хочется сказать Виктории, мастер от Бога и просто замечательный и светлый человечек! Теперь буду всегда посещать только салон Крассула !Приемлемые цены, постоянный акции и скидки!

По моему мнению Салон можно оценить на слабую троечку.(чисто купонный салон)..........

По моему мнению Мне лично этот салон не понравился.Находится в подвале,там очень дкшно было.Маникюр оцениваю на 3 балла(мало того,что это чисто купонный салон,еще пытаются разводить на деньги(в акциях одно,а на деле другое!!!!!!!!

Вчера ходила на маникюр и педикюр в этот салон. Впервые пошла по купону, о чем впоследствие очень пожалела. Мастер меня сразу встретила с каким-то недовольством, упреками по поводу опоздания на 3минуты (за что я очень долго извинялась) и разговаривала со мной с отвращением и абсолютно по-хамски! Это выражалось не только словестно, но и жестами: когда нужно было поменять ногу(руку), мастер шлепала мена по ноге, сопровождая это жестом проваливай (рукой наотмаш) Все это я игнорировала и молча выслушивала, мало того, это сопровождалось дикой болью во время процедур: кутикулу двигали с такой силой, что шла кровь, как потом заметила(к слову сказать, помимо ужасного маникюра у меня все руки в зеленке, так как почти на каждом пальце есть ранки, покраснения и припухлости. (Как бы не загноились). Мало того, красить мне начали не тем цветом. После прокрашивания всего 2-х пальцев(первый слой), я попросила сменить цвет, на что услышала довольно жесткий отказ и выкрик это же перевод материала! . Так что теперь приходится ждать пока заживут раны и пойду переделую в другом салоне. Кстати, просушивала каждую руку(ногу) не дольше минуты! На мою просьбу подержать в лампе чуть подольше, опять выслушивала негатив и отказ.Кроме того, после процедуры пришлось бежать за хлоргексидином(благо, аптека прямо за углом), поскольку все инструменты(включая металлические), которыми со мной работали, вынимались из ящика, а не из специального пакета или стерилизационного шкафа(к слову, он был вовсе отключен от питания)!Помимо всего прочего, мастер даже не удосужилась снять липкий слой! К сожалению, имя мастера не знаю. Молодая, темноволосая. Работала 6августа. Администрации салона настоятельно рекомендую более тщательно подбирать сотрудников. Сам салон довольно-таки симпотичный, хорошо оформлен, заметно что очень много сил было вложено в него. Но, к сожалению, с такими сотрудниками и уровнем оказания услуг больше одной звезды не заслуживает

Я живу недалеко от этого салона,,у меня есть свой мастер,она просто попала в больницу,Перед отпуском нужно было срочно покраситься и подравнять волосы.Вроде моя соседка стриглась как-то у ирины,осталась очень довольна.Мне нужно было срочно уезжать в командировку,решила записаться к Ирине,но Ирины не было в тот день,Администратор настоятельно рекомендовал мастера Снежану.Боже мой,мало того,Что у них там низкие потолки,я когла спускалась(,а дама я высокая),ударилась головой об потолок.Мне мой мастер делает очень стильную стрижкуА-ля француженка,Вообщем эта Снежана,мне такого на голове понаделала,краситься я не решилась там.после такой стрижки.Конечно,соседка не виновата,мастера нас стригли разные,но осадок не очень остался,тем более,очень душно как-то у них,давят стены,наверно,потому что нет окон.(нет-это заведение не для меня.....

Мне тоже предложили исправить. Но в назначенную дату я до них так и не дозвонилась!

Да, поддерживаю! Высокомерная Ирина. Считает, что с желаниями клиента можно и не считаться, а также что можно высказывать свое высококомпетентное мнение в оскорбительной форме. И как минимум, научите ее хотя бы здороваться с клиентами! Этому обычно людей еще в детстве учат, видимо на парикмахерских курсахне было раздела, посвященного этикету!

Наверно положительные отзывы пишут сотрудники этого салона. Посетила салон по купону - итог вместо стрижки+сложное окрашивание+ламинирование+укладка получила только стрижку, проведя в салоне 4.5 часа!!! Один "стилист" на двух клиентов - меня и еще одну девочку тоже по купону! К слову девочка провела там 7 часов!!! Руководство данного салона, ау! Вы сами пробовали то, что продаете??? Девочке с длинными волосами укладку делали без единого укладочного средства, хотя там явно нужен был хотя бы воск, или масло для кончиков волос, предложив ей самой воспользоваться спреем "витамины для волос" (за 40 руб), который стоял тут же. Когда она спросила, а где же ваша фирменная миланская косметика Alfaparf, "стилист" ответил, что нет, закончилось все. В итоге для ее укладки использовалась мокрая расческа и вода!!! После мелирования, которое он ей сделал, волосы при укладке лезли клоками! Меня стригли в перерывах окрашивания этой девочки. Я сразу показала, какой цвет окрашивания меня интересует, так вот после 4.5 часов оказалось, что моя краска закончилась, потому что была израсходована на эту девочку. Т. Е стилист еще когда я пришла знал, что он меня не сможет покрасить и сделать ламинирование, как это предполагалось. Зачем обманывать? К слову купон мне сказали не покупать на сайте с купонами, а оплатить все в салоне. За необходимым мне окрашиванием и ламинированием предложили прийти в другой раз, при том что это был мой единственный выходной за 2 месяца который я хотела потратить на все эти процедуры. Начали разбираться, какой де купон подходит, а никакой - самый дешевый включал в себя стрижку и маску, на помню была сделана только стрижка. Как же быть? Администратор салона (кстати в отзывах выше писали, что мастера по маникюру зовут Лиана, так вот кажется мне что это одно и тоже лицо!) позвонила директору, и директор сказала - так сделайте ей маску! Т. Е мне сейчас надо намочить волосы, сделать маску, потом опять укладывать??? Я сказала, что теперь мне маска не нужна, хрен с вами я заплачу за стрижку и маску, хотя ее не было. И тут я чуть не упала - с вас еще 350 руб доплата за длину свыше 40 см! При том что у меня каре от силы 25 см!!! Естественно я не стала платить за несуществующие 40см. В общем кому нервы дороже - не рекомендую данный салон. Кстати в салоне кроме администратора и "стилиста" из персонала больше никого не было, странно. Очень жаль по траченного времени и неоправданных ожиданий. Недопустимо обслуживать двух человек одним стилистом. И еще, расчески надо хотя бы менять при клиентах, если нет времени их мыть.

Нет там теперь нормальных мастеров поменялся то ли директор, то ли хозяева и теперь меняются стажеры с периодичностью штука в неделю.Отдельное слово можно сказать об администраторе Марине. Создается впечатление о невменяемости и вообще о нездоровье психическом этой барышни. Хозяева, с таким персоналом от вас убегут последние клиенты!

Лично я туда больше ни ногой.Придя по записи сделать маникюр и педикюр, обнаружила, что мой мастер просто не пришла. Вместо этого меня провели к другому мастеру со словами Эта девушка Вам сделает маникюр, а потом уже педикюр сделает Ваш мастер, как по плану . По ходу маникюра понимаю, что девушка делает маникюр не лучше, чем я сама умею. Потом подтвердилось, что МАНИКЮР МНЕ ДЕЛАЛА СТИЛИСТ (ПАРИКМАХЕР другими словами)!!! Результат за полную стоимость приобрела заусинки и торчащие кутикулы, образовавшиеся уже на второй день после маникюра. Педикюр мне, естественно, никто не стал делать. Только 10%-ную скидку сделали на предстоящий педикюр.Я решила, что, ладно, дам шанс реабилитироваться. Пришла на педикюр к рекомендованному мне мастеру. И тут меня окончательно расстроили. Делала маникюр молоденькая девочка. Сказать, что это было ОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ ничего не сказать. Ванночку не обеззаразила, это раз. Ногти не умеет обрабатывать оставила по краям торчащие кусочки ногтей, чтобы врастали в кожу, это два.Хуже того, не умеет пользоваться аппаратом для педикюра, это три!Я прервала процедуру и ушла очень расстроенная с этого салона! Поэтому в салон красоты Крассула, расположенный по адресу Вернадского 11/19, я больше не приду. Большего невежества и разгильдяйства ни в одной области проф. деятельности не встречала, а это же центр столицы!

Хотелось бы немного смягчить мое первое впечатление о данном салоне, благодаря директору, которая, переживая за репутацию своего салона, правильно отреагировав на некачественное получение мною услуги маникюра и педикюра, оказанной стажером, предложила исправить эту неприятную ситуацию,предоставив мне услуги профессионала за счет салона! Мне очень приятно, что мое недовольство не осталось безответным! Надеюсь больше никто не попадет в подобную ситуацию! Желаю Вам и Вашей команде удачи и процветания,а Вашим клиентам улыбок и хорошего настроения!)

Мастер Ирина-хамка.Никогда не чувствовала себя так неприятно,неуютно и нежеланным клиентом в салоне красоты. Обычно мастера что то расспрашивают, рассказывают..но от данного мастера я в шоке. Мало того что не может ничего подсказать, посоветовать по волосам, там и нахамила еще.Один высокомерный взгляд чего стоит. Ведет себя с клиентами как с последним сбродом. А если ей что то возразить на все ее хамство и поведение, то начинает злиться:рвать волосы когда расчесывает(расчесывает специально с силой), голову помыла холодной водой и даже не извинилась.Я в шоке..кто ее пустил работать с людьми. Не можешь работать с людьми-иди в офис и копайся в бумагах бухгалтером, там общение с людьми на минимуме.Откуда столько гонора и на чем он основан-не понятно.

Все очень любезные)) Надежда очень аккуратно делает маникюр

Салон просто супер. Цены приемлемые. Обслужили меня на высшем уровне. Расположен недалеко от метро Университет. Покрасили, сделали все как нужно. У меня были испорчены волосы, всё восстановили, я просто счастлива.

Приятный интерьер, отличное качество и доступные цены, что выгодно выделяет среди других салонов с завышенными ценами и непонятным результатом. Мастер Лунара -очень рекомендую:). Пока все нравится.