mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Вторая мама, агентство домашнего персонала в Москве возле метро Шаболовская (оранжевая), Ленинский проспект, 15, 236 офис, 2 этаж, 2 подъезд Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
119071,
Москва,
Ленинский проспект, 15, 236 офис, 2 этаж, 2 подъезд
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 10:00
Метро:
Шаболовская (550 метрах )
Сайт:
v-mama.ru http://www.v-mama.ru
К сожалению, за полгода нам так и не подобрали домработницу. Но расстраивает даже не это, а тот факт, что было потрачено время и собственная квартира на встречи очень сомнительных кандидатур, которых присылала Елена, уверяя, что люди с опытом работы и готовые работать. Это абсолютная неправда, в анкетах полная ложь. Люди потом сами признавались, что это не их опыт работы.
По факту, приходили люди, которые спрашивали, как правильно чистить утюг, как гладить рубашки, и надо ли вытирать пыль с мебели при уборке.... Приходили такие, кто кидал чистые одеяла на грязный пол, и мыли одной тряпкой всю квартиру , несмотря на то, что для каждой комнаты есть своя. За весь период было 2 человека, которые действительно знали, что такое уборка, НО обе сказали, что они ОКАЗЫВАЕТСЯ сразу предупредили Елену, что этот график не подходит, и выйдут на время. По их словам, Елена попросила выйти временно. Такое безобразие встречаю впервые. Люди, не обращайтесь в это Агентство! Обман и непрофессионализм.
Когда я обратилась в это агенство в поисках работы, то меня встретили очень доброжелательные, умные, грамотные работники агенства. Очень внимательно и с пониманием посмотрели мои документы, обещали держать мои просьбы по работе под контролем и найти подходящую работу. Через некоторое время мне предложили временно поработать 5 дней в очень хорошей и порядочной семье. Спасибо им большое что помнят обо мне. Агенству желаю удачи в работе и хороших клиентов!!!
Хочу выразить огромную благодарность агентству «Вторая мама»! Мне очень срочно понадобилась няня для 5-летнего сына - я обратилась в агентство, после чего менеджер в подробностях выяснила, что я ищу и хочу видеть в няне. Затем довольно оперативно мне выслали анкеты подходящих кандидатов, с которыми я встретилась уже в течении пары дней и уже на третий день няня вышла к нам на работу! Но самое главное, это то, какой она оказалась - она невероятный профессионал: и занимается, и готовит, и водит на занятия, а главное ребенку с ней безумно интересно! У нас было раньше достаточное количество нянь, но эта - просто чудо какое-то! Поэтому я хочу сказать огромное спасибо агентству - ведь это огромная работа отбирать такой отличный персонал!!! Буду всем вас рекомендовать!)))
Крайне не профессиональный подход. Клиент им интересен только до момента получения денедных средств. Обращались с целью найти няню. В случае расторжения отношений с няней на достойнкую замену расчитывать не приходится- скидывают полный неликвид. Возникающие проблемы с найденным ими персоналом решать не помогают. Откррвенно врут клиенту. Шарашкина контора без какой либо ответственности!!!
Мы обратились в агенство, когда срочно искали сиделку для мамы. Как всегда в таких случаях, сложные обстоятельства и параметры поиска. Меня выслушали очень внимательно, поняли особенности запроса и быстро предложили человека, который нам полностью подошел. Сиделка оказалась не только профессионалом, но умным, деятельным, памятливым и сострадательным человеком, дипломатичным, но твердым. С нею было приятно, надежно и безопасно. Огромное спасибо менеджеру, который так хорошо понимает и правильно оценивает людей.
Обратилась в это агентство после неудачных собственных поисков няни. Что порадовало на первом этапе, так это приятное общение с менеджером! Все выслушали и не перебивали, я рассказала об обязанностях и своих требованиях к няне. Перед этим, звонила в другое агентство, на что получила хамские ответы, будто менеджер не хочет работать по моему заказу!!! Тут все было совсем по другому. Менеджер рассказала мне обо всех условиях агентства и как они работают. Я такой человек, что мне важны все нюансы , это я и получила!)) Посмотрела нескольких нянь и сделала свой выбор! Все мои требования были учтены! Дочка довольна и родители тоже!)) Вторую маму уже рекомендую друзьям и знакомым!
Мойка окна Агентство вторая Мама подобрало нам прекрасную работницу для мытья окон. Дело в том, что у нас нестандартный размер окон, и из-за этого их никто не мог вымыть качественно. Работница, которую нам подобрало агентство справилась идеально - мы и не думали, что наше окно может таким чистым. Большое спасибо сотрудникам агентства.
Как обычно, бабушка заболела, ребенок заболел, мне на работу - сидеть не с кем. Обзвонила множество агентств. Везде отвечали, что няню нанять только на срок от одного месяца. Здесь, что меня удивило приятно, моментально предложили человека. Пришла няня знакомиться - скромная, воспитанная, не болтливая девушка. Никаких нареканий. Вообще никаких. Четко, грамотно. Все бы так работали. P.S. Ребенок в восторге от няни. Спрашивает, когда она вернется к нам. Какие еще рекомендации могу дать? ))
Здравствуйте, Елена Александровна. Отвечая на Ваш вопрос о работе менеджеров агентства "Вторая мама", хочу отметить, что менеджера по работе с клиентами Татьяны у нас нет. Работающие менеджеры: Елена, Анастасия и Ирина. Менеджера кадровой службы, которая общалась с Вами при регистрации, зовут Екатерина. Грустно, что про работу менеджеров кадровых агентств у Вас такие фантазии (про мзду). Наше агентство работает 22 года, и все менеджеры - профессионалы своего дела, которые действительно индивидуально подходят к каждому кандидату и сами в первую очередь заинтересованы не только в быстром, но и качественном закрытии вакансии. Да, Вы правы, вакансий в нашем агентстве очень много, но это не значит, что любой соискатель может подойти на них. Мы учитываем все: и образование, и внешний вид, и наличие рекомендаций, и характер будущего работника. Мы никого не трудоустраиваем на следующий день после регистрации, если мы впервые видим человека. Нам необходимо провести ряд мероприятий, которые дадут нам основания рекомендовать кандидата в семьи. Очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о работе нашего агентства, но каждый человек имеет право на собственное мнение. Очень многие соискатели довольны работой наших менеджеров, а мы горды тем, что отличные специалисты выбирают наше агентство. С уважением, Анна Владимировна
Буквально вчера,28 августа,я обратилась в это агенство с целью трудоустройства репетитором по английскому языку,или гувернанткой с преподаванием английского. Как меня предварительно заверили тамошние менеджеры,"ВАКАНСИЙ-КУЧА"! В результате я заполнила все документы,мне предложили выбрать из пухлой папочки те вакансии,которые меня интересуют. Я выбрала,думаю,не меньше 20 штук. После этого со мной согласилась побеседовать одна лишь менеджер Татьяна,которая,как мне показалось,тщательно придумывала причины для отказа мне в выбранных мною вакансиях. В результате мне были предложены только 2(!)вакансии с самым низким уровнем зарплаты. Более прилично оплачиваемые заказы были Татьяной отклонены по надуманным ею основаниям(которые,кстати,в папке заказов не фигурировали!)На мой вопрос: а имеются ли вакансии репетиторов по английскому?-Татьяна ответила,что нет. На следующий день я проверила приходящую на мой электронный адрес почту,и в числе прочих писем там оказались предложения о работе репетитором с сайта Trud.com,а сами эти предложения о работе поступили не куда-нибудь,а в агенство "Вторая мама"! Причем,были и те,что датированы ранее 28 августа. Вот так агенство! У них что,такой индивидуальный подход к каждому клиенту? Я попросила,чтобы,кроме Татьяны,со мной пообщался еще кто-нибудь из менеджеров,но оказалось,что из множества их кто-то уехал(ушел прогуляться),кто-то был очень занят,и т.п. В результате я ушла из этого агенства с таким ощущением,что от меня просто хотели побыстрее избавиться! Вопрос Анне Жуковой,директору этого заведения: как работают Ваши менеджеры? За индивидуальную мзду,может быть? Но услуги агенства не бесплатны,а я подписалась в договоре,что не отказываюсь их оплатить! В общем,не рекомендую никому становиться соискателям этого агенства!
Обратилась в агентство "Вторая мама". Выслушав меня, менеджер Наталья, пообещала в течении двух дней подобрать няню. Предложили трех кандидатов. Одну из них пригласила на пробный день. Малыш в первый день убегал от няни и прятался за меня, но в конце дня ситуация изменилась, он предложил ей покатать любимую машинку. Сейчас я спокойно выхожу из дома по своим делам и не просматриваю записи видеокамер, все видно по настроению моего сынули. Он каждый день преподносит мне подарки, сделанные с няней своими руками. Когда мне понадобилась домработница, я снова обратилась во "Вторую маму" и опять удачно.
Уже второй раз обращаюсь во "Вторую Маму" и мне предоставляют прекрасных нянь. Одна из них с нами уже скоро 4 года: английский, супер педагог и очень ответственная женщина. Очень много кандидатов предоставили и на вторую няню. Мы выбрали, пока нам нравится. Няня тоже с английским и педагогическим образованием.
Сотрудничаю с агентством "Вторая мама" уже несколько лет. Менеджера Лену Лапынину мне рекомендовала моя знакомая. Лена нашла для меня уже трех помощниц (одна работала в моей семье 4 года, две другие работают сейчас). Мне очень удобно, что в агентстве меня уже знают, понимают, какие люди могут подойти. Поэтому достаточно короткого телефонного звонка, и поиск людей начинается и занимает разумное время. Да, с момента размещения заявки может пройти и две, и три недели до представления первых кандидатов, но я уже знаю, что обо мне все это время помнят, просто тщательно подбирают людей с учетом всех моих многочисленных требований. В результате из двух, максимум - трех, представленных мне кандидатов я всегда кого-то брала и еще ни разу не пожалела о своем выборе.
Я всегда ищу домашний персонал через агентство Вторая мама и еще ни разу не пожалела об этом. Няня работает у нас уже несколько лет. Я выбирала ее очень долго. Спасибо работникам агентства за их терпение. Они не пытались склонить меня к выбору конкретного человека, хотя на тот момент отсутствие няни ощущалось мной очень остро и меня можно было убедить в чем угодно. Я высказывала менеджерам агентства свои сомнения, они выслушивали и предлагали дальше искать подходящего человека. В итоге у нас няня, которой мы очень довольны. У нас трое детей, и последних двух растить с грудничкого возраста помогает мне она. С домработницами, к сожалению, мне меньше повезло ,в том плане, что мне несколько раз пришлось сменить женщин. Сначала из-за того, что женщина по семейным обстоятельствам сама ушла от нас. Сотрудники агентства долго пытались найти мне соответствующую замену. Учитывая то,что первая домработница была просто идеальной для меня, я очень долго делала свой выбор. Сотрудники агентство опять очень терпеливо отнеслись к моим пожеланиям , и человек был найден! Надеюсь, что в дальнейшем мне больше не придется прибегать к помощи агентства ( меня устраивают и няня, и домработница), но если что я знаю, что мне помогут!
Месяц назад обратилась в агентство с просьбой подобрать "обыкновенную" няню без особых навыков для 2-х детей на 250-300 руб. в час. Мне не предложили НИ ОДНОЙ КАНДИДАТУРЫ!!! Получается, что у агентства "бедная" база соискателей на вакансии или(и) ленивые сотрудники. Не стоит тратить на это агентство время.
Я обратилась в агенство вторая мама, для подбора мне домработницу Админестратор Ольга, мне предлажила женщину иногороднию, имя Римма.Римма сразу же преступила к работе. Первое время убирала, и гладила хорошо, выход её стоил 2000 руб. Пол мыла руками, ну просто класс.Я сразу взяла ее к себе на работу, агенству запл 300000 руб. Спустя месяц Римма изменилась, она стала поздно приходить к нам на работу. Ванную комнату она не уберала ,зеркала, были все размазаные белье не проглаженое все мятое, а позднее пол она уже стала мыть швабрай и очень плохо. Мы обратились в агенство о замене сотрудника на, что нам ответила адм. Ольга, что мы ещё должны заплатить 16000 руб для того ,чтобы нам нашли замену.Мы не стали пралонгировать договор и расстались с добработницей .Вот такое хорошое агенство Втарая Мама.
Здравствуйте, Аноним. Мне, как директору агентства "Вторая мама", важен каждый отзыв о нашей работе. К сожалению, я не могу догадаться, кто Вы, и ответить по существу, а также оценить наличие оснований для подобного отзыва, который для меня, безусловно, неприятен. Представьтесь, пожалуйста, чтобы я могла ответить Вам по существу и разрешить сложившуюся ситуацию. С уважением, Анна Жукова